再论物业保安的规范化管理问题

拙作<从一起案件看物业保安的管理问题>(<现代物业·新业主>2007年第7期),论及当前物业保安在规范化管理方面存在的问题主要有三个方面,一是保安流动性大:二是保安工资偏低;三是保安的社会地位不高.     

从一起案件看物业保安的管理问题

2007年4月30日，厦门市思明区公安分局刑侦大队接到群众举报说，厦门市前埔南区某小区内有漳州籍犯罪嫌疑人在从事诈骗活动。他们打电话到台湾对当地居民谎称受害人“子女被绑架”，要求受害人汇款至指定帐户，以此实施诈骗，勒索“赎金”。接案后，刑侦大队立即与小区所在派出所联合成立专案组，展开调查。     

从一起案件看物业保安的管理问题

2007年4月30日,厦门市思明区公安分局刑侦大队接到群众举报说,厦门市前埔南区某小区内有漳州籍犯罪嫌疑人在从事诈骗活动。他们打电话到台湾对当地居民     

上海仙霞街道物业保安管理实践

上海市仙霞街道是一个有8万常住居民和2万流动人口的社区,外来租赁户较多,居民区发案率较高,因此街道在推进社区治安防范工作中,以加强物业保安队伍专业化、职业化管理为基础.形成"专群结合"的小区治安防控体系.     

物业保安与社会治安的区别

物业保安与社会治安具有安全防范的共性,但也存在着各自的特性,有时容易产生一些模糊认识。本文就两者的主要区别探讨如下:     

高端物业保安服务的与众不同

物业管理保安服务的品质和业主满意度一直是业主、社会公众、媒体舆论和政府行政主管部门热议的焦点话题之一。业主花钱买物业管理的服务,尤其对自己居住环境的公共秩序维护和安全防范,期待获得可信赖的安全,舒适和尊重。不过往往颇有微词,甚或诸多不满,还时有发生治安及车辆停放引发业主与     

物业保安倒霉的一天

长春市某物业公司保安小张自述,2005年7月20日傍晚,小张对本公司新招来的保安进行了一整天的培训后,感觉很累,于是搬来一个小木凳放在路口的垂柳下坐着休息一会。这时不幸之神的脚步开始朝着小张一步一步走近。一位西装革履肩背一皮包的先生,正在小区内逐家逐户的敲门进出。小张见此情景判断其中肯定存在问题便立即赶上去,询     

厦门物业保安亟待《保安服务管理条例》规范

<保安服务管理条例>将自2010年1月1日起施行,它用法律规定的形式对保安行业的准入条件和保安员应当享有的权利等作出了明确的规范.广大业主藉此期盼<保安服务管理条例>在规范物业保安服务、维护业主享有更专业的物业保安服务的权利方面发挥其应有的作用.     

控制物业保安服务成本的实践

作为劳动密集型的物业管理行业,如何合理利用人力资源,提高工作效率,减少成本支出,一直是业内研究和探讨的重要课题.在当前,特别是<劳动合同法>出台后,研究和探讨合理利用人力资源、控制服务成本支出显得尤为重要.     

如何做好物业保安队伍的管理工作

保安管理在整个物业管理中具有举足轻重的地位,它对业主的安居乐业、社会的长治久安发挥着重要作用.本文就物业管理中的保安队伍管理进行五个方面的阐述.     

物业保安队伍建设与服务探析

物业保安的重要职责就是保障物业小区的安全。通过对物业保安队伍建设中存在问题的剖析，采取多层次、多管道的方式，对如何做好物业小区内保安队伍的建设，做好物业小区安全护卫和保安服务，构建和谐社区，提出了建设性的建议。     

谈谈物业保安对突发事件的先期处置

安全性也体现出对处置人员自身安全的要求。这似乎与勇敢、牺牲等处置精神相冲突，但科学、效率的处置理念同样重要。这就要求处置人员应有防护、自卫意识，如选择最佳处置时机，佩带必要防护用具等等。     

警察、保管、保险与物业保安

物业保安从属于物业管理业,又属于我国保安服务业的一个分支.当两种体制在同一领域交汇、融合时,又赋予了物业保安更多的法律意义.在物管实践中,物业保安与公共警察的治安责任分担,物业保安与财产保管的法律纷争,以及物业保安与商业保险的理赔程序常常困惑业界人士和广大业主.     

物业小区遭盗窃保安责任有多少

事件回放: 2005年11月2日傍晚,家住上海虹口“天星公寓”的一位业主发现自己停在楼下的助动车不见了,于是该业主向保安质问,保安负责人认为该业主将助动车乱停乱放,没有放到非机动车库,而小区的非机动车库不收管理费,因此就算丢了,物业公司也不应当承担责任。     

对物业企业"保安荒"的反思

当下,物业企业保安人员难招、招来后流动率极高的现象已不再是某个企业或某个城市的问题,而是当前中国物业管理行业的通病。有资料显示,大陆物业管理企业的保安队伍年度流动率高达到21.7%,远远超过现代企业人力资源指标规定的员工年度流动率不超过1.5%的标准。笔者计算了一下自己所在物业公司的保安人员流动率,竟高达32.4%,而且公司近年来也深为保安人员难招犯愁。那么,造成保安人员流动率高、招聘难这种“保安荒”现象的原因究竟何在?有观点认为,近年来中国宏观经济发展很快,特别是制造业和服务业等劳动密集性行业的崛起,推动了劳动力需求…     

论基本建设财务的规范化管理

本通过实施《基本建设财务管理若干规定》中的一些不完善的作法,阐述规范基本建设财务管理的几个问题,在基本建设资金筹集,建设成本上界定了规范内容。     

保安该保多少？——警察、保管、保险与物业保安

物业保安从属于物业管理业，又属于我国保安服务业的一个分支。当两种体制在同一领域交汇、融合时，又赋予了物业保安更多的法律意义。在物管实践中，物业保安与公共警察的治安责任分担，物业保安与财产保管的法律纷争，以及物业保安与商业保险的理赔程序常常困惑业界人士和广大业主。     

物业保安服务并不针对特定的业主个人

笔者作为一名省，市人大代表，近月在参加省、市有关方面组织的人大代表视察活动时，听到和了解到不少因业主生命财产受到侵害而引发业主问责或状告物业公司的案例。为此，笔者特借此文把几个案例通过镜头扫描的方式将其简述出来，然后作一个综合的点评，以飨读者。如果笔者简述的这些案例及综合的点评能给从事物业公司保安服务工作的读者，乃至对广大业主读者有所启迪的话，那么撰写本文的初哀也就实现了。     

降低保安费用可大幅降低物业服务成本

有的业主对物业保安期望过高,以为交了物业服务费就像给物业上了保险。这种观念是错误的。物业保安的权利和责任是非常有限的。不管是小区的保安管理或是治安秩序的维护,物业企业的职权来源于业主,只是业主自身权利的延伸,属于小区居民自我管理的范畴,不得超越普通公民应有的权限。     

如何解决物业工程管理问题?

随着物管项目时间的顺延,越来越多凸现在我们眼前的工程问题,成了制约物管项目顺利进行的顽痼。这些问题存在于物管项目的每个阶段,那么,该如何解决呢?以下,就笔者几年来的肤浅的工程物管经验予以简单阐述,请各位批评指正。