我国工业企业的内部冲突原因及其对策

冲突是指社会中单位之间,个人之间,个人与群体之间,由于一方阻碍了另一方的需要欲望的满足及目标的达成而引起的情绪、认知与行为的反应。 冲突是普遍存在的,若冲突处理不好,则有可能造成企业内部人际关系紧张,职工心理健康受损,工作积极性受到压抑,企业目标受挫,资源浪费,效率下降。反之,则会促使问题得到更好更快解决,资源合理利用,达到企业既定的目标。因此研究冲突问题具有重要的现实意义。基于国内对冲突研究几乎为空白的情况,本文致力于我国企业内部冲突原因及其对策分析,这对于开展冲突问题的研究无疑上有一定的促进作用。     

企业内部冲突的动态及特点

冲突是企业内群体之间、个人之间或个人与群体之间,由于一方阻碍或妨碍了另一方面的需求、欲望的满足及目标的达成而引起的情绪、认知与行为的反应。它是一种普遍存在的社会现象。这种组织行为学里定义的冲突与汉语口语中的“冲突”、“矛盾”两概念相比,它比前者的含义广(并非仅指激烈的对抗),比后者的含义窄(特指人际或群体间的相互作用)。人们对冲突的认识经历了一个逐步演变的过程。在相当长的一段时间里,企业内冲突一直被认为是管理不善的信号,只能给组织带来消极影响,因而应尽可能消除。后来通过对冲突的深入研究表明,冲突是任何组织不可避免的行为,且冲突并非全是坏事,有时候甚至会给企业带来益处。另一种观点则进一步认为,冲突不仅是一种人们必须接受的,在一定条件下有积极意义的社会现实,而且它对组织的有效运行是“绝对必要”的,因为只有保持一定水平的冲突才可以使一个组织保持活力,富于自我批评和创新精神,以适应不断变化的环境要求。因而在某些情况下不仅不应限制冲突,反而必须鼓励冲突。美国组织行为学家罗宾斯将上述观点分别称为“传统观点”、“行为观点”及“互动观点”。     

从预算管理环节看全面预算管理

正全面预算是一定时期内依据企业战略目标而制定的经营、投资、筹资等方面经济活动计划的集合。全面预算管理是以目标利润为中心,在一定时期内对其所涉及经营的经济资源进行整体控制的现代化科学管理方法,是对企业内部各项资源与业务活动进行系统协调和控制的有效手段。全面预算管理在企业经营管理中具有重要意义。它能有效帮助企业管理者进行预测、决策、组织和控制生产经营,提高企业竞争力;对企业的各项经营活动具有全面的控制和约束力,避免     

基于资源和能力观的内部市场边界确定

内部市场作为一种组织运行调节机制,必须满足其必要条件:分权、竞争和在竞争基础上的价格形成机制。根据资源和能力观的战略管理理论,内部市场边界取决于市场机制引入企业内部后对企业竞争优势的贡献,主要影响因素是:内部市场主体是否拥有特殊资源和能力、特殊资源和能力的可转移性、内部企业的经营绩效、公司总部的资源整合能力等。这些因素的作用体现为内部企业生产经营自主权大小配置和竞争关系,不同的自主权大小和竞争程度形成了实践中权威机制与内部市场机制不同的边界模式。     

大型企业市场链管理模式研究

市场链是大型企业业务组织单元和经营规模扩张到一定程度,其组织管理的边际交易成本超过了边际规模效率时而生成的一种新的管理模式。与一般的企业内部市场化不同,市场链是一种贯穿于企业运营全过程的整体性、流程式交易机制,它将企业内部不同部门、上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系,构造成为通过内部市场价格机制调节的相互咬合、无缝链接、环环相扣的扁平化链状交易流程,以此实现对每一个利益主体的有效激励与约束,达到企业运营效应的整体优化。企业内部市场链是基于一体化业务流程的连续性、关联性而建立起来的在固定对象之间展开的确定性、重复性、高度专用性特质交易,按照高度专用性交易的强度,可以将市场链交易关系划分为不同类型,从而形成市场链的特质交易结构。与不同交易关系类型相适应的契约结构安排以及保障措施,不断地巩固和强化着市场链流程的特质交易关系。市场链管理模式有效克服了在信息不对称情形下企业基层组织和个人的动力不足与机会主义行为,极大地降低了企业内部的交易费用,从而能够强有力地推动大型企业超越"规模陷阱"、在持续发展中提高管理与运营效率。     

供电企业标杆管理三要点

确定标杆管理的类型根据企业规模和实际情况,首先,企业应当确定选择哪种标杆管理的类型。内部标杆管理:以企业内部操作为基准,在同一企业内(例如在班组、部门单位和科室之间)所做的比较。内部标杆管理的目标,是找出一个企业的内部绩效标准,伴随内部标杆管理的是数量巨大的信息分享,通过找出其最佳内部实践,然后把信息传递给企业内的其他部门,从而收到立竿见影的效果。该方法适用于供电企业内部具有相同职能的生产、营销单位,如城区公司、县区公司。内部标杆管理的缺点是企业容易产生封闭思维,因此,通常在实践中,企业多采取内部标杆管理与外…     

企业组织变革中的冲突管理研究

中国的企业面临前所未有的复杂的市场环境。组织重组,组织流程再造,公司股权体制改革……企业或多或少都在进行这样或那样的组织变革,在变革过程中,冲突的产生是不可避免的。对于变革中的冲突应该怎样进行有效的管理是关系到变革成败的重大问题。本文指出应该区分变革过程中的建设性冲突和破坏性冲突,并针对不同类型的冲突采用与之相适应的冲突管理方式。     

基于资源整合观的企业战略重构

资源整合是运用科学方法对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源进行综合和集成,实施再建构,使企业个体资源与组织资源、传统资源与新资源、内部资源与外部资源经过整合提升而形成新的资源体系。在界定新资源的内涵及其特征的基础上,提出了基于资源整合的竞争优势理论,阐述了企业如何通过有效的资源整合来重构企业战略,旨在提升企业竞争力、增强企业可持续竞争优势。     

浅谈如何加强企业内部控制

内部控制是一个企业或单位为了保证其资产的安全性、提高经营效率以及贯彻执行其规定的管理方针而在组织内采取的一系列制度、方针和手续。它关系到企业财产物资的安全性和完整性，关系到会计系统对企业经济活动反映的正确性和可靠性。内部控制在企业管理、会计和审计活动中占据着重要的地位。     

质量、环境、职业健康安全一体化管理模式初探

1前言任何一个企业或组织都是为了某一类产品或服务的实现而筹建和运营的,在实现过程中,要涉及诸多领域和诸多相关方,如产品或服务的质量问题,企业生产或运营过程中要消耗资源和能源,产生的废弃物不可避免会带来环境污染问题,以及可能发生的安全问题。其中质量问题是关系到企业生死存亡的重大问题,满足客户需求应该是企业筹建和经营的主要目标。当市场竞争达到一定程度后,加强环境管理、保护员工健康将不可避免地成为企业经营发展的重要要素。目前国际标准化组织(ISO)和欧共体已依据管理的不同需求分别推出了质量管理标准、环境管理标准以…     

加强内训师队伍建设 奠定企业培训基石

<正>按照培训师的来源不同,企业培训可分为外部培训和内部培训两种。前者类似于"超市采购",核心是在企业外部寻找适合于本企业的现成或准现成明晰的知识资源并转移给员工;后者则是企业内部自行组织,由富有经验、有良好专业技能或管理技能的资深人员担任培训师提供的培训。内训师的主要优势内训师作为知识的载体和传播者,不仅是企业隐含知识的主要创造者和最有力的传播者,也是隐含知识积累的重要推动者。内训师作为企业     

打破一团和气 提升良性冲突

组织中的冲突客观存在、不可避免。建设性的冲突对社会和群体具有内部整合功能。一个健全的优良的内部关系的建立是一个历经无数内部冲突的过程。因此组织内部应维持一定水平的冲突。     

计算机会计信息系统内控方略

内部控制是一个企业或单位为了保证其资产的安全性、会计资料的准确性和可靠性,提高经营效率以及贯彻执行其规定的管理方针而在组织内采用的一系列制度、方法和手段.     

试论国有商业银行公司治理结构的建立与完善

公司治理结构是企业制度安排问题,内涵是利益制衡.它要解决涉及公司成败的两种利益冲突:一是所有者和经营者之间的冲突.二是企业内部各利益集团的冲突.公司治理结构与企业管理是不同的.企业管理主要是指经营班子对一般员工的管理,公司治理则指股东、所有者对董事会、经营班子的管理,公司治理是企业管理的基础.本文通过对国有商业银行公司治理结构现状及存在问题的剖析,指出了完善公司治理结构有效途径.     

企业实施预算管理应树立的理念

<正>预算管理是将企业的决策目标及其资源配置用预算的方式加以量化,以达到企业资源有效配置,实现企业目标,提高生产效率的企业管理活动或过程的总称。预算管理是现代企业尤其是企业集团的重要管理模式。预算不仅可以促进企业计划工作的开展与完善,减少企业的经营风险和财务风险;而且还能促进企业内部各部门间的合作与交流,减少冲突与矛     

由“固化于制”到“外践于形”——加强标准化建设提升企业软实力

企业软实力是指企业以直接诉诸心灵的方式,对外占领利益相关方的心灵,对内依靠运用员工心智能量以达到企业目标的能力。在企业内部,企业文化、管理制度、组织模式、领导能力和创新能力是其软实力资源,而在企业外部,品牌和服务、社会责任、企业知名度则是其软实力的资源基础。企业标准化建设是企业实现工业现代化建设     

人力资源管理在职能部门管理中的应用

在现代企业管理中,企业根据发展战略、组织规模等情况会采取直线制、职能制、事业部制、矩阵制以及超事业部制、模拟分权制等不同的组织架构。对于规模以上企业,一般都会设立职能部门。职能部门经理是带领部门内部员工行使企业专业管理职能的重要管理人员,既要代表企业与外部沟通,还要协调部门内部和企业内的资源调配。部门经理承担着重要的人力资源管理职能,发挥着承上启下的关键作用。     

建立企业内部生产要素市场之我见

一、建立内部生产要素市场的重要性和必要性 1.建立内部生产要素市场,符合社会主义市场经济发展规律。建立内部生产要素市场,就是要使企业内部各生产要素在不同的核算单位之间形成有偿交换或使用的经济关系。在价值规律的作用下,通过市场竞争,受利益原则的驱使,各核算单位会不断调整其资源的配置,自觉节约物化劳动和活劳动,使之获得最大利润。各核算单位对资源的合理配置和有效使用,必然导致企业内部有限资源的节约,从而提高整个企业的经济效益。     

网络环境下企业信息资源创新管理策略研究

一、企业信息资源管理的内涵 企业信息资源管理是指企业为达到预定的目标,运用现代的管理方法和手段对与企业相关的信息资源和信息活动进行组织、规划、协调和控制,以实现对企业信息资源的管理开发和有效利用.主要包括:①企业信息是一种有价格的资源,需经加工整理,并予以妥善管理,以使大部分信息能够共享,至少要能在企业内部实现共享.②信息的有效共享和有效利用是企业信息资源管理的关键因素.     

领导行为与“三度空间”和“四种类型”

领导行为是指领导的行为过程。是以关心工作为中心的“工作行为”和以关心人为中心的“关系行为”两种行为的组合。 在企业内部,做为管理者应该清楚地认识到这样一个道理:现代管理的效果,不仅与管理者个人的素质、管理群体结构相关,且与领导者的行为方式也密切相关。而决定领导行为是否有效,除工作行为和关系行为因素外,被