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传统社会向现代社会的转型伴随着人际关系的变迁,人际关系变迁而形成的“熟人社会”和“陌生人社会”在社会信任模式上表现为不同的特征,前者表现为人格信任,后者表现为制度信任. 相似文献
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家族企业是家族与企业的集合体.家族信任在企业治理中起着重要作用。在家族企业的不同发展阶段,信任治理表现出不同的模式。在家族企业创立阶段.表现为家族信任治理;在家族企业进一步发展时期,家族信任和泛家族信任共同作为企业治理的基础;在家族企业发展壮大,向现代化大企业转变时.社会普遍信任替代家族信任成为企业信任治理的基础。随着企业规模的扩大.企业信任边界也随之逐步扩展的家族企业才能获得长远的发展。 相似文献
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信任对维护企业间关系起着非常重要的作用。本文揭示了在大多数企业间关系模式中,由于制约机制的客观存在,维护企业间关系实际上是理性信任,并由此推导出制度上的完善是促成企业间关系长久发展的现实途径。 相似文献
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消费者行为的新趋向与企业的信任营销 总被引:4,自引:0,他引:4
信任消费已成为今日我国消费者行为的新趋向,随着信任消费的发展,信任营销也应运而生,开展信任营销要做好品牌信任,质量信任,价格信任,广告信任和服务信任等工作。 相似文献
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由于中国社会将信任建立在家族血缘关系上,社会信任普遍缺失,家族制就成为民营企业的唯一选择。民营企业要想走上职业化管理之路,打破家族信任、构建社会信任就成为必然选择。一方面,作为外部社会制度的供给者,政府应构建以法制为基础的社会信任机制;另一方面,作为内部企业制度的供给者,家族企业应建立健全各项内部制度,构筑委托代理双方的心理契约,使之形成长期稳定的信任模式。 相似文献
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本研究运用《领悟社会支持量表》、《Rosenberg自尊量表》(1965年版)、《儿童马氏量表》(版本Ⅲ)对280名高中生进行测试,利用SPSSl6.0进行T检验、相关分析和回归分析,探讨了高中生的社会支持、人际信任和自尊的关系。结果显示,高中生自尊与社会支持、人际信任关系密切,受性别、年级、家庭来源和校际因素影响。 相似文献
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论关系营销中的社会资本制胜 总被引:3,自引:1,他引:3
从企业资本的角度看,企业进行关系营销除了需要企业的物质资本、金融资本、人力资本和知识资本外,更重要的是依靠企业的社会资本。企业社会资本的积累有利于企业获得机会利益、摄取参与竞争所需的各种资源、增强企业的技术创新优势,从而更好地推行关系营销。本文对如何发挥关系营销中的社会资本功能提出了几点建议。 相似文献
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家族企业与职业经理人的信任缺失与重构 总被引:1,自引:0,他引:1
在过去的几年里,中国的家族企业与职业经理人之间的信任似乎出现了空前的危机,文章在分析家族企业与职业经理人信任缺失的客观基础之上,探讨了家族企业与职业经理人信任重构的途径。 相似文献
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信任对于提高上下游企业间交易效率所体现出来的价值,已经得到了有关供应商管理研究的广泛认同。在影响企业供应商信任管理的因素中,有些因素企业无法左右,如经济制度体系、社会信用体系、供应链环境等。但企业也并非完全无能为力,这需要其顺应未来发展的趋势,采取积极的供应商管理方法,适时建立并深化供应商联盟。 相似文献
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我国正处于一个公共危机频发的时期。公共危机很有可能引发政府信任危机,这就需要构建在公共危机管理中的政府信任关系。应该通过提升政府公信力,加强政府与公众的双向互动和增强政府内部的凝聚力,提高政府治理公共危机的能力两方面来构建在公共危机管理中的良好的政府信任关系。 相似文献
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通过对以往文献的综述,对组织内信任、上下级信任、组织内信任的修复进行了阐述,并且对未来值得研究的问题进行了展望。 相似文献
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顾客满意战略对企业的发展至关重要,是企业占领市场引得竞争优势的重要保证.顾客满意是顾客信任的前提.文章围绕顾客满意战略,创造忠诚顾客的措施展开论述,提出了实现顾客信任的营销策略. 相似文献
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论风险减少理论在信息产品营销中的运用 总被引:1,自引:0,他引:1
在消费者行为学中,风险减少理论是被普遍接受的关于消费者在购买商品或服务时所面临的各种风险以及如何消除风险的理论。这个理论为企业可以相应采取的营销措施提供了理论依据,而信息产品具有经验产品的特性又决定了消费过程中消费者所面临的多种风险高于普通商品。文章试图从风险减少理论的内容说起,探讨信息产品的营销策略。 相似文献
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作为影响社会进步和经济发展的重要因素,社会资本受到学者们的广泛关注。本文以社会资本的重要组成部分即信任作为研究对象,考察普遍信任和特殊信任在金融发展中的不同作用及演变过程。研究发现,就我国现阶段市场化水平来看,普遍信任能够显著促进金融发展,而特殊信任则会对金融发展形成阻碍。不论是普遍信任还是特殊信任,对于金融发展的作用效果都是不断变化的。在市场化初期,特殊信任对小范围内的资金融通具有积极影响,普遍信任难以充分发挥作用。随着市场化进程的深入,普遍信任与市场化程度的互补作用得以发挥,成为金融发展的重要推动力,而特殊信任的作用则逐渐削弱。本文研究对于我国金融市场的健康发展具有重要的现实意义。 相似文献
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中国消费者对食品安全信任度问题,影响食品安全社会信任的关键因素问题和消费者的食品安全社会信任水平问题一直困扰着广大消费者和监管者。由南京工业大学国家自然科学基金支持下的"食品安全社会信任调查春雷行动课题组",通过对江苏、浙江、山东、安徽、上海、北京、四川、山西、新疆等地2409位消费者进行问卷调查,从数据中发现:中国消费者普遍关注食品安全问题,但对其社会信任极度缺失,特别是政府管理工作、食品种类安全、个人认知水平等因素严重地影响了消费者的食品安全社会信任水平。文章针对此种情况提出了改善食品安全水平的相关对策和建议。 相似文献