A银行东莞分行营业网点客户排队问题探讨

随着我国经济的发展,人们生活水平不断提高,特别是随着各种银行产品的涌入,人们生活与银行越来越密切,但是银行营业网点排队问题也越来越严重。本文通过对A银行东莞分行的营业网点客户排队问题进行实地考察,分析了其形成的原因,并提出相应的建议与对策。     

从排队问题看银行网点转型

<正>近年来,银行排队问题被炒得沸沸扬扬的,虽然很多银行在窗口营业时间、投放自助设备等方面做了大量工作,但从目前情况看,用户排队等候时间并没有明显改观。2007年6月底,CTR市场研究对北京西城区10家银行进行的调查发现,国有四大银行办理业务时间平均41分钟/人,大厅内平均有28名客户在等候。     

A银行东莞分行东莞分行营业网点排队问题实证分析

银行营业网点排队问题由来已久,这是直接美系到银行系统利益及其居民对银行系统印象好坏的重点问题,如何解决排队问题一直是萦绕着银行业界的重要议题,本文在笔者亲自调查的基础上对A银行营业网点排队问题进行实证研究．并提供了一些相关的建议和对策。     

A银行东莞分行东莞分行营业网点排队问题实证分析

银行营业网点排队问题由来已久,这是直接关系到银行系统利益及其居民对银行系统印象好坏的重点问题,如何解决排队问题一直是萦绕着银行业界的重要议题,本文在笔者亲自调查的基础上对A银行营业网点排队问题进行实证研究,并提供了一些相关的建议和对策。     

排队论在改进银行服务系统中应用探究

应用排队论理论对银行排队系统进行了统计调查与分析,从技术的角度分析银行应该采取什么措施使顾客的等待时间最短;并从经济学角度分析成本和损失如何协调,来优化系统,使银行效益达到最大。为银行管理者能合理地优化系统、提高效率,提供了科学依据与可行的方法。     

对银行客户排队现象的深层思考

当前银行"排长队"问题在全国各地表现得林林总总,不尽相同,这些问题其实都有深层次的原因;本文从金融服务供求的总量失衡和金融服务供求的结构失衡两方面对这个问题加以分析,并给出了政策建议。     

关于我国银行监管成本问题的研究

本文在简要分析我国银行监管成本过高的原因的基础上,进一步探讨降低银行监管成本有效措施,旨在促进我国银行实现更稳健的发展。     

我国商业银行网点排队问题及对策

近年来,随着我国市场经济的发展,广大居民对银行等金融机构的服务需求量急剧膨胀,银行改革的步伐跟不上需求的迅速增长,居民的需求得不到满足,从而使银行排队现象成为我国货币金融领域面临的急需解决的难题。本文针对供给需求不平衡这一问题提出了解决我国商业银行排队问题的对策。     

银行服务的提升——叫号机对排队系统模式的变革

国内金融市场开放,全球范围的并购,经济形式的变化,美国次贷风波的影响,使银行业面临空前激烈的竞争。本文分析了银行网点引入叫号机对排队系统的改造,提升了客户体验,阐述了银行提高经营效率、进行服务创新的必要性。     

核心业务系统实施后银行会计管理问题研究

银行业是一个高度信息化的产业。核心业务系统(CORE BANKING SYSTEM)是处理商业银行主要业务和产品(主要包括存款、贷款、支付及总账等)的信息系统,其主要特点是实现了金融交易处理与会计账务核算的分离。银行会计管理部门需要及早做好研究规划,相应调整有关会计工作组织方式和会计处理流程,以充分发挥系统优势,提升会计管理水平。     

中国村镇银行发展问题研究

解决“三农”问题,是现阶段我国政府工作的重心所在。而发展农村经济的重中之重就在于加快改革和完善农村金融体制和农村金融服务体系。村镇镪行作为新型农村金融机构,村镇银行具有经营灵活、无历史包袱等优势,在有效满足农村金融需求方面发挥着越来越重要的作用。但村镇银行也面临着诸如资金来源渠道狭窄、融资方式单一和社会认同度低等问题,严重地制约了其健康发展。如何为村镇银行营造更加和谐的发展环境,为我国农村地区金融的发展注入“新鲜血液”,缓解农村金融的供需矛盾已成为当前亟待解决的问题。     

浅谈银行外汇风险管理问题与对策研究

随着我国经济的稳定发展,人民生活水平的提升,我国的外汇交易额逐年增加。国家要求银行业在开放外汇交易市场的同时,也要做好风险管理工作。但是,随着国际化形势日趋复杂,国际外汇市场的变化莫测,再加之国有企业深化改革的进度慢、阻力大、周期长,致使银行对于外汇风险管理的控制也愈加困难,现状不容乐观。银行应通过树立风险管理意识,强化内控管理制度,提高风险管理能力,创新管理工具,充实管理队伍等措施,以此来提高银行外汇风险管理的能力,逐步解决外汇交易给银行外汇管理带来的风险和隐患,促进银行健康发展。     

银行网络财务的安全问题研究

银行网络财务系统是基于互联网技术的财务管理模式,现阶段银行网络财务在其运行过程中存在着技术、业务以及规范制度上的风险。究其原因主要是由于当前互联网技术发展的滞后、银行网络财务规范制度的不健全以及银监工作的不足等造成的。加强银行网络财务安全管理,要进行网络技术的升级;构建银行网络财务系统防御体系;构建和完善银行网络财务系统的安全管理机制。     

国内村镇银行问题对策研究文献综述

村镇银行是我国农村金融体系建设的重要方面,是国内外农村金融问题的研究热点。国内对村镇银行的研究主要集中在村镇银行的制度绩效、业务发展的问题与对策、市场定位、信用风险以及组织创新的路径等方面。本文主要选取了国内讲述村镇银行存在问题及对策的相关文献来进行综合分析,并给出自己对此问题的思考和认识。     

浅析排队叫号系统在移动营业厅的应用

<正>一、营业厅服务存在的问题分析1.营业人员的服务态度不够端正。部分营业人员没有树立"用户至上"的服务理念,没有真正做到发自内心的服务,更没有意识到优质服务对于公众服务类企业的重要性,个别员工的消极怠工导致整个营业厅服务质量的下降。     

村镇银行发展问题及对策研究——以寿光村镇银行为例

村镇银行建立的目的是为了健全我国金融机构体制,填补农村金融空白,更好的为"三农"服务。但村镇银行发展到现在,发展速度有所减缓,也暴露出了很多问题。从政策支持、村镇银行的自身等多方面分析了存在的问题,并提出了解决对策。为村镇银行更好的为"三农"服务提供了理论支持。     

银行函证存在的问题及建议

目前,银行函证也是审计过程中必要的程序,银行若能有效地且回以高质量的的函,那么对于注会进行审计鉴证、出具高质的会计信息有着关健作用。在刚刚过去的2014年,注册会计师行业在推动规范银行函证及回函工作方面跨出重要一步,但在实际审计工作中,注会在执行银行函证这一审计程序时仍旧会遇到各种困难。本文将对探讨银行函证过程所遇到的困难,并针对各种困难提出相应的解决措施,以使我国银行函证进一步得到规范。     

论银行信用卡存在的问题及其对策

全面深入地了解中国信用卡产业发展现状,寻找适合我国国情的信用卡产业发展之路,对促进信用卡业务的可持续发展具有重大的战略意义.本文分析了我国银行信用卡的存在的问题,结合我国的实际情况,提出了信用卡的对策措施.     

浅谈零售业市场排队严重问题

随着我国经济的快速发展,人民生活水平大幅度提高,越来越多的人为了追求品质而更愿意选择在超市、商场进行购物,随之而来的排队结账矛盾也日益激化。我们通过对这一问题进行调查研究,首先讨论了目前零售业市场排队问题存在的原因及造成的影响,然后从国内外近些年来自助结账系统、自助超市试营等多方面分析了目前人们针对排队结账问题的方案及其存在的优势和弊端,最后从商场和消费者两方面提出了自助买单,快捷支付的理念,从而利用自发研制的软件来改善目前存在的排队问题,用于提高商场的结算效率和顾客的流通率。