我国保险个人代理人制度存在的问题及对策

从保险理论上说,保险个人代理人是指受保险人委托销售保险产品,并收取佣金的自然人.1992年,美国友邦上海分公司成立,在国内率先引入保险个人代理人制度.我们说,制度的关键功能是增进秩序.在这种制度设计下,我国保险业尤其是寿险业得到了迅猛发展,对我国国民的保险意识也起到了积极的作用.     

我国保险个人代理人现状与管理探讨

自 1992年美国友邦保险公司上海分公司率先在我国引入个人代理展业方式后，我国的人寿保险市场开始步入一个崭新的发展阶段。保险个人代理人制度的引进和发展是我国保险业与国际保险业接轨、并寻求自身发展的产物。其独特的销售、管理方式对国内寿险市场发展所发挥的作用是显而易见的。近年来国内各经营人寿保险业务的保险公司大都引进和采用了这种销售方法。目前，我国个人代理人已达 40万人，成为我国寿险业发展中不可或缺的重要因素。但从个人代理人制度实行的情况看，还存在诸如误导欺骗客户、贪污挪用保险费等问题，由此引发保险公司与…     

寿险公司个人代理佣金制度

自1992年美国友邦保险公司率先引入个人代理展业方式后,国内各寿险公司大都引进和采用集中前几年佣金支付方式,首年佣金超出其余年度佣金总和的代理人制度。寿险个人代理人制度的引入,对促进我国保险业尤其是寿险业的发展和提高我国国民的保险意识,起到了积极的作用。但寿险个人代理人佣金制度前期的高佣金,在极大地调动个人代理人展业积极性的同时,     

浅析保险代理人风险防范

一、问题的提出自从1992年美国友邦从国外引入保险代理人机制以来,寿险业务中的个人寿险比例越来越大,这其中绝大部分又来自保险代理人的销售。因此保险代理人在为客户介绍保险产品和提供相关服务,宣导保险理念和知识等方面作出了重要贡献,保险代理人自身素质的高低直接影响到寿险市场的健康发展和保险公司的声誉。不可否认,我国保险业在发展初期为了迅速做大做强,忽视了对保险代理人素质和相关业务知识的培训,保险法制相对滞后,对保险代理人的管理尚欠严格的规范,导致了代理人队伍良莠不齐,这在某种程度上影响了保险业在国民心目中的形象与地位。二、目前我国保险代理人中存在的弊端(一)保险代理人缺乏专业知识保险代理是一项政策性和专业性很强的业务,需要代理人员掌握各种产品的保险责任和责任免除、保险价值、保险金额、保险费以及支付办法、保险金赔偿或给付办法等。这就要求代理人具有相应的资格和素质,也就离不开培训。但目前很多代理人并不熟悉业务,对所销售的保险条款一知半解,夸大回报率,误导客户的情况时有发生。有的对条款解释片面,特别是对退保金和保单现金价值的阐述不清或回答不具体,为日后埋下纠纷的隐患。(二)保险代理激励机制存在隐患当前的保险代理激励机制...     

浅析保险代理人风险防范

一、问题的提出 自从1992年美国友邦从国外引入保险代理人机制以来,寿险业务中的个人寿险比例越来越大,这其中绝大部分又来自保险代理人的销售.因此保险代理人在为客户介绍保险产品和提供相关服务,宣导保险理念和知识等方面作出了重要贡献,保险代理人自身素质的高低直接影响到寿险市场的健康发展和保险公司的声誉.     

个人代理人信用风险与防范

个人代理人制度的引入,对深化寿险营销体制改革,加速寿险产品转型和险种升级换代,有效刺激市场需求,促进保险业务快速增长,发挥了很大作用.但与此同时,个人代理人为追求销售业绩和自身利益,误导、欺诈投保者的行为时有发生,危及保险行业信誉和保险代理人的形象,其信用问题日益引起社会的关注和重视.     

保险=传销？

日前,经济学家郎咸平在某电视节目上称中国保险业是暴利行业,还认为“我们的保险就是搞传销”。此言一出,立即在网络上遭到众多保险代理人的猛烈抨击。随后,著名理财专家刘彦斌在微博上发文,他指出,“保险业不是暴利行业,保险也不是传销。保险是人们生活的必需品,人人都需要。”由此,引发了_一场关于保险的大讨论。虽然大多数人对于郎成平的表述并不认同,但是显然代理制的弊端已经暴露无遗。点评：保险业的生存最重要的是要有固定的客户群体,而发展也需要不断拓展业务类型和客户群体,这就决定了保险业中销售的重要地位以及销售所采取的方式。纵观现今的保险业,保险销售在给客户提供业务上的服务和满足客户需求外,确实存在着不合理的地方：传统的保险销售制度使保险代理人处于销售业绩的压力下,所使用的销售方法会出现“以保险代理人为中心”的情况,甚至给人一种“保险等于传销”的印象,这无疑给保险业的公众形象抹黑。     

理财师：未来寿险业的竞争焦点

9月,金盛人寿个人理财中心在上海开张迎客,开创了保险公司专为中高端客户提供专业私人理财服务的先河。理财顾问是金盛人寿专门为中高端客户服务的营销渠道模式,理财中心的专业理财顾问将根据每位客户的财务评估结果,为其度身定制客观、全面的保障和理财方案。目前的寿险销售模式主要是保险代理人模式。通常,保险代理人首先了解客户的保险预算,然后根据这个预算进行产品搭配。这种产品导向的销售形式,常常不能全面地考虑客户的真正需求。个别代理人甚至会根据产品销售的佣金进行推荐,使客户买了许多并不需要的产品,或者过度投保。近年来,一…     

关于寿险公司个险展业问题的研究

保险展业是保险经营的起点,随着保险业不断的创新与实践,保险个人代理人在个险展业中突显出了越来越重要的作用。首先,个人代理制度能够有效削减企业的劳动成本,拓宽保险产品的供给渠道;其次,它还能利用人际交往促进业务的增长,并提出改进产品的宝贵意见;另外,个人代理制度的发展能够增加社会就业机会。保险市场的日益开放引领着营销体系的逐步扩大,对个人代理人的监督与管理不仅关系到我国保险市场能否健康发展,更关系到在加入世贸后是否能与国际保险市场成功接轨。所以,个人代理人制度在保险市场发展当中的重要性不言而喻。然而,我国保险个人代理制度发展的极不完善:严重的诚信缺失、较低的社会认同度、较高的流失率、参差不齐的专业水准等负面因素深刻影响着保险行业的口碑与发展。本文通过对国外保险个人代理制度的发展状况的比较,针对我国保险个人代理制度发展的现状及出现的问题进行了详细的剖析。特别就国内保险个人代理人的法律地位不明晰、佣金收入和税收负担不匹配、约束机制失调和社会认同度低等问题分别进行了描述,并借助美国、日本和香港等发达国家和地区的保险个人代理制度的发展状况和产生的启示,从完善立法体系、完善税收和佣金制度、完善保险个人代理制度的"综合"监管模式、完善道德风险与诚信危机防范机制和完善提高保险个人代理人素质机制等方面提出了相应的对策和解决方案。     

保险销售代理人制向员工制转变的思考

近年来,随着我国经济水平的不断提高,人们的保险意识也逐渐增强。保险市场在经过国家保监会和其他相关管理部门的规范下,已经逐渐走入正轨。但是保险市场的繁荣依旧不能掩盖当前保险销售机制中存在的问题。保险代理人制度在保险业发展初期贡献了巨大的力量,但是随着当前社会形势和技术手段的发展,保险代理人制度已经成为制约保险销售规范化和保险市场规范化的重要因素。对此,本文作者根据当前保险市场销售现状,从保险代理人的现状入手进行分析,提出了保险代理人转员工制的几点建议。     

打造“四化”营销员队伍 实现代理人制度转型——访友邦保险公司首席业务执行官洪志强

上世纪90年代,友邦保险把保险代理人制度带进了中国内地。从此,保险代理人走街串巷,把保险理念和保险保障送进千家万户。然而,20多年过去了,保险代理人制度在中国内地的发展遇到了瓶颈,销售误导、高流动率、恶意“挖角”等问题对保险代理人形象造成严重影响,     

保险营销中的伦理缺陷与对策

保险营销中的伦理形状 随着我国保险业近几年的飞速发展,伴随的是个人代理人制度的广泛建立和队伍的迅速壮大,个人代理成为销售保单的最主要渠道,但对保险公司服务满意度方面的调查显示,消费者对当前中资保险公司的满意度较低.     

利用期望净收益改进佣金体系

虽然电子商务和银行保险在中国已悄然兴起,但个人代理人在今后几年甚至几十年仍将是寿险产品的主要销售渠道。这一点也可以清楚的从欧美保险营销的发展中得以证实。在个人代理人管理的诸多环节中,激励制度尤其重要,因为代理人和保险公司之间是委托代理关系而非雇佣关系,而在代理关系中,激励重于控制。设计出一套符合公司总目标的激励制度(尤其是佣金设计),是解决保险代理人诸多问题的重要手段之一。在国外,佣金设计也一直是保险业的热门话题。     

互联网冲击下个人保险代理人发展前景探究

一、引言 2018年《政府工作报告》中数次提及保险,足见政府对保险业的重视程度。自2014年国务院印发《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》以来,保险业发展进入快车道,保险行业成为增速快、潜力大的朝阳产业。2017年我国保险行业原保费收入突破3.6万亿元,中国已经成为全球第二大保险市场。保险业的巨大成就离不开代理人的辛勤付出,保险代理人是保险市场的重要组成部分,其中又以个人代理人的作用最为突出。自引进个人代理人制度以来,个人代理渠道已成为我国各大保险公司,尤其是人身险公司保费收入的首要渠道。     

加强国民保险教育的对策建议

在我国,由于国民保险意识薄弱,保险知识匮乏及保险代理人销售误导等原因,使公众对保险的功能与功效存在误解,公众的保险意识比较薄弱,抑制了保险需求,阻碍了保险业的可持续发展。因此,有必要针对不同群体开展各种层次的保险教育活动,培育保险意识和保险需求,进一步推动保险业发展。     

完善保险代理人制度 打造诚信保险

自20世纪90年代以来,中国的保险业快速发展,2005年全年保险业累计实现保费收入4927.3亿元,这离不开中国140多万保险代理人的不懈努力。然而由于我国保险代理人制度存在的不足,导致保险代理人在开展业务的过程中存在不履行如实告知义务、挪用、擅自截留甚至侵占客户保费、代客户     

我国寿险公司个人代理人激励制度研究

个人代理人制度是中国寿险业中最普遍,也是最重要的销售制度之一。本文在对寿险公司个人代理人现行激励制度进行研究的基础上。分析了激励制度存在的缺陷并提出相关改进建议,以期对寿险公司完善个人代理人激励制度、加强个人代理人管理、促进寿险业务发展有所裨益。     

完善保险代理人制度打造诚信保险

自20世纪90年代以来,中国的保险业快速发展,2005年全年保险业累计实现保费收入4927.3亿元,这离不开中国140多万保险代理人的不懈努力.然而由于我国保险代理人制度存在的不足,导致保险代理人在开展业务的过程中存在不履行如实告知义务、挪用、擅自截留甚至侵占客户保费、代客户签名和联合投保人骗取赔款等信用缺失现象,这违背了保险业的"最大诚信"原则,严重影响了我国保险业持续稳定发展.     

美国保险代理人制度介绍

美国是当今世界保险代理人制度发展最为完善的国家之一,其世界保险业发展的成就以及保险大国地位的取得与它完善的保险代理制度密不可分。我国正处于保险业发展的关键时期,借鉴美国保险代理人制度的经验对我们不无神意。     

我国保险代理人制度的"危"与"变"

自1992年保险代理人制度被引入国内以来,个人保险代理人成为推动我国保险市场快速发展的主力军.目前,我国保险代理人制度存在着保险代理人道德风险较大、素质良莠不齐、留存率低及薪酬制度不合理等突出问题,严重制约我国保险市场的健康发展.为完善我国保险代理人制度,在立法层面,应引入弃权与禁止反言制度、完善保险代理人薪酬制度、优化代理人选聘和分类分级准入制度;在执法层面,应加强行业协会及保险公司对保险代理人的监管;在守法层面,应提高保险代理人、保险公司的法律意识,使其在知法、懂法的基础上严格约束自己,遵守法律法规及保险行业的各项规章制度.