自营直销 渐入营销佳境

直销，泛指不经过中间环节将产品和服务直接销售给最终消费者的一种营销方式。相对于其他营销方式，直销的优势在于弹性和沟通。所谓弹性指其不受时间与空间的限制；所谓沟通是指直销人员通过面对面的方式与客户充分沟通，使客户对产品或服务有深入的了解，而直销人员也可针对客户的需求提供产品或服务的信息。     

如何营销个人外汇理财产品

首先，建立新的营销模式，实行产品经理负责制。产品经理由精通外汇的理财经理担任，在营销前，先由产品经理对新产品进行深入了解和学习，把握提炼出推介要点，并制订出营销计划，然后再由产品经理召集全体柜面人员及客户经理进行详细说明。针对产品特点及现有客户的不同特点，采用不同的营销策略。如中小客户由柜面人员进行宣传营销，大客户则由产品经理负责，采用电话、面谈等方式，与潜在客户逐个沟通，进行分析讲解。帮助客户进行理财规划。其次，内外配合，相互沟通、交流营销心得。在营销过程中，专业产品经理与柜面人员必须经常保持联系，了解销售情况和进度．及时解决营销过程中产生的问题，并对客户遇到的外汇专业问题予以解答，为客户提供外汇理财业务专业化的服务。     

直销银行来袭

日前,民生银行传出消息,该行的"直销银行"有望于10月正式推出.无独有偶,北京银行从9月18日开始正式开通"直销银行"服务模式.据称,直销银行可以做到无限贴近客户的需求,全天候、不间断提供金融服务,成为客户随身"不下班的银行".所谓直销银行,是指业务拓展不以柜台为基础,打破时间、地域、网点等限制,主要通过电子渠道提供金融产品和服务的银行经营模式和客户开发模式,能够为客户提供简单、透明、优惠的产品.     

论点集粹

建立内部分层营销体系一是对营销人员的分层。对高价值客户要挑选年纪轻、学历高、懂业务、精电脑的客户经理为他们服务;而一些优质的中小客户倾向于与银行多打交道、多沟通,服务这些客户的营销人员更需要有“能说会道”的沟通能力。二是对费用资源的分层。高价值客户注重     

浅议开放多层次传销市场及法律监管

一、多层次直销的定义多层次直销诞生自20世纪50年代的美国,经过半个多世纪的发展,己经成为世界直销业的主流,目前全球有80%的直销企业是采用的多层直销模式。目前,关于多层次直销最权威的定义是世界直销联盟对多层次直销的定义,分为两个部分:l)多层次直销是直销业中很重要的一种销售方式,称为“结构营销”或“多层次直销”。此方式行之有年,已证明是能够成功而有效地将产品与服务直接销售给消费者,使独立销售人员或直销商获得利润的方法。2)多层次直销的最佳定义是一种直销奖金制度。直销人员有两种取得奖金的方法:一是直销人员可以经由销售产品及服务给消费者而获得零售奖金;二是他们可以自直属直销商的销售额或购买额中赚取佣金,也可自直属伙伴直销商之再伙伴直销商组织的总销售额中赚取佣金。因此,多层次直销提供直销人员独立创业的机会,不但销售产品及服务给消费者,也发展及训练伙伴直销商组织从事直销事业。二、多层次传销与非法传销的区别(一)非法传销的经济分析非法传销利用多层次直销的激励机制,通过组成销售网络以达到市场倍增和财富倍增的结果。多层次直销的动机是通过流通渠道销售产品,而非法传销的动机是通过流通渠道是来诈骗钱财。非法传销的产品只是一个幌...     

信用卡直销队伍管理问题探讨

目前,信用卡的市场营销备受业界关注,各发行也都在这方面进行积极探索,在营销创新的思路下,寻找科学的信用卡营销模式。笔者曾在国内某商业银行的信用卡营销中心工作,现就该行采用的信用卡直销模式进行分析,并探究信用卡直销队伍的管理问题。该行在国内信用卡市场上占据着重要地位,较早开始营销创新,建立了信用卡的直销模式,组建了专业的信用卡直销队伍,以图迅速扩大市场占有率。信用卡产品属于复杂商品,复杂商品的最佳销售方式是“一对一”的直接销售。“一对一”的直销模式是指,通过直销员上门向客户介绍产品的特性、同类产品的对比情况、…     

德利多富的网点转型优化方案

目前国内商业银行都面临着网点转型问题。现在柜员面临巨大的交易压力,网点客户排队现象严重,较差的客户体验导致客户不满意,柜员和客户服务人员忙于应付交易,无暇与客户进行沟通和营销。因此,减少柜员数量、降低服务成本、大力推广多渠道和自助服务方式,从而分流客户、减轻柜台压力、提高网点服务效率、实现网点转型成为目前国内银行的迫切需求。     

做好银行柜面服务应用好“四张嘴”

语言沟通是银行柜面服务的主要方式。不同的客户、不同的场合对服务语言内容的选择和表达方式有着不同的要求。很多情况下，多说一句话或讲求一些方式方法，就能多促成一笔业务，多营销一个产品，多争取一个客户。反过来，说话内容针对性不强或表达方式不合适，就会引起客户不满，不但影响业务营销，     

工行海南省新华支行市场营销策略的创新研究

营销模式创新理论是指对目标客户和市场定位的重新选择，是产品与定价、分销渠道、沟通与促销的重新配置，是系统管理和执行决策等方面进行循环往复管理运行的体系。本文分析了当前银行自身的发展现状，提出了公司金融业务营销模式、个人金融业务营销模式和“远洋捕捞”的创新服务模式。     

国外私人银行业务发展对我国的启示

<正>私人银行服务,是指商业银行与特定客户在充分沟通协商的基础上,签订有关投资和资产管理合同,客户全权委托商业银行按照合同约定的投资计划、投资范围和投资方式,代理客户进行有关投资和资产管理操作的综合委托投资服务。我国私人银行起步较晚,与国外私人银行业务在服务方式、金融产品创新     

“情真意切”话营销

营销是一门艺术,更是一门学问,每个人的营销经历不同,对营销的诠释也不同,但营销本身有其固有的特性。笔者结合自己的营销实践,认为营销的特性主要包括四个字,即:情、真、意、切。情。即“情感沟通”,为营销的前提。情感是人生永恒的话题。从表面看,银行营销的是产品和服务,但其本质是做人的工作,尤其是在竞争激烈的情况下,更是要做好人的情感工作。“有沟通、就有可能”,良好的、深层次的情感沟通有助于拉近营销人员与客户的距离,使客户产生亲近感,从而增加营销的成功概率。见面问候、节日祝福,生病探望、擢升祝贺、与客户开展联谊活动、承…     

简析跨国公司在中国市场的直销模式

一、直销及其特点 (一) 涵义 直销,是指企业的产品不经过中间环节转售而直接推销给用户的营销方式.它分为单层次直销和多层次直销两种.前者指直销员在销售中只获得个人零售利润,后者指直销员不仅获得个人零售利润,还可以通过组织更多销售员共同销售而获得销售额的一部分提成.     

网点产品宣传与包装实证分析

网点是产品营销的主阵地,也是直接面对客户进行直销的重要平台,改进和加强网点产品营销宣传,是推进网点转型、提高网点营销能力的有效途径。     

基于集团购场景的GBC联动营销效率评价与机制研究

<正>GBC联动营销,是商业银行尤其是机构客户众多的大型商业银行,发挥自身机构客户和对公客户数量众多、质量优良的优势,联动营销机构和法人单位中个人业务的创新性尝试。这种跨专业的公私联动营销,其传统的方式是银行对公客户经理或营销人员联系单位财务负责人或财务主管,通过日常业务接触逐层逐级向单位客户推介银行个人金融产品,或是通过路演、宣讲会等形式向个人客户面对面介绍金融产品和服务。近年来,     

商业银行融智营销模式初探

融智营销是指银行员工利用金融服务专业知识,对于未能有效满足的客户金融需求,提出解决方案的营销模式。该种营销模式需要遵循以下的原则:设身处地为客户着想、以沟通为桥梁、以产品为契机。     

银行内部营销:人力资源管理的新思维

所谓内部营销，是指组织（银行）成功地雇佣、训练并尽可能激励员工，很好地为“顾客”（员工）服务的工作。对银行而言，员工也是其面对的一个市场。因此，就有如何为这一人才市场中这些特殊顾客提供满意的价值的问题。引入内部营销观念，要求人力资源部门遵循“细分市场，满足客户需求”的市场营销原则，承担起人力资源管理产品与服务的营销职能。“细分市场”指人力资源部门将自己的业务对象进行区分，并有针对性地提供不同的产品与服务。对人力资源部门而言，CEO、直线经理以及普通员工都是其人力资源营销的目标对象。“满足客户需求”就是要求人力资源部门通过分析银行中不同层次成员的需求，使之接受这些产品与服务。     

对商业银行营销文化建设的思考

什么是企业的营销文化呢？ 一提到营销，不少人会立刻想到了推销，还有一些人甚至认为营销就是上门用哀求方式卖出产品，这是一种很深的误解。营销是指通过市场交易满足现实和潜在需求的综合性经营销售活动，是个人或集体通过创造和提供可供出售的产品与服务，来获取其所需之物的一种活动和过程。营销决不仅仅是推销，它不是单个功能，而是涵盖整个企业活动的全过程，即从市场调查、研究客户需求开始，到设计开发产品和服务、推广销售产品和提供服务、满足客户需求的整个过程。     

房地产信贷业务营销要围绕“四个中心”

一是以客户需求为中心,突出产品营销。加大房地产贷款创新力度,根据客户和市场需求,不断开发新的产品,抢占市场主动权。二是以客户满意度为中心,突出服务营销。根据客户个性化的需求,为客户提供富有人洼化的差异服务．培养忠诚客户。三是以提高专业知识为中心,突出能力营销。加强房地产信贷人员专业知识培训,努力提高从业人员的营销能力。     

农业银行发展[金融超市]的营销策略

“金融超市”不是指一种新型的金融产品或服务方式,而是一种理念,它超越了金融产品与金融产业的范畴,改变了银行与客户之间的传统沟通方式,体现了现代商业银行服务思维的变革,是金融业直接服务替代传统服务方式的迂回路径。随着经济的发展和人们理财观念的不断更新,功能单一、服务手段落后的微小银行已日益受到严重的冲击,发展功能完善、手段多样的“金融超市”已成为农业银行更新经营理念、拓展业务空间的必然。　　一、引进“自助式”服务模式,为客户提供自由、舒适的服务“自助式”服务模式是指银行客户不需要银行职员的面对面服务,而是…     

中国财产保险销售渠道创新发展前景刍议

一、我国财产保险产品销售渠道的现状 我国财产保险产品的传统销售渠道分为直销渠道和中介渠道。直销渠道是指在保险公司固定营业场所或其延伸机构,由保险公司签订了劳动合同的营销人员通过面对面的方式讲解和示范,将保险产品和服务直接销售给消费者,交易的主体只有保险人和被保险人双方。中介渠道是指通过第三方的服务,将保险公司（保险人）保险产品销售给最终购买保单的企业或个人（投保人或者被保险人）。第三方可以是代理方或者经纪方,因此,保险中介渠道又分为保险代理渠道和保险经纪渠道,其中保险代理渠道又可以细分为个人代理渠道、兼业代理渠道和专业代理渠道。