享受给予的快乐

张志和一直都在默默地给予:对完美事业,他给予了无限忠诚;对慈善事业,他给予了全部爱心。因为他知道;懂得给予, 就是收获;懂得如何给予,也就懂得了如何收获。所有的给予,都会带来收获的快乐,而由给予爱心所收获的快乐,是一个无法计算,也无法言尽的无限值。     

让快乐穿透整个公司

工作压力巨大已经成为困扰大多数现代人的一个问题。本文作者是美国知名的心理学家、管理顾问，他以一种轻松、带调侃的语调就如何减轻工作压力给出了解答。对企业经理人来说，这有助于建立积极的企业文化，弥合上下级之间的隔阂，提高员工的工作满意度和工作效率。     

让员工快乐 管理者的天职

给钱，员工未必快乐，只有让其为实现自身梦想而工作。他们才会感到力量无穷。给奖励，员工未必满足，只有让其看到上司的肯定和重视，他们才会被真情打动。这是赫茨伯格的“激励一保健”理论给人的启发。     

快乐商道

做员工的一定要吃苦耐劳么？当老板的必须要呕心沥血么？治理企业难道非推行“苦行僧文化”不可吗？     

员工培育与酒店文化建设

在现代企业的建设和管理中,对员工、人才的管理始终是一个关键的环节,因为现代企业的竞争在某种程度上来说就是人才的竞争,企业不仅要会招揽、吸引人才,更要能培育人才,培训出企业持续发展所需的各种类型的人才。而这就需要有属于自己的企业文化和相关的培训体系。千岛湖开元度假村依托集团深厚的企业文化底蕴,并与千岛湖当地特色相结合,相继推出了一整套适合本酒店发展的员工培训体系。     

五种心态让您天天享受快乐生活

人生在世,不管是做人还是做事,保持良好的心态至关重要。只要您保持乐观、积极、平和、忍让、宽容这五种心态,那么您天天都能享受快乐生活,您会比同龄人看上去更年轻、更具魅力。提起乐观,大家就会想到宋代的一位乐天派文人苏东坡。苏东坡一生做了30个职位的官,17次遭贬,一、乐观的心态。     

在员工心中种植快乐

在全国店长大会上,谭木匠曾请来赏识教育专家周弘做讲座,向店长们讲述他是如何对孩子进行赏识教育并取得成功的,提倡公司对员工也应该进行这种赏识教育。     

快乐创业,别让灵魂掉了队

侯小强对话张勇一家是中国最前沿的IT科技公司,号称"中国的文学梦工厂",一家是最传统的火锅连锁店,你几乎无法看出他们在商业领域有交集的可能;一个是研究生毕业,清华大学经管学院的EMBA,先后在新浪、盛大文学工作,一个是技校毕业,从地摊干起的最草根的创业者,在这两人之间能     

酒店员工应学会赞美别人

酒店是典型的服务性行业。在酒店人际关系中，有一个简单而有效的影响别人的方法就是以身作则。无论是对你的上级还是同事、下属，你可以通过你自身的行动来传播某些价值观和企业文化，并传达各种期望，特别是对那些要显示忠诚、做出自我牺牲以及承担额外工作的行为。     

怎样培养知识型员工

酒店中常会发现这样一种情况：当客人提出超出岗位范围的问题或欲与服务人员进行深层次的交流时，员工知识的贫乏程度便显露无遗。随着社会的发展和行业的进步，酒店知识型员工的培养对酒店形象的提升绝对不是一件小事。造成上述情况的原因主要有两个：     

凯络芭比创意团队：享受坐云霄飞车一样的快乐

他们是70后甚至80后，常常叹惜玩乐时代的远去，谈到童年和创意就神采飞扬。他们选择冷静地洞察这个纯真时代，决定要走进消费者的心里去。     

让每一个员工体验工作的快乐

在现代管理中,管理者不仅要注意员工的满意感,而且要能够理解员工的情感,综合幸福感的两个维度,即认知评价和情感体验,运用快乐管理让员工从工.作中获得幸福.文章对此进行详细阐述.     

浅谈员工与银行目标的一致性

企业与员工的关系唇齿相依、休戚与共,企业是员工施展才华、实现就业的平台,而员工则是推动企业发展的第一生产力,两者相互相存,不可或缺,皮之不存,毛将焉附?其道理不言而喻。因此,企业在     

做快乐的雇主

以下的几个办法很简单，但是，你会了解到一个快乐的雇主怎样让自己的激情源源不断．怎样让自己的公司兴盛不衰。     

浅谈酒店文化对员工行为的影响

随着我国经济的快速发展,服务行业也得到了飞越发展,因此,关于酒店的地位就显得更加的重要。如今,我国市场上面有很多各种不同层次的酒店,它们已经从简单的产品竞争上升到对酒店文化层次及更高的酒店品味方面的竞争。很显然,酒店文化在酒店业的不断发展中已经产生了重要的影响作用。如果一个酒店具有良好的酒店文化,这不但能够提升其市场竞争力,还能够为其未来提供可持续的发展。因此,为了使我国酒店行业发展的更好,需要建立一套科学、健康的酒店企业管理文化,通过正确的引导员工的相关行为,并为酒店树立良好的形象,这样对促进我国酒店也的发展具有非常重要的意义。     

快乐服务从关注员工需求开始

随着现代人对生活质量要求越来越高,人们对零售商业的服务质量要求也具有更高的期待,而直接为顾客提供服务的一线营业员,他们的服务质量是否良好直接影响到企业的口碑和顾客满意度。因此,企业对员工服务质量的要求也相应越来越高,从以前提出的＂规范服务＂到＂主动热情＂、＂微笑服务＂再到现在的＂快乐服务＂,体现着企业管理上的高标准严要求,其最终目的就是提高顾客满意度。＂     

新员工培训计划

受到工资水平、行业竞争的影响，现在酒店从业人员(特别是基层服务人员)的流动率越来越高。而且越是低星级，流动越多。酒店人力资源部门只有招收没有服务经验的人员，从事服务工作。大量新手的涌入，导致服务质量持续下降，特别是三星级酒店，既要维持一定的服务质量，又因为工资所限，很难招收到高素质的服务人员，     

酒店文化、职业道德与依法治店

一．酒店文化是酒店管理的最高层次 所谓酒店文化，是指酒店的企业文化，是酒店生存和发展的方式，以及这种方式所表露出来的价值取向，是酒店员工共同拥有的价值观、酒店精神、经营哲学等，是一种渗透在酒店企业一切活动之中的东西，是酒店企业的灵魂所在。酒店文化内容十分丰富，辐射面也特别广，但其中一个核心内容，那就是酒店的职业道德，它主导和支配着酒店文化的其他要素。有些酒店，在酒店文化建设中比较重视酒店职业道德的建设，但对什么是酒店职业道德，从哪些方面着手建设，怎样去建设却认识比较模糊。酒店的职业道德又是与酒店文化的价值观相联系的。实际上酒店文化的价值观包含了丰富的内容，除了树立正确的人才观、财富观、时间观、质量观、服务观、信誉观、效益观外，还应树立正确的人本观、     

让员工"分享"绩效目标

组织在制定绩效目标时采用什么样的方法和流程,不仅决定着能否制定出一个合理的绩效目标,还决定着员工以何种态度及如何采取行动来完成这一目标。