质量问题别忙着“搞定”

项目质量出了点问题,很多人首先想到的是找关系、想办法来＂搞定＂,还美其名曰＂危机公关＂。这样,质量就沦落到＂说起来重要,做起来不要＂的地位。 如何进行质量管理？＂零缺陷之父＂克劳士比经过长期的分析思索,提出＂零缺陷＂的概念。他说,企业要想有所提升,拥有长久的生命力,必须进行变革,努力追求＂零缺陷＂,而不是＂差不多就行了＂或者能＂搞定＂就没问题。     

引入质量竞争机制 实现零缺隐管理

为了提高航天产品的质量 ,早在 1 994年 ,航天系统就提出推行零缺陷管理。从那时起 ,北京动力机械研究所 (简称动力所 )勇于实践、大胆探索 ,并结合本企业特点摸索出一套实现零缺陷管理的模式。笔者认为零缺陷管理制度实际上是一个全员的、以逆向为主的、有效的质量监督系统 ;实现零缺陷管理必须对质量行为进行量化考核 ,规范质量责任制 ,引入质量竞争机制。本文将介绍一下动力所的做法。一、对质量行为进行量化考核美国质量管理专家克劳斯比所著《零缺陷的质量管理》一书的主要内容包括 :一个核心要求 ,要求每一个人第一次就把事情做对。四…     

倡导“零缺陷”管理

■克劳士比先生的“零缺陷”思想使美国人的质量意识发生了变革,改变了美国人做事的方式,被誉为“全球质量管理大师”“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”。■“零缺陷”管理的思想主张企业要发挥人的主观能动性来进行经营管理,生产者、工作者要努力使自己的产品、业务和工作没有缺点,并向着高标准的目标奋斗。■“零缺陷”质量文化的核心就是要改变对待错误和缺陷的态度,由把已发生或发现的问题隐藏起来,转变到把问题拿到桌面上来解决,防止再犯。     

全员共创班组质量“零缺陷”

“零缺陷”管理的主要思想是通过对班组成员主观能动性的发挥而实现“零缺陷”的目标,班组成员必须经过努力使自己所负责的产品、业务没有缺点,并向着“零缺陷”质量的目标奋斗。     

引入质量竞争机制实现零缺陷管理

为了提高航天产品的质量,早在1994年,航天系统就提出推行零缺陷管理.从那时起,北京动力机械研究所(简称动力所)勇于实践、大胆探索,并结合本企业特点摸索出一套实现零缺陷管理的模式.笔者认为零缺陷管理制度实际上是一个全员的、以逆向为主的、有效的质量监督系统;实现零缺陷管理必须对质量行为进行量化考核,规范质量责任制,引入质量竞争机制.本文将介绍一下动力所的做法.     

航天企业质量控制的"思想归零"管理

航天产品由于其特殊性,要求产品质量“零缺陷”。而提高产品实物质量和工作质量,关键是提高全员质量意识,加强质量问题防范,从而避免问题发生,达到提高产品实物质量的目的。在质量工作中,无论多么好的方法,如果思想认识上不去,必然导致执行力减弱,重复性质量问题也必然“归零复归零”。红峰厂实施质量控制“思想归零”管理,     

运用“零缺陷”管理模式提高科研项目质量

针对石油行业科研项目的特殊性及科研项目质量管理存在的问题,阐述了"零缺陷"管理模式的内涵,提出了科研项目"零缺陷"管理模式建立的必要性及建立科研项目"零缺陷"管理模式的方法.论述科研项目"零缺陷"管理模式的保障措施.     

零缺陷质量管理在航天科技工业中的应用

被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳斯比(Crosbyism)在20世纪60年代初提出了“零缺陷”思想,并在美国推行零缺陷运动。后来,零缺陷的管理传至日本,在日本制造业中得到了全面推广,使日本制造业的产品质量得到迅速提高,并继而进一步扩大到工商业所有领域,现在零缺陷管理已风行全球。本文结合工作实践简述其在航天方面的应用。一、零缺陷概念和零缺陷管理基本思想1.零缺陷概念零缺陷又被称为无缺点。零缺陷管理思想主张企业在经营管理时要充分发挥人的主观能动性,设计者、生产者、经营者要努力…     

推行零缺陷管理制度的体会

北京动力机械研究所推行零缺陷管理 ,如果说到收获和体会的话 ,那就是找到了一个对质量意识进行量化考核的办法 ,让全体职工主动参与质量竞争。该所推行零缺陷管理 ,在制定《制度》时 ,把“严格关注自己的输入”作为制度的核心要求 ,把“上道工序为下道工序服务 ,下道工序是上道工序的检验”制度化 ,进行量化考核。把程序文件作为产品进行监督。要求每一个人第一次就把事情做对。针对一个岗位 ,输出符合输入 (要求 ) ,就算做对。做对不等于产品无缺陷。保证产品无缺陷 ,还要监督上道工序。这是全过程零缺陷管理的体现。监督更体现出职工的质…     

专题文萃

零缺陷管理的实施零缺陷管理要求生产工作者从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误,而不是依靠事后的检验来纠正,强调预防系统控制和过程控制。与传统的质量观点相比,零缺陷质量管理有四个特点:一.质量就是符合“要求标准”。达到这个目的的关键在于清楚地把规则穴要     

现代质量观下质量成本管理体系构建研究

质量成本是产品成本的一部分,越来越多的企业认识到开展质量成本管理的必要性和紧迫性.随着6Sigma管理和卓越绩效理念在全世界的传播,质量管理哲学已经开始悄然改变,原来那种适应性质量的概念逐渐为"卓越质量","零缺陷"的现代质量现所取代.一种更具实际应用价值的新的质量成本管理体系急待建立.     

石油企业"零缺陷"质量管理初探

“零缺陷”质量管理是现代企业的新型管理理念。在市场经济体制环境下，把“零缺陷”作为质量管理目标引入石油企业．使石油企业摆脱“管理危机”，降低生产成本，在日益激烈的市场竞争中形成持续发展的强劲实力。     

油田企业如何推行"零缺陷"管理

“零缺陷”管理哲学．作为国际上一种先进的管理理论．是由美国质量大师菲利浦．克劳士比创立的。它的宗旨是让组织创建一种具有深厚底蕴的质量文化．通过人的心智的改变创造最高、最稳定的质量．其管理思想集中体现在它的四项基本原则上：质量的定义是“符合要求”。符合顾客、标准、图纸、技术规范的要求：产生质量的系统是预防：质量的准则是“零缺陷”、“一次做对”；衡量质量的方法是“不符合要求的代价”。     

推行"零缺陷"管理创建企业质量文化

把“零缺陷”质量管理理念引入石油企业质量文化建设之中，通过企业内部质量文化教育活动，改变员工的心智，树立“第一次就把事情做对”的理念，提高员工的质量意识和技术素质。并通过全体员工的参与，营造“以顾客为中心”、“以零缺陷为核心”的企业质量文化环境，创建适合本企业特点的质量文化，在建设现代石油企业质量文化过程中，通过管理创新塑造强势竞争力，追求石油企业卓越绩效。     

坚持系统预防一次成功促进航天又好又快发展

中国航天科工集团公司自成立以来,在继承和发展航天科技工业质量工作方面取得了长足进步,全系统推行和实施“零缺陷”系统工程管理,航天型号飞行试验成功率和产品交付合格率稳步上升,产品和服务质量及质量管理水平进一步提高。但企业质量保证能力不强,型号质量问题时有发生,航天产品质量效益不高等状况尚未得到根本解决,质量工作仍面临严峻的形势。     

导弹研制中的"零缺陷"质量管理--树立"第一次就把事情做对"的理念

跨入新的世纪，我们感到时代前进的步伐在加快，竞争也日益激烈，企业靠传统的管理模式已经不能满足生存和发展的需要，如何面对考验，赢得发展，将是摆在企业领导者面前的新课题。技术、资源（包括人才）、质量将是竞争的根本，管理不断的改进将是我们发展的动力，其中，质量管理观念的不断更新，质量管理水平的不断提高将起到非常重要的作用。新的“零缺陷”管理理念赋予了现代质量管理新的内涵，其核心就是“第一次就把事情做对”。一、“零缺陷”质量管理理念“零缺陷”管理是美国质量大师克劳士比提出的一套质量管理理论，其核心为：“…     

井下套管封井器成果转化过程中的质量稳定性增长

从产品质量稳定性增长的可行性分析入手,就“井下套管封井器成果转化过程中质量稳定性增长”的管理模式进行了探讨和选择,通过零缺陷管理理念的应用实例,深刻阐述了在成果转化过程中结合ISO9000质量管理体系,实施“零缺陷”管理模式对确保产品质量稳定性增长所具有的重要现实意义。     

企业内部质量监督与标准实施监督的关系

阐述了质量监督和标准实施监督的内涵及主要任务,通过事实论正、正反对比阐明了两者的关系.指出,企业是贯彻各级标准的基本单位,企业只有将贯彻实施标准与全面质量管理紧密结合起来,通过全面质量管理,严格贯彻实施标准,才能生产出合乎规定要求的产品,标准也只有在质量监督中才能得到提高.全过程的质量监督,产生了全过程的标准实施监督,最终达到提高产品质量,增加企业效益.     

航天产品生产流程精细化再造探索与实践

<正>为了确保产品质量,适应新形势下武器装备质量更高的要求,结合武器装备产品生产的特点,在军工产品生产过程中开展质量精细化管理是适应目前形势的重要举措,只有推行质量精细化管理,才能改变目前管理粗放的状况。应用于产品的质量精细化管理,更强调"零缺陷"理念,强调质量管理能力的系统提升,强调对     

推行零缺陷管理 实现管理增效

零缺陷管理是当代先进的质量管理理念和管理方法，也是集团公司2003年重点推行的质量管理理念和方法。它和ISO 9000质量管理标准有很多相通之处，但要求更高，其要求的“第一次就把事情做对最经济”为我们减少事故、停工、返修、返工、重做等质量损失，实现管理增效指明了方向。