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随着线上线下零售模式持续发展,全渠道零售模式已逐渐成为零售行业的主要经营模式.线上模式主要通过开设网店来展出商品,而线下模式仍以实体店模式经营.然而实体门店的关键要素,如服务功能等,决定着消费者的购买体验,进而影响消费者对该品牌的忠诚度.因此,本文在全渠道零售背景下,研究了实体门店要素对品牌忠诚度的影响,并进一步探讨消... 相似文献
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零售商圈吸引力:基于雷利法则和赫夫模型的实证研究 总被引:2,自引:0,他引:2
本文在对商圈理论进行回顾和梳理的基础上,以消费者为主要着眼点,从一个比较微观的角度出发,对零售商圈吸引力进行了实证研究,试图探明影响商圈吸引力的主要因素。实证结果表明,作为"传统"商圈吸引力因素的营业面积在本研究中并未被证明为显著性因素,取而代之的是商品种类;而在商圈研究中讨论极少的店内环境在结论中被证明为显著性因素。本文还对作为赫夫模型延伸的布莱克模型进行了实证验证,表明布莱克模型具有实践应用价值,进而本文对其实践应用的方法进行了探讨。 相似文献
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近几年,电子商务在中国飞速发展,给传统零售业带来了前所未有的冲击和挑战,传统零售业将何去何从成为很多人思考的话题。文章分析了全渠道零售在国内外的实施现状和制约全渠道零售发展的因素,并提出了发展全渠道零售的几点建议。 相似文献
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高新技术的发展,带动传统零售行业的快速转型,零售业态由传统的线下渠道拓展出线上渠道,零售商逐渐融合多渠道零售.随着零售渠道的不断融合,全渠道零售应运而生,在全渠道零售的发展过程中,市场需求引导零售商不断探索新的渠道融合模式,无论何种模式,消费者都扮演着重要的角色.为探究消费者偏好对全渠道零售模式的影响,构建双渠道零售模... 相似文献
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全渠道零售研究在互联网、大数据技术背景下产生,自概念提出历经十多年,关于消费者全渠道零售选择行为国外研究较丰富,但国内研究较薄弱。现有研究成果主要体现在三个方面:零售渠道概念沿单渠道-多渠道-跨渠道-全渠道演进;消费者全渠道零售的影响因素包括产品因素、个体因素、渠道因素及零售商策略等;在消费者全渠道零售决策行为过程中,消费者利用渠道接触点完成渠道沟通,继而做出需求识别-信息搜索-评估决策-购买执行-购后行为一系列渠道决策流程活动,最后完成对全渠道零售的评价,包括渠道反馈、品牌忠诚和购买意愿等。综合而言,目前研究中关于全渠道零售变量的测量尚未有统一定论和成熟的测量量表,影响消费者选择全渠道各因素的差异性及影响系数还没有系统性探索,对消费者在全渠道零售下选择和购买的具体内容与内在结构模型的研究不具体。未来的研究应侧重于全渠道零售测量量表、新兴零售业态与全渠道零售的关系、消费者全渠道零售选择内在运行机制以及消费者全渠道零售选择评价体系等领域。 相似文献
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全渠道视角下消费者渠道利用行为研究 总被引:1,自引:0,他引:1
目前,消费者已经拥有了多种多样的购物渠道选择,传统的销售企业能否适应消费者渠道利用行为变化是其面临的巨大挑战。基于文献对单一渠道、双渠道和多渠道下消费者渠道利用行为的研究,本文整合这些渠道下消费者渠道利用行为影响因素,通过构建全渠道视角下消费者渠道利用行为影响因素模型,提出相应假设,并对其进行实证研究,结果显示外部情景性、主观规范、感知移动性、感知社交性、感知生活服务性、感知个性化、感知风险性和感知便利性这8个变量对消费者渠道利用行为都有显著影响。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2018,(2)
零售环节是商品贸易的关键环节,随着技术的进步与商业思维的提升,零售领域的业态也随之发生转变。随着互联网+概念的深入发展,零售业正实现线上与线下的高度融合,在这一融合过程中,全渠道模式成为了引领零售行业发展的终极概念。但在实践过程中,由于企业经营者的观念陈旧以及对全渠道营销的理解偏差,致使全渠道营销的应用效果不佳。基于这一背景,本文提出了若干建议,旨在优化零售市场的营销管理模式。 相似文献
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在全渠道零售快速发展、智能零售走出萌芽期并与全渠道零售革命交织在一起的环境下,亟须研究智能零售与全渠道零售融合的规律与内在机制问题。本文通过阐述全渠道零售和智能零售发展背景、辩证分析了全渠道零售和智能零售融合的必要性,根据全渠道零售和智能零售在智能感知、认知方面的融合现状,得出未来随着融合的深入,以消费者为中心的本位价值将进一步强化、智慧物流生态圈的发展将进一步推进、数据共享与数据安全之间的矛盾将会越来越突出的结论,仅供参考。 相似文献
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<正>一、商圈理论简介在理论上,商圈也称购买圈、商势圈,是指在一定经济区域内,以商场或商业区为中心向周围扩展形成辐射,对顾客形成吸引力的一定范围或区域。20世纪30年代德国地理学家克里斯泰勒提出了商圈理论,该理论的要点是,以中心地为圆心,以最大的商品销售和餐饮服务辐射能力为半径,形成商品销售和餐饮服务的中心地。 相似文献
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全渠道零售业的出现给以往的零售业造成了很大的影响。也影响了我国的电子商务物流,给其带来了很大的商机和影响。本文主要研究了全渠道零售出现给电商物流带来的机遇和影响,并对其将来发展趋势策略进行了研究,希望能够更好的推动全渠道零售更好的发展。 相似文献
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全渠道零售物流是影响消费体验的关键要素,但由于全渠道零售商业模式尚处于摸索阶段,因此,全渠道零售物流发展面临着许多现实难题。本文结合苏宁云商全渠道零售物流的实践经验,通过对全渠道零售物流系统进行分析,得出了一些关于全渠道零售物流建设意见,从而为全渠道零售物流发展提供一定借鉴。 相似文献