日本连锁经营“小商圈、高商圈占有率”模式研究

日本拥有全球一流的零售商业模式,以日本7-11为代表的连锁经营“小商圈、高商圈占有率”模式将连锁店的“小商圈”攻略发挥到了极致。连锁店的增多引发商圈变小,小商圈直接影响来店顾客数量。日本连锁经营小商圈攻略值得借鉴,其“小商圈,高商圈占有率”模式正成为一种趋势。     

日本7-11上网售书

<正>成立于1973年的日本7-11便利商店公司,其店铺数已由20世纪70年代初的1家单体店,发展到现在的8000家,年销售额约为2万亿日元.在日本,每天光顾7-11店铺的消费者有700多万人次,全年合计26亿人次,相当于日本人口总数的20倍.日本7-11的经营触角早已伸出日本,在22个国家和地区设有分店.除了开拓商品零售市场外,日本7-11店铺的便民服务措施也是非常令人称道的.7-11店铺普遍营业时间长,24小时昼夜不休,其他服务项目还有“宅配便”(送货上门)、冲洗胶片、代收水电费、代售邮票、代售音乐会票、代售飞机票、代办旅游事务、代售滑雪索道券、温泉券等.     

遥遥领先靠什么？—日本“7—11”连锁便利店的知识管理

日本特许经营连锁店“7－11”公司是日本经营效率最高的零售企业之一，其成功的一个要素就是有效的知识管理。它对加盟的连锁经营商及雇员进行3方面的知识管理，即内在知识管理、外在知识管理和互补知识管理。     

日本7-11便利店市场扩张战略分析

在2000年日本零售市场上,传来一个令人惊奇的消息,日本7-11便利店以高达2.2万亿日元的销售额终于超过大荣公司,荣登日本零售业榜首.成立于1973的日本7-11便利店多年来一直高速成长,至去年底已在国内开设了8600余家便利店,并于1991年控股美国南陆公司,成为世界最大的连锁便利店集团.近些年,日本7-11便利店又将市场扩张战略从有形店铺转移到无形店铺--电子商务上,并获得了巨大成功.挖掘日本7-11便利店成功的奥秘,对于刚刚起步的我国便利店来说无疑是一个良好的借鉴.     

7—11便利店的经营经验借鉴

一、7—11便利店简介日本7-11便利店公司是1973年由日本大零售企业集团伊藤洋华堂设立。7-11便利店除了经营日常必需品,还协助所在地区收纳电费、煤气费、人生保险费、广播接收费、水费、日本快速通信费、日本国际通讯费以及国际标准通信费等。到2003年底,在日本国内的加盟店已发展超过10000家,成为零售业最有竞争实力的连锁企业集团。     

连锁便利店老大7-11的成功法则

<正>大大小小的便利店遍地都有,为什么7—11与众不同?今年2月．全球便利老大——7-11拿到商务部批文,成为第一家获准在国内开展特许经营的外资零售企业。1927年创立于美国的7-11,主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋。1964年,推出了便利服务的“创举”,将营业时间延长为早上7点至晚上11点。自此,7-11传奇性的名字诞生。1972年5月,日本7-11的第一家门店在东京开业。从此,作为“儿子”的日本7-11在很短时间内,迅速强大。而美国7-11却因市场操作失败而处在命运的十字路口。1992年,作为加盟者的日本7-11正式当家作主。现在,它的业务遍及二十多个国家及地区。共设立了23000多个零售点,每日为约3000万的顾客服务,稳居全球最大连锁便利店的宝座。     

便利店发展刍议

在日本的零售业中,便利店作为一种仕追求便捷的业态一直占有举足轻重的地位。而在这一新型零售业态中,7-11公司可以说是最为成功的,在2001年,它摘取了日本零售业第一的桂冠,不要说在日本,就是在全球也堪称典范。进入2003年以来,我国的便利店发展走向黄金时期,如何借鉴日奉7——11便利店的成功经验,促进我国便利店的良性发展是当务之急。     

选址讲科学 成就王牌便利店

<正> 在日本的零售业中,便利店作为一种追求便捷优质服务的商业形式一直占据举足轻重的地位。而在这一新型零售业态中,7-11公司可以说是鹤立鸡群,与众不同,俨然成为世界便利店的楷模。7-11公司不同于日本其他零售店和便利店,卓越的店铺和商品管理是它经营的最大特点和优势,也是其生存发展的基石。良好的店址选择是其店铺开发过程中首要的和最为重要的要素,店址选择的失误将直接导致店铺运作的低效率和投资损失。因此,选址历来是7-11店铺管理中十分重要的内容。     

7-11细节为王

7-11是世界最大的便利连锁店．在全球有27900家连锁店．每年卖出的软饮料超过1．25亿升．可以装满75个奥运会游泳池．每年销售的热狗超过1亿只。仅在美国国内，每天早上就有数百万人到7-11便利店买咖啡和油炸圈饼。如此良好的业绩，这家以小本生意起家的公司是怎样做到的？     

关于零售市场中的连锁店和单一店的研究

商业零售组织根据组织方式不同可以分为连锁店和单一店。不同组织结构的公司围绕市场规模的扩张有不同的模式行为。连锁店的规模和城市规模是成比例的,连锁店的规模随着市场规模的扩大而扩大,单一店的规模不随市场规模而变化,只是数量随城市规模增大而增加。     

7-11连锁店的成功经营模式对我国零售业态的启示

7-11便利店起源于美国,店铺遍布美国、日本、新加坡、中国等世界各地,店面数目逾三万家,是全球最大连锁店体系。7-11利用其紧贴地域的市场战略,先进的管理信息系统、独特的服务模式以及先进的物流配送系统,在零售业独特的经营方式中获得了巨大的成功。同时本文以成都红旗超市为例分析了我国西南地区的零售业现状,并依据7-11的成功模式提出了经营和发展建议。     

北京希福连锁店发展历程论评——兼谈国有商业企业连锁发展之路

<正>1992年1月,北京市西城区副食品蔬菜公司(以下简称“西副”)创办了希福连锁店(以下简称“希福”),这在当时的北京甚至全国的国有零售商业领域,都可以说是第一家连锁店.四年来,“希福”走过了一条曲折的前进之路.回顾“希福”的发展历程,了解其从失败走向成功的经验及教训,分析连锁经营的实质及其发展中遇到的各种体制、政策障碍,不仅对于政府正确引导和推动连锁经营的发展具有重要的意义,而且对于当前已发展或正准备发展连锁经营的企业,特别是国有商业企业也有十分突出的意义.“希福”的发展历程具有明显的阶段性特征纵观“希福”的发展历程,以连锁经营的规范化程度及因此形成的经营业绩为标准,可以划分为三个阶段:第一阶段,1992年1月～1993年底,初创阶段.     

“猫站长”为日铁路年创千万美元

日本和歌山电气铁路公司任命一只猫为车站站长，一项研究表明，这家公司没有做“亏本买卖”，“阿玉”在短短一年间为公司多带来5.5万人次的乘客，为当地经济贡献11亿日元（约合1044万美元）。     

7—11便利店的成功密码

作为日本最大的商业连锁店，7—11便利店一直是人们关注和研究的对象。为什么美国7—11衰落，而日本7—11却走向辉煌？究竟是什么使日本7-11（伊藤洋华堂）化腐朽为神奇，在激烈的市场竞争中稳坐便利店业第一把交椅的？     

日本一家大型商店的改革措施

伊滕养日堂是日本一家具有十多年历史的全国性大型商店。总店设在东京,下属共有2,390家零售分店,遍布日本全国各地,形成一个很大的销售网络。1984年度该店总营业额已高达3,868亿日元,其规模已发展到能和日本著名的尤尼公司(1984年度该公司的总营业额是3,967亿日元)、松坂店(1984年度该店的总营业额是3,505亿日元)相匹敌的程度。1984年以后伊滕养日堂的销售业务还在不断发展。     

国内PC零售经营模式比拼

<正> 从电子一条街、电脑城、专卖店到连锁店,我国的电脑零售市场已进入春秋时代,不同业态的“业态竞争”与同一业态的“直接竞争”交相混战。如果说电子一条街的单体电脑商店是我国电脑零售市场最早的经营模式,那么电脑城的发展可以说是电脑零售业态形成的标志,而专卖店和连锁店的发展则将我国电脑零售业态的分化和演进推向了新的时期。由于不同的业态有着其自身的特点,身在电脑零售市场的角逐者,正在日益关注电脑零售业态和经营模式在零售市场中的竞争优势和对实现企业经营目标的影响。     

日本便利店主打"特许"

特许加盟,是日本零售企业迅速做大的一个“公开的秘密”。据统计,稳坐日本便利店头把交椅的“7—11公司”共有店铺8661家,其中直营店只有440家;日本第三大便利商店企业家庭市场的特许率更是超过了95％。 与日本零售业连续低迷不振相比,便利商店业在近10年中发展还是较为顺利的。日本便利商店店铺数量1990年是39614家。到2000年增加到54398家。 从组织形式上看,日本便利商店业中     

面对入世 我国商业连锁企业的发展战略与对策

继10年前法国的家乐福,日本的八佰伴,华堂、7-11,德国的麦德龙,马来西亚的百盛等外资商业先后闯进国内商业之后,在我国即将加入WTO之前,又有一大批世界商业巨头,著名公司来中国淘金,抢滩登陆,如法国的欧尚连锁超市,美国最大的玩具连锁店反斗城等,其中以全球500中排名第二的企业,世界上最大的连锁超市集团美国的沃尔玛进入中国发展最为抢眼。沃尔玛集团目前在世界各国开设4000多家连锁分店,去年销售额为1650亿美元,为当年中国销售排名傍前50位的商业企业销售总额的14倍,可见其商业巨无霸的风彩,沃尔玛自在深圳创业5年以来,又陆续在内地各城市开店14家,如今沃尔玛准备北上在北京再开设5家分训,第一家店选址在三环附近,其规模要在万米以上,沃尔玛正是靠着“天天平价”,“一站式购物”等理念和仓储式,会员制等营运方式奠定了其零售王国的基石,它的进入必将给北京商业,连锁超市行业带来一场新的,巨大的“地震”。     

国外连锁经营的特点及启示

<正> 著名的美国营销学权威菲利普·科特勒指出:“可以预言,在进入21世纪之后,只有那些建立起充分有效的全球商业网络的公司才能在商战中获胜。”也就是说,下个世纪的竞争是网络间的竞争,而不是单体公司间的竞争。因此,研究国外连锁经营的特点对我国企业,特别是外向型发展企业的营销策略及战略发展是大有裨益的。 自1859年世界上第一家连锁店“大西洋与太平洋茶号”在美国纽约建立以来,经过近140年的发展,连锁经营已渗透到发达国家的零售、餐饮、服务各个领域。据美国商务部统计,该国在19个大的行业门类中都已实现连锁化。据资料介绍,美国、德国的连锁店已占本国社会零售总额的60％左右,即使是在销售渠道成员非常繁复的日本,其连锁销售额已占其零售总额的30％。因此,这些连锁店在很大程度上已控制了零售业,覆盖了大多数的消费层面。概括起来,国外连锁经营的特点有六:     

品牌连锁店的销售渠道管理

<正> 近来,服装业、饮食业、零售业兴起了以品牌服务为特色的品牌连锁店,且这一势头有星火燎原之势.如深圳,服装业的连锁店有经典故事、卡萨布兰卡、淑女屋等国产品牌店和以金盾为代表的国外品牌店;饮食业有麦当劳、肯德基等;彩卷冲洗有柯达、富士的专门店;零售业有华润超市、万佳百货、7-11便利店等.