6西格玛管理系列讲座(三)6西格玛管理与不良质量成本

当谈到6西格玛管理时,常常会听到人们这样说:"要达到那么高的质量水平,企业是否要花费巨资?""我们企业的质量水平与6西格玛差得太远了.要实现6西格玛,公司就得花费大量资金来更新设备或改进技术,这样做是否划算?"其实,这是对6西格玛管理的一种误解.成功的6西格玛管理为企业带来的是实实在在的经济效益,这一点已为摩托罗拉、联信、GE等"世界级"企业的实践所证明了.根据GE公司2000度的报告:1999年GE公司的利润为107亿美元,比1998年增长了15%.其中,实施6西格玛而获得的收益达到了30亿美元.     

杰克·韦尔奇与6西格玛

GE公司的杰克·韦尔奇是中国企业家熟悉的名字.2000年18位"国企老总"在GE管理学院与这位首席执行官坐在一起,大家共同关心的话题是管理.回顾GE的成功发展不得不提到"6西格玛".杰克·韦尔奇从不掩饰对6西格玛的赞誉,并期望6西格玛能在21世纪给GE带来更大的利益.毫不夸张地说,不理解6西格玛就不能真正了解杰克·韦尔奇,也就不能真正理解GE的管理.     

六西格玛质量战略——世界级企业竞争制胜的武器

美国通用电器(GE)公司总裁杰克·韦尔奇先生被人们赞誉为"世界头号老板".1999年美国通用电器公司市值突破3000亿美元,成为世界上最具赢利能力和最值钱的企业.是什么使韦尔奇先生领导的"百年老店"具有如此之高的增长能力?答案是韦尔奇先生为GE公司制定的四大发展战略:第一,将传统的产品市场扩充到包括产品与服务;第二,全球市场战略;第三,6西格玛管理;第四,电子商务.韦尔奇先生说,6西格玛管理"是GE公司从来没有经历过的最重要的发展战略".     

6西格玛管理与不良质量成本

当谈到6西格玛管理时,常常会听到人们这样说:“要达到那么高的质量水平,企业是否要花费巨资?”“我们企业的质量水平与6西格玛差得太远了。要实现6西格玛,公司就得花费大量资金来更新设备或改进技术,这样做是否划算?”其实,这是对6西格玛管理的一种误解。成功的6西格玛管理为企业带来的是实实在在的经济效益,这一点已为     

6西格玛管理系列讲座(十二)实施6西格玛管理应避免的错误

在前面的讲座中,我们谈到了6西格玛的统计意义与方法论,谈到了它的管理理念、组织架构、关键角色的作用与培养,谈到了如何克服阻力持续地推进它的实施等。在这一讲中,我们重点讨论在推进6西格玛管理中应避免的错误。 今天,越来越多的企业开始了实施6西格玛管理的实践,这确实是一件好事。但是,如果不能避免错误,特别是已经在一些组织中发生了的错误,那么,会有许多企业     

6西格玛管理系列讲座(四)关于6西格玛管理理念

正如人们了解的那样,6西格玛管理理论并不是新近发明的,它是建立在世界众多管理大师的理论以及世界成功企业的最优实践基础上的。在6西格玛管理中,我们可以看到戴明、朱兰、克罗斯比、石川馨、田口玄一等质量理论的充分展开,也可     

6西格玛：企业卓越管理的目标

目前,企业实施6西格玛管理已日益成为业界关注的焦点,不少企业已经或正准备实施6西格玛管理,那么6西格玛管理是什么?实施6西格玛管理有怎样的收益?如何实施6西格玛管理?中国目前实施6西格玛的现状如何?本文拟作些简要论述.     

6西格玛与精益方法

6西格玛思想起源于上世纪80年代后期,最早应用于美国摩托罗拉公司,1988年,该公司得益于6西格玛的成功推行效果而获得首届波多里奇质量奖。 众所周知,6西格玛方法在美国通用电气公司得到广泛运用和发扬,作为公司的四大战略之一,GE前总裁杰克.韦尔奇将6西格玛方法演变成一种无边界的企业文化和员工处理日常工作的行为方式或行为习惯,数年来为企业赢得了近百亿美元的     

6西格玛管理系列讲座(八)--关于6西格玛项目的选择

6西格玛管理是通过有组织、有计划地实施6西格玛项目而实现其经济效益的,也是通过6西格玛项目的实施来推进人们观念和行为方式的转变的。因此,6西格玛项目的实施不论在获得实际效益还是在变革企业文化方面,都有着十分重要的意义。特别是企业在导入6西格玛管理的初期,6西格玛项目的成功与否,还关     

如何“从知道到做到”

<正>有位小型高新技术企业的股东曾向笔者述说他对管理的迷茫。他说他也了解很多管理方面的知识,自己是从营销做起的,后又开发出自己的产品,组建新公司。但是,当他面临企业全面管理的时候,却发现一向认为简单的管理原来并不简单。为什么自己也知道很多管理的知识和方法,但是在具体运用过程中却屡屡受挫,制度形同虚设,做不到呢?这不禁使笔者想起一句话"你们只是知道,我们却做到了"。韦尔奇的这句话提醒我们:"知道"不等于能"做到","做到"才是真正"知道"。     

企业如何培养6西格玛黑带

目前中国正有越来越多的企业准备推行6西格玛质量管理,并且相当多的人士尤其是企业的领导者和管理层也先后接触过一些初步的培训,对6西格玛理念及推行方式有了初步的了解,也打算在企业中开始推行6西格玛管理(尽管这种推行在刚开始时可能是一种试探性的).     

关于6西格玛设计(DFSS)

一、引言 21世纪科学技术飞速发展,信息技术的应用使世界变得越来越小。20世纪九十年代在美国掀起的6西格玛管理热潮,风起云涌,跨越国界,很快在全世界燃烧起来。追求卓越的企业纷纷选择了6西格玛,中国的一流企业联想、宝钢等也加入了推行6西格玛企业的行列,更有许多经验丰富的质量管理专家,深入企业寻找适合中国国情和中国文化的6西格玛。6西格玛成了国内外管理界的热门话题。     

关于6西格玛培训等给石容昌先生的回信

石容昌先生:您好！ 《中国质量》编辑部转来了您的来信,感谢您对6西格玛管理的关注与热情。 就您信中提出的问题,我想作一简单的回答: 第一:关于6西格玛培训需要多少时间。6西格玛培训分为若干种类: (1)6西格玛管理导入培训。它的对象,主要是企业的管理层或希望对6西格玛管理有概要了解的人。这一培训的主要目的,是在企业准备实     

6西格玛管理系列讲座(九)--关于6西格玛管理中"软"的一面

在前面的介绍中我们谈到了,6西格玛管理是由一系列科学方法构成的。由于它强调依据数据决策。因此,在6西格玛管理中,统计技术的应用是不可缺少的,它们构成了6西格玛方法的重要方面。没有这些技术和工具,数据最终还是数据,不能变成信息,也不能提升为知识,当然也就起不到指导改进行动的作用。可以说,没有这些技术方法的支持,6西格玛的功效将大     

基于6西格玛的供应链质量管理

阐述了供应链管理和6西格玛管理的基本涵义。从6西格玛的方法论出发,将6西格玛管理的理论应用到供应链质量管理中,从而提高顾客满意度,增强企业的核心竞争能力。     

成功实施SPC项目的因素

目前国内企业对于SPC项目实施的需求越来越强烈、越来越紧迫.主要原因一方面是加入WTO以后,中国的产品面临着全球化的竞争,产品的竞争关键又是质量的竞争,在目前国内企业产品质量普遍较低的情况下,采用先进的质量管理技术大幅提高产品质量就成了当务之急;另一方面是全球各行业的领先企业或跨国公司都在推行6西格玛管理,并且已经有很多公司取得了显著的成果,比如GE,索尼、摩托罗拉等,这就使得国内企业也必须紧追其后,加紧推行或规划推行6西格玛管理,提升自己的质量和管理水平,以期在国际化竞争中取胜,比如联想集团、海尔集团等.     

企业应如何看待并应用6西格玛管理

毫无疑问6西格玛是一种有效的质量管理方法。企业根据自身需要积极创造条件,学习和运用6西格玛原理与方法,达到改进、提高顾客满意度和企业经济效益的目的,是很有必要的。但如何以科学的态度看待6西格玛管理,也很重要     

跟上世界管理潮流 开展6西格玛管理

1987年美国摩托罗拉公司首创6西格玛质量管理方法,用于产品质量的改进,取得了巨大成功.90年代中期风行美欧企业,目前世界各国竞相推行6西格玛管理,形成了质量管理的新潮流.本文介绍了6西格玛管理法的产生背景,论述了6西格玛管理的原理及其基本特点,阐述了在企业如何组织实施6西格玛管理.     

BMG 6西格玛专题之四从DMAIC到DFSS

通常我们均着眼于针对企业现有的流程或产品来做改善,使其至少能达到70％的改善成效,所运用的手法是DMAIC;而事实上,根据实证的结果,运用DMAIC执行6西格玛专案,质量水准可由3西格玛、4西格玛逐步改进,但会在5西格玛处停滞不前(通常我们称之为five sigma wall),无法再加以突破。因此,DFSS(Design For Six Sigma)应运而生,希望藉以     

论我国企业如何实施6西格玛管理战略

通过介绍6西格玛管理的基本概念和方法，探讨了我国企业如何实施6西格玛管理战略的策略。