李支书的发言稿

大丰镇云城村党支部书记李荣接到了上林县供电公司送来的邀请函,邀请他参加供电服务监督员座谈会并发言。发言稿咋写呀?李支书一时犯了难。李支书是全县出了名的村支书,也是县人大代表。2002年初,上林县供电公司为接受社会各界的监督,在全县范围内诚聘客户监督员,李支书被选中。几年来,他十分关心供电工作,提出了许多好的意见和建议。然而,这次发言着实让他为难,他决定到时来个临场发挥。吃过中午饭,李支书就早早地骑上自行车走出家门,一边走一边想着发言稿的内容。路过村口时,看见李师傅正在电焊房里忙碌,就走了进去。看见李荣,李师傅便问:…     

李支书的发言稿

大丰镇云城村党支部书记李荣接到了上林县供电公司送来的邀请函,邀请他参加供电服务监督员座谈会并发言.发言稿咋写呀?李支书一时犯了难.……     

平南供电公司员工没有“人情味”?——广西平南供电公司二0一0年度客户代表暨行风监督员座谈会侧记

平南供电公司的员工太没有‘人情味’了!知道我们急着开工生产,大热天加班加点帮我厂装变压器,送啤酒、饮料不喝,干完活备好饭菜也不吃,无论是酷暑寒冬,还是打雷下雨,只要一个报修电话,总是及时赶到,人心都是肉长的嘛,但一口水都不喝,太没人情味了!这是我们供电企业的组织纪律,不能吃、卡、拿、要……。这是12月17日,公司召开2010年度客户代表暨行风监督员座     

供电服务风险不可忽视

2006年2月25清晨,芜湖市发生大面积停水事故,其原因是由于自来水公司内部供电设施严重故障,造成两条双电源都不能向水厂安全供电。然而,当芜湖市民纷纷打电话到自来水公司询问停水原因时,被告知：“因供电公司停电造成。”特别是一个全国性的会议在芜湖市召开,会议代表下榻的宾馆停水后, 心急如焚的会议组织单位领导被自来水公司告知：“供电公司在没有任何通知的情况下，突然停电，造成水厂停水……”     

不要怕群众提意见

<正>在某公司召开的行风监督员座谈会上,来自社会各界的行风群众监督员在充分肯定了该公司近年来行风建设和优质服务工作取得重大成绩的同时,还纷纷从不同角度对该公司行风建设和优质服务     

建立新型供电服务体系

一、建立供电营业服务机制。我们以满足客户需要为立足点、出发点，多次对内部工作环节进行调整和简化，依托计算机系统逐步建立起了通畅、高效的营业工作流程。对营业程序及营业人员的着装、用语、行为等实行全方位的规范化管理，努力提高服务品质。县供电企业以上的营业场所实行了无周休日制度。业扩报装服务：市区4千瓦及以下新装用电实行电话报装，承诺在3个工作日内上门服务，一次解决用电问题；4～50千瓦报装用电实行电话预约，3个工作日内上门服务；50千瓦及以上实行用电业务代理制，可由业务代理员代客户办理所有手续。　　二、建立…     

可靠电助力乡村兴

乡村振兴,电力先行。一直以来,国网福州供电公司以乡村振兴、电力服务为己任,主动服务农村经济社会发展,通过低压办电“一键通”服务新模式,用心当好电力先行官,用坚强电力保障和暖心电力服务,切实助力美丽榕城绘就产业兴、生态美、百姓富的乡村振兴壮美画卷。产业兴百年粉干重焕新生产业是乡村振兴的“源动力”。在乡村振兴的大潮中,发源于闽清县塔庄镇茶口村、迄今已有800多年历史的茶口粉干产业焕发出新活力。福建省茶粉粉干有限公司是位于茶口村的一家大型粉干生产企业,去年产量达5170吨,产值达6100万元。     

供电企业服务转型的探索与实践

近年来,我国经济进入新常态,动力转换、方式转变、结构调整的任务十分繁重。国有企业作为国民经济发展的中坚力量,必须发挥带头作用,成为改革的主力军和先行者。国网浙江电力杭州供电公司通过组织措施保障工作顺利开展,以调研走访、座谈交流、项目对接等形式,紧密对接客户,指导客户安全用电,优化客户用能策略。     

乡村供电服务新

最近,笔者到来宾市兴宾区供电公司迁江供电所做了一次简短的采访,不到一个上午的接触,这个供电所却给我留下了鲜活而深刻的印象.     

查摆问题促进服务——广西北海供电局举行2011年行风监督员座谈会

北海供电局举行的2011年行风监督员座谈会,向来自各个单位的行风监督员颁发了证书.受聘的行风监督员在座谈会上畅所欲言,就行风建设和提高服务水平提了建议,同时也摆出了供电部门存在的问题.     

来宾供电局:诚邀客户新春会 广求意见谋发展

2011年12月29日,来宾供电局召开"为民服务创先争优"2012年迎新春重点客户座谈会。市工信委、市物价局,来宾网区11家直供大用户,来宾网区各县供电公司等有关单位、部门负责人参加了座谈会。会上,来宾供电局通报了2011年供电服务情况和2012年广西电力供应形势。座谈中,大家畅所欲言,纷纷对一年来在特别严重缺电形势下,来宾供电局为企业所开展的一系列优质     

行风建设助推供电服务升级转型

随着国家发展方式的转变以及国网公司实施的电网和公司发展方式的转变,对基层供电企业服务方式也提出了新的要求,优质服务工作同样需要转型升级。2009年是山东电力实施”彩虹工程”10周年。枣庄供电公司一举夺得年度行风民主评议综合评比第一名．这也是枣庄供电公司成立以来首次获得这一殊荣,企业形象和责任得到了全社会的充分肯定,实现了优质服务新跨越。     

规范服务促“双赢”

<正>湖北省孝南供电公司中心供电所以供电服务"零投诉"为目标,以创建一流班组为载体,各项工作取得了较好的实效。强化窗口建设,规范服务行为。营业窗口是供电企业直接面对广大客户的     

“三精”策略提升党员教育实效

长沙市湘能农电服务有限公司党支部(以下简称“长沙湘能公司党支部”)现有供电服务党员1200名,于2019年初回归国网长沙供电公司党委统一管理。人民对供电服务质量的要求日益增高,如何发挥党员的先锋模范作用成为难题,如何开展党员教育培训,引导更多党员及员工岗位建功,服务地方经济发展,成为首要政治任务。     

转变思想观念名方位提升供电优质服务水平—陆川县供电公司开展供电优质服务工作的经验介绍

陆川县供电公司是广西电力有限公司代管的县级供电企业,担负着全县15个乡镇的工农业生产和15万户居民的生活供电任务,下辖11个供电所和3座110千伏变电站、4座35千伏变电站,年供电量达1.65亿千瓦时,系统最高负荷52000千瓦,固定资产达7415万元,先后被评为自治区优秀电网、自治区文明单位和全国电力“三为”服务达标单位、广西《全国第三批农村水电初级电气化县建设》先进单位。为适应市场经济发展的需要,陆川县供电公司近几年来狠抓职工思想观念转变,积极采取各项措施不断提高供电优质服务水平,取得了显著成效,我县供电服务满意率由1999年的93％提高到现在的98％,多年来没发现有客户因对供电管理和服务不满意而投诉、上访的事件,树立了公司良好的社会形象。     

政治保电的无名英雄

有人曾把完成首都中心区的供电任务形容为如履薄冰,然而城区供电公司配电运行工区党支部书记罗春却在这“冰面”上一干就是30年。她常说:“城区配电责任重于泰山!”     

关于供电企业市场化的初步分析

关于供电企业市场化的初步分析□罗书葵由于以往电力行业重发轻供和供电公司在体制上从属于电力集团公司,使电网经营长期处于低水平运行。随着电力市场化的发展,供电公司模拟市场化运作势在必行,本文以唐山供电公司为例,对供电企业完全市场化的若干问题进行初步分析。...     

李丹:电力服务的巾帼标兵

李丹是国网浙江东阳市供电公司客户服务管理专职、公司工会委员、客户中心党支部组织委员,2013年荣获浙江省电力公司优秀共产党员。李丹人如其名,对工作有着炽热的激情,对生活有着火红的向往,对党怀有一颗赤诚的忠心,一颗丹心坚强无悔地向阳绽放。多年来,李丹以高度的责任感和强烈的事业心,恪尽职守,敬业奉献,出色地完成不同岗位的各项工作任务,为公司生产、营销、党建、工会等各方面工作作出了积极的贡     

兰州:深入优化乡村供电服务

国网甘肃省电力公司兰州供电公司(“以下简称兰州供电公司”)多措并举,深入优化供电服务工作措施,大力推广乡村电气化项目,推动“共享电源”下乡,全面提高乡村供电保障能力,有效提升供电服务满意率。加速乡村电气化全面助力乡村振兴兰州供电公司倾力服务国家大局,助力乡村产业发展,因地制宜推广乡村电气化项目10个,惠及人口2.28万。截至2022年8月30日。