3·15的主题

从1983年以来,每年3月15日,全球各地的消费者组织都举行大规模的活动,宣传消费者的权利,显示消费者的强大力量.其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动;告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作;通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传,在学校发放宣传材料或消费者刊物.     

在教学中探析我国消费者权益保护法

消费者权益是消费者利益在法律上的体现,是国家对消费者进行保护的前提和基础。消费者合法权益保护问题涉及面非常广泛,涉及商品和服务的种类更是举不胜举,侵犯消费者合法权益的行为也有种种不同的表现形式。本文结合中职学校经济法律课程,拟对我国消费者权益保护中存在的问题及完善进行探析。     

凝心聚力 狠抓落实 全面加强我省消协基层组织规范化建设

近年来，山东省工商局、省消协大力加强消协基层组织规范化建设工作，取得了明显效果。目前，全省139个县(市、区)都成立了消费者协会，依托工商所建立消协分会1964个，在农村、市场、企业、学校等建立消费者投诉站、指导站和服务站2.95万个，发展3，15志愿者1468名，在全省已初步建成遍布城乡的保护消费者合法权益组织网络，有力地推动了消费者权益保护工作的深入开展。     

知识营销开启市场的金钥匙

当前,市场竞争日趋激烈,一些商家纷纷叹息,但也有不少老总们不以为然:“生意难做,在于人做。”的确,市场经济,商机无限,看你怎么去把握。 长沙友谊集团创办友谊顾客学校,连续免费为消费者举行了11期关于消费者权益、商品知识的授课,场场火爆,好评如潮;南京新百公司主动为购买高科技商品的顾客事先提供科普     

打假扫劣勿忘学校小卖店

各地打击假冒伪劣商品活动的重拳,击碎了一些见利忘义、昧却良心,以销售假劣商品非法牟利者的美梦,有效地维护了广大消费者的利益。但是,不知是何原因,打假扫劣的拳头,却从不曾触及农村学校内的小卖店。     

一个维护合法权益的重要举措

1997年11月12日，国家技术监督局颁发了《产品标识标注规定》，对生产企业正确、合理地标注产品标识，明示产品质量信息作出了具体规定。这是累彻落实党的十五大精神，引导企业建立自律机制，规范市场经济秩序，保护企业、用户、消费者合法权益的一个重要举措。众所周知，在商品社会初始时期，产品结构简单，品种少，消费者能够凭借自己的知识、经验和感官识别产品。然而，随着生产力的发展和科学校术的进步，产品日趋多样化，性能结构日趋复杂，消费者已难以凭借自己的能力判断产品的真伪优劣，特别是经过包装的产品，消费者很难知道产品的…     

知识营销——开启市场的金钥匙

当前,市场竞争日趋激烈,一些商家纷纷叹息,但也有不少老总们不以为然:“生意难做,在于人做。”的确,市场经济,商机无限,看你怎么去把握。 长沙友谊集团创办友谊顾客学校,连续免费为消费者举行了11期关于消费者权益、商品知识的授课,场场火爆,好评如潮;南京新百公司主动为购买高科技商品的顾客事先提供科普培圳,受到顾客的普遍欢迎,该公司所属新百货商店销售日趋红火;上海交     

市场机制下教育券对我国高等教育收费制度的启示

高等教育实际上是一种市场,在高等教育这个市场体系中,存在着高等教育产品(教育服务)、高等教育服务提供者(学校)、高等教育服务消费者(学生)和政府机构等构成要素。笔者通过对美国教育券的学习,发现国内已经有很多学者经常研究教育券对基础教育的作用,却很少有人研究教育券制度在我国高等教育领域的借鉴意义,而市场的本质特征之一就是竞争,高等教育的学费分担的比例是通过学校、学生、政府的三方博弈而形成,笔者创新性的以高等教育市场为理论基础,认为教育券制度对我国高等教育市场的学费收取制度具有理论和现实意义,并从消费者市场角度(学生)提出了维护自身权益的"支付宝式"的学费支付制度。     

浅淡项目教学法在《消费者购买行为分析》教学中的具体运用

中等职业学校的学生应当接受的是一种职业培训，获得一种职业技能，为培养学生能力，我在市场营销教学中设置了一些项目，下面是我在《消费者购买行为分析》这个内容中的用的一些项目教学，旨在对学生能力的培养。     

内蒙古:1999年消费者投诉备忘录

近日 ,记者从内蒙古消费者协会了解到 ,１９９９年 ,全区消费者投诉反映的主要问题仍是商品质量和服务质量问题。商品质量问题中反映最多的还是日用百货类商品 ,占总投诉的５０．４ % ;其次 ,食品类商品占１２．８ % ,家用电器类商品占６．８ % ,家用机械类商品占６．７ % ,药和医疗用品占２．６ %。虚假广告、计量、价格的投诉也占了一定的比例。１９９９年７月２４日 ,内蒙古纺织技校花十几万元购买了一辆金杯ＳＹ６４８０Ａ型轻型客车。９月１１日 ,该客车在行驶时方向盘断裂。内蒙古消费者协会接到该学校的投诉后 ,多次与生产厂家联系协…     

整容之患:美丽背后的隐忧

美容机构专业水平参差不齐,存在不少违规乱象。有专家提醒,目前美容行业里存在着诸多陷阱,消费者在美容前应提高警惕。为了能给人良好的第一印象,越来越多的消费者加入到整容大军中。近年来,各类整容机构如雨后春笋般应运而生。暑期整容机构客源激增"成绩出来了,肯定有学校上。等上大学了,还要面临谈恋爱、找工作,形象很重要,与其到时候着急,还不如现在就做(整容)了。"高考成绩公布之后,一门心思只等着上大学的花季姑娘徐丹(化名)终于做了一件自己一直想做的事     

高校群体利益与员工个体利益的辩证统一探析

高校群体利益是提高办学收益,实现可持续发展,员工个体利益是实现个体的存在价值、个人尊严和社会权利。群体利益与个体利益存在辩证关系。学生是高校的教育服务产品的消费者,赢得学生,学校就赢得了事业,教职员工就赢得了职业。因此,学生是高校群体利益与员工个体利益实现辩证统一的本质元素。     

做消费者权益的保护神——写在“3.15国际消费者权益保护日”之际

一年前,我国颁布和实施了《消费者权益保护法》,确立了消费者权益保护事业为发展社会主义市场经济的重要内容,从此,消费者权益的保护开始纳入法制化的轨道。一年来,《消费者权益保护法》日益深入人心,取得了令人瞩目的成绩。工商行政管理机关发挥市场监督职能,依法处理了一大枇侵害消费者权益、扰乱市场交易秩序的违法案件,有力地保护了消费者权益。不容乐观的是,在现实生活中,消费者权益受到侵害的状况仍然十分严重。一些经营者欺诈消费者的手法不     

消费者冲动购买行为与营销对策分析

了解消费者冲动购买行为,分析影响消费者冲动购买因素,有助于商家采取相应的营销对策,有效地刺激并引导消费者增加冲动购买,扩大销量。从消费者冲动购买行为的类型,影响消费者冲动购买行为的因素方面研究分析了消费者的冲动购买行为,并在此基础上提出了针对消费者冲动购买行为的企业营销策略。     

基于消费者行为的智能手机营销策略探究

近年来,许多学者对智能手机的营销策略做了大量研究,大部分研究只是集中分析了消费者购买前的行为,而忽视了消费者购买智能手机后行为的重要性。本文从消费者行为的特征、影响因素及消费者获取产品后的行为3个方面做了分析,对消费者购买行为过程做了完整的研究,阐述了消费者购买行为的重要性,最后提出了智能手机的营销策略。     

消费者决策过程模型与经济学需求曲线的理论证明

本文用驱动/阻挡的作用模型来引出消费者购买决策过程与决策判则,指出购买行为发生的前提条件是:消费者净获得价值必须大于等于零,即消费者效用必须大于等于消费者支出;研究了单个消费者的最优决策机制,同时使用了机会效用和真实收入价格对效用和支出概念进行了再解释,从而从理论上完成了单个消费者和消费者集体两种条件下的经济学需求曲线定律的理论证明。     

知识营销：开启市场的“金钥匙”

在一些商家纷纷叹息“经济低迷,生意难做！”的同时,也有不少老总认为“生意在人做,市场经济,商机无限,看你怎么去把握。”长沙友谊集团创办友谊顾客学校,连续免费为消费者举办了１１期关于消费者权益、商品知识的授课,场场火爆,好评如潮;南京新百公司主动为购买高科技商品的顾客事先提供科普培训,受到顾客的普遍欢迎,该公司所属新百货商店销售日趋红火;上海交大昂立公司,注重知识对市场的拉动作用,广泛开展科普宣传活动,产生了巨大的社会效益和经济效益,该公司迅猛崛起,引起了经济界的注目;北京崇文门菜市场推出“教你制作百种疏菜”活动,…     

消费争议

消费争议,是指消费者与经营者之间因消费者权益而发生的争议。消费者争议是有关消费者权益的争议。消费者权益是消费者在购买、使用商品及接受服务时而依法享有的权利和利益。消费者争议的发生或是由于其认为经营者的行为侵犯了合法权益,或者是由于消费者与经营者之间就与消费者权益有关问题具有不同的认识,因而发生争执。     

瞄准学生市场 开发环保魔板

市场前景经对部分中小城市50多家中小学校调查发现,学生浪费草稿纸现象十分严重。平均每个学生每天用8张草稿纸,1年就要浪费近3000张纸,而一个200人的学校每年要浪费6万张纸,这得浪费多少木材呀?如果全国统计一下,数目肯定相当惊人。问题面前,商机无限。去年年底,在中国第六届高交会和中国第三届消费品采购大会上出现的“魔系列产品”,以其神奇的效果、广泛的用途、合理的价格获得了商家、消费者及学校师生的一致好评。     

当前新形势下消费者权益保护问题的探讨

消费者权益保护问题关系到消费者切身利益,市场经济秩序的正常运行以及和谐消费市场的构建。当前,我国食品安全案件频发,消费者权益受到了严重的危胁,如何才能保护消费者权益不受侵害成为一个迫切需要解决的问题。本文就新形势下消费者权益保护问题进行了探讨,提出了相应的解决对策。