创新管理理念 提升企业对外服务品质

接待工作是企业的“第一形象”“第一窗口”“第一环境”．是煤炭企业后勤服务的重要一环。多年实践证明．接待服务工作的好坏，直接关系到煤炭企业的整体形象。做好这项具有丰富内涵的综合性工作．要求服务管理人员创新管理理念．推行适度服务．不断提升后勤接待的服务品质．这样才能打造具有自身特色的服务品牌．更好地适应煤炭企业的快速发展．     

全力推行后勤管理标准化

正优质服务是后勤管理提升的关键。面对新形势新任务,作为服务类企业,必须围绕主业和公司经营发展,努力转变员工服务理念,增强服务意识和创新意识,进一步规范服务流程,通过查找服务短板、创新服务举措,做到从被动服务向主动服务转变,从一般服务到优质服务转变,引导全体员工以务实创新的观念和优质服务的理念,高效完成主业后勤服务保障,提供优质高效的后勤服务。增强服务意识     

全力推行后勤管理标准化

优质服务是后勤管理提升的关键。面对新形势新任务,作为服务类企业,必须围绕主业和公司经营发展,努力转变员工服务理念,增强服务意识和创新意识,进一步规范服务流程,通过查找服务短板、创新服务举措,做到从被动服务向主动服务转变,从一般服务到优质服务转变,引导全体员工以务实创新的观念和优质服务的理念,高效完成主业后勤服务保障,提供优质高效的后勤服务。     

提高认识 创新举措 增强煤炭企业党建工作活力

正煤炭企业党建工作,承担着企业安全稳定发展的重任,是企业文化,党风廉政建设、"三型六化"企业品牌建设和职工思想政治工作的具体实践,是内聚人心外塑形象,推动煤矿企业又好又快发展的强有力保障。而煤炭企业基层党支部是党联系群众、服务职工、凝心聚力、促进和谐的主要力量。煤炭企业党的组织是否有创造力,凝聚力和战斗力,很大程度上取决于基层党支部是否具有生机和活力。     

强化内部市场化管理 提高企业应对危机能力

正随着我国经济结构的换档升级,煤炭市场出现供大于求局面,煤炭企业效益急剧下滑。当前形势下,内蒙古双欣矿业公司深刻认识到,必须转变思想,加大企业结构整合力度,参照外部市场竞争体系强化内部市场化管理,降本增效,攻坚克难。成立完善内部市场组织体系双欣矿业将全公司原煤生产、运输提升、安全管理、产品销售、后勤服务、和谐稳定等各种综合企业要素化整为零,形成以原煤生产线、市场营销线、后勤服务线为主     

苍梧电业公司提升居民用电服务质量专项行动侧记

苍梧电业公司在实施提升居民用电服务质量专项行动中,不断推出一项项利民政策,相继出台一条条便民措施,扎实开展一件件惠民实事,为群众带来了切切实实的便利和实惠,让客户在优质服务中感受供电企业的温暖,以亲情服务营造了和谐氛围. 苍梧电业公司是提升居民用电服务质量专项行动在广西的试点单位,按照广西电监办、集团公司提出的要求,该公司从企业打响品牌、促进发展、赢得信赖的工作目标出发,把这项活动作为工作的重中之重抓实抓好,将优质服务打造成一张名片,目标明确,投入到实际工作之中.于是,一场以"提升居民用电服务质量"为目标的专项行动如火如荼地展开.     

积极实践科学发展观努力建设“幸福矿工”工程

科学发展观是推动我国经济社会发展必须长期坚持的重要思想,是党的创新理论的最新成果,也是煤炭企业后勤服务的行动指南。文章阐述了神东煤炭公司在学习、实践科学发展观中,始终坚持在思想上,服务内容、服务方式等方面进行不断创新,积极开展"幸福矿工"工程,使企业后勤建设步入又好又快的发展轨道。     

浅谈煤炭企业和谐企业的创建

"社会和谐,企业有责".创建和谐企业是建设社会主义和谐社会的重要组成部分,也是实现企业持续快速健康发展的客观需要.煤炭企业作为关系国家能源安全和经济命脉的重要骨干企业.在服务和谐社会建设中肩负着重要使命和神圣职责.积极促进企业与员工和衷共济、企业与客户和睦共处、企业与社会和谐发展,既是企业发展的主基调,也是营造良好环境、创建和偕企业、促进企业发展的硬要求.     

实行物业管理是企业后勤改革的必然选择

一、煤炭企业实行物业管理的重要性和可行性 煤炭企业实行物业管理,是市场经济发展和企业内部生活后勤管理体制改革的必然趋势,是推进“三条线”管理,搞好后勤服务,提高职工物质文化生活水平的重要举措,对企业转换经营机制,提高总体效益,实现持续、稳定、健康发展具有十分重要的意义。     

“六个着力”深化企业宣传教育工作

正"对内宣传鼓舞士气凝聚力量,对外宣传打造品牌塑造形象"是企业宣传教育工作的出发点和落脚点。特别是在石油装备需求锐减的大环境下,装备制造企业更应该深化宣传教育工作,为企业扭亏解困和改革发展提供坚强保障。2017年以来,面对严峻生产经营形势,渤海装备扬州钢管公司深入推进"有作为的宣传教育工作",积极围绕生产经营中心工作鼓劲呐喊、助力加油,为企业发展营造了和谐稳定、积极向上的舆论氛围。     

突出后勤特色 打造服务文化

武钢企业发展公司主要承担武钢职工生活后勤服务保障工作,下辖房产、快餐食品饮料、综合服务、绿化、旅游、幼教等6个专业公司,在岗职工3700余人,近几年来,企业发展公司为了适应企业参与市场竞争的需要,根据企业深化改革改制的实际和生活后勤服务工作的特点,全力打造具有鲜明特色的企业文化,把企业文化建设     

文体活动为企业文化添活力

勘探南方分公司研究院坚持"以人为本"的科学发展观,把提高员工的生活质量和健康需求作为工作的出发点和落脚点,坚持以寓学于乐的文体活动为载体,全方位实践分公司"求实、奉献、开拓、创新、和谐"的企业文化理念,员工团队意识和凝聚力不断增强,为公司发展     

后勤管理信息系统的建设应用

正后勤保障工作是供电企业"一强三优"建设的重要支撑力量,也是"两个转变"不可缺少的组成部分。随着供电企业信息化建设的不断推进,现有的后勤保障管理工作已不适应供电企业信息化发展的要求,必须加以改进和创新。按照公司"四化"管理及人财物集约化、信息化建设的要求,后勤管理信息系统需要用统一的信息化平台夯实后勤管理基础,提高服务质量,以适应公司快速发展对后勤保障工作的需要。完善信息化建设的整体规划对策     

煤炭企业经营战略的特点

煤炭企业一般包括多种行业,具有比较完整的生产和科研能力,是一个由多种技术门类和学科共同协作配套的生产体系,还有一整套生活后勤服务系统,因此,煤炭企业的经营战略有它的独特之处。 一、企业组织机构应向公司化、集团化方向发展 煤炭企业经过改革,为转换企业经营机制、增强企业活     

清风拂面细无声 “廉”香四溢促发展——广西阳朔供电公司廉洁文化建设纪实

正清风拂面,"廉"香四溢。近年来,阳朔供电公司坚持把廉洁文化建设作为企业文化建设的一项重要内容,深化廉洁教育形式,创新反腐倡廉教育载体,打造廉洁教育新阵地,营造了浓厚的廉洁氛围和"干净干事"的良好风尚,有效推动公司反腐倡廉工作的深入开展,为企业健康和谐发展提供了坚强保障。     

精心打造服务职工的家文化——克拉玛依润滑油厂工会工作纪实

<正>中国石油昆仑润滑油公司克拉玛依润滑油厂工会在党委的领导下,努力贯彻落实依靠职工促进企业发展,更好地为职工服务的工作方针,在落实职工代表大会等基本形式的民主管理制度基础上,围绕发挥工会作用、服务职工群众、促进企业发展、营造和谐氛围等,大力开展"五用·家"文化建设,提升了职工素质,促进了润滑油厂的和谐发展。厂工会在党委支持下,大力推进"五用·家"文化建设,即:一用制度规范"家"文化。厂工会建立健全了包括安全管理、职工培训、     

注重人文关怀和心理疏导

吉林油田公司矿区服务事业部成立以来,在公司和公司党委的正确领导下,从无到有,从小到大,面貌发生了很大变化,综合实力逐步增强.但随着企业的不断发展壮大,员工的工作和生活节奏也明显加快,导致部分员工的生活和工作压力增大.如何缓解员工的心理压力,促进员工的心理健康,为企业持续有效发展提供强有力的人力资源,已经成为加强和改进思想政治工作,维护团结稳定、促进企业和谐的重大课题.为此,在实践中对企业的人文关怀和心理疏导进行了初步的探索.     

奋力打造健康、效益、和谐企业——广西荔浦供电分公司创新管理实现科学发展

近年来,荔浦供电分公司注重向管理要效益,以创新促发展,在全面提升供电服务、创新内部管理、打造特色文化上做好发展文章,公司在改革中发展,在发展中创新,各项工作快速发展,公司上下呈现出一派平安稳定、风正气顺,和谐发展的氛围。奋力向健康企业、和谐企业、效益企业目标阔步前进。     

二○○七年度武钢宣传思想工作要点

宣传思想工作指导思想:坚持以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导,深入贯彻六中全会精神,围绕公司改革发展中心工作,抓重点,服务大局,为公司发展解难;抓难点,服务基层,为公司生产经营解困;抓热点,服务职工,为公司改革解惑,从而,为构建和谐武钢,实现武钢更好更快发展提供精神动力和良好舆论氛围。     

谱写联建之歌共促村企发展——广西临桂供电公司开展『支部联建』工作纪实

"支部联建不能只是一句口号,而应化作一件件实实在在的实事、好事、惠民事,让支部联建"联"出深情,"建"出活力.广西"临桂供电公司党委书记在支部联建工作交流会上总结道.支部联建是一项双赢工作,是强化村企党组织互帮互助、联建共进,促进地方经济发展和社会和谐的有效载体.设公司以深入开展为民服务创先争优活动为契机,强化服务意识,增强服务能力,提升服务质量,打造服务品牌,最终提高客户的满意度,营造村企共同发展的和谐局面.