谈谈话费计量监督检查

统计资料表明:主要集中在电话计费问题上的电信投诉是近年来消费者投诉的热点之一。对程控电话交换机计时计费系统的计量监督就显得日益重要。技术监督部门能否对电话计时计费系统进行计量监督检查及如何进行检查,是新时期计量工作的新课题。     

电话计费质量技术监督应该监管

近几年,电话计费一直是消费投诉的热点。1999年国家质量技术监督局发文将电话计时计费装置纳入强检计量器具之列,各地质监局随之加强了对话费计量工作的监督管理,并逐步创造条件开展检定工作,但对电话计费违法行为的查处工作进展却很缓慢。究其原因,主要是认识问题。不少人,包括我们     

电话计费质量技术监督应该监管

近几年,电话计费一直是消费投诉的热点。1999年国家质量技术监督局发文将电话计时计费装置纳入强检计量器具之列,各地质监局随之加强了对话费计量工作的监督管理,并逐步创造条件开展检定工作,但对电话计费违法行为的查处工作进展却很缓慢。究其原因,主要是认识问题。不少人,包括我们系统内部的一些人,对电话计费计量执法检查依据心存疑虑,某些人甚至持有异议。尤其是个别计量管理人员,以电话计费装置没有测量功能将其排除于     

IC卡电话计时计费测量不确定度评定

IC卡公用电话计时计费测量在通讯网络贸易结算中具有重要作用,电话计时计费测量不确定度评定在IC卡电话计时计费装置中是一项重要技术环节。现按照JJF1059-1999《测量不确定度评定与表示》对IC卡公用电话计时计费测量不确定度进行简要分析。一、测量方法和测量程度1)测量方法:依据JJG977-2003《IC卡公用电话计时计费装置检定规程》。2)环境条件:温度(0-40)℃湿度(20-90)%RH3)测量标准:XDJ-6型交换机计时计费检定仪4)被测对象:电话计费器5)在规定环境条件下选取58.8s这一点,使计时器进入计时状态,待计时且使停止计时后,分别记录检定…     

晋城市质监局强化对通信行业的计量监管

最近，晋城市质监局组织有关技术人员和执法人员，对全市范围内的联通、移动、网通、电信、铁通公司和宾馆使用的程控电话交换机以及个体公用电话经营点的计时计费装置进行了强制检定，并对其计量管理情况进行监督检查。截止目前，共检定话吧计时计费装置100余台，涉及电话机1000余部，     

电话计时计费错误20种

近一个时期以来,我县质量技术监督局对电话计时计费系统进行了监督检查,发现了一些问题。现将计时计费出现的问题其种类总结如下: 一、对固定电话用户的计时计费错误 1.被叫方为辅导录音时,有的计为通话时间,收取费用; 2.拨打168信息台的通话,进行两次计时计费——重复收费; 3.通话时间为60秒、120秒、180秒……的,有的多计1秒钟,计费时则多收1分钟话费; 4.一次通话进行两次计时计费; 5.对拨打移动电话的用户,在计费程序中输入的费率比规定的费率高。如拨打本省手机输入每分钟1.00元的费率(应为0.6元);对拨打800公     

河南:质监部门公布电话计时计费九大问题

日前，河南省质量技术监督局举行新闻发布会。对省内各家电信运营商计量装置的抽检情况进行了通报。结果显示，当前河南省的电话计时计费主要存在九个方面的突出问题。     

谈对局用程控交换机计时计费系统误差的检定

程控数字用户自动电话交换机计时计费装置,是电话和交换机之间,以交换机的计时装置和内存费率为依据,给出用户通话计时计費信息的计量装置。其计时计费的准确与否直接关系到经营者和消费者的     

质监信息

加强旅游市场管理服务区域特色经济；阳曲县质监局检查汾河二库的大型游乐设施；晋城市质监局为企业补“计量课”；晋城市电话计时计费装置强制检定和专项监督检查工作拉开序幕；     

电话计时计费错误20种

近一个时期以来,我县质量技术监督局对电话计时计费系统进行了监督检查,发现了一些问题。现将计时计费出现的问题其种类总结如下:     

白银市质量技术监督局处罚当地移动和联通公司计时不准惹官司 手机计费设备究竟该谁检测

本刊讯5月20日,甘肃移动白银分公司与中国联通白银分公司一同站在甘肃省白银市白银区人民法院的原告席上,要求被告白银市质量技术监督局撤销对两公司“电话时长计量超差”问题做出的行政处罚决定书。白银市质量技术监督局于2002年9月30日分别对两公司做出的行政处罚决定书上认定,原告的计时计费系统存在计量超差问题,并且依据超差概率推定两公司存在违法所得。质量技术监督部门对通信运营商的局用交换计费计时设备有无监督检测权成为本案争执的焦点。2002年初,白银市质量技术监督局接到多起针对白银移动和联通公司计时计费存在误差的投诉。…     

电话计费计量检查的方法、问题及建议

在1999年洪湖市人大对电信局的工作评议中，针对大家反响强烈的电话计费问题，市人大委托我局对电信局电话计费进行检查。我局在湖北省计量测试研究院的支持、帮助下，较好地完成了检查任务。这充分说明人大及政府各部门和人民群众对质量技术监督部门的职能有了更加明确的认识，及时开展电话计费计量检查，加强对电信计费的计量监督，为政府和人民提供公正、准确的检测数据。下面就电话计费计量检查的方法、问题谈谈笔者的认识与建议：　　一、电话计费计量检查的方法　　当前主要应从以下几方面进行检查：　　首先，要求电信部门提供当前执…     

从“话费误差 双倍返还”的承诺谈电话计时计费应由谁来监管

最近中国移动、联通等通信运营商在全国各地陆续推出了“话费误差、双倍返还”的承诺活动，所谓“话费误差，双倍返还”即移动、联通公司对客户误收的话费在规定时间内双倍返还给客户。笔者认为，从技术角度而言，要做到“话费误差，双倍返还”的承诺，首先要实现计费系统的准确性和透明化，要实现这一点，笔者认为关键是应该由一个独立于通信运营商之外的机构进行检定、监管，保证通信运营商的计时计费系统的正确运行。     

电信消费不能再是一笔糊涂帐

相信许多家庭都有对话费有疑问的记录,据中消协的统计,1999年电信投诉较上一年增加了27％。这说明,电信消费纠纷,确实困扰着不少家庭。 明明白白的错误话费单 刚刚装上电话1个月,广东消费者龚先生就感受了天文数字的话费账单。他家于今年1月29日安装了电话,龚先生拿到2月份的话费发票时,惊讶地发现从1月21日到2月20     

电话计费管理要步入正轨

电话计费能否像水费、电费那样透明,让大家都看得见、看得清,即使出了问题,也可以通过计量检定部门对相关设备进行检查并得到公正的解决,一些地区已经做到了。     

吉林质监局缘何能胜诉

2001年3月12日,吉林市质量技术监督局对中国联合通讯有限公司吉林分公司(以下简称联通吉林分公司)的电话计时计费装置进行计量执法检查,并提取了由该公司打印好的4个时段的漫游费清单。质监局发现,从1999年8月1日至检查时止,联通公司吉林分公司对移动电话GSM用户接听漫游所在地的移动电话和固定电话时,不仅向漫游用户收取漫游费,还加收长途话费。据此,吉林市质量技术监督局对联通公司吉林分公司作出了责令赔偿消费者损失、没收违法所得89.6148万元、处以2000元罚款的行政处罚决定。联通吉林分公司不服吉林市质量技术监督局的处罚决定,向吉…     

国家质检总局通知各地加强电话计时计费装置计量监督管理

随着我国通信事业的发展,电话通讯被广泛用于社会各个领域,电话计时计费计量纠纷也逐渐增多。为了维护国家、企业和广大消费者的合法权益,国务院于1998年将原邮电部承担的用于贸易结算的电话计费器等计量器具强制检定的行政监督管理职能划入原国家质量技术监督局,并于1999年将电话计时计费装置纳入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具目录》,要求对其实施强制检定。为贯彻落实国务院有关规定,整顿和规范电信服务市场秩序,必须做好电话计时计费装置的强制检定及其监督管理工作。国家质检总局日前通知各地,要求各级质量技术监督部门应当按…     

电话计时计费器示值误差的不确定度评定

电话计时计费器是用于对电话用户的通话过程进行计时计费的计量器具.它在程控自动电话交换机的直馈电极性反转(反极信号)电压或电流过零点时开始计时,在环境电流为零时停止计时.根据时间计量结果和相应的电话费率,给出计时、计费结果和相关信息.本文对DJ J-Ⅲ型电话计时计费器示值误差的不确定度进行了简要分析.     

信息速递

◆伊犁州计量检定所对当地联通、电信开办的82家IP话吧进行检查,有67家所使用的计费管理系统存在计时超差的现象。(王赛娟) ◆伊犁州质量技术监督局在甜菜收购前夕深入一线,对菜农进行现场技术指导和咨询服务,把技术监督的服务职能落到实处。(刘义博、王国君)     

“深喉”报料：巧取52亿话费的技术猫腻

手机话费一向是个猜不透的谜，通话进长的测定、话费的计量、漫游费的收取，乃至各种错收费现象的层出不究，令消费者如入迷阵，消费者的被动，很大程度上源于信息的封闭与不对等，一位多年从事计费系统软件开发的专业人士现身说法，拨开重重技术迷雾，道出了手机收费在技术、计量环节鲜为人知的内幕。[编者按]