"计较"与"不计较"

第一次走进新疆绿华糖业公司的车间,我心里直打鼓:"一切太陌生了,我能干好吗?"一边想着,一边跟着值班长来到了车间化验室,"这是班长佘明春,跟着她好好学."值班长说完就走了,留下不知所措的我.这时佘班长微笑地对我说:"我们班正缺人,你来得正好,这样,今天跟着王师傅先熟悉下化验项目,明天自己独立操作,好吗?"短短几句话缓解了我紧张的情绪,从此我踏上了工作岗位.     

"小官"也需分身术

上班一进厂房,就让工会李主席给逮了个正着儿:"哎,那个材料弄完没?"我一愣:"啥材料?""啥材料?就评先进班组的那个啊,我的张大班长,你不会是还没弄吧?不都说了么最晚周一一上班就给我吗?人家别的组周五下午就交上来了,你们怎么回事啊?"我这才想起来,是有这么回事儿,忙说:"周末加了两天班,给忙得晕头转向,这茬儿早忘了.""赶紧弄,争取九点前给我,不然评不上公司的先进班组可别怪我啊!"     

班长·工厂·篱笆狗

"你的心情,现在好吗?你的脸上.还有微笑吗……"问我心情好不?面对这样的情形,你说我的心情会好吗?闹心还闹不过来呢……"这是班长刘易守的回答;"得了几条好烟、几瓶好酒,气还撒出去了,其他班长也进了不少贡,现在就等着厂里嘉奖了,嗯,心情不错……"这是工长的回答;"这几天,天天接到各兄弟单位的邀请,应付不完的酒局,不过,举杯听着‘贴心话',舒服呀!整理着手下给送来满抽屉的‘信封'.再想想年底几十个的承包奖,心情好,好心情,干了……"这是厂长的回答.     

白水面

吞吞吐吐了好半天,他终于说出了"离婚"二字。她愣了愣,旋即泪水盈满眼眶,却没有声嘶力竭地大哭大闹,仿佛早就知道这一天终将到来。她的反映让他窃喜:"只要你同意,你提什么条件我都答应。房子、车子归你,还有银行里的存款。"他主动而慷慨地为她加码,就像一只急于挣脱束缚的笼中鸟,不惜掉光身上的羽毛。她不置可否,只是一个劲儿地掉泪,良久才擦干眼泪幽幽地说:"给我几天时间考虑,好吗?"     

给力“毛淘宝”

在我们班里有一位相当给力的"时髦儿"班长,人称"毛淘宝"。"毛班长,这个盘缺一个螺丝,看看你的包里有没有?""有,我的包里有一个跟这个螺丝同一型号的,只不过是旧的……""毛班长,班组的饮水机水嘴儿坏了,你那儿有好用的水嘴儿吗?"     

如何调动新员工的工作积极性

正小A是2007年毕业入厂分到我们班组的大学生,领导安排由我带他。小A刚入社会,眼高手低,整天埋怨工资低、工作环境不好等等。一天小A被值长狠狠批评了一次,晚上找到我说:"我要离开这破公司,我讨厌这里。"我说:"我赞成,不过现在离开还不是最好时机,你现在一没工作经验,二没职位基础,没几个单位要你,就是要了你,你也捞不到好岗位,不如好好跟着我学习,等有真本领再跳槽。"小A觉得我说的在理,开始勤学苦问,努力工作,不到两年时间,岗位已经得到两     

儿子,你比分数更重要

正每个周末回家都要穿越一百公里,由于路上堵车,上个周末回家已是晚上八点多了。一路上心急如焚,想见到儿子的心情尤为迫切。一口气跑上楼,还没来得及掏出钥匙,家门却开了。"是妈妈回来了吗?"传出儿子的声音。我悬着的一颗心落了下来。进了家门,儿子接过我手里的东西,一边给我拿拖鞋一边问我:"妈妈,吃饭了吗?"得知我还没有吃饭,儿子却一脸自豪地说:"妈妈你回来得正好,我刚关了微波炉。我把饭都热好了,你先坐一下,我去给你端饭。"我呆住了,这个小人儿从什么时候开始长大的?从什么时候开始变得那么细心、体贴、懂事?在我吃     

领导·暧昧·小舟

正同事李成这几天总想找我喝酒,而我还挺忙的,就问他,"有事儿还是有主题?"他的回答很干脆,"有事儿,不过不是我的,是我妻妹的。"熊样,还说文词呢,妻妹,不就是小姨子吗?"非得在酒桌上说?在这说不行?"我确实没时间,"不行,在这说你挥发不到位。""挥发?是灰化肥挥发会发黑的挥发?"我假装不知,其实,身边的很多人都知道,我阿良挥发最好的时候就是在     

“察言观色”凝聚和谐

东风朝柴公司金工二厂连杆六班,是个非常和谐的小团队。这要归功于班长康福香有个管理好班组的秘诀:"察言观色"。她通过对班组每个成员"察言观色",对照班组的实际情况,让思想工作像春风化雨,在平等的交流融会中完成,决不让问题"攒堆"。     

操盘手的一天

金融危机来了并不可怕,最怕的是顾客的信任危机。一天,操盘手,股评家,散户到一饭店应聘。饭店老板问操盘手,"你有什么能力呀?"操盘手说,"我可以把5块钱的炒到50元",老板说,"好,你就给我当厨师吧。"老板又问股评家,     

杰克·韦尔奇招聘经

当我出现在商界人士面前时,偶尔也会遇到把自己完全难倒的问题,就是说,完全束手无策。例如,几年前,在圣迭戈的一次保险业经理人集会上,一位妇女站起来问道:"在面试中,您可以提一个什么样的问题,以帮助自己决定到底雇用谁呢?"我摇摇头,"一个问题?什么样的问题?"我说,"我答不上来,您有什么主意吗?"这正是我向您请教的原因!"她答道。观众们大笑起来,当然是因为我被考住了,此外,也因为这个话题让他们产生了共鸣。招聘到好的员工是件困难的事情。招聘到优秀的员工更是难上加难。要让企业能"赢",没有比找到合适的人更要紧的事情了。世界上所有精明的战略和先进的技术都将毫无用处,除非你有优秀的人来实践它。     

当好班组长晋升有希望

"你能把一个班带成省优秀班组,现在给你4个班,你能不能都带成优秀班组?"这是锦州高天铁路公司总经理李杰,在宣布任命原电务工区班长孟营为电务科长、运输一班班长魏仲华为运输科副科长后,在全体干部和职工面前将他们的军、叫他们的号!     

班长·工长·篱笆狗

“你的心情，现在好吗？你的脸上，还有微笑吗……”“问我心情好不？面对这样的情形，你说我的心情会好吗？闹心还闹不过来呢……”这是班长刘易守的回答；“得了几条好烟、几瓶好酒，气还撒出去了，其他班长也进了不少贡，现在就等着厂里嘉奖了。嗯，心情不错……”这是工长的回答；“这几天，     

让语言产生『效益』

在班组管理中,语言是一个重要的工具,更是一种艺术,具有不可思议的魔力.班组长若能正确运用好语言这一工具和艺术,会产生意想不到的"效益". 赞扬给人以力量 赞扬是激励职工工作和生活的动力,可以增强职工思想工作的效果,哪怕是一句简单的赞语,都会使人感到无比的温馨,正如马克·吐温说的那样:"靠一句美好的赞扬,我能高兴两个月." 对职工成绩的称赞,既是一种鼓励和肯定,又是一种信赖和友好的表示.有一位青工,在磨床加工中对手工在砂轮上用金刚石打制弧形,速度慢又难保证产品质量,提出改装辅助夹具的想法,并构思出夹具草图,但又担心不成功被人笑话.班长知道后,对青工的想法作了充分的肯定说:"你是一个好动脑子的青年,思路很对,你一定会成功,对产品产量质量会有很大的提高,作为班长我很高兴."     

把一切放在阳光下操作

前不久,笔者在井下问某采煤队班长现在班组长是否好当问题时,这名班组长自信地说:现在的班组长好当!只要你把一切放在阳光下操作就行了。一是制度建设方面。俗话说:有规矩才能成方圆。班组制度建设工作的好坏,是班组工作健康发展的关键。在班组制度     

授权——从子贱放权谈起

孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏.他到任以后,却时常弹琴自娱,似乎不管政事,可是他所管辖的地方却治理得井井有条,民兴业旺. 这使那位卸任的官吏百思不得其解,因为他每天即使起早摸黑,从早忙到晚,也没有把地方治理好. 于是他请教子贱:"为什么你能治理得这么好?" 子贱回答说:"你只靠自己的力量去进行,所以十分辛苦;而我却是借助别人的力量来完成任务." 无独有偶.     

班长不是"老妈子"

既然有人说我"藏招"了,我只好自招,再讲个事例跟你们唠唠. "张固,你的活儿进展慢了,赵伸,你的活儿咋干得这么毛愣昵?"班长王棋又喊了. "王棋呀,你过来."这时工会覃主席叫他.他屁颠颠地跑过去:"啥事呀,主席."看你这进度看板弄的这个埋汰,勾勾抹抹的,前两天没干咋地?"覃主席,这两天我忙,忘填进度了,马上填……"王棋又颠颠地跑着取记录本去了.     

枯燥与否不在技术而在人

正从卫星地图上看,洛阳就像一个顺时针旋转60度的音符,而我这次要去采访的地方,就在这音符的头顶。一路奔波,刚刚在南车洛阳机车有限公司的大门口站稳,迎面走过来一位二三十岁的男子:"您好!请问这是洛阳机车厂吗?"我说"是"。他还以为我是这儿的人,然后又将错就错地问:"听说你单位有一位‘万能技师'李万坤师傅?我慕名而来,看看他还收徒弟不,听说他以前带的徒弟有好     

班组中的人文观念

正不少班组长在与职工打交道时,习惯于板着脸说教,而且态度粗暴生硬,大有一股把"恶人"做到底的架势。但面对自己一翻"苦口婆心",职工却毫不领"情"依然故我的局面,不得不发出"为什么职工不听话"的困惑。有班组长总爱这样斥责下属职工:"出了问题你负得了责吗?你出了事不要紧,设备损坏你担待得起吗?"诸如此类的讲法也许没有错误,可听后总让人心里不是滋味:"闹了半天我还不如一台机器值钱!"受到如此"教育"的职工焉能不心情沮丧。另一种常见的做法是:当职工工作出现差错,上级要进行批评。但批评者素质不高,动辄上纲上线,一点击破     

实践是培养新人的最佳方式

2009年底,我厂炼油中化室新进了一台全自动馏程仪。以往调试仪器,均为经验丰富的师傅。但由于近期班组人员变动较大,如何使新的成员迅速适应成品组的工作特点,尽快独立顶岗成为了我面临的最大难题。而调试仪器是促进新进人员尽快掌握岗位分析项目,锻炼其实际操作技能最好的一个机会,所以这次我指派了新员工小W协助厂家负责这台仪器的调试工作。小W接到任务后,很犹豫地说:"我可以吗?"我说:"调试仪器也是一个学习的过程。多和厂家沟通,你一定可以学到更多。"经过一个月的调试,小W对这台自动馏程仪驾轻就熟,完全掌握了仪器的各项操作。