群星在岗位上闪光──记全国五一劳动奖状先进集体衡水电业局继电保护班

群星在岗位上闪光──记全国五一劳动奖状先进集体衡水电业局继电保护班周国新，李洪江冀南大地，星罗棋布的变电站为千家万户送去光明。在这＂光明＂的背后，包含着电业职工的无私奉献和说不尽的艰辛。而继电保护工作者则是在岗位上闪光的＂群星＂。这是一个年轻的班集体...     

石化之光——大庆石化公司展览中心巡礼

在北方油城大庆,有这样一个国有特大型石油化工企业,它从诞生那一刻起,就肩负起振兴国家石油化工的重大历史使命,从小到大,从弱到强,用责任和担当不断谱写着石化工业发展的新篇章。它将大庆精神铁人精神薪火相传、融入血脉,创造了一个又一个奇迹,散发着魅力的光芒。它就是中国石油大庆石化公司。     

克尔伦中心所:尽职尽责服务边境用电

作为服务祖国北疆边境用电的前沿,尽职尽责维护边境供电安全、全心全意服务草原百姓,是克尔伦中心供电营业所全体员工始终坚持的工作方向。党的二十大报告明确提出要“推动共建‘一带一路’高质量发展”,这对于沿线地区的国家和人民来说,所带来的是水和电,是路和桥,是增加的收入、改善的生活和充满希望的明天。     

加强 用电 检查 打击 窃电 行为——沧州电业局堵漏增收重锤重落

沧州电业局在经营工作中，坚持以经济效益为中心，依据电力法规认真搞好用电管理工作，针对经营环境特点和实际情况不断加大营业普查力度，严厉打击窃电行为，把降损、堵漏，防窃和检查工作质量列为用电工作之重，广泛实施堵漏增收，取得显著的经济效益和社会效益。自1998年以来已连续5年被河北省电力公司评为“用电检查专业先进单位”。     

生命之光──记沈海河

生命之光──记沈海河郭毅１９９３年１０月２０日，黑龙江省汤原县包装彩印厂设计员、曾荣获全国“五一劳动奖章”的沈海河同志，在中国包协举办的第四届全国包装装潢设计展评会上，他的参展作品荣获银牌奖。在接受奖励的一瞬间，沈海河眼含着热泪，这闪光的泪水记载着地...     

青春阳光暖人心——记乌鲁木齐电业局阳光青年志愿者服务队

乌鲁木齐电业局95598电力呼叫中心的工作人员大多是年轻人，他们日常的工作看起来简单而琐碎，每天就是接听电话、解答问题、联系急修。作为营销服务人员，他们不用和客户面对面，一套桌椅、一部电话、一台电脑就是他们工作的全部“舞台”。这样的工作原本平淡，可这些年轻人真诚为客户服务的心却一直在跳动。     

“相马”记——四川泸州电业局公开选拔中层管理人员

3月11日～12日，一场激烈的竞赛在四川泸州电业局企业文化中心火热上演。该局部分中层管理岗位的竞争上岗演讲、答辩在此举行。一时间，这一“相马”活动成为全局干部员工关注的焦点。     

守护奥运之光 争创服务金牌

奥运会承载着中国人民的百年梦想，举办一届“有特色、高水平”的奥运会，对首都电力的供电保障工作是一个严峻的考验。尽管北京市电力公司有着悠久的政治保电历史和丰富的政治保电经验，但此次保电不同以往，它具有很多新的特点，任务艰巨程度非同寻常。     

服务是金字招牌——记苏州石油时代加油站站长李坤明

前不久刚刚成为一名中共党员的江苏苏州石油公司时代加油站站长李坤明,17岁时来到加油站工作,27岁时开始做加油站站长。现在,已届不惑的李坤明又兼任苏州石油分公司加油站管理公司经理。23年的磨练、积累,使李坤明对加油站的一切了如指掌,也取得了可喜的成绩。专啃“硬骨头”20     

雕琢细节，成就服务之美——中山供电客户服务中心

服务质量保持高水平是供电企业长久取胜的法宝。供电服务的内涵更多地表现在细微之处,细节服务构成中山供电客户服务中心为客户提供优质服务的完美。他们先后被授予为广东省“青年文明号”、“中央企业青年文明号”和“全国青年文明号”光荣称号!“95598”服务热线是客户服务中心联系客户的主要途径,他们意识到系统的操作程序、服务流程都严格执行统一细化标准,客户享受到的规范化服务就不会走样。他们制定了统一的工作流程、答话标准,通过现场监控管理、案例分析等手段不断提高业务素质,力求在为客户提供的每一次服务中,团队都能心往一处想…     

浅谈电力客户服务中心之“服务”

本文对当前县级供电企业的电力客户服务中心的服务工作,提出了一些新的理念,其主要意义在于转变服务观念,提升服务内涵,促进企业发展.     

精煤之光——记新汶矿业集团公司华丰煤矿矿长石学让

五岳独尊的泰山南麓,风光秀丽的汉水之滨,有一片盛产“乌金”的黑土地,自清朝末年,这片不息的地火熊熊“燃烧”,铸就的便是今天这座百万吨大型国有重点煤矿——新汶矿业集团公司华丰煤矿。 1995年6月26日,对于华丰煤矿16000多名职工家属来说,是一个难忘的日子,从这一天开始,矿工出身的石学让成了他们的带头人。 如何把上一届领导交给自己的大旗高高举起?     

中国梦纺织情——记纺织之光科技教育基金会捐赠者

又到一年即将结束的时候,在每年的这个日子,在北京人民大会堂的会场里,都会有一次纺织行业的科技教育奖励盛会,这样的传统已经持续了几年.这是一次纺织科技教育成果的大检阅,我们在这里可以看到有这样一群人,他们为纺织行业的科技教育事业默默奉献,他们是深爱纺织的披荆斩棘奋力前行的领军者,也是纺织强国路上实现＂中国梦＂的践行者.＂纺织之光＂在他们心中生根发芽,成为一股凝聚行业的正能量.     

搏击江海立潮头——记衡水海江压滤机集团有限公司董事长秦海江

江,汹涌澎湃,川流不息. 海,蔚蓝辽阔,富于宝藏. 名如其人,秦海江:这位在中国30多年波澜壮阔的改革开放的大潮中,搏击江海的弄潮儿,是中国目前规模最大,规格最全、质量最好的同液分离制造企业--衡水海江压滤机集团有限公司的掌门人.     

王玉奇:释放“微”服务之光

<正>作为国网河南电力南召县供电公司的一名农电员工,王玉奇负责11个台区,2125户客户的抄表收费、线路巡视和维修服务工作。在南召县供电公司刚刚召开的表彰会上,王玉奇再次以全年零投诉的成绩被选树为优质服务标杆,这是他从事15年农电工作以来连续第15个年头确保服务工作零投诉。勤学习不止点滴"一个人可以没有高的学历,但决不可没有丰富的知识。"王玉奇21岁从部队退伍之后进入农电岗位工作,在     

焕发秦榆之光─—记内蒙古电管局老干部处

焕发秦榆之光─—记内蒙古电管局老干部处范力中，魏有生内蒙古电管局老干部处，为老干部排忧解难，为离退休职工老有所养、老有所为、老有所乐倾注了真诚的热心。尊老敬老区电管局老干部处的领导体会到，要想做好老干部工作，首要的是提高基层单位领导和老干部工作者的认...     

山间绽放的五彩之光——记百色隆林供电局德峨供电所五彩民族班

百色隆林供电局德峨供电所配电线路有9位员工,其中有5个少数民族,5位共产党员,在隆林各族自治县为各族同胞供电、护电长达30年.维护班早上8点出门,翻山、越岭,检修线路;下午4～5点才就着山泉水,啃着面包、馒头来一顿"应付式"的午餐;晚上8～9点才能回到驻地. 巡线期间他们每个人身上都要背着20公斤重的东西,每天都要走上...     

守望“计量岛”——记国网冀北营销服务中心副总工程师袁瑞铭

正"计量岛",一座用量值定义的"岛屿",在那里有最准确可靠的设备检测仪器,有一大批新技术诞生,有一批努力的研发者在为计量事业奋斗着。寒来暑往,计量专业发展几经更迭,奋战在计量领域的人员也换了一批又一批,国网冀北营销服务中心副总工程师袁瑞铭却始终如一,只为守望这座岛屿。     

精益联动服务企业用电——平南供电公司做好企业客户营销服务侧记

<正>广西电网公司推行精益管理工作以来,平南供电公司用精益管理的理念指导工作,秉持 "消除浪费、创造价值、持续改善、精益求精"的原则,做好企业客户的营销服务。"瞻前顾后"提前谋划武林工业园位于平南县武林镇与大安镇的交界地带。2015年,平南县开发武林工业园,并     

纺织之光捐赠资金超亿元——纺织之光科技教育基金会第二届理事会召开

纺织之光科技教育基金会第二届理事大会暨二届一次理事会于3月25日在北京召开. 中国纺织工业联合会名誉会长杜钰洲,中国纺织工业联合会会长王天凯,副会长高勇、孙瑞哲、陈树津,会长助理陈大鹏、杨世滨、徐迎新,中国纺织工业联合会科技发展部主任李金宝,中国纺织服装教育学会会长倪阳生等中纺联领导和企业代表出席了本次会议. 会上投票选举了纺织之光科技教育基金会新一届理事长、副理事长、秘书长、理事、监事.中纺联副会长陈树津当选第二届纺织之光科技教育基金会理事长;中纺联副会长高勇、孙瑞哲,中纺联科技发展部主任李金宝、中国纺织服装教育学会会长倪阳生、中国纺织工业联合会财务部主任叶志民当选第二届纺织之光科技教育基金会副理事长;纺织之光科技教育基金会秘书长张翠竹继续担任第二届纺织之光科技教育基金会秘书长.