马宏 让“金海燕”飞得更高更远!

<正>2009年,为打造品牌,提升服务质量,金隅集团决定将旗下多个分散的物业服务企业进行资源整合,成立北京金海燕物业管理有限公司(下简称"金海燕物业")。公司成立5年来,在总经理马宏的带领下,金海燕物业紧跟时代和行业潮流,主动承担社会责任,从一家二级资质的物业服务企业成功发展成为一级资质物业服务企业,他就像一只美丽的"海燕"在物业管理行业的天空不断飞得更高更远,并正向行业一流企业的目标飞翔!近日,本刊记者独家采访了金海燕物业总经理马宏。     

李书剑:让社会尊重物业管理行业

<正>让业主享受到更多的"好生活"服务,打造中国物业管理领先品牌,让社会尊重物业管理行业。过去的2015年,对于河南正弘物业管理有限公司(以下简称"正弘物业")董事长李书剑来说,无疑是忙碌的一年,他不仅忙着将河南正弘物业打造成行业内的品牌企业,作为全国物业服务标准化技术委员会专家委员,他更忙着推动物业管理行业的服务标准化工作的建立。     

打好组合拳,应对行业冬天

<正>根据企业实际和服务项目的特点以及人员一专多能的程度,合理进行机构和人员的重组,这是物业服务企业一种重要的节支方法。古玛雅文明预言2012年是地球末日,这当然只是一个没有科学依据的传说,但是日益增长的物业服务成本和物业服务市场化定价机制的缺失却确确实实地将物业管理行业逼向一个寒冷的冬天。在重庆,行业的这个冬天     

用互联网技术推进企业创新发展

<正>着眼于物业服务企业所面向的广大客户资源,利用互联网平台及先进科技经营客户资源,将是互联网时代物业服务企业的主要赢利渠道。沈建忠会长在中物协第四届理事会第二次全体会议上的讲话,向与会嘉宾分享了他对中国经济新常态的看法以及物业服务与互联网的融合问题,令人印象深刻。笔者也结合行业及企业实践谈谈物业服务企业在互联网时代的发展模式创新问题。     

物业服务企业上市的两大挑战

<正>物业服务公司上市之后,在信息公开透明制度不断完善的情况下,企业经营情况都将一览无遗地呈现在投资者眼前。2014年6月,彩生活在香港交易所上市,成为中国物业管理行业资本市场第一股。之后,中海物业、中奥到家以及绿城服务先后成功在香港上市。国内资本市场,目前已有60家物业服务企业在新三板上市,而A股市场仅有已通过首发申请的南都物业,这将成为物业管理行业资本化进程加     

依托党建是发展的必经之路

党建不仅会成为物业管理行业的必经之路,一定也会成为物业管理行业发展壮大的永恒力量。不知不觉从事物业管理行业已差不多20年有余了,从过去的传统物业到今天智能化、资本化、专业化物业的快速推进,物业管理行业不知不觉走过了38年的历程。在物业管理行业蓬勃发展的今天,伴随着党建工作的深入和物业管理行业的发展,物业服务企业的党支部建设不断深化。今天我结合物业服务企业如何开展党建工作引领行业发展谈谈我的看法和建议。物业党建工作是未来发展必经之路,物业党建工作的未来将是物业规模化后的标配。     

政策影响及行业应对

<正>作为物业服务企业,提供同样的物业服务产品,如果过不了"成本"关,那可能会被提供同样物业服务产品但成本管控能力更强的竞争对手随时淘汰出局。非保障性住房物业服务费取消政府指导价,是行业人士的共同期盼。因此,当这一政策真正出台之后,其在行业内所引起的关注程度和影响是不言而喻的。那么,这一政策的出台将给行业带来哪些影响,物业服务企业又应当如何抓住政策出台的机遇,推动实现质价相符呢?     

高端物业管理如何应对成本“大考”

2008年1月1日,我国《劳动合同法》正式实施,加之近两年物价涨幅较大,而物业服务费标准基本停留在原有水平,不少物业服务企业面对居高不下的成本压力,被迫主动撤离项目。物业管理行业应该如何应对目前的这一难题和困境?深圳市骏高物业服务有限公司总经理叶国基给出了他的答案:"面对物业管理的高成本时代,不能锱铢必较于成本这一问题的本身,而应高看一眼,更加注重提高人力资源管理水平,积极创新服务理念、转变服务模式,赢得业主更多的信任和认可。这既是应对高成本时代的根本之道,也是物业服务企业做大做强的必然选择。"     

再造龙湖物业

<正>重庆新龙湖物业服务有限公司董事长、中物协副会长周洪斌不仅带动了龙湖物业的发展,而且也深刻影响着物业管理行业。自入主龙湖物业以来,周洪斌将其从一个2000余人的小型物业服务公司再造为一家拥有物业管理一级资质、员工人数达10000余人、年收入破14亿元的全国性品牌物业服务企业。他所提出的一系列服务理念和管理举措不仅带动了龙湖物业的发展,而且也深刻影响着物业管理行业。担任龙湖物业总经理以后,周洪斌坚守物业服务的本质,坚持善待你一生的理念,围绕业主需求,通过创新     

推进节能降耗 应对成本上涨——专访深圳中电物业管理有限公司总经理助理黄志刚

<正>我们要尽快在全行业推广绿色物业管理的理念,因为这不仅可以提升物业服务企业的服务质量,而且将有力地促进我国既有建筑节能降耗工作的实施和普及。当前,在物业服务成本不断上涨的背景下,深入开展既有建筑节能作为物业服务企业降低能耗支出、应对成本上涨的主要举措之一,其重要性再次凸显出来,同时也被许多物业服务企业提上了议事日程。     

新政机遇与行业应对

<正>在新政实施后,一些在管项目出现物业服务价格标准的恢复性上涨是必然的,也是合理的,但是这一过程必须规范进行,否则可能会引发物业服务企业与业主之间的更多矛盾。非保障性住房物业服务价格放开这一行业同仁期盼多年的政策终于落地实施了!但这一政策实施后,行业将出现哪些变化?行业同仁如何用好这一政策,实现质价相符?价格"松绑"后,小区物业费是涨是跌?市场化的定价机制能否提升小区物业服务的质量?物业服务企业如何抓住机遇,实现更好更快发展,笔者借此拙文来谈谈自己对这些问题的看法。     

张家口：不合格的物业服务企业将被淘汰

张家口市近日出台了《住宅区物业管理服务规范化标准》，以求规范物业服务企业服务行为，维护广大业主和物业服务企业的合法权益。《住宅区物业管理服务规范化标准》提出，行业主管部门今后将加大对物业服务企业的检查考核力度。     

珠江格瑞同心战“疫”:逆行者如星火,聚为满天光

海南珠江格瑞物业是一家立足海南,面向全国的南第三方物业服务商。拥有智能服务、装饰装修等十余家分子公司。企业员工近3500多人,业务遍及海南省各个市县及四川、江西、安徽、广西、湖南、云南等省市,形成以物业管理为主、相关业务等多元化、集团化的发展格局。2010年获国家一级物业服务企业资质,2016年评为海南省物业行业前10强企业,2018年获得海南省物业行业唯一的省级诚信示范企业,全国物业行业百强企业。     

松绑的价格

<正>编者按:近日,国家发展改革委印发通知,要求地方放开非保障性住房物业服务、住宅小区停车服务等9项商品和服务价格,鼓励市场通过竞争提供质优价廉的多样化服务,拉动消费,促进相关行业健康发展。据了解,目前,湖北、陕西等多个地方的物价主管部门已经下发通知,将执行国家发改委的这一政策。非保障性住房物业服务价格放开这一政策的落地实施,将会为行业带来哪些变化?物业管理各方主体,特别是物业服务企业,如何用好这一     

纵横九级培训法 轻松提高员工技能

<正>在现代物业服务企业管理中,培训已经成为人力资源开发和管理的一个重要课题,在提倡"以人为本"的发展趋势下,物业服务企业锤炼核心竞争力和留住人才方面起着重要作用。在我国,随着行业日臻规范和成熟的发展,物业服务企业培训有了一定发展,但培训效果并不理想,培训的收益与预期目标有差距,这已成为物业服务企业急需解决的一大难题。在本文中笔者将自身从企业经营实践中提炼的《物业服务企业纵横九级培训认证方     

精诚团结 与时俱进 再铸明洁物业辉煌

北京明洁物业管理有限公司自2001年成立以来，一直致力于物业服务、企业服务水平的提升，是中国物业管理行业坚定不移的推动者和执行者。公司始终贯彻走中国特色的物业发展之路及谢会长物业发展新思路“以科学发展为指导，进一步厘清业主与物业服务企业之间的契约关系，逐步提高物业服务水平，促进经济发展，实现物业管理行业持续健康发展”和“以客户为中心”的服务宗旨，并通过“物业服务质量年”等系列活动进一步提升了明洁物业服务的品质，取得了良好的行业口碑与企业信誉。     

硬件软件两手抓 文明铸就企业魂——记北方物业开发有限公司

北方物业公司时刻注重服务人员的精神建设,保证和提高了服务质量。这也是企业发展中一直秉持的指导性策略,带领北方物业走向更灿烂的明天。物业服务是为业主生活解决问题提供服务的行业,企业要有文明意识,才能将社区建设成为文明先进单位。北方物业开发有限公司(以下简称北方物业)承担着北方大厦常规物业服务和北方公司的相关行政后勤工作,同时完成了北方集团公司多项重大活     

立足精细化管理 提升服务水平

<正>在首开鸿城实业公司的带领下,方庄物业苦练内功,提升品质,从细节着手,将精细化服务理念贯穿到物业服务各个环节,成为企业品牌持续发展的有力保障。北京方庄物业管理有限责任公司(以下简称方庄物业)是从事物业管理的一级资质股份制企业,成立于1995年,注册资本1100万元。自成立以来,以物业服务为主,以物业租赁、物业经营、社区服务等相关行业为辅,凭借雄厚的企业实力、高素质的管理人     

借势互联网 铸就大物业

<正>物业服务企业真正抱团发展的时代已经到来,银湾集团以利他、生态、共融的合作模式,与全国物业服务企业展开各种类型的股权合作,实现各合作企业间的资源整合,优势互补和价值放大。"忽如一夜春风来,千树万树梨花开",伴随着互联网和移动互联网技术在全国各行业的兴起和渗透,物业管理行业也迎来了三十几年从未有过的春风,物业服务公司的商业模式和盈利模式正在发生翻天覆地的变化,特别是一些率先植入互联网思维的物业服     

长春房地集团物业发展公司总经理兼党委书记 将“小物业、大民生”进行到底

<正>行业寄语物业行业正处在转型升级的过程中,物业企业正在积极实现商业模式、服务方式和管理方法的创新和进步,行业和企业的服务、管理和经营三个职能都得到了彰显。针对业主需求的专业化服务,注入科技含量的精细化管理,和充分利用业主资源的多元化经营将使物业企业的发展空间无限。物业行业的前景更值期待!魅力维度智慧、执着、担当、奉献、创新