走近外资银行系列之汇丰银行卓越理财中心 如何成为卓越理财客户

自2002年汇丰银行在中国内地推出卓越理财服务以来,经过近6年的发展,最新版的卓越理财开始服务于内地投资者。卓越理财宣扬的一地开户,全球认同究竟是一种什么样的概念?本刊记者走进汇丰北京分行卓越理财中心,从开户到成为虚拟的客户,全面体验了汇丰的卓越服务     

何时不戴着镣铐跳舞--由汇丰银行"卓越理财中心"的服务看中资银行个人理财

在已进入中国金融市场并欲"大捞一笔"的外资银行里,为个人客户量身订做长、中、短期理财方案并分享理财收益、分担理财风险等个人理财服务已是他们同中资银行竞争的优势之一.     

95599金钥匙理财中心，为客户全案理财

2001年8月28日，农业银行上海市分行经过两个多月的精心筹备，正式成立了95599金钥匙理财中心。这是上海农行开拓上海理财市场、加速发展中间业务的重要决策。     

个人金融理财服务客户口袋中的银行

每个现代人的一生从年轻到年老都离不开金融服务,人们已不再满足于个人手中货币的简单保值,而是在追求货币快速增值的新途径,普通百姓迫切需要个人投资理财的顾问和参谋.为了抢占新一轮金融竞争的制高点,有效扩大市场份额,近年来国内有的商业银行毅然打破传统的储蓄方式,适时推出更加贴近市场、贴近百姓生活的个人金融理财服务,实现"足不出户、理财购物"的梦想,真正成为客户"口袋中的银行"!     

注重开发理财业务中的客户体验

目前内资银行的理财服务水平尚处于"开发产品"、"铺设渠道"的起步阶段,而外资银行大都已进入"客户体验"阶段,能够提供给客户个性化、多样化、多渠道的一站式银行理财服务.因此,在金融市场完全放开后的理财业务竞争中,内资银行无疑将处于"慢一拍"的劣势地位.     

众擎易举话理财（续）——促进与客户交往的五句话

从2001年起．工商银行每年投入数亿资金进行个人理财中心的装修改造．目前已有几千个理财中心建成投产．设置了独立理财服务区的网点．服务环境焕然一新。2002年末．工商银行推出了。理财金账户”个人理财产品。在各级行．各营业网点．以个人客户经理为主体的营销队伍初步建立，并在实践中迅速成长。这几年工商银行在人力．财力．物力的投入已初见成效．给经营发展注入了新的生机与活力。同时不容忽视的是．尽管我们这几年业务量增长很快．但在表面现象之下．掩盖着优质客户流失的问题．更为严重的是．由于优质客户的流失是个渐进过程．其不利影响不会立即显现．往往被一些粗心的经营管理者忽略。这是非常可怕的。     

高端客户理财：保值重于增值

曾有一位香港专门教授理财规划的专家在北京讲完三天的课程后,感慨了一句：“人生钱,不如钱生钱。”其意是说：人在积累资本的初始阶段是艰难的,人众比较熟悉的投资理财更多的只是针对大众设计的,而一旦投资者拥有的财富达到某一数量级,其财富的增速会有一个从量变到质变的突破。     

中银理财:分层服务中高端客户

秉承"以客为尊,不断创新"的理财服务宗旨,中国银行为中银理财客户搭建了"私人银行、财富管理中心和个人理财中心"3级理财服务模式,为中高端贵宾客户提供综合化、个性化和差异化服务.这种理财服务模式的3个层级的侧重点在哪里?能针对性地给客户提供什么样的理财服务呢?本刊记者对此作了一番深入了解.     

拓展代客户理财业务初探

随着经济金融全球化的发展和中国开放金融市场 ,金融业的竞争将更加激烈 ,农行要生存和发展 ,就必须顺应国际银行业的发展潮流 ,大力拓展代客户理财业务 ,时刻跟紧信息技术发展的步伐 ,才能在未来的竞争中保住自己的市场空间。(一 )代客户理财业务的内涵与范围代客户理财是农行中间业务附加值最高的业务。它是指农行不需要运用自身的资金 ,而为客户办理收付、投资咨询、管理、资信评级、项目评估、资本扩张及资金融通分析、经济运行评价等委托服务事项 ,从中收取手续费或信息费的业务。其显著特征是 ,收入稳定 ,低风险 ,高收益。代客户理财…     

银行理财伤了客户心

2007年商业银行理财产品销售得异常火爆,使其成为各行稳定存款、提高市场竞争力的重要业务。然而,投资者对收益的过高预期,银行出于竞争压力用高预期收益率吸引投资者的做法,为双方矛盾的激化埋下了隐患。如今,随着不少理财产品的陆续到期,部分理财产品出现零收益甚至负收益,成为部分投资者的伤心地,引起社会公众的广泛议论。而面对从紧的货币政策和风云变幻的资本市场,     

显卓理财——“亲民”银行中的又一景

截至2008年10月,东亚中国的显卓理财账户数较2007年年底实现增长翻两番,且账户总资产余额有大幅增长,显卓理财业务存款已占整个东亚中国个人银行存款的5成左右,呈现出良好的健康发展态势.用林志民的话来说,东亚银行是一家年轻的老牌外资银行.     

商业银行个人理财业务如何发展--兼谈客户导向型银行的建立

目前，国内商业银行个人理财业务中出现诸多问题，客户导向型银行的建立是这些问题得以解决的必要条件，而发展个人理财业务需要银行在市场细分，产品创新，品牌建设以及客户经理制度建设方面采取有效的措施。     

解剖第三方理财

在国外,第三方理财堪称私人家庭财富保姆。第三方理财最早出现在美国、加拿大等国家,中国香港的第三方理财市场在10年前起步,中国台湾则是最近三年才开始培训专业的理财规划师,而中国内地的第三方理财服务则还处在起步阶段,但发展却相当凶猛。作为第三方,它完全站在客户的立场,以客户个性化、多元化和长期的理财需求为根据,为客户量身定做理财方案。可以说,它是理财市场的GPS(全球定位系     

银行理财缘何“伤”了客户心

2007年商业银行理财产品销售的异常火爆,使其成为各行稳定存款、提高市场竞争力的重要业务。然而,投资者对收益的过高预期,银行出于竞争压力用高预期收益率吸引投资者的做法,为双方矛盾的激化埋下了隐患。如今,随着不少理财产品的陆续到期,部分理财产品出现“零收益”甚至“负收益”,成为部分投资者的“伤心地”,引起社会公众的广泛议论。     

商业银行发展个人理财业务策略

中国银行业个人业务市场的整体规摸在不断扩大．全国城乡居民储蓄存款余额1978年时是210.6亿元到2004年6月末，就已达到120443亿元．尽管没有剔除通货膨胀因素，我们还是能看出居民掌握的财富总量在非常明显地增长．个人客户对日益增加的财富有了更多元化的金融需求，这种强大而新生的需求．推动着个人金融服务成为当前商业银行发展创新最为活跃和最有盈利潜力的的领域之一．据权威机构统计和预测我国1997年     

如何加快个人理财业务发展

一是加快理财产品研发。要运用产品扩张策略和产品差异策略,加快个人理财产品的开发和创新,并优化产品结构。二是实施客户细分,提供差异化服务。要遵循以客户为中心的理念,通过客户细分,为客户提供量体裁衣式的个性化理财服务,通过财务咨询、规划,引导客户的理财行为,满足其潜在的理财需求,不断挖掘客户价值,与客户建立稳定、持续的合作伙伴关系。三是优化理财服务渠道。