党徽闪耀映初心 花开税苑溢“芬”芳——记武汉市东西湖区税务局第二税务所党支部书记、所长王芬

<正>勤勉尽责、精益求精，全力服务企业发展，她是绽放于税收一线的铿锵玫瑰；勇于担当、业务精湛，敢啃难啃的硬骨头，她是干部心中值得信赖的“政策通”；认真严谨、耐心细致，用心用情用智化解难题，她是勇立时代潮头的“好税官”。她就是东西湖区税务局第二税务所党支部书记、所长王芬，她连续多年被评为“优秀公务员”，连续两次记“三等功”。     

从“心”开始 重新成就自我——记工行湖北省黄冈市黄州支行大堂经理文红

文红，今年41岁，是湖北黄冈黄州支行大东门分理处的大堂经理。她在前台岗位上“敬业”了24年；获得过湖北省工行系统“十佳行员”桂冠；多次被评为黄冈工行市级“营销能手”、“服务标兵”和“星级柜员”。也就是这个小有成就的她，2009年3月份被转岗了，在领导的“循循善诱”下走上了大堂经理岗位。转岗以来，她用“忠心”履行着岗位职责，用“爱心”维系着客户，虽然没有做出惊人的业绩，但重新成就了自我，实现了人生一次华丽的“转身”。     

平凡的岗位 不平凡的风采——记滁州分行南谯支行沙河营业所柜员刘蓉

刘蓉，是滁州分行的一名基层柜员。2005年5月，位于城区的凤凰新村储蓄所撤并，刘蓉被分流到沙河营业所，相熟的同事们戏称她这是“上山下乡”，刘蓉并没有因下乡而“郁闷”，她不仅迅速适应了农村营业所的工作和生活，而且敬业爱岗，勤奋拼搏，取得了优异的工作业绩，连续两年被支行评为“先进工作者”和“代理保险先进个人”，两年来，仅她一人营销的代理保险就达180万元。这一切，得益于她对工作和人生的态度。     

用歌声讲故事的心灵歌者--对话新生代实力唱将郁可唯

音乐是她从小的梦想，也是她努力的方向和挚爱的事业。一直以来，她用心歌唱，歌声是她情感的真实流露。一首《时间煮雨》让多少人听到了歌声中的故事，被音乐的力量所打动，她就是被誉为“灵魂唱将”的新生代歌手--郁可唯。     

银海巾帼情——记宿州市农行淮海路支行杨静

杨静，曾是一名优秀女兵，她怀着对人生美好的憧憬选择了农行，2001年通过竞聘走上了宿州市农行淮海路支行唯一的一名女客户经理岗位。四年来，她凭着对事业的忠诚和对客户的爱，用辛劳和汗水创造了一个又一个佳绩，在今年优质服务活动竞赛中，她一人吸收存款1200万元，拓展发卡800张，拓展优良个人客户60户。她先后被总行评为“十佳储蓄存款员”，被省分行评为“存款先进个人”，被市分行命名为“揽存状员”。     

牵手一生 好儿媳撑起一个和美的家

自1993年6月参加工作以来，孙玉娟始终是一名工行最基层的员工。她先后被莱州市政府授予“莱州市优秀服务明星”、烟台分行“青年旺季营销明星”和工总行“优质文明服务先进个人”。在家庭中，她努力做一个好儿媳，支撑起了一个虽不富有但却充满幸福的和谐家庭。     

痴迷风水的龚如心

对于龚如心，除了知道她是中国少有的女富豪外，印象更为深刻的是她展露在媒体上的形象：红色或彩色上衣，迷你小短裙，两个马尾辫，时常带着笑容，被人称为“小甜甜”。但就是这样一个时常挂着笑容的“小甜甜”，一生却对风水痴迷，令人唏嘘。     

默默耕耘为誓言——记全国“五一劳动奖章”获得者、交通银行南昌分行公司业务部高级经理刘永辉

她是交通银行南昌分行年年的“揽存能手”，她是行内员工最亲切的大姐，她是客户眼中最负责的朋友，她是一名平凡又忙碌的母亲，她是南昌市的“三八红旗手”、“优秀妇女干部”，她就是金融系统全国“五一劳动奖章”的获得者，交通银行南昌分行公司业务部高级经理刘永辉。     

情满胸怀芳满襟——记工行江西省九江市永修支行营业经理郭萍

表面看，郭萍是一位普通的银行女工，但在熟悉她的永修支行员工心中，她却是一名循循善诱的好老师和一道名副其实的“铁闸门”。入行20余年，她一直在业务一线工作，2005年被聘为营业经理。在担任营业经理期间，她不断强化自身素质，认真履行岗位职责，得到了各级领导和员工的认可，多次被评为市行、支行先进个人。     

张悦然：她的文字比她还要柔情

张悦然，这位被媒体誉为“才女”和“玉女”的作家．14岁就开始发表文章，2001年获得“第三届全国新概念作文大赛”一等奖，媒体说她是“新概念作家”最突出的代表人物之一。她的创作成绩令人瞩目．从2003年至今已出版小说集和长篇小说《葵花走失在1890》、《樱桃之远》、[第一段]     

税苑芙蓉别样红——记芷江侗族自治县地税局局长张芙蓉

她所在的地税局，在税务系统中，不过是浩瀚税务大军中的最普通一员，却被公认为“最出经验的地方”；她，不过是税苑芙蓉国里最普通的一朵，却显得格外绚丽别样红。她就是怀化市地税系统唯一的女局长，她上任后，使芷江地税从后进变成了先进，先后被评为湖南省级文明单位、省级文明卫生先进单位，全省地税系统十佳思想政治工作先进单位……她本人凭着过硬的工作业绩，     

陇原精英

敦煌鸣沙山下，月牙泉畔的杨家桥乡．有一位农民们信得过的人寿保险业务员，她的名字叫张新梅，几年来．她用一流的质量为家乡的父老乡亲提供保险服务．赢得了广大农户的赞美和好评，被譬为“信得过的好保险”。由于她业绩突出．获中国人寿甘肃省分公司“陇原精英”奖和总公司“全国寿险二级奖章”等殊荣。     

一朵不凋谢的玫瑰——记湖北郧县总工会财务干部杨丽的典型事迹

她叫杨丽，是一个地道的“湘妹子”、“辣妹子”。上世纪八十年代初，她追随心仪的爱人来到湖北郧县，从此她安下心来，成了地道的“郧县人”。1984年，风华正茂的她，有幸考入了郧县总工会机关工作。那时候高中毕业在当地也算个“文化人”，机关视她为“女才子”，     

坚韧的力量仍在进发——回访第14期封面人物、共产党员金红英

本刊2005年第5期封面人物故事，记录了被人们誉为中国金融战线“女保尔”的中国农业银行麻城支行宋埠分理处的普通储蓄员——金红英。她是一个与癌症战斗了10年的平凡姑娘，她是一个始终默默坚守岗位的优秀共产党员，几经“重生”，让她更加坚定了对党、对人民无私奉献的决心。不想用“事迹”这样略显淡薄的词语来描绘金红英所作的事情，只想静下心体会，一个花样女子面对癌魔时，从自我斗争、接受同情，到乐观面对、传递力量的心灵之旅。     

平凡的岗位闪光的青春——记工行黑龙江省齐齐哈尔市铁东支行铁东储蓄所主任关丽芳

犹如春笋破土，看上去不会有什么惊天动地之举，然而，不事张扬的她，却在悄悄的静谧中孕育了箭破云霄之势，用她那看似柔弱的双肩支撑起了属于自己的那一片天空。在生活中，她只希望自己迈出的每一步都坚定而充满自信，在工作中，她把真诚的服务献给了每一位客户。这就是关丽芳——一名普普通通的储蓄所主任。她靠着一身过硬的业务技能，怀着对本职工作的无限热爱，用自己辛勤的汗水，在平凡的工作岗位上，走出了一条坚实而闪光的道路，在她那如歌的青春年华里留下了一连串闪光的脚印。入行16年来，她曾先后获得总行先进女职工，省市行“优质文明服务先进个人“、“优质服务标兵”，省行“青年岗位能手“，齐齐哈尔市劳动模范，省行十大杰出女职工，省行一、二届五星级员工，省行“优质共产党员”，省行女职工素质达标、自学成才活动先进个人，还被推荐为“全省用户满意服务明星”等荣誉和称号，她所在的储蓄所是总行级达标零售业务网点，省行“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”。     

女大学生，不为财动揭淫窝

上篇：误入淫窝， 女大学生被奸污 张莉，1982年生于青岛，2001年9月，19岁的她以优异成绩考入重庆某重点高校法学专业。在学校，漂亮活泼．能歌善舞，且多才多艺的她被同学们评为“校花”。     

三尺柜台展风采——记滁州市农行南谯支行营业部柜员方正春优质服务二三事

方正春，三十来岁，是南谯支行营业部一名普普通通的全能柜员，在评选2005年度“双先”时，她被营业部金票通过为先进个人，经支行党委研究，又被推荐为滁州市分行先进个人。她的优质服务事迹突出展示在三尺柜台和客户满盈的窗口中。她从基层营业所到城区分理处、营业部，已在柜面上工作了19个春秋。19年如一日，她默默耕耘，办好每笔业务，把全部的爱奉献给了客户。她自豪地说：“我到哪都能得到客户的爱戴，就是我爱岗位、爱客户，三尺柜台给了我展示才华的机会”。她在工作中摸索和总结出了一套优质服务好经验、好方法，并持之以恒地做下去。     

似水柔情待客户 志行高远向云天——记工行运城分行广场分理处客户经理王水云

周到热情而不失机敏得体，32岁的王水云给人留下的总是一张值得信赖的笑脸。加上她恰到好处地提供的对口理财产品，很多人无不信服地认可了王水云，选择了工行产品，进而一步步成为工行的“铁杆客户”。正是这个身材纤巧、平凡普通的女性凭着对事业的满腔热忱，怀着对金融工作的赤诚奉献之心，踏踏实实，做出了令人羡慕的业绩，实现了自己的人生价值。2007以来，她先后被工行山西省分行评为“营销标兵能手”、“优秀客户经理”，被团省委评为“山西省青年岗位能手”，连续两年被总行授予“中间业务收八先进个人”的称号。     

离婚让她“收获”了一家公司

三年前，她是一个被丈夫扫地出门的农家妇女，带着儿子过着有一餐没一餐的苦日子。但是，在改变儿子因家庭破裂而产生的异常表现的过程中，她竟然发现“单亲家教”是个很大的市场空白点。此后，她开始奋力开拓这块市场。三年后的今天，她不仅已经变成了一个拥有两套房子的小富婆。而且成了众多离异家长“追捧”的对象，从而完全找回了人生的自信![编者按]     

时尚先锋——香奈儿

她是巴黎时装界当之无愧的“女王”,被喻为“运动装之母”、“世界流行的掌门人”。