消费者正重返实体店

埃森哲最新的调查发现,消费者中出现了“重返实体店”的迹象,未来计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年前的18茗攀升至26％。这一趋势不仅发生在中国,在美国等成熟市场愈加明显。 调查发现,93％的消费者表示实体店购物“非常方便／方便”,远远高于网络（75％）和移动设备（61％）。因此,尽管各渠道的购物体验均在改善,但从“方便”性的角度看,实体店仍然占有绝对优势。     

SoLoMoMe重塑全球百货业

百货零售商正处于SoLoMoMe(social社交+local本地化+mobile移动+personalized个性化)经济时代发端的起点,重塑零售的时刻到来。诸如梅西百货、塔吉特、玛莎百货等百货商,正担心它们逐渐成为在线零售商的陈列室。这种陈列室效应已经在电子消费品、书籍、鞋类、服装等产品中不断显现,越来越多的消费者正使用手机在任何地方购物,且价格通常比实体零售店要低。     

明天,你去哪里shopping?

2012年1月4日达雷尔·里格比(Darrell Rigby)在《哈佛商业评论》中发表题为"购物的未来"一文。他告诉你,到2016年你将是这样购物的——坐在家中沙发上,通过视频和实体店为你安排的私人购物助理聊天,让她为你推荐服装,并展示服装穿在你网上替身上的样子。你可在网上查看商品评论、比价,确定好之后再到实体店试穿,刚到店门口手机就会收到店家优惠券。     

沃尔玛与家乐福的中国营销攻略

沃尔玛和家乐福这两个全球零售巨头在中国这个世界级的零售业市场“狭路相逢”，正在建立各自的竞争优势．上演一场世界级的竞争。家乐福像位“时尚女士”，而沃尔玛则是位略显保守的“沉稳先生”，谁更能赢得消费者的欢心？不知有意还是无意，沃尔玛和家乐福在全球布局上都尽量避免着直接冲突。但当两家在中国市场遭遇的时候，这一“默契”被彻底打破。面对中国零售市场的巨大潜力，家乐福的第44间店在北京开业，而沃尔玛中国则拥有了39间门店。     

不拒绝每一个客户

我们不拒绝每一个客户。在北京动物园3年的零售经验,让我有了这样的感受,也让我有了做批零一站式的优势。专业市场做零售与大型商场的区别主要在于购物环境和消费者的     

全渠道拥抱消费者王朝

随着SoLoMo消费者群体的崛起,消费主权已经迁移,全渠道零售正引领新的渠道革命。今年9月,我有幸在伦敦世界零售商大会上聆听到《零售业的的新规则--战斗在全球最艰难的市场上》的联合作者Robin Lewis先生的演讲,     

移动商务时代的消费革命

争夺消费者的主战场，正在不可避免地向智能移动终端转移。你正在一个商场里购物，发现了一件G—star牛仔裤很称心意，不过价钱贵得离谱，     

数据

中国人在网上怎么花钱到2015年,中国将成为全球最大的电子商务市场,市场价值从2010年的4.76亿元增至2万亿元以上,平均每个消费者在网上的消费额将达到6220元,接近美国目前1000美元(折合6500元)的平均水平。不过,中国电子商务市场有着独特性,中外企业都要为这个市场量身定制自己的发展战略。     

购物的未来

社交媒体将越来越大的权利赋予消费者手中，零售商需要了解他们的想法，而他们的想法正在改变着购物的全过程。     

山东省农村消费者购物决策风格实证研究

本文运用实证研究方法探讨了农村消费者购物决策风格问题。研究结果表明,山东省农村消费者有新潮时尚型、经济实惠型、完美质量型、品牌认知型、困惑不决型和习惯忠诚型等六种购物决策风格,并且部分人口统计变量在不同程度上对消费者购物决策风格有显著影响。     

智能手机成为购物利器

一项新调查表明,智能手机将成为未来带动销售额的一大助推剂。由于智能手机在美国市场的普及率已经超过了54%,这种最普遍的移动设备势必会改变消费者行为,改变速度之快、幅度之大将超过许多营销人员和零售商的想象。为了探究智能手机作为购物工具的角色,谷歌消费者营销机构     

PayPal助力中国商家掘金移动电子商务 2011移动支付和移动购物网站优化带来移动交易额6倍增长

6月6日,全球领先的在线支付平台PayPal发布了两款简单易用的移动电子商务解决方案PayPal Mobile Payments Standard和Mobile Commerce in a Box,分别针对移动支付优化和移动购物网站优化。有了这两项解决方案,各种规模的中国商户均可以实现其网站"移     

现场营销值得关注

今天,面对商品极度丰富的市场、众多眼花缭乱的品牌,消费者购买商品时的选择余地大大拓宽。而对于众商家而言,一场吸引     

有多少底线 可以坚守

需要商业精英们思考的是，各种“战”的台前幕后，是否存在对社会底线的突破与抛弃，譬如商业法规、消费者利益？ 不要忘了的是，我们同为社会的—份子’社会底线的打造与坚铙与每一个人、每一个企业均脱离不了干系。     

农村零售区域评价、商店态度与消费者购物地选择

以山东省农村居民为调查对象,探讨了零售区域评价、商店态度与消费者购物地选择之间的关系。通过问卷调查,利用因子分析及多元线性回归分析验证了研究假设。实证分析结果表明,零售区域评价对商店态度产生显著影响,而商店态度是影响农村居民购物地选择决策的关键因素。     

跨国汽车巨头与中国本土汽车品牌的市场博弈

分析汽车行业当前表现有两种方式,一种是从宏观政策和投资机会的判断入手,较多考虑企业的技术实力,这是一种后台视角;而如果我们从消费者对厂家、产品和品牌的要求出发来分析,这就是一种前台视角。而本文的核心论点是基于前台视角的。一个市场可能有很大的空间,但是这个空间多大程度上属于你,或者能否转化为你的实际市场,是由消费需求的成熟程度决定的,而消费者成熟程度又与购买力水平、产品知识的掌握度、服务体系的便利性,以及顾客直接或者间接的使用体验有密切的关系。当用成熟程度的需求来衡量这个市场时,会发现中国的这个汽车市场里有…     

亚马逊计划开首家实体店

据报道,网络零售巨头亚马逊正计划未来几个月内在美国西雅图开设首家实体零售店。在网上购物大行其道的时代开设这样的实体店,是否是开倒车呢?帕勒咨询机构首席顾问罗清启表示,亚马逊开设实体店是一种非常聪明的行为,而非开倒车。他表示,电商与     

Gap将上线O2O购物模式

Gap已经意识到,消费者往往喜欢光顾其实体店试衣服,而结果就是花费更多。因此,Gap将于今年6月推出"reserve-in-stor(e店内储备)"购物模式,这是一种新型的O2O购物模式,让消费者在网上下订单,然后到实体店试穿、取货,这样就能促使消费者多花时间在店里。     

数据

iPhone与Android用户如何使用社交媒体拥有不同的手机,社交网络的活动也有不同。Onavo分析了来自超过10万的手机用户,还研究了超过40TB的匿名移动数据后发现,iPhone用户超爱Facebook,有高达90%的iPhone用户在移动网络上使用Facebook。