“双11”物流困局

这是世界商业史的奇迹：一天之内可以销售7000亿元的商品,2．4亿消费者享受购物快乐？这更是全球物流业的奇观：一天产生25亿件包裹,并集中投放到物流市场,让两百万快递员为之昼夜奔忙。这就是五年前诞生的消费时点--“双11”,现在它已演变为全民购物狂欢节,今年将以70%的同比增长率,净增1亿件的规模,让全世界瞠目结舌。     

走在“炒节”的老路上

当消费者对一年若干次的以节日之名发起的概念购物狂欢节疲软后,下面的路该怎么走？今天走在“炒节”的老路上依然风光,那么明天的转弯处是否能有不一样的风景。     

菜鸟的“双11”阳谋

“作为后端物流整合、合作全球的物流合作伙伴一起为‘全球’的购物狂欢节提供相应的物流解决方案,无论前台消费者是怎么样变化以及后端物流合作伙伴范围的改变,我们对于消费者承诺没有变化,通过后端菜鸟网络、大数据整合以及整个社会化物流资源的整合,为前端电子商务平台提供有保障、有确定性的物流服务体验,这更是我们不变的承诺。”——菜鸟网络资深副总裁万霖     

“11·11”中国原创改变世界消费

11月11日零时整,2014天猫＂11·11＂购物狂欢节开锣——一分钟,支付宝成功支付83万笔交易。三分钟,支付宝交易额突破10亿元。零时38分28秒,成交额突破100亿元。13时31分,成交额突破362亿元,打破去年创造的世界最大购物日成交纪录。21时12分,成交额突破500亿元。     

长城“秒杀”酷熊

秒杀行动很有可能让消费者觉得长城的酷熊是一种非常廉价甚至品质堪忧的汽车。秒杀提高了产品的知名度,却可能损害了它的美誉度     

备战“双11”的几点体会

我把今年淘宝双11的整个情况和大家做一个分享。要讲四个方面:双11的来历、今年双11所创造的奇迹、今年双11的进步和不足、双11给我们带来的变化和思考。双11的来历。淘宝是一个创新性很好的企业,创新就是率先模仿。他们受美国黑色星期五的影响,认为中国淘宝也要搞一个类似的购物狂欢节。为什么选在双11?大家知道,中国有两个购物高潮,集     

“191亿”爆棚的背后

以全民电商著称的浙江省以22亿元交易额排名全国首位191亿,此前网购与传统商业作为对立面而喋喋不休的博弈和争论,瞬间成为不需要解释和探讨的伪命题。人们直接跳过了网购与传统商业孰是主流的问题,而对191亿背后的各种细节与弊端更感兴趣。其中意味不言而喻。     

肯德基深陷“秒杀门”

2010年4月12日,在沸沸扬扬的＂秒杀门＂事件足足延续了一个星期之后,肯德基终于以一纸公开信的方式向全国消费者致歉。这份发布于肯德基中国官方网站上的公开信承认,肯德基此次＂秒杀促销＂活动考虑欠周详,第一次声明中的＂假券＂用词欠妥,对于网络安全预防经验不足以及事后处理不当,公司将深刻反省。肯德基还表示,暂时不会推出新替代促销活动。     

用“眼睛”和“大脑”连接智能工厂

2020年“双11”,天猫物流订单量超过23.21亿单,相比12年前“电商狂欢节”诞生之初,订单数量增长了近9000倍。与之相反的是,快递爆仓的现象却越来越少了,物流配送的速度也提升了数倍,消费者甚至在下单当天就可以收到快递。     

物业管理人的节日——“痛”并快乐着

节日是快乐的象征，而作为物业管理人的节日却是“痛”并快乐着痛苦的是看到别人合家欢乐，轻松自在，自己却要坚守岗位，有家不能团圆，能叫家的也是牵肠挂肚，丝毫不能放松；快乐的是自己的“痛”换来了别人的快乐和笑容，每当赢得了业主的赞许，赢得了他们的理解和支持，仿佛就赢得了天下最大的快乐!     

B2C购物网站顾客忠诚度的培养——基于“诚实是最好的策略”的思考

随着互联网的普及,网络购物以其便利、价格低廉、配送速度快和商品种类齐全等特性日渐为网民所青睐。目前的网络购物群体多为受教育程度较高的年轻人,他们所具有的独立、平等、理性的精神特质以及很宅的生活方式,在很大程度上促成了网络购物的兴起。但是,由于可供选择的购物网站颇多,且在管理和服务等方面还存在诸多不足,B2C购物网站如欲做大做强,就需树立诚实是最好的策略这一基本理念,从保持相对低廉的价格、严格控制商品质量和全程保证服务质量等方面持续努力,从而培养顾客忠诚度,以致达到增加产品销量和实现更多利润之目的。     

京东618“抢红包”遭遇各种投诉

从端午小长假开始,不少消费者发现,微信朋友圈几乎被京东“10亿红包全民抢”淹没了,消费者沉浸在抢红包、晒单、分享的游戏里乐此不疲。铺天盖地的“618”促销轰炸,让“618”成为继“双十一”之后,又一个电商行业的网络“红词”。     

购物天堂里的“上帝”

购物天堂是所有消费者的向往：无忧无虑的消费．细致周到的服务．人性华的法律法规……新加坡、香港、英国、韩国．各有高招．消费者饱尝当“上帝”的甜头。[编者按]     

“双十一”——博弈中的一场狂欢

又临“双十一”,电商们又要使出浑身解数乃至赤膊上阵来争夺用户眼球。围绕“谁的‘双十一’”,几大电商巨头在今年的“双十一”购物狂欢节前夕掀起了一场舆论大战。京东、苏宁携手公开。控诉”天猫．称后者以注册了“双十一”商标为由,向媒体、搜索渠道发邮件及通告函,要求停止京东等电商关于“双十一”广告的投放。     

“秒杀”购物存陷阱成商家赚钱利器

“秒杀”,最早出现在网络游戏中,指在短时间内解决对手。网络竞拍中,指网络卖家发布一些超低价格的商品,所有买家在同一时间网上抢购．一般用时只需一两秒。     

明明白白购物：要从“看到”到“知道”

在硬性指标不得不晓之大众的情况下，毕竟还有更多的内容是消费者无法知晓的。在一些专业性比较强的行业，面对自己完全不可能知情的商品面前，消费者则更是鱼肉一般，商家无疑是占上风的。如果他想忽悠消费者，那真是太容易了。     

创维酷开“双11”销售创记录 宣传不一涉嫌欺诈

24小时,69060台（天猫旗舰店销售56272台,官网销售12768台）,创维酷开TV＂双11＂当天创造了LED智能TV销量在电商平台的吉尼斯世界纪录,而酷开TV也成为＂双11＂首个销售额过亿的彩电品牌。这应该算得上创维集团＂触电＂以来,交出的一份值得骄傲的成绩单。然而,在酷开电视＂双11＂1.7亿销售额的背后,自创维酷开电视发布之日起,宣传页面一改再改就埋下了160多名消费者对其投诉的伏笔。消费者：日本原装进口电容悄然变国产公开资料显示,     

说说“双11”那些事儿

似乎已经没有人记得“光棍节”的本来意义了,被阿里巴巴注册了的双11,已经成为中国全民购物狂欢节,全面影响了中国电商的上下游。今年的双11各大电商的交易量和成交额创下历史新高,也出现了新的模式。为此,本刊记者专访了物流业界的专家,汇聚了多媒体的声音,希望从不同角度真实呈现2014年双11的盛况。     

“赴港购物潮”背后的体验经济

新华网贵阳8月18日专电最近,有媒体报道,内地居民纷纷到香港购买廉价药品,这是继赴港购买奶粉潮之后的又一赴港购物潮。内地消费者蜂拥而至到香港购物原因可能是多方面的。但据分析,这些赴港购物潮的背后,有香港部分产品在质量、价格等方面的优势,但更多的恐怕是受更舒适的购物体验感的驱使。按照以往的传统观念,舍近求远地购买生活必需品,在理性经济人看来是不划算的,因为这将增     

“双12”购物付定金要谨慎

“双11”刚过,再过几天,今年的“双12”购物狂欢节就又要到来了.记者发现,在“双11”到来之前,不少网店只收定金不售货.市消协工作人员提醒消费者,付定金要谨慎.