2011更上一层楼——访国家会议中心总经理刘海莹

在2008年奥运会时,它是奥运会历史上最大的国际广播中心,来自全世界的记者在此发出北京奥运会的消息。2009年11月1日,它成功转型为亚洲最大的多功能会议中心,成为展商、会议组织者的酋选。充分的准备工作、团队之间的紧密配合和简单有效的服务理念诠释了国家会议中心的内核,更上一层楼则是国家会议中心总经理刘海莹的新年愿望。     

用业绩说话——本刊独家专访北京国际会议中心、北京五洲大酒店总经理李云女士

因为身担奥运服务重任,因为全球的奥运迷都想住得离鸟巢、水立方最近,北京国际会议中心和五洲大酒店成了炙手可热的香饽饽,如何保障服务接待任务圆满成功?因为面对奥运服务与企业正常运营的双重责任,因为上任一年就让企业业绩大幅提升,她成了业界关注焦点。如何实现双重任务双重丰收?     

以国际标准为标杆——访国家会议中心总经理刘海莹

2008年8月8日,举世瞩目的第29届奥运会将在北京举行。坐落在北京中轴线北端的奥林匹克公园中心区内,紧邻鸟巢和水立方的国家会议中心也将成为世人关注的焦点。作为国家级的会议中心,奥运会期间它要怎样完成自己的特殊任务?奥运会后,国家会议中心又会如何面对自己的历史使命?     

国家会议中心的绿色猜想——访国家会议中心总经理刘海莹

国家会议中心运营的好坏,对北辰集团以及它周边酒店的生意会产生至关重要的影响,毫不夸张地说,它占有举足轻重的地位。我们在经营上提出不能让客人不满意。     

会议型饭店的特质——以北京五洲大酒店、北京国际会议中心合并经营的成功经验为例

所谓会展经济,是指通过举办会议、商品展示、展览等活动来求得经济发展的一种经济形式。会展经济被认为是高收入、高赢利的行业,它能产生高额利润、促进经济繁荣,全球每年2800亿美元的会议消费,已经使会展经济成为众多城市和国家关注的焦点产业。据专家测算,国际会展的产业带动系数大约为1:9,即会议展览场馆的收入如果是1,相关的社会收入为9。会展经济不仅可以培育新兴产业群,而且可以带动服务、交通、旅     

未雨绸缪 逆市飞扬——本刊对话北京国际会议中心、北京五洲大酒店销售总监彭军

经济危机还没有任何回暖的迹象,2009年,已然来到我们面前。新年第一天,本刊走进北京国际会议中心,发现迎面而来的2009年,还是给了我们暖意,相信岁末年初的这场寒冬终不会太久……     

场地建构梦想——专访国家会议中心总经理刘海莹

正刘海莹国家会议中心总经理历任五洲大酒店总经理,五洲皇冠假日酒店副总经理,北京国际会议中心、北京五洲大酒店总经理,在酒店和大型会议中心工作时间超过29年,在国际会议和展览业领域拥有骄人的工作经验和理论水平。北京的鸟巢在2008年奥运会之后成为每一位抵京游客的必游之处,就在它的旁边,一座由标准化体育场馆改造的国家级会议中心,正源源不断地释放着自己在行业内的光和热,成为北京会展业主力场馆的一张名片。论展览面积,它可能逊色于新建展馆的胃量,但论专业服务的质量,自然很有信心。     

“协会会议”不再一统天下——专访国家会议中心总经理刘海莹

岁末又至。从国家会议中心开业起,本刊记者每年年底对国家会议中心总经理刘海莹的访谈已经成为一种惯例。三年来,不变的是国家会议中心通透明亮的会场大厅,变化的是不断攀升的营业额……国家会议中心就像一股清泉,为北京的会展市场注入了更多活力与创新,在不经意间已然改变了北京会展场馆市场的格局。当同行们仍在为如何吸引协会会议冥思苦想...     

在奥运会的舞台上唱响第一出戏——访国家会议中心总经理刘海莹

因为北京奥运会,国家会议中心自奠基始,就成为人们关注的焦点。现在,奥运会开幕在即,世人对国家会议中心更多了一份期待。作为主新闻中心、国际广播中心和奥运会的击剑比赛,以及现代五项的击剑和气手枪比赛的场馆,国家会议中心目前的进展情况如何?国家会议中心将以怎样的状态完成这个特殊的历史重任?就此,记者带着一直以来的好奇心,走近国家会议中心,一探究竟……     

开始学以致用——国家会议中心总经理刘海莹谈中国会展院校大学生专业技能大赛

第八届中国国际会展文化节即将于8月蓉城绽放,作为会展文化节的重要组成部分,第四届中国会展院校大学生专业技能大赛（以下简称“大学生技能大赛”）将继续搭建校企之间的沟通桥梁,也成为广大会展院校和会展企业所重点关注的活动之一。     

老企业新贡献——专访北京国际会议中心总经理李云

迄今为止,北京国际会议中心已服务客户20年,在这些年里,北京国际会议中心的服务标准一直是行业中的标杆,对行业产生了巨大的影响力。     

科技强企 人才制胜——访武汉华工激光工程有限责任公司总经理阮海洪

阮海洪 1965年4月出生,湖北省红安县人,中共党员。 1986年7月毕业于华中理工大学机械学院; 1986年7月～1991年9月在机械学院党总支从事学生管理工作; 1991年9月～1996年9月在校科技处企业管理科任副科长、科长; 1996年9～10月任校科技开发总公司办公室主任; 1996年11月～1998年1月任武汉华中通源科技有限责任公司总经理; 1998年1月～1998年12月任武汉华中软件公司副总经理; 1999年1月～2001年8月任武汉华工激光工程有限责任公司副总经理; 2001年9月至今任武汉华工激光工程有限责任公司总经理。     

百货竞争制胜法宝:定位与时俱进——访上海太平洋百货有限公司总经理黄秉安

13年前以流行百货让人耳目一新的上海太平洋百货有限公司,如今己牢牢占领徐家汇、淮海中路、不夜城沪上十大商圈中的三大商圈,面对沪上竞争白热化的百货业态,作为知名百货的品牌又如何立于不败之地?最近,上海太平洋百货有限公司总经理黄秉安在接受笔者采访中坦言,其法宝就在百货竞争:定位与时俱进。     

跨界——访武汉瑞美展览服务有限公司总经理方永忠

武汉瑞美展览服务有限公司（以下简称“瑞美”）扎根汽车行业多年,“车展服务商”成为一张响亮的瑞美标签。如今的瑞美,已经将触角伸及汽车4s店、与家具商联盟、开拓与展商新的合作模式……在采访中,武汉瑞美的带头人方永忠频频道出“跨界”一词。     

站稳脚跟 狠抓服务——访得实总经理许连生先生

中国的国民经济信息化在国家启动三金工程后,正以惊人的速度在更广泛的范围内全面展开。伴随此进程的是中国计算机市场的迅速发展和扩大。在此市场中,处于计算机基本外设的打印机行业,也卷入了激烈角逐的竞争之中。各厂商如何在竞争中走自己的路,确保自己的优势呢? 记者:随着打印机技术的不断发展,人们认为激光打印机和喷墨打印机有取代针式打印机的趋向,作为中国最大的针式打印机制造厂商的总经理,请问许总对此有何看法? 许连生:任何产品,只有尽可能地满足它的用户的需要,才有生存发展的可能,只要用户在一段时间内还需要这个产品,那么,它就还有生命力。的确,激光打印机以质好,喷量打印机以价廉,在     

打造大连会议酒店首选品牌——访大连国际金融会议中心总经理李延军

随着国际金融危机的逐渐消退,会议市场的回暖势不可挡,业内人士纷纷对2011年充满了期待。但与此同时,会议市场受重视程度的提高,使得会议酒店之间的竞争也愈加激烈。对此,大连国际金融会议中心选择了将品牌做强的办法,总经理李延军表示：“要将酒店打造成为‘大连会议酒店的首选品牌’。”     

定位的是客户群——访金陵会议中心总经理张志坚

地处六朝古都金陵的CBD黄金地段,金陵会议中心占有天时与地利等优越的条件;在目前我国会议业的高速发展时期,酒店明确自身定位,坚持细意浓情,以客为尊。准确的客户群定位是其成功的关键。除了具备强大的硬件设施,会议服务和人才的培养也成为其吸引客人的法宝,会议的价值最终体现于人,体现于酒店的软实力。     

会务服务≠宴会服务——访昆明云安会都总经理李艳芬

越来越多的酒店选择“一站式服务”,通过一个人、一个点整合协调酒店内、外部资源,为客户提供惟一的对接出口,服务也因此变得专业、高效。专业服务需要专业团队作为支撑。与很多酒店将宴会服务与会议服务归为一类不同,昆明云安会都特设独立的会务部,与宴会服务完全分开,将“一站式服务”升级。     

西凤谋变——访陕西西凤酒股份公司常务副总经理、营销公司总经理张锁祥

西凤酒作为近年来增长最迅速的老牌名酒，其发展备受各方关注。他们有着怎样的发展思路？近年来取得快速发展的内因是什么？面对复杂的不断变化的酒业营销环境，他们将如何调整和应对？近期本刊专赴陕西，与见证和大力推动了西凤增长的操盘手——陕西西凤酒股份有限公司常务副总经理兼营销公司总经理张锁祥进行了深度访谈。[第一段]     

五星级服务——访保利酒店管理有限公司副总经理李国华

和记者交流的李国华一身休闲装,与平时西装革履的打扮大不相同。达沃斯论坛的举力让保利投资的大连国际会议中心成为大家关注的焦点,而保利在三亚投资的第二个会展项目也即将完成。对于做会展的成功秘诀,李国华的回答是服务。