搭建“互联网+智能供电服务指挥平台”

正"互联网+"新经济模式的蓬勃兴起,引发了电网人对供电服务新模式的探索与研究。国网吉林省电力有限公司延边供电公司青年创新创意小组开发建设的"互联网+智能供电服务指挥平台",使电费咨询、故障报修、业扩报装、供电服务车等全业务分分钟展现在客户的手机端,第一时间回应客户所有的用电需求,实现了供电服务效能的再提速。做好供电服务工作,让全社会体验和分享"互联网+智能用电"文明成果,是每一个国家电网人义不容辞的使命与责任。国网吉林省电力有限公司延边供电公司(以下简称"国网延边供电公司")青年创新创意小组通过八个月     

延边：“党建+”助推复工复产

正以"防疫情、保供电、报复工"为主线,发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,统筹做好防疫工作和服务地方经济建设工作,全面确保疫情防控供电安全可靠,优化业务流程、阶段性降低企业用电成本,以精准电力复工指数为政府决策提供参考。国网吉林省电力有限公司延边供电公司(以下简称"国网延边供电公司")以实际行动践行"人民电业为人民"企业宗旨,打响党建引领阵地战,打赢防疫复     

新野:“五星”引领提升供电所管理

<正>"五星管理""五星服务""五星文化"共同组成国网新野县供电公司五星级乡镇供电所的创建魂魄。"摘星"成功的新野供电人,将在"全能型"供电所建设的道路上,继续砥砺前行。新野县位于河南省西南部、南阳盆地中心,是光武中兴的策源地和蜀汉政权的发祥地,宁静怡人的古城风光、底蕴浓厚的历史文化,赋予了新电人践行"努力超越,追求卓越"国网精神的强大动力。     

“一园一策”:结对共建结硕果

<正>国网四川省电力公司坚持在"融入"上下功夫,在"内嵌"上做文章,促进党建工作与生产经营、改革发展同步推进、相互促进、融合发展。国网眉山供电公司认真践行省公司"三个建设"部署,围绕中心搭建了党建工作结对共建的平台。一年多来,在结对共建工作中,国网眉山供电公司逐步探索实践出优势互补、资源共享、共同发展的基层党建工作新格局。"一园一策"就是国网眉山供电公司经济研究所党支部与眉山市现代工业新城办党支部结对共建的硕     

宜宾公司变电运维四班:“创优争先”永不言弃

正国网四川省电力公司宜宾供电公司变电运维四班(以下简称"运维四班")的前身是宜宾电业局220千伏长宁集控站,是国网宜宾供电公司第一个220千伏集控站中心。运维四班现有员工11人,其中35岁以下青年员工8人,党员3人,平均年龄33岁。自成立之日起,运维四班就受到了国网宜宾供电公司及变电运维工区的高度重视,在安全管理、技术管理等方面给予班组极大支持和帮助,为班组的安全稳定运行提供了有力的保证。     

厨师辞职了

由国网四川资阳供电公司负责援建的"电力天路"道孚输变电工程,是彻底解决道孚县无电村和无电寨生产、生活用电的重要民生工程,对藏区的繁荣和谐稳定具有重大意义。为了将天路建设者"艰苦不怕吃苦、海拔高追求更高"的精神传递给每一位员工,资阳公司成立天路漫画创作组,将工程建设中发生的一些感人故事以漫画的形式呈现。本期继续刊发天路故事系列之五,希望广大读者能够用心去感悟电力人默默的坚守与博大的情怀。     

提升“三能素质” 构建“幸福家园”

正国网浙江省电力有限公司义乌市供电公司实施员工"三能"提升计划,打造能够使员工产生持续快乐体验的环境、条件和文化,通过建立"幸福家园"之"我们的阵地"、"我们的团队"、"我们的节日"等,发动全员参与文化建设,挖掘和培育企业文化品牌,实现了企业发展和员工成长的和谐双赢。国网浙江省电力有限公司义乌市供电公司(以下简称"义乌市供电公     

“三度”服务赢得“零投诉”

正国网四川电力乐至县供电公司认真践行"人民电业为人民"服务宗旨,履行供电服务承诺,从细节抓起,从客户的感知度提升供电服务质量,坚持"三度"金牌服务,赢得当地用电客户的广泛赞誉。2019年,公司宝林供电所成为国网资阳供电公司唯一一个"零投诉"供电所。     

N93,熊出没的地方

编者的话由国网四川资阳供电公司负责援建的"电力天路"道孚输变电工程,是彻底解决道孚县无电村和无电寨生产、生活用电的重要民生工程,对藏区的繁荣和谐稳定具有重大意义。为了将天路建设者"艰苦不怕吃苦、海拔高追求更高"的精神传递给每一位员工,资阳公司成立天路漫画创作组,将工程建设中发生的一些感人故事以漫画的形式呈现。继前两期之后,本期继续刊发天路故事系列之四,希望广大读者能够持续关注,用心去感悟电力人默默的坚守与博大的情怀……     

国网山西阳泉市荫营供电公司市场班:前路漫漫 铿锵前行

正国网山西省电力公司阳泉市荫营供电公司市场班成立于1987年1月1日,班组现有人员8人,负责管理辖区七个乡镇,100多个行政村的业扩报装、电费回收、业务咨询、故障报修等工作。在工作中以争创最好最优班组为目标,铿锵前行,在平凡岗位上取得了不平凡的业绩。班组先后荣获"国家电网工人先锋号"、"国网山西省电力公司先进班组"、"国网阳泉供电公司先进班组"、"国网阳泉供电公司先进集体"等荣誉。积极创建学习创新型班组,提升团队战斗力面对新形势,培养新人才。"工欲善其事,必先利其     

“电工鲁师傅”故障抢修沟通法

<正>沟通是指电力企业与公众之间通过信息的双向传播交流,达到彼此的理解和信任的一个过程。配电故障抢修作为供电服务的一个重要部分,是供电方与用电户间重要的桥梁。国网绍兴供电公司在总结案例的基础上,提炼形成了"电工鲁师傅"配电故障抢修沟通法,并在实际工作中予以应用和推介。"电工鲁师傅"的原型是国网浙江绍兴供电公司(简称:国网绍兴公司)配电故障抢修班副班长鲁江锋,十多年的一线用电故障抢修经历让他积累了丰富的与客户沟通经验。风     

磐安:初心如磐 电亮心灯

正携手脱贫攻坚,助力乡村振兴;促进特色增效,助力地方产业;延伸服务增值,践行红色初心。国网磐安县供电公司弘扬红船精神,亮出"磐电"服务形象。磐安大盘山区曾是中国工农红军挺进师主力一纵队的根据地。国网磐安县供电公司(以下简称"磐安公司")传承红色基因,坚持"党建引领、文化引领、作风引领",弘扬红船精神,组建国网浙江电力"红船"(磐安)共产党员服务队,打响"小城故事多"七彩服务品牌,亮出"磐电"服务形象,全力践行"全民奔小康,一个不能少"的"磐电"责任。     

夯实嵌入式发展根基

正国网四川省电力公司是国家电网公司在川设立的全资子公司,是四川境内最主要的电网建设、运营和电力供应企业。2019年底,国网四川电力共有乡镇供电所1207个,农村供电面积38万平方千米,覆盖3440个乡镇。共有乡镇供电所员工26989人,供电人口5083万人。"布点多、人员密、能力弱"的特点严重制约了国网四川电力精益管理、提质增效工作的开展。     

铁肩扛重任 百湖架百桥

正黑龙江省大庆市因石油而兴,也创造了宝贵的大庆精神和铁人精神。国网黑龙江省电力有限公司大庆供电公司(以下简称"国网大庆供电公司")"铁人"共产党员服务队长期以来继承"铁人精神",积极对接和服务电力企业和市政大项目、大企业、大客户,服务经济社会发展,优化营商发展环境的。国网大庆供电公司"铁人"共产党员服务队共有19支,党员人数近350人,分布于各个供电分公司和相关职能单位,个个都是敢打硬仗的专业技     

“诚信信央央企企”建设实践及成效

正育道德之心,筑牢诚信根基;融文化之魂,营造诚信氛围;立制度之纲,规范诚信行为;践责任之行,建设诚信央企。国网山东省电力公司莱芜供电公司通过以上举措,进一步增强了诚信意识,健全了诚信机制,保障了优质供电,提升了诚信形象。多年来,国网山东省电力公司莱芜供电公司(以下简称"公司")认真践行社会主义核心价值观和国家电网有限公司卓越企业文化,     

指标管理“掌大船”——专访国网即墨市供电公司总经理杨咏新

"三集五大"完成之后,省级电网集团公司运用指标管控系统强化对基层供电企业的精细化管理,基层供电企业共同面临着更加专业化、科学化、集约化的管理局面。对标考核压力成为基层供电企业普遍的烦恼。基层供电企业急需将管理的压力变为发展的动力,适应管理的新形势。国网即墨市供电公司率先作为,将对标考核当作管理的指挥棒,引领员工跟随指标"奔跑",高效利用指标管理手段,有效提升了业绩。针对即墨市供电公司的指标管理做法,本刊专访了即墨市供电公司总经理杨咏新,分享其经验,以解基层供电企业对标考核之忧。     

摆好县级供电企业的“文化宴”

县级供电企业是国家电网公司“五统一”企业文化建设的最基础的执行单元。国网安徽六安供电公司管辖七家县级供电企业,县供电公司在职员工2338人,农电工3503人,其管理范围之广、人员队伍之大位居全省前列,且长久以来,各县形成的地域文化、人文风俗也存在一定差异性。因此,如何摆好这桌众口难调的“文化宴”,成为六安供电公司深入推进县级供电企业管理提升工作的一个重要问题。     

李征:扛起责任 释放光和热

全国人大代表李征,是国网唐山供电公司二次检修中心副主任,扎根供电生产一线已整整20年。李征曾获得多项荣誉:全国总工会颁发的全国示范性劳模和工匠人才创新工作室领军人、全国五一劳动奖章等,今年是李征第三次参加全国两会。"成绩属于过去,未来任重道远,一个人的能力与肩上的责任永远成正比。"李征说。     

卓越绩效管理在供电所的融合应用

<正>国网江苏省电力有限公司宿迁供电公司晓店供电所,创新应用"全能型"供电所卓越绩效管理模式,通过一年来的探索和实践,该所筛选的9个核心业务指标,均实现了明显提升,其中有5项指标晋升为全市最优值。被国网江苏省电力有限公司定为"全能型"供电所卓越绩效融合示范点。国网江苏省电力有限公司宿迁供电公司(以下简称"宿迁公司")晓店供电所现有员工53人,担负着晓店镇     

“农电专家”周升伟

<正>周升伟,男,39岁,中共党员,国网即墨市供电公司光明电力服务有限责任公司农网配电专工,荣获国家电网农电员工优秀人才。从参加工作起10多年来,年年代表单位参加省市和全国各类技能比赛,次次都能拿回奖杯。周升伟爱岗敬业的故事也在即墨传为美谈。年年比武年年获奖"除了在施工现场干活外,其余大部分时间就喜欢静静看书。"周升伟说,他是一个爱静的供电人,除了钻研本职工作的专业书本外,其他的基本上很少涉及。用