离岸软件外包服务内涵与范围研究

业务外包是目前国内外企业经营管理研究的一个热门课题。发端于20世纪60年代的国际制造外包已经扩展到IT外包、业务流程外包,正朝着服务外包方向发展。本文以离岸软件外包服务的内涵与范围为研究对象,首先回顾了业务外包的历史,描述了业务外包的种类,然后界定了软件外包的内涵,分析了其特征,并深入辨析了IT外包、软件外包、国际服务外包的联系和区别。最后,指出了我国在目前离岸软件外包服务世界格局中所处的地位。     

中小企业人力资源管理外包

一、人力资源管理外包定义、概况及理论基础 外包是一种企业新战略手段,20世纪90年代西方企业实施＂回归主业,强化核心业务＂的管理理念,外包也就在这一背景下产生。外包（outsourcing）即外部寻源,资源外取。外包包括研发外包,生产外包,营销外包及管理外包等。     

供应链的核心竞争力与外包战略研究

为了解决企业对其核心竞争力和外包战略的抉择难题,通过对核心竞争力的界定,深层次地分析了外包带来的好处和风险,细化了外包战略的全过程。研究结果显示,企业实施外包战略需确立外包目标并检测相关理念,分析外包的可行性,进而确立外包关系,采取相应的外包团队管理模式。结论认为,外包战略的有效实施必定会提升企业的核心竞争力。     

服务外包不等于服务业外包——服务外包概念再认识与理论新析

服务外包快速发展的同时,存在诸多对服务外包概念的模糊认识。服务外包不是服务业的外包,而是服务活动的外包。服务外包涵盖制造业、服务业各领域,而不仅仅是服务业一家的事情。相应地,服务外包动因理论应随服务外包发展实践得以重新诠释并适度扩展。以扩展理论为指导,以服务外包市场驱动因素和选择接包商要素为基础,建立服务外包承接地竞争力评价体系,并积极推进接包商CMMI资质认证工作。     

企业业务外包决策体系构建与分析

当前对企业业务外包决策的研究主要集中于通过构建模型进而确定外包什么业务,这对具有系统性特征的外包决策来说是很狭隘的。实际上外包决策除了确定外包业务外,还需要确定外包是否符合企业发展战略、外包商评价与选择、外包风险的预测与分析等工作,进而构建一个完整的外包决策体系。     

企业资源外包动因与决策选择

资源外包是企业培育和提升核心能力以获取持续竞争优势的一种战略行为。本文在借鉴西方资源外包研究的基础上,对业务外包的理论依据进行了阐述;从财务、技术和战略角度讨论了业务外包决策对企业的影响,并分析了资源外包动因,同时从外包准备、外包业务确定、外包商选择以及外包分析与建议等方面研究了资源外包决策。     

服装类企业物流外包风险与风险控制

在当今物流外包盛行的时代,一些服装类企业看到了物流外包的益处也加入了物流外包的队伍中,但物流外包同样存在很大风险。本文分析了物流外包的风险,并提出来对物流外包风险的控制,希望对服装类物流外包有所帮助。     

关于服务外包的价值链研究

服务外包成为继制造外包的另一个研究热点,然而目前适用于服务外包的理论却很少。全球价值链理论是研究制造外包的理论工具,鉴于制造外包与服务外包的差异,全球价值链理论并不能照搬到服务外包领域。本文在借鉴该理论的基础上,提出了服务外包价值链的构想,构建了服务外包价值链的治理、驱动机制和升级等一些重要分析工具,以期推动服务外包的理论研究。     

浅议财务外包

本文从外包作为切入点引出财务外包的概念,进而围绕为什么要进行财务外包、哪些企业适合财务外包、财务外包的优缺点及其发展前景等几个问题展开论述,为已经进行财务外包和将要进行财务外包的企业提供参考。     

关于服务外包理论与实践的几个问题

为推动中国服务外包业的发展,国务院已在"十一五"规划纲要中明确提出要在全国建设若干个服务外包基地,大力发展服务外包业务。对服务外包理论的全面深刻的认识,有利于我们更好地推进服务外包。本文初步探讨了服务外包的内涵、服务外包的发展、服务外包的分类、服务外包的市场和建设几个问题。     

Internal and external gains from international outsourcing

This article examines the implications of international outsourcing in the Heckscher–Ohlin model of general equilibrium by explicitly expounding the external effects to the outsourcing firms. With its focus paced on the labor-augmenting effect of outsourcing, it shows that (a) the standard result of welfare-enhancing outsourcing always holds in the absence of external effects, and (b) in the presence of external effects, however, (i) outsourcing may be welfare-reducing for the outsourcing country; (ii) the effects of outsourcing on sectoral outputs, employment and factor prices depend on factor-intensity ranking, and the signs and the relative magnitudes of the sectoral returns to scale.     

浅析我国中小企业会计服务外包

国际数据公司在一份研究报告中提出,2008年全球财务和会计外包市场规模已达到470多亿美元,可见,会计服务外包得到了迅猛的发展。而在我国,会计服务外包还处于初步发展阶段。为此,结合我国中小企业的特点,就会计服务外包对中小企业发展的必要性、中小企业会计服务外包存在的问题及对策等方面进行探析,并展望了会计服务外包未来在我国的前景。     

我国客运专线公司业务外包模式探讨

本文认为,网络性、生产技术性和专业信任性是影响我国客运专线公司业务外包的三个主要因素,它们是客运专线公司进行业务外包时必须考虑的。文章指出,按照业务外包程度的不同,客运专线公司的业务外包可分为完全外包、部分外包、合包、自主经营等四种主要模式,每种模式都有其自身的经营管理特点。客运专线公司应综合考虑成立时间、规划地段、战略定位、风险控制等多种因素并在多因素综合权衡的基础上选择不同的外包模式,这是客运专线公司经营管理的关键和基础。     

Using brand equity to counter outsourcing opportunism: A game theoretic approach

Outsourcing has long been touted as an avenue for companies to divest their non-core processes for cost and efficiency gains. However, outsourcing has since become so sophisticated that some companies are even outsourcing core functions such as engineering, marketing, and R&D and as a consequence, could be unknowingly nurturing its outsourcing partners as future competitors. Through formal game theoretic analysis, we show that in addition to learning, outsourcing firms could also make use of brand equity to safeguard themselves from the threat of potential market entry by their outsourcing suppliers when the outsourced component is a core competence, particularly when the rate of learning is at best moderate. In addition, we show that it may be optimal for outsourcing firms to adopt a make-and-buy strategy.     

我国经济型酒店外包业务的功效及管理策略

经济型酒店的经营突出专业化与社会化的特点,主要以客房服务为其核心业务,其他如餐饮、洗衣等为配套服务。为了提高经济型酒店的运作效率,需采取非核心业务外包的方式。在分析经济型酒店实施外包的目的和潜在风险的基础上,提出经济型酒店要明确实施外包的条件、科学合理的选择外包专业公司、签订完善的外包合同,明确合作双方的责权利的管理策略。     

国际医疗服务外包的兴起、监管与发展趋势

通信与信息技术进步使得医疗服务外包成为国际服务贸易中一个快速增长的新领域。本文介绍了医疗服务外包发生的原因、主要类型和发展状况,并从执业资格、质量认证、信息隐私和事故责任4个方面分析了国际医疗服务外包在医疗监管方面面临的挑战。最后,本文讨论了国际医疗服务外包带来的经济利益、其未来的发展趋势及对中国的启示。     

企业物流业务外包风险分析及其对策

物流业务外包在给企业带来诸多收益的同时,也蕴藏着大量的风险。只有对企业物流业务外包风险进行系统分析,制定出加强物流外包业务管理、建立协调机制、信息共享机制的风险管理体系,才能有效地防范物流外包风险,实现企业物流外包发展战略。     

How market orientation and outsourcing create capability and impact business performance

For most firms, developing the capability to compete and perform is crucial. The literature suggests that market orientation and outsourcing are two such sources for building capabilities in the marketplace. However, the relative contribution of market orientation and outsourcing to capability and superior business performance is unclear. To bring clarity, two pathways through which market orientation and outsourcing build capability and enhance business performance are proposed. Using data from foreign and Indian firms, the results indicate that both market orientation and outsourcing contribute to building capability, and that outsourcing further contributes to business performance. Also, it was discovered that low‐risk market‐oriented and high‐risk outsourcing firms experienced a positive impact on business performance. The implication of these results for managers is that market orientation and outsourcing can be complementary tools in their efforts to build capability, enhance business performance, and manage risky environmental conditions. © 2009 Wiley Periodicals, Inc.