论我国消费者权益保护中的惩罚性赔偿制度

任何权利都必须有所保障和救济,没有保障和救济的权利是脆弱乏力、难以实现的。消费者的权利亦是如此。近几年来,在涉及产品质量纠纷的消费者维权和索赔中,惩罚性赔偿制度越来越受法律界的重视,我国法律法规对此亦有所涉及。实践证明,惩罚性赔偿制度符合市场经济的要求,有力的保护了消费者的合法权益。但是,在实践中我国惩罚性赔偿制度却面临着一系列的问题。本文将从我国惩罚性赔偿的概念界定、构成要件等方面分析,引出我国惩罚性赔偿制度存在的问题,并提出自己完善该制度的建议,以期有效的惩戒不法经营者,更好的保护消费者合法权益。     

权利与义务

消费者的权利 (1)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利.消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求.     

维权就在你我之间

维权是消费者委员会神圣职责,维权更要全社会的共同努力,全社会维权意识提高将推动维权事业的发展。广大消费者们,你们知道在消费中自己的权利在哪?《消法》明确了消费者九项权利:一、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。二、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权     

关于完善我国消费者索赔权的几点建议

任何权利都必须有所保障和救济,没有保障和救济的权利是脆弱乏力、难以实现的。消费者的权利亦然,其实现关键在于索赔权,没有索赔权,消费者的合法权利岌岌可危。索赔权是消费者权利的核心。实践中本应成为“上帝”的消费者的权益却屡受损害,社会客观上要求建立更加完善的保护消费者权益的法律制     

百姓消费知识

1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。(安全保障权) 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、     

护你护我皆依法

护你护我皆依法边芨消费者权益９项权利———消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。———消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消...     

消费者有哪些法定权利

日常生活中,不少消费者由于不了解自己的法定权利而上当受骗。那么,消费者到底有哪些法定的权利?根据我国《消费者权益保护法》第二章第7条至第15条的规定,消费者的法定权利主要有以下9项: 1.安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者取得商品和服务是为了消费,因此,商品和服务必须安全可靠,必须保证商品和服务不会损害消费者的生命和健康。消费者有权要求经营者保障其人身、财产安全。 2.知情权。消费者有权知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况,可以要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、性能、用途、规格、等级、日期、合格证明、使用方法说明、售后服务等相关情况,经营者不得拒绝。     

安全保障义务引发的消费纠纷难点问题探讨

安全保障权是《消费者权益保护法》规定的消费者享有的九项权利之首，也是消费者购买商品、接受服务的先决条件。经营者安全保障义务的内容，主要源于经营者自身的安全保障义务和防范来自第三人不安全因素的安全保障义务。笔者就消费维权工作中，关于安全保障义务引发的消费纠纷的几个难点问题作一探讨。本文所称经营者不包括公共场所的管理人、群众性活动的组织者等主体，仅指《消费者权益保护法》中与消费者相对应的带有营利目的“销售商品或提供服务”的主体。     

商品房出现质量问题怎么办

商品房也是一种商品。《消费者权益保护法》对消费者的权利和经营者的义务作了明确规定。《消费者权益保护法》第七条规定“:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”第十一条规定“:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”第十八条规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。”第二十二条和第二十三条规定:“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的…     

应将工业产品使用的QS标志与食品使用的QS标志区别开

每年的3月15日是“国际消费者权益日”(International Dayfor Protect- ing Consumers’Rights)。1983年,国际消费者联盟组织把每年的3月15日定为国际消费者权益日,并规定消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利。保护消费者权益运动的兴起和高涨,是与商品经济的发展紧密联系的。随着现代工业化生产的迅速发展和生产技术的日新月异,消费品的结构日趋精密     

消费者保护制度的国际经验与制度借鉴

消费者是市场经济运行中不可或缺的一种市场主体.然而随着分工专业化的深化、科学技术的高速发展和企业组织的不断演进,消费者逐渐处于一种弱势地位,使得消费者在行使其选择权的过程中,往往容易受到侵害,相关权益难以得到保障.因此,在发达市场经济国家,消费者保护已经成为社会生活及经济政策的重要组成部分,并逐步建立了以政府为主导、消费者组织为中坚力量,以完善的法律制度为基础,生产者、经营者、消费者共同维护的消费者保护制度,成为促进消费需求扩张和经济健康发展的重要制度保障.     

购买与使用家电维权须知

《消费者权益保护法》有关家用电器“三包”规定等诸多法律法规都规定了家用电器消费者应该享有的权利,但还有部分消费者由于法律意识淡薄,不懂得保障自己的权利,需要那些凭证,或因自身行为的疏忽或不当,使权益无法得到保障,今就这方面的知识介绍如下：     

“健康维权”

“健康”指的是生命健康权，《消费者权益保护法》明确规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”生命健康权以人的生命安全为基础，健康是生命安全的更高的层面，生命健康权是人的最基本的权利，     

消费者有哪些权利

安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时，依法享有人身、财产安全不受损害的权利。知悉真情权（或称知情权、了解权）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。自主选择权消费者享有自主选择商品或者服务的权利。公平交易权消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格…     

消费者享有哪些权利

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章规定消费者享有如下权利:一、在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。二、有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。三、享有知悉其购买,使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途,     

“3·15”辞典

安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时,依法享有人身、财产安全不受损害的权利。知悉真情权(或称知情权、了解权) 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效     

美国消费者权利保护制度及其借鉴价值分析

美国是市场经济高度发达的国家,也是消费者权利保护制度相当完善的国家。研究分析美国消费者权利保护制度的成功做法,对进一步健全我国消费者权利保护制度或有所裨益。     

发挥系统力量,强化直销维权

<正>市场经济是信用经济．消费者主权经济和法制经济．市场经济要求社会经济关系以诚信为基础,以法制为准则。当前,从直销领域一系列事件来看．直销业的诚信问题仍然相当突出．严重侵害了直销参与者和消费者的合法权益。健全的法律体系是市场经济诚信原则得以实现的保障。当前,《直销管理     

消费者享有哪些权利?

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下九项权利：一、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。二、知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况。三、选择权…     

安全不是儿戏 质量来自预防

中消协发布的今年年主题是＂消费与安全＂,首要涵义是提高企业消费维权的意识和水平,促使企业生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受损害。其实,安全权是消费者享有的首要的、最基本的权利,是消费者享有其他权利的前提。在《消费者权益保护法》规定的消费者享有的＂九项权利＂中,第一项就是＂消费者在购买、使用商品服务和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利＂。