金融业发展数字生产力的创新探索与实践——以智能虚拟数字员工建设为例

<正>数字化作为驱动生产生活和治理方式变革的重要引擎，正在加速推动金融业务服务模式的变革及发展。中共中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。广发银行在数字化转型浪潮中不断探索深化大数据、人工智能技术应用，构建算法、数据、场景融合的“智、数、场”数字员工生产力体系，建设多技能智能数字员工服务组织，创新试点交互式智能虚拟数字员工场景，     

新形势下如何以高质量党建促进“数字工行”建设

<正>伴随新一轮科技革命和产业变革,以大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链等为代表的新一代信息技术飞速发展,并加速向金融领域渗透。中国工商银行对标国家“十四五”规划提出的加快数字化发展,发展数字经济,建设数字中国的目标,制定了新三年规划有关“数字银行”建设要求,聚焦数字化转型的关键领域,主动适应数字技术发展趋势,在ECOS工程建设成果的基础上,深化数字化转型,以数据、技术双要素为驱动,建设“数字工行”,加速业务模式及管理模式的创新,提升价值创造能力以及用户服务水平,以服务实体经济和人民群众为目标,全面启动了数字工行的新征程。中国工商银行软件开发中心（以下简称“开发中心”或“中心”）作为“数字工行”落地实施的主要承担单位,按照总行党委“48字”工作思路要求,坚持党建引领,将党建工作同贯彻落实全行发展战略规划和金融科技发展规划结合起来,充分发挥金融科技优势,激发思想工作活力,同时进一步强化以客户为中心,深化业务赋能,在服务数字工行建设中密切与业务进行“煲汤式”融合,围绕客户服务、产品创新、金融生态、数据要素、智能应用及绿色基建等方面开展工作,充分发挥技术优势,以高质量研发助...     

加强新时代廉洁文化建设 营造风清气正政治生态

<正>中国工商银行软件开发中心作为工商银行金融科技研发机构,办公地域分散,专业性强,队伍年轻、思维活跃,为引导员工树立正确的发展观、政绩观、风险观,打造“清廉工软”,中心立足工作实际,探索廉洁文化建设的新方法新路径,积极构建廉洁文化建设矩阵,为科技强行、数字工行建设提供有力的保障。     

以党的二十大精神为引领 推动政府集中采购工作高质量发展

<正>本文介绍了中央国家机关政府采购中心推动政府集中采购工作高质量发展的相关举措，包括强化政治引领，发挥政府采购政策功能；强化数字赋能，实现政府采购智能升级；加强专业建设，提升政府采购工作水平。2023年是贯彻党的二十大精神开局之年。当前，全党正深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。中央和国家机关离党中央最近，     

三星智能数字标牌新品发布会在京召开

本刊讯4月9日，三星电子在京举办了主题为“科技新视界商务新体验”的三星智能数字标牌新品发布会，正式发布了2013年三星数字标牌战略和新品，同与会者分享了三星针对数字标牌行业领域的前沿科技、领先产品以及专业解决方案。2013年，三星商用在显示核心技术上再次突破，根据用户的实际需求，推出了三星SOC智能数字标牌系统，此解决方案采用“一体机”集成设计，     

做好新时期员工思想政治工作探析

加强思想政治工作是加强农行各级领导班子和队伍建设的一项重要内容。近年来，随着农村金融体制改革的不断深入，改革开放不断扩大，人们的思想观念、价值观念和生活方式也发生多样的变化。作为领导者必须审时度势，正确处理好政治与经济、思想与业务、改革发展与严格管理的关系，更有成效地做好员工思想政治工作。一、充分认识新时期思想政治工作的地位和作用随着改革开放步伐的加快，市场经济等价交换和追求利润的原则不可避免地冲击着人们的思想观念和社会心理，致使一些同志产生了“发展社会主义市场经济，以经济建设为中心，思想政治工…     

探索金融业数字生产力与生产关系协调发展新格局——以中国农业银行数字化转型为例

<正>党的二十大报告指出，要加快建设数字中国，并对加快发展数字经济、促进数字经济和实体经济深度融合作出战略部署。在当今时代，科技作为第一生产力发生了重大变革，数字创新技术正在全面替代传统的信息技术，成为金融生产力的新核心，为推动我国经济高质量发展、推进中国式现代化建设注入强劲动能。2023年伊始，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，     

金融科技精准服务新市民

<正>金融科技企业助力金融机构精准、智能服务新市民,让金融服务更高效、更便捷纵观近现代历史,科技与金融可以说是推动人类文明向前迈进的两个关键因素。金融高效配置资源,为科技进步提供了新动能;科技则提高了金融乃至人类文明发展的效率。金融与科技的融合,呈现出超乎前人想象的变革能力与普惠能力。在数字经济大潮中,     

以服务外包推动宜昌高质量发展

<正>宜昌明确提出要打造全国一体化大数据服务中心算力节点、全国飞机保税维修试点以及长江中上游区域性科技创新中心、检验检测中心、新能源新材料及生物医药研发制造基地，着力推进全市现代服务业高质量发展。党的二十大报告指出，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。     

筑牢质量底座，助力金融科技行稳致远——中国银联测试数字化转型实践与思考

<正>金融科技是技术驱动的金融创新，是深化金融供给侧结构性改革、增强金融服务实体经济能力的重要引擎。中国银联技术开发中心（以下简称“技术开发中心”）认真贯彻落实人民银行《金融科技发展规划(2022—2025年)》的相关要求，致力于以数字化转型为构建“支付为民”的高效服务网络提供技术驱动力。一、推动测试数字化转型，全面保障支付服务稳步升级数字化时代，随着数字支付与日常生活的深度融合，人们对支付服务“安全稳定”的要求越来越高，传统的测试方法已经难以满足被测对象的演进需求，金融企业需要具备更高可靠性和安全韧性的质量保障能力。总的来看，金融软件质量保障工作主要面临以下挑战。1.业务架构和技术架构的快速变革数字化转型已成为新一轮产业竞争的制高点和加快服务转型升级的新动能。业务方面，金融企业不断将经     

运用数字化思维，推进银行业数字化转型

<正>党的二十大擘画了全面建设社会主义现代化国家的宏伟蓝图，提出加快建设数字中国和现代化经济体系的要求。数字中国建设和数字经济发展为金融创新发展构筑了广阔舞台。人民银行《金融科技发展规划（2022—2025年）》提出加快金融数字化转型，助力经济社会的数字化、智能化发展。银行业纷纷以数字化转型为抓手加快推动业务模式和管理模式向智能化、     

人工智能时代，打开工作生活新思路

<正>当全球产业界的焦点开始重归人工智能，产业和资本在ChatGPT身上看到更大发展潜力的同时，我们每个个体也看到了借助人工智能开拓工作、生活更多可能性的机遇。过去数十年间，以人工智能为代表的数字技术快速发展，无形中重塑了社会生活的诸多领域。从装在手机里的智能语音系统到穿梭于餐厅酒店的智能机器人，各类智能产品都在不断提高人们生活的便捷性和高效率。近期大热的ChatGPT更是凭借其极为强大的语言理解和文本生成能力，让人们看到了人工智能所具备的颠覆性潜力，但与此同时，关于人工智能等科技创新与人类工作生活的关系再次成为各界热议话题。     

科技赋能打造沉浸式智能培训系统

<正>随着我国数字经济的加速发展和虚拟现实技术的普及推广,教育培训的数智化转型成为大势所趋,沉浸式教学模式也倍受关注。目前,医疗行业已应用了医护虚拟仿真实训系统,通过系统可实现仿真解剖演练、医患模拟沟通等学习;平安保险的知鸟智能陪练系统,也已实现了员工与机器人间对话术及产品的交互式问答训练。为此,中国工商银行远程银行中心（石家庄）积极探索人工智能等新兴技术在培训工作上的创新应用,积极探索搭建起一套沉浸式智能培训系统。     

智慧供应链赋能制造业数字化转型升级

<正>工业4.0时代的到来激发了工业体系智能化建设,企业纷纷开展数字化转型以更好地满足新形式需求。实现工业4.0时代的数字化转型,不仅需要工业硬件和软件的更新迭代,更需要工业模式创新。2022年6月,以“智能新时代：数字赋能、智赢未来”为主题的第六届世界智能大会在天津召开,会议指出要通过建设智能场景、智能车间和智能工厂,打造智慧供应链,推进制造业数字化转型和智能化改造。从当前来看,部分企业存在智能技术发展不足、智能技术与供应链融合力度不够、供应链优化不充分的情况,阻碍了数字化转型和智能改造的进程。应加快推进新一代智能技术融入供应链体系的进度,以智慧供应链赋能新商业,提升企业对上下游数据的处理能力以及制造生产的智能化、网络化和数字化水平,为制造强国、网络强国、数字中国建设提供有力支撑。     

凝心聚力促转型，奋力谱写“数字华夏”新篇章

<正>从云上生活到远程办公，再到数字商贸，数字科技重新定义着千行百业。党的十八大以来，党中央高度重视数字经济发展，将其上升为国家战略。“十四五”规划专门设置“加快数字化发展建设数字中国”章节，对建设数字中国作出部署，并提出要加快推动产业数字化和数字产业化。2023年2月底，中共中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》从顶层设计高度对数字中国进行整体谋划和统筹推进，数字经济以前所未有的态势成为驱动经济发展的关键力量。     

探索智能交互新模式，打造人性化服务体验——中国工商银行辽宁省分行数字化赋能实践

<正>数字化转型背景下，在深入推动“数字工行（D-ICBC）”集团数字化品牌建设的过程中，工商银行辽宁省分行（以下简称“辽宁工行”）以党的二十大精神为指引，以金融科技为驱动引擎，以创新机制为内生动力，结合本地东北振兴和沈阳国家级中心城市建设的有利形势，积极践行“科技驱动、价值创造”的工作理念，大力开展区域特色创新和客户营销支持，力求更好地服务新发展格局，实现高质量发展。基于自身资源禀赋，辽宁工行锚定“以客户为中心，提升服务体验；     

夯实数字资产化、资产数字化基础，赋能信用卡业务高质量发展

<正>“十四五”规划明确提出“建设数字中国”“加快金融机构数字化转型”的目标，党的二十大对加快数字经济发展、建设数字中国提出了更高的要求。工商银行党委高度重视，要求全行持续、深入推进“数字工行”建设。工商银行牡丹卡中心积极响应号召，于2022年全面开启了数字化转型，力求通过数字化转型全面提高效率、提升体验，构建信用卡业务发展的新模式、新业态，赋能业务高质量发展。     

海通证券数字员工运营治理的实践与探索

<正>近年来，随着AI技术的快速发展，越来越多的金融机构通过引入数字员工赋能业务场景自动化，并希望能借此进一步解放劳动力、提高生产力，为金融数字化转型探索出一种降本增效的新模式。与此同时，伴随应用场景的不断丰富，数字员工的运营治理难题也愈发受到业界关注，如需要不断完善运行监控机制，以实时掌握数字员工的分布位置、健康状态，以及建立持续改进机制来不断优化数字员工体系等。顺应上述趋势，海通证券以“统一管理、自主可控、融合业务、引领发展”为指引，早在2012年就率先在运维领域引入机器人流程自动化技术提质增效，此后经过多年打磨，     

探索首都科技金融发展有效路径

<正>党的十九届五中全会提出坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位,把科技自立自强作为国家发展的战略支持。2021年11月,北京市委市政府出台《北京市“十四五”时期国际科技创新中心建设规划》,明确了到2025年北京国际科技创新中心基本形成、建设成为世界科学中心和创新高地的发展目标。     

数字化时代银行网点服务转型如何破局

<正>“十四五”规划提出了“加快数字发展，建设数字中国”的总体目标，积极开展金融数字化服务模式探索已经成为大数据时代商业银行的必然选择，是银行业发展的重要战略方针。《金融科技发展规划（2022-2025年）》也明确了“高质量推进金融数字化转型”的总体思路，引导金融机构将数字元素注入金融服务全流程。面对数字化浪潮，商业银行网点服务转型已不是一种选择，而是必然的举措。