国营商业企业实行全面质量管理的必要性

全面质量管理或全面质量控制简称“TQC”,最初是由美国通用电器公司的费根堡(A·V·Feigenbaum)于1961年提出的。其含义是:在一个组织内,由各个部门在质量发展、质量保持和质量改进方面共同努力,以便能以最经济的标准生产出可以使用户满意的产品,或对用户提供满意的服务。这一基本指导思想首先被应用于美国、日本的工业企业管理实践中,形成了一整套全面质量管理方法理论体系。其特点主要体现在三个“全”字上:从质量管理的主体上看,它强调全员性;从质量管理的对象上看,它强调全方位、环节性;从质量管理的范围上看,它     

高校本科生毕业论文质量影响因素分析

在不断推进高等教育大众化的今天,影响高校本科毕业论文质量的因素是多方面的。其中认识和重视不足、基础不扎实、时间和实践投入不够是影响毕业论文质量的学生因素;导师指导不够、精力有限、参差不齐是影响毕业论文质量的教师因素;定位不准、管理不到位、监控不严是影响毕业论文质量的管理因素。     

影响教育系统内部审计质量控制管理的因素及对策

内部审计质量管理是提高内部审计质量的保证,审计质量的优劣严重影响到审计工作的声誉。本文通过影响教育系统内部审计质量控制管理的因素,提出几点建议和对策;     

质量管理中应用社会经济损失观点的思考

在质量管理中应用社会经济损失观点,是全面质量管理“一切为用户服务”思想的深入体现。有益于全面质量管理思想体系和方法体系的优化和发展。一、质量概念中社会经济损失观点的引入著名质量管理学家阿曼德·V·菲根堡姆明确地指出:“质量一词并不具有绝对意义上的‘最好’的一般含义。质量是指‘最适合于一定顾客的要求’。这     

论企业的质量管理体系建设

<正> 质量是市场竞争的焦点。质量、信誉是占领市场的先决条件。质量体系是一个企业参与市场竞争的重要资源,它能反映企业的整体素质和综合竞争实力。坚持"质量第一"就要着眼于通过建立质量体系,提高企业整体素质和管理水平;着眼于实物质量的切实提高达到顾客满意;着眼于建立企业的自我完善机制,不断地实现质量改进,正确处理质量管理与企业其他各项管理的关系;着眼于以质量体系的思路和方法推动企业各项管理的科学化。质量管理体系的建立与实施必须放在企业系统环境下来考虑,只有将质量管理体系建设融入到企业整体管理中,将贯标与其它管理手段有机结合起来,才有可能取得实效。目前,越来越多的企业按照ISO9000标准的要求建立和实施质     

公路工程质量管理探析

本文分析了公路工程质量管理的现状,针对存在问题提出了加强公路工程质量管理的对策建议。要进行质量管理培训,增强项目管理与技术人员的质量观念;加强工程现场的质量管理,处理好工程质量、工程进度与工程效益三者之间的关系;建立完善的监管机制,监督工程的设计与施工质量;认真做好公路工程的质量验收评定工作。     

轻工业“九五”质量计划与2010年规划

“九五”至2010年轻工业质量工作的指导思想是:深化改革,扩大开放,利用市场竞争机制,健全和强化行业质量管理与监督体系和企业质量保证体系;依靠技术进步,增加质量投入,采用国内外先进技术、工艺和管理办法,改进产品性能;重视产品的可靠性和安全性;积极采用国际标准和国外先进标准组织产品生产、管理与检验,     

浅谈施工质量管理的若干要素

一个优质的建设工程,是实施严格且先进的质量管理的结果。一般来说它是通过施工前期的质量管理和施工过程的质量管理来实现的,现场质量管理是施工过程中质量管理的重要组成部分。因此,切实抓好现场质量管理是创造优良工程的关键。在现场质量管理中,样板管理、施工过程质量监控管理、质量验评管理诸要素是现场质量管理的重要环节,实践证明重视和抓好这些环节,能促使工程质量收到较好的效果,下面就在现场质量管理中如何实施这三个环节谈一些粗浅的想法。     

生态视角的质量进化研究

本文从生态学的角度 ,分析了质量管理的发展历程和演化的内在动力 ;从经济学的角度、质量发展层次和共生性探讨了质量变迁的机理性原因 ;最后指出了现代质量管理的缺陷和未来发展方向。     

财务信息化应用“六个一”工作法

一、专业管理的目标描述 1．专业管理的理念 信息系统是生产经营和企业发展的重要技术支撑平台,深化应用是实现信息系统目标和价值的手段,信息化应用指标情况是财务集约化管理各项工作质量和成果的具体体现。按照“以指标提升促进业务应用、以应用深化带动管理提升”的原则,划分六大具体工作界面并进行分类定位,即“第一时间,系统应用培训为先,第一要务,推广标准操作流程;第一考量,坚决保障工作质量;一切报销事宜,全面实施业务集成,一切支付款项,重点应用电子支付;一切自控指标,坚持规范操作处理。”其中系统培训是前提、标准应用是保障、确保质量是基础、业务集成是关键、电子支付是难点、规范操作是补充。     

提高省属高校硕士研究生培养质量对策探究

本文针对省属高校研究生培养方面存在的突出问题,提出了一系列对策建议,一是提高研究生生源质量;二是加强导师队伍建设;三是完善研究生培养管理体系;四是加强研究生学术论文管理;五是加强研究生课程教学管理;六是完善学院相关制度建设,以期全面提高研究生培养质量.     

项目质量管理和企业质量管理异同

文章从实际项目管理过程出发,介绍2007年笔者作为项目经理,参与的某市应急联动指挥系统项目质量管理。为提高整个城市对突发事件快速响应处置能力,由当地市政府发起,市公安局主持特建设了该项目。项目业务范围包括110,122,119日常接处警业务及联合处警业务,其它联动单位地震、人防、海事等联合处警业务。在该项目的质量管理工作中,文章分析引用部分公司CMMI5的质量管理体系,有结合项目本身特点,制定并执行针对性较强的质量管理体系。首先针对项目需求不明确、调研确认困难,重点制定针对需求质量管理技术和措施;其次,由于项目对稳定性要求很高,重点制定了针对系统并发量、性能、稳定性、容灾性的系统质量管理技术和措施;再次,通过工具管理好系统文档,引用企业CMMI5软件质量基本管理技术和措施;最后,通过此项目的质量管理,分析介绍了对项目质量管理和企业质量管理的认识。     

浅谈电力企业客户服务管理

在现代化的市场竞争中,良好的服务质量是提升企业竞争能力的重要砝码。客户服务质量管理在电力企业的建立也具有相同的重要意义。本文从客户服务管理体系出发,针对客户服务管理提升的三个方面:以客户为中心,提高优质服务水平;建立良好的服务激励机制;加强营销工作质量管理,实现营销服务新发展;建立完备有效的客户服务监督管理机制进行了阐述。     

提高干部素质 规范服务行为

宁河县建委是主管城乡建设管理、城市基础设施建设与管理、公用事业管理、建设系统行业管理的政府工作部门。主要职能:建筑市场的监察与管理;建设工程质量、施工安全、施工现场的管理与监督;城市道路、排水等基础设施的建设与管理;公用、民用房屋的改造和建设;房屋的产权产籍管     

物理实验教学改革设想

在物理实验教学中,应进一步提高认识,增强抓实验教学的自觉性;建立科学的质量评估标准体系;落实编制,配套配备实验教学和管理人员;领会实验设计思想,明确实验目的要求;强化实验教学目标管理,抓管理促效益,向管理要质量.     

企业的“零缺陷”管理策略

“零缺陷”管理，又称“无缺陷”管理(简称ZD)，是被誉为全球质量管理大师的美国管理思想家菲利普&#183;克劳士比于上世纪60年代初提出的。当时，克劳士比正在马丁公司负责潘兴导弹的质量控制。潘兴导弹在第七次发射中意外失败，克劳士比临危受命，并由此提出了著名的“零缺陷”概念。此后，克劳士比在美国推行了“零缺陷”运动。     

如何加强对施工企业工程项目的成本管理

施工企业工程项目成本管理,是企业实现目标利润的途径。加强项目成本管理,要增强项目成本控制意识,完善经济责任制,建立成本控制体系;要加强分包作业成本和人工费控制;加强物资采供和机械设备管理;加强质量、工期成本的管理和控制以及合同管理。     

企业的成本管理与控制

企业的产品成本是企业经营状况的一个综合性指标,企业要取得长足发展,必须要降低成本,提高成本管理的质量和效率.目前我国企业成本管理与控制存在不少问题.针对企业产品成本管理存在的问题,要采取的对策是:树立全员成本管理意识,实行以人为本的管理模式;实行全程管理,把成本管理贯彻到生产经营的全过程;积极引入先进的成本管理方法和手段;企业要建立成本管理保障系统;加强市场调查和信息反馈在成本管理中的应用,吸取先进的成本管理经验.     

新形势下国有地勘类企业人力资源管理模式优化研究

<正>一、前言人力资源管理对于企业而言是核心管理职能之一。企业想要长远发展，就必须不断提升人力资源管理工作质量，强化人才引进和培养工作，为企业在新形势下创新发展持续注入活力。国有地勘类企业作为由政府出资管理的重要市场主体，其人才质量和人才稳定性对企业的未来发展质量产生直接影响。但目前部分国有地勘类企业并未深刻意识到人力资源管理对人才激励和培育的重要性，使得其人力资源管理模式不够专业、管理意识存在欠缺、     

浅析零缺陷观对企业传统质量成本管理的冲击

随着质量成本理论的发展和企业实践的运用,传统的质量成本管理理论和方法表现出不适应当代企业管理、特别是质量管理的状况。"零缺陷"质量管理观念是对传统质量成本观的极大挑战。