宠物经济或将全面“爆发”

<正>宠物经济的火热已人尽皆知。不少消费者宁可给自己消费降级,也要让宠物吃得更好、享受更好的服务。这种现象刺激着越来越多的企业、资本涌入宠物行业。业内人士预计,随着千亿元级规模的“它经济”不断崛起,围绕宠物衍生的食品、美容、医疗、社交等新业态也将随之迎来新发展。近年来,随着人们生活水平的提高,家庭规模缩小、年轻人独居的现象越来越多,养一只宠物成为很多人的选择。在养宠物的人群中,年轻人占很大比例,他们心甘情愿为给予自己陪伴和亲情的宠物买单。宠物食品、宠物医疗、     

NCR凸现零售科技新优势

零售行业自动化技术厂商NCR公司近日在参加的第八届中国连锁店展览会上公布了其前台终端与后台管理统一的IT系统和整合的全面零售解决方案.该方案能为顾客提供更具价值的消费体验,同时不断降低成本,完善供应链,提升销售业绩和客户保持率,将成为零售业界未来发展趋势.而NCR公司携其包括零售店自动化,自助服务以及数据仓库在内的全面零售解决方案全新亮相,充分展示其在零售行业的领先优势.     

NCR凸现零售科技新优势——Teradata数据仓库让零售更轻松

零售行业自动化技术厂商NCR公司近日在参加的第八届中国连锁店展览会上公布了其前台终端与后台管理统一的IT系统和整合的全面零售解决方案。该方案能为顾客提供更具价值的消费体验，同时不断降低成本，完善供应链，提升销售业绩和客户保持率，将成为零售业界未来发展趋势。而NCR公司携其包括零售店自动化，自助服务以及数据仓库在内的全面零售解决方案全新亮相，充分展示其在零售行业的领先优势。     

新消费·心服务——2019联商网大会在杭州盛大召开

<正>3月21、22日,为期两天的2019联商网大会在杭州雷迪森铂丽大饭店隆重开幕。有零售便有服务,服务是永恒的话题。让零售更有温度,让消费更从容,大会以"新消费·心服务"为主题,探讨零售服务的真谛和未来张力。会上,嘉宾们分享了自己对零售、对大会主题的理解,深度剖析当前的零售行业环境,两天会议高潮迭起、精彩纷呈。以下为部分嘉宾观点摘录:     

基于顾客感知价值的服务零售定价策略研究

在整个服务性消费中,服务零售消费与居民的关系最为密切。服务零售定价一直以来是经营的薄弱点,常常受到服务零售产品异质化程度高、服务零售质量感知滞后性等因素影响。根据服务零售顾客感知价值的四种表现和特点,服务零售商可采取多种不同的服务定价策略,在保证经营者利益的同时,最大限度地刺激消费。     

新零售背景下服务零售业态的创新路径探析

随着新零售的到来,零售业界和学术界都在探寻新零售下服务零售业的转型升级路径。但大部分研究都将整个零售业态作为整体来分析,鲜有针对服务零售业态这一单一业态的分析。本文立足服务零售业态,以消费者需求为核心,以提升消费者体验感为目的,基于业态创新营销组合要素归纳了产品升级、场所提升及沟通加强三个主要路径来实现服务零售业态创新,最后以服务零售业态——健身行业为例,分析当前健身行业如何在新零售背景下通过这三个路径进行业态创新,以供行业参考。     

新零售下传统物流服务转型升级研究

随着电商经济的快速发展,传统零售业正遭受新零售的冲击。新零售利用物联网、云计算和大数据等信息技术,融合线上线下消费,为用户带来更好的消费体验。新零售在重塑传统零售业态结构的同时,也将改变传统物流服务的模式。本文以新零售为出发点,阐述新零售的定义和特点,分析新零售给物流服务提出的新要求和新挑战。最后,结合新零售的要求,提出传统物流服务转型升级的策略。     

服务零售促进消费潜能释放的政策建议

2023年8月，国家统计局首次发布服务零售额数据，既反映了我国居民消费结构由实物消费逐步向服务消费转变的趋势，也折射出零售主体和零售活动在服务业各环节运行中重要性提升的现实，但是以服务零售为直接研究对象的文献仍十分有限。本文结合零售基本理论和服务消费商业实践，界定了服务零售概念的内涵、价值及其在统计核算上的边界，并在总结现阶段服务零售呈现主要趋势的基础上，提出了依托服务零售助力消费潜力释放的政策建议。我们认为，国家统计局新发布的“服务零售额”指标，有助于更全面地反映消费市场情况。当前，服务零售正呈现需求规模扩大、供给质量提升、新职业不断涌现、线上线下紧密连接以及商品和服务零售快速融合等特征。应更加重视服务零售在我国国民经济中的地位，并通过扩展服务零售场景、支持服务零售商数字化转型、推广服务标准化等途径，更好地促进服务零售高质量发展，进一步释放消费潜力。     

“它经济”升温 宠物吸金强劲

空巢老人、空巢青年等社会结构的改变,以及家庭养宠观念的进步,都令宠物的情感价值得到提升,成为驱动宠物经济发展的重要力量。经过多年发展,宠物已然由"看家护院"的角色转变为"家庭成员",宠物产业逐渐多样化。随着宠物消费升级、人们养宠观念的变化,宠物经济发展迅速,新型业态层出不穷。宠物经济升温,市场规模近3000亿元相关数据显示,中国宠物市场规模在2019年达到2212亿元,2020年达到2953亿元。2015—2019年间,宠物市场规模翻了两倍,年复合增长率20%。随着宠物饲养观念的广泛普及和宠物行业延伸服务的挖掘,中国宠物经济的市场空间将进一步扩大。     

现代女性消费心理对秦皇岛市零售行业影响研究

本文在研究秦皇岛市零售行业消费现状和特点,分析秦皇岛市女性消费者的消费心理、行为和倾向的基础上,根据女性消费者购买决策过程的理论分析,结合零售行业的特点,提出了对秦皇岛市零售行业的营销建议。     

宠物美容行业的现状及发展建议

随着现代人生活水平的日益提高以及生活方式的转变,现代人的休闲娱乐方式也出现了很大的变化,社会中各种新的消费群体逐渐出现,饲养宠物也开始成为一种时尚。在这样的新环境下,也为宠物美容行业提供了较大的发展空间和市场前景,基于此本文主要分析了当前宠物美容行业的发展现状,并就如何促进我国宠物美容行业发展提出了几点建议。     

探索我国机场零售业的发展之路

<正>2018年天猫"双十一"一天的成交额为2135亿元,相比2017年"双十一"的成交额1682亿元,增长了453亿元,再次创造了商业奇迹。机场零售行业虽然具有独特的行业特点,但是在全球零售行业的营销模式正在发生重大变革的背景下,旅客的消费关系和场景都发生了变化。我国如何探索出机场零售新的发展之路,寻求出新零售营销模式,将成为我国机场零售行业的艰巨任务。     

新零售背景下电子商务在家居行业中的应用 ——以宜家为例

随着电商消费功能逐渐完善,消费者对于服务、产品质量、消费体验等提出了更高要求,在零售行业尤为明显,单纯的电子商务模式已经无法满足消费者需求,与新零售相结合的新零售电商模式由此产生.本文以宜家为例,通过分析新零售电子商务模式在该企业中的应用,发现宜家当前在物流、线上线下联动方面存在问题并提出解决方案.     

投资6万元开一家宠物摄影工作室 边玩边赚拍宠物写真

如今，养宠物已经成了一种时尚，许多人对待宠物就像家里人一样。随着人们对宠物宠爱程度的与日俱增，为宠物服务的产业也应运而生，从宠物食品，宠物医院再到宠物美容院、宠物“婚介”……如今，宠物写真摄影成为了另一种宠物消费的新兴市场。[编者按]     

零售商场节假日促销方法探讨

近几年,我国经济水平已经走在世界前端,人均消费能力逐年提高。人们对于日常消费品的需求也逐渐增加。零售行业的商品流动量节节攀升。尤其是国家将一些传统节日列入法定假日之后,更是掀起了零售行业消费量的不断增长。文章对节假日消费者的消费特点和节假日特有的促销方法进行分析。     

医药零售行业竞争力及服务创新研究

医药零售行业本质上属于服务业,用波特的五力模型分析医药行业的竞争环境,发现服务创新是医药行业进一步发展和提高竞争力的基础,医药零售行业服务创新体系包括服务理念创新、服务界面创新、服务产品创新、服务组织创新以及服务标准化五个方面。根据孙伯和加卢的服务创新驱动力模型,明确创新的轨道,将消费者纳入创新的主体,将服务创新作为企业不变的战略之一,激发员工的创新积极性,将服务创新专门化、专业化,是医药零售行业服务创新的基本对策。     

新时代下体验式营销方式及其应用研究

在经济发展变革环境下,零售业营销方式同样在不断地变革,导致传统营销方式已无法满足现阶段零售行业的销售需要。当下我国的零售行业应对自身的营销活动进行革新,以此促进零售行业的持续稳定发展。我国现阶段零售行业的消费群体大多为年轻一代,因此出现了个性化的新型消费特征,这也为零售行业开展体验式营销方式提供了发展基础。但是,在零售行业应用体验式营销方式的时候,还存在一些问题,本文针对新时代下体验式营销方式以及其应用策略进行分析研究,以期对我国零售行业进行体验式营销方式的发展提供借鉴。     

新零售时代下的“宠爱一生”宠物医疗服务平台打造分析

经济进步、社会观念改变以及城市化进程加速的今天,饲养宠物成为了广大居民生活的一部分,宠物产业发展速度越来越快。在新零售时代下,面对如今宠物市场供不应求的现状以及宠物医疗服务诸多问题,本文提出了打造"宠爱一生"平台的路径,对平台功能、医疗服务的实现等进行了分析,以供参考。     

发展中的广东商业零售业

商业零售业态是指零售企业为满足不同消费需求而形成的不同的经营形态。换言之,零售业态就是企业（或商店）在明确为什么人服务、提供什么服务、以什么形式来服务后而选择与之相适应的地址、规模、设施条件、商品与服务等而形成的商业经营形态。对各种零售业态的发展现状进行分析以及对它们未来的发展作出前瞻性的研究、预测,有利于企业科学决策、理性投资、实行差别化经营,从而避免过度竞争,减少社会资源浪费,推动行业健康、快速发展。本文将对广东各种零售业态的发展现状、趋势作简单分析。百货商店：从“传统”迈向“现代”百货商店…     

多区域、百货企业成中国零售业百强核心竞争力

8月29日,德勤中国发布了《中国零售力量2011》报告。报告显示,2010年中国零售行业继续平稳增长,连锁零售百强企业当中以全国性企业的销售额最为迅猛。从业态而论,百货居首。展望未来,由于经营成本大幅上涨、全球经济复苏不确定、消费升级等因素,中国更多的零售企业预计将加入多元零售的行列,并且迈向国际化。德勤表示:"纵使全球经济充满不确定性,中国的零售行业在经济增长模式转变、国民收入增加、科技变革、城巿化进程加快、消费升级,以及国家系列消