诺基亚赢在哪?

2002年，在广州、上海和北京进行的一次手机市场调查数据显示，“消费者拥有的手机品牌”，“消费者最喜欢的手机品牌”和“消费者下次最可能购买的手机品牌”，诺基亚都排在第一位（分别是；34%；44%；39%）。为什么诺基亚品牌有如此大的魅力，它究竟赢在哪里？     

解读诺基亚品牌的“赢点”

广东现代市场研究有限公司曾对广州、上海和北京的460多位手机用户进行了随机调查。调查数据显示，“消费者拥有的手机品牌”、“消费者最喜欢的手机品牌”和“消费者下次最可能购买的手机品牌”，诺基亚都排在第一位，分别占34％、44％、39％。这引起人们思考：为什么诺基亚品牌有如此大的魅力，它究竟赢在哪里?通过对诺基亚大量案例的研究，我们归纳出它的十个“赢点”。赢点一：专业化发展战略。专业化的关键是舍弃，砍掉所有与主业不相干的产品，哪怕它很赚钱。在奥利拉1992年担任诺基亚董事长之前，诺基亚的产品线很长，除移动通信产品以外，还生产电视机、电脑、电线甚至胶鞋。奥利拉认为，一个公司的产品过于复杂不利于公司的发展。他说：“如果你要在世界范围站住脚，你就必须在你从事的领域内挤进前三名。只有这样，你才有可能取得赢利性增长。而一个企业不可能在方方面面都领先，因     

诺基亚“赢点”在哪里

<正> 针对手机市场,某市场研究公司在广州、上海和北京电话随机访问了460多位手机用户,了解消费者的手机拥有情况、品牌喜好、购买意向等信息,文章调查数据显示,"消费者拥用的手机品牌"、"消费者最喜欢的手机品牌"和"消费者下次最可能购买的手机品牌",诺基亚都排在第一位(分别是:34%;44%;39%)。为什么诺基亚品牌有如此大的魅力?它究竟赢在哪里?赢点一专业化发展战略专业化的关键是舍弃,砍掉所有与主业不相干的产品,哪怕它很赚钱。在奥利拉1992年担任诺基亚董事长之前,诺基亚的产品线很长,除移动通信产品以外,还生产电视机、电脑、电线甚至胶鞋。奥利拉认为,一个公司的产品过于复杂不利于公司的发展。他这样说:"如果你     

“MOTO”做秀总难免——摩托罗拉手机市场营销案例

在全球9.3亿手机用户中,有3亿人选择了诺基亚。据诺基亚公司的调查显示,超过80%的用户在替换手机时仍然选择诺基亚品牌。这样的事实是摩托罗拉公司不愿看到的。尤其在中国——任何一个手机厂商都不能忽略的国家,诺基亚手机凭借自身的品质、不断创新的设计吸引了大批消费者,尤其是那些具有强大消费能力的年轻消费者。相比之下,更早进入中国市场的摩托罗拉公司,虽然依旧保持业内老大的位置,但市场优势已经变得不太明显。对诺基亚充满“刺激”的品牌形象,摩托罗拉显得对流行趋势反应迟缓,面临品牌老化的危     

香港《选择》杂志公布手机性能评定结果

香港《选择》杂志日前挑选了摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星、索尼、阿尔卡特、飞利浦、西门子等３０家手机的代表品牌，将手机的各项性能指标细化、量化，进行了一次大规模的评比试验。为了准确地判断手机的综合素质和性能，《选择》杂志从消费者的角度出发，对所选择的单频手机和双频手机分别进行测试，从而澄清了手机宣传中的一些误区，使消费者知道如何去正确判断手机的性能和品质。结果表明，在ＧＳＭ（９００兆）手机中，摩托罗拉的“掌中宝”３３８和“掌中宝”３２８表现出色，各方面综合性能在１７个品牌中分居第一、第二位；在双…     

哪款手机您愿用 消费者满意度作参考

近日，针对消费者对手机投诉日益突出的特点，中消协公布了“手机品牌消费者满意度”调查结果。调查结果显示，消费者对手机的关注程度依次为质量、款式、价格、服务、功能。消费者对品牌质量认可度较好的是，国内品牌海尔、TCL、科健、波导、国外品牌诺基亚、摩托罗拉、三星、西门子、爱立信、飞利浦。分析调查结果显示：国外主要品牌由于进军国内市场较早，经过多年的经营，在中国消费者心目中树立了较高的认可度；国内主要品牌起步相对较晚，绝大部分品牌还没有得到大多数消费者的认可。但是，从消费者实际使用国内品牌手机后的情况来…     

潮流百变,心流成业——助读《创新者的窘境》

大企业“做空”了自己 1977年,诺基亚开始制造手机,此后整整14年稳坐全球手机行业第一把交椅.2008年,诺基亚拥有全球手机市场份额的40％,高居榜首.但仅仅4年后,一度如日中天、市值2000亿欧元的诺基亚被以47亿美金卖掉,商业巨星黯然落幕.诺基亚曾是业内“第一个吃螃蟹的人”——它率先制造智能手机,率先做触摸屏手机.但在安卓系统横空出世后,它却坚决拒绝使用,只因为“那是由别人控制的”.     

手机洋品牌 质量不咋样

从中国消费者协会近日公布的最新统计获悉：摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星、西门子、飞利浦手机居中国消费者投诉前６名。这６个外国品牌的手机的投诉量为１４９４件,占全部投诉量的 ９５．３４％。 针对手机投诉不断上升的情况,中消协按期对北京、大津、上海、重庆等１９个城市消费者协会受理的手机投诉情况做了汇总统计。统计涵盖了目前中国国内市场上销售的国内外２４个手机品牌,投诉１５６７件,既有投诉手机本身质量问题,也有投诉售后服务质量问题。 手机质量问题是消费者投诉的重点。据本次调查统计,手机质量问题的投诉占４２…     

品牌手机遭遇“克隆门”

“啄木鸟”到处飞,“狐狸”漫山走,“鳄鱼”全国游,这是对服装行业“傍名牌”现象的描绘,近年来,“傍名牌”现象在服装、家电、手机等消费领域已愈演愈烈,尤其在手机行业中,“傍名牌”现象大有“星火”蔓延之势,在消费者中享有较高声誉的“诺基亚”“三星”“摩托罗拉”等国际知名品牌手机,都成了不法企业争相克隆的对象,如“NOKIA”变成“NCKIA”“三星”变成“三新”……“傍名牌”现象不仅让知名品牌和消费者深受其害,而且影响了整个手机行业的健康发展。     

春花渐欲迷人眼──手机市场扫瞄

过去的一年，是各大手机厂商大显身手的一年，手机市场产销两旺。其中，摩托罗拉、爱立信、诺基亚三大品牌推出的众多手机新品，占据市场三分之二的份额。这对消费者来说，带来的是更多的选择机会和更便宜的价格，而就众多厂商而言，则意味着面临更趋激烈的市场竞争和压力...     

诺基亚跳水意在国际竞争对手?

五一”前夕,在摩托罗拉、三星、索爱等洋品牌手机基本上按兵不动的情况下,诺基亚大幅降价,最高降价幅度甚至达到35%。降价是全球性的,几乎涵盖了所有的手机,只有顶级手机价格保持不变,如新推出的翻盖手机7200。形势所逼?作为全球最大的手机厂商,2003年诺基亚手机市场份额达到38%。而今年第一季度,在摩托罗拉、索爱和其它全球知名手机首季财报都是“开门红”的情况下,诺基亚营业收入同比下降2%,全球的市场份额也下滑至35%,已连续第四个季度出现营收衰退情况。“诺基亚的降价是出于不断受到侵蚀的市场份额的反应。”研究跨国公司竞争策略的南…     

消费者品牌提及率调查哪些品牌消费者提及率高

零点调查与分析公司近日完成一项对北京、上海、广州、武汉、成都、郑州、西安八个城市18岁以上4095名居民进行的有关“由产品到品牌联想”和“由品牌到产品联想”的双向考察。参与考察的产品类型包括:矿泉水、手机、微波炉、西服、牛仔裤、感冒药和纸尿裤;参与考察的品牌有:好孩子、乐百氏、三九、飞利浦、诺基亚、苹果和杉杉。     

别让你的品牌因“服务”而败走麦城

通讯设备企业被投诉前三名:摩托罗拉(中国有限公司)、诺基亚(中国)投资有限公司、中电通信科技有限责任公司据2005年全年度315投诉网消费者求助数据统计显示,在手机遭投诉品牌排名中,联想、迪比特、康佳分别以14%、9%和7%名列三甲;在笔记本品牌排名中,明基、戴尔和华硕分别以31     

暗访实录:手机修理 坑人太狠

手机“三包”实施已有很长一段时间,然而手机投诉率不降反升,手机售后服务可能是最大祸源。笔者近日暗访这一市场,发现商家坑害消费者实在太狠。品牌店“一言堂”手机出了毛病谁负责,特别是“三包”期内的手机?按理说消费者可以要求免费维修或者更换手机。但是,这样的好事儿可没有,你只能无条件接受他们的“检测”结果。修理中心的第一黑招就是:不管什么原因,硬要说你的手机是人为损坏。就是会“较真儿”的人,也会陷入他们无穷无尽的推诿和扯皮中,直到你已经没有力量再往维修中心跑了为止。对各品牌通用的“免责故障类型”,手机维修业内人士…     

与客户共存

艾科泰公司是诺基亚、爱立信等手机厂商的供应商,是全球排名第6的EMS(电子制造服务商)公司。作为产业生产链中的一个重要环节,一家不面向直接消费者的技术性公司的生存之道是什么?艾科泰有着自己的生存法则。《中国新时代》 :艾科泰生产的产品是不面向直接消费者的,没有品牌,客     

北京市大学生手机品牌偏好研究

本文利用品牌偏好指数分析法,对大学生手机市场中,诺基亚、Iphone、三星、索爱等品牌的偏好程度进行了调查和分析,发现多数品牌存在质量不高、品牌定位有偏差、在大学生市场认知度低等问题,并从体验营销、口碑营销、市场细分和定位等方面提出了提高大学生手机品牌偏好的对策.     

诺基亚：张扬个性

在２００１年８月份美国《商业周刊》上公布的本年度１００个“全球最具价值品牌”名单中，世界最大的手机供应商诺基亚公司名列第五。不久，诺基亚公司又传捷报，宣布它实现了先前所作的第三季度每股盈余０．１４－０．１６欧元的利润预期。消息一出让诺基亚的股价上涨１３％至１７．２４欧元。在眼下全球手机市场疲软的大背景下，诺基亚能取得如此骄人业绩，稳稳占据着全球移动电话的最大市场份额，成为目前顶级手机生产商中唯一盈利的企业。其奥秘何在，不能不令人关注。 战略致胜 诺基亚公司对战略的重视由来以久。诺基亚能够从一个名不…     

《中国质量报》：召回的，不仅仅是产品

世界第一手机品牌“诺基亚”在全球召回1400万个有缺陷充电器、韩国著名电子品牌“三星”在全球召回21万台有问题的对开门冰箱……2009年的冬天，对一些国际知名品牌来说，似乎是一个召回的季节。     

中国十大商务品牌出炉

《世界经理人》杂志历时两个多月完成的“2006中国十大商务品牌”最新调查结果出炉。调查数据显示，中国职业经理人最崇尚的十大商务品牌是：诺基亚（手机）、招商银行（个人银行服务）、联邦快递（企业快递）、麦肯锡（管理咨询）、联想（台式电脑）、佳能（数码相机）、香格里拉酒店集团（商务酒店）、中国国际航空公司（国内航空服务）、五粮液（高档酒类）、阿玛尼（高档男装）。     

手机市场谁主沉浮——中低端手机消费者更看重“边缘技术”

零点调查“中低端手机市场竞争策略研究”项目组,采用有定量倾向的定性研究方法,日前在上海市采用消费者焦点团体座谈会方式,对中低端手机消费者进行了调查。