搭文化台 唱发展戏--工商银行湖北襄樊市分行抓企业文化促跨越式发展

“三步并作一步走，一年干了三年活。”这是工商银行湖北省分行行长吴宏波对襄樊市分行的评价。     

勇立涛头铸“金牌”——记工行湖北省分行十堰市人民路支行客户经理 何涛

在工行湖北省十堰分行200多名“客户经理一族”中，提起人民路支行34岁的何涛，同事们都交口称赞他是十堰分行系统响当当的金牌客户经理。     

有力的"三级跳"--中国工商银行湖北省荆门市分行实现新跨跃

2003年，工商银行湖北省荆门市分行来了一个有力的“三级跳”。继2002年在工行湖北省分行亏损二级分行中率先摘掉亏损帽子后，顺势向上：经营利润同比增长22．5倍，账面利润、贷款净增额、不良贷款占比下降幅度、中间业务收入等多项重要指标都名列当地同业或全省系统内第一。同时还创造了连续5年安全经营无案件，连续13年外防无重大事故的佳绩。2004年3月又实现了一个历史性的跨越：账面利润和经营利润双双盈利。     

走“五个发展”之路 跻身全省前四强

工行湖北省黄石分行自2009年3月以陈建新为书记、行长的党委班子成立以来，紧紧围绕总行“三最”目标和省分行“四大发展愿景”“五条工作主线”，走“跨越发展、创新发展、转型发展、安全发展、和谐发展”之路，三年迈出三大步，把一个同业竞争落后、全省系统内排名倒数第一的后进行带成了同业和系统“双领先”的先进行，取得了“存款过百亿，贷款翻两番；盈利创新高，不良创新低；     

唱响思想政治工作主旋律——工行湖北省十堰分行加强和改进思想政治工作的探索与实践

近年来，工行湖北十堰分行党委用时代的要求审视思想政治工作，用发展的眼光研究思想政治工作，用改革的精神和求真务实的行风推进思想政治工作，有力地促进了全行的“三个文明”建设。现在，强有力的思想政治工作已成为调动全行积极因素的有效途径，成为提高员工队伍综合素质、树立行业新风、塑造行业形象的重要方式，成为深化改革、促进发展、确保稳定的重要组成部分。2005年，该行被湖北省委、省政府授予“湖北省文明单位”称号。截至2006年三季度末，该行行长经营绩效综合考评连续多年位居湖北省分行市州行首位，尤其是该行2005年经营绩效综合考评在全国二级分行综合排名由2004年的117位跃升至85位，跻身全国二级分行“百强”行列。2004-2005年，该行姚贵平行长连续两年被湖北省分行授予“全省优秀行长”称号。     

各行动态

各行动态湖北省分行“银行电话查询服务系统”投入使用人民银行湖北省分行于１９９４年７月２８日完成了与总行推广的《中央银行会计核算系统》接口的银行电话查询服务系统的开发与调试，并在该行营业部投入运行。“银行电话查询服务系统”是严格按照人民银行总行开发的中...     

认真实施“银桥工程”推进“四讲一服务”

认真实施“银桥工程”推进“四讲一服务”中国农业银行宜昌市分行今年以来，农业银行宜昌市分行根据中国人民银行关于在全国金融系统开展“四讲一服务”活动的要求和农行湖北省分行关于实施“银桥工程”、支持农村经济加快发展的意见，结合宜昌分行的实际情况，将组织实施...     

"营销状元"程刚

2004年12月28日，农行湖北省黄冈分行召开市场营销大会，罗田广场支行新任行长程刚介绍了他作客户经理的经验。这一天，他还从领导手中接过了农行湖北省分行授予他的“营销状元”证书和奖金。     

荆风楚韵传佳音——记工行湖北省分行文明规范服务创建活动

8月27日，湖北省银行业协会发文，公布了全省“2010年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”推荐名单，工商银行湖北省分行的入围数量在湖北省银行业协会18个会员单位中名列第一。     

“0”的坚守——工行十堰分行白浪开发区支行信贷资产质量管理的启示

“0”即无，毫无意义的孤独守望者。但与座标联系，则是原点，核心。对工行湖北省十堰分行白浪开发区支行来说，是他们在资产质量管理上长期坚贞不渝守护的“场”。     

走在创新的大道上——工行十堰分行客户服务中心运行掠影

这是一个出人意料的举动：2007年7月,工行湖北省十堰分行“客户服务中心”正式成立,这是该省分行系统唯一一家二级分行客户服务中心,在全国工行系统二级分行中也少见。     

走在创新的大道上——中国工商银行湖北省十堰分行“客户服务中心”掠影

2007年7月,中国工商银行湖北省十堰分行“客户服务中心”正式成立,这是湖北省分行系统唯一一家二级分行客户服务中心,在工行系统二级分行中也少见。一年多来,在既无成功模式借鉴、又无历史经验依托的条件下,客户服务中心按照“服务指挥中心、服务监督中心、服务提升中心”的职能定位,彻底打破传统的服务管理模式,将服务工作引入更深更高层次管理,     

“大”与“小”的辩证法——工行十堰分行构建“大风险”管理格局走笔

工行湖北省十堰分行在风险管理工作中，正确处理“大”与“小”的关系，在业务快速发展的同时，一直保持着零案件的记录。     

“牡丹·遂昌卡”——银政合作的名片

3月24日晚，工行浙江省分行与遂昌县人民政府联合推出的“牡丹·遂昌卡”首发仪式在遂昌县隆重举行。省分行田大章副行长与丽水分行遂昌支行行长，遂昌县委、县政府主要领导出席了首发仪式并宣布“牡丹·遂昌卡”正式发行。这是丽水分行围绕“全面满足客户需求，努力创造服务价值”的主题，在政府机构业务领域开展联合营销的成功试点。     

漫话“找准”

时下，在湖北省农行上下流行这样一个词：“找准”。用中医的说法就是拿捏号脉，找准病症，对症下药。 “找准”，这是省农行新的领导班子今年开局指导工作使用频率最高的关键词之一。起初是党委在研究“三农”业务时提出的一条原则，进而成为指导今年全部工作的思路之一。一季度湖北分行绩效排名的提升就是实证。今年初，新的党委在湖北分行去年发展速度较快、成效显著的情况下，冷静思考，     

开展“为民服务庆团建 创先争优促发展”主题实践活动

今年是共青团成立90周年。日前，工行湖北省分行“为民服务庆团建创先争优促发展”主题实践活动启动仪式在武汉举行。省行团委认真贯彻省行党委的要求，从3月至6月，以全行各级青年文明号集体及争创集体为重点，辐射带动全行广大青年员工开展此项主题实践活动，把青年员工引领凝聚到全行业务发展和服务提升上来，以优异的工作成绩庆祝共青团成立90周年。     

黄石市分行 城乡互联 结对共建

工商银行湖北省黄石分行积极响应黄石市委、市政府的号召，巩固和扩大“三万”（进万村、走万户、挖万塘）活动成果，4月25日黄石市分行行长陈建新、副行长廖毅带领分行本部有关人员到黄石阳新县枫林镇月朗村参加“挖万塘”活动。他们了解了该村人口、粮食种植、居民生活及经济发展情况，慰问了部分困难党员村民，为支持村经济发展捐款5万元。     

实实在在的变化又好又快地发展——农行咸宁市分行两年工作纪实

咸宁市在湖北省是一个经济欠发达地区，咸宁市分行历史上一直是全省农行有名的困难行和亏损行。2006年以来，市分行新一届领导班子在省分行党委的正确领导下，在历届班子艰苦奋斗的基础上，进一步深入贯彻落实科学发展观，强力传导商业银行经营理念，围绕“业务全面提速、管理全面提高、形象全面提升”的总体目标，创新思路，锐意进取，扎实苦干，使全行整体面貌发生了很大变化，     

农行文明标准服务固化提升工作初探

服务是银行永恒的主题，是农行开展客户建设，实施品质经营，打造品牌形象，实现“四高”目标的重要途径和手段。笔者根据总行和省分行文明标准服务管理创新的要求，结合湖北省分行一季度网点神秘人监测数据，对荆州农行服务现状进行分析，就文明标准服务固化提升工作进行初步探讨。     

突出重点，捕捉亮点，提升质量

近年来，建设银行湖北省分行（以下简称湖北分行）公司业务认真贯彻总行有关要求，坚持“以客户为中心”的经营理念，创新营销方式和业务品种，优化业务流程，强化内部管理，狠抓风险防范，各项业务取得健康快速发展。[编者按]