用服务赢得客户、留住客户

新闻事件:6家客运站"组团"进校园家住辽宁桓仁的辽宁大学学生赵东在寝室楼下买到了今年春运回家的车票。1月16日,沈阳市交通局在辽宁大学老校区13号宿舍楼下设置了临时售票点,向广大学生发售春运长途客车车票。     

陕西纺织企业如何留住客户

“客户就是上帝”这句话已经不再那么新鲜，但过去的企业家在口里不断地重复这句话的同时，却将更多的精力放在如何减员增效、简化流程来达到增加公司利润上。对如何理解客户的真正需求并加以满足却没有进行充分的研究。纺织这一传统行业对于客户的管理更是滞后，因此纺织企业，尤其是陕西纺织企业如何留住客户，为企业带来更大的价值，成为制约纺织继续向前发展的关键问题之一。因此本文将对陕西纺织企业如何留住客户做一初步探讨。     

留住客户心 日欧转战汉诺威

今年世界经济一片低迷,也无法阻挡中国企业走出去的步伐。虽然汉诺威参展商数量比两年前有所减少,代表着中国商用车最高水平的一些零部件企业还是悉数前来参展。瑞安市日欧汽车部件有限公司相关人员告诉《商用汽车新闻》记者:"公司在汉诺威     

留住人才

在IT业,学习应该成为工作的一部分,给人才以学习的机会,并营造可发展的环境,是留住人才的两个关键。     

留住顾客

公司不能依赖顾客指出问题所在,而是应该主动地研究和处理那些把顾客赶走的因素。     

留住中国的名牌

日常生活中，名牌已成为商标和商品的统一体。名牌货，意味着质量上乘，性能优良；工作在名牌企业，意味着员工素质不俗，收入不菲。曾几何时，中国的名牌蓬蓬勃勃。哪一行哪一业没有几个令人惊喜的品牌？！与人们日常生活密切的电视机、电冰箱、洗衣机、空调器，以及照相机，乃至钟表、饮料、洗衣粉、化妆品等，谁都可以毫不费力地如数家珍一般说出几样国产名牌。但是，随着市场经济的大浪淘沙，一些原本著名的品牌渐渐消失了。有的是成名之后如释重负，放松了质量管理与监督，注重了数量的增长和外延的扩张；还有的则是挡不住眼前利润的诱…     

留住你的后劲

记者:美国的《财富》杂志,每年排出世界500强,能在这个栏目里崭露头角已成为企业家的梦想。近来,有多家媒介透露,中国的许多企业正在为跻身世界500强努力。这意味着规模的扩展和视野的扩展,意味着更大的风险和责任。您是怎样看待500强的呢? 瞿嘉东:我们应该注意到,70年代末的世界500强已经有2/3以上退出了这个阵营。而新进入的500强公司也面临新一轮的淘汰竞争。所以,在对中国企业进入500强的问题进行讨论之前,我首先想提醒那些企业家们,进入500强和保持500强是完全不同的概念。     

把骨干留住

在员工心态浮躁、薪资行情看涨的职场环境下,能否留住骨干、保持IT团队乃至IT战略的稳定性,着实考验CIO。     

留住包装业人才

为了吸引优秀的包装业人才，包装企业必须敢于支付高薪而又不能伤及现有员工的积极性。因此，采用多种形式的薪金支付方式可以对留住包装人才有所帮助。     

把工留住

“现在招工特别困难，到现在还没招够。”主营纱线的江苏龙马集团的蔡经理无奈笑了笑。温州市职业介绍指导服务中心数据显示，8月份该中心用工缺口36368人，缺口占比73％多，相比6月52％上升了11个百分点。近期，全国范围内的纺织企业招工连连告急。     

留住人才!

“重视人才”早已成为公司老总们的口头禅。但令人不解的是,许多公司一边不断地招人,一边听任人才大量流失。现在该是考虑如何留住人才的时解了。     

留住知识型人才的对策

随着知识经济时代的到来，拥有高素质的知识型人才，将是决定一个企业在市场竞争中成败的一个关键因素。而对于国有企业，由于历史传统和企业长期在计划经济体制下形成的人事管理的思想和方法，使国内大多数企业的人力资源管理工作，无论是在理念上还是在操作上都存在许多问题，导致了知识型员工的大量流失。如何留住知识型人才，是目前需要研究解决的重要课题。     

留住企业的核心员工

如何吸引和留住核心人才,已成为大多数企业面临的一大难题。事实上,留住了核心员工的人和心就留住了企业的根。优秀人才具有较高的流动意愿,同时他们也是同行业竞争对手猎取的重点目标。因此,企业需要在努力寻求、招聘优秀人才的同时,更要千方百计稳定住核心员工,防止人才流失。什么是核心员工核心员工就是那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源,对企业会产生深远影响的员工,如核心的管理人员、技术人员、营销人员等直接关系到企业利润和价值创造的人才。从管理层的角度来看,企业的核心员工一般是CEO等高层管理人员、高级研究与开…     

留住企业发展的根

微软创始人比尔·盖茨曾说：“核心员工就是微软的生命”。钢铁大王卡耐基也曾说：“拿走我的厂房,拿走我的铁路,拿走我的船只,拿走我的金钱,甚至剥夺我的一切,但是只要留下我的核心人员,我将在两三年内重新拥有失去的一切。”对我国施工企业来说,又何尝不是如此。面对日益激烈的市场竞争,如何留住核心员工,是施工企业亟需认真解决的重大课题。     

留住前任CEO的智慧

无数新上任的CEO都错过了一项无价之宝——前任CEO多年来所积累的经验与智慧。     

留住你的核心员工

随着现代社会的进步发展,人力资源也越发受到重视。如何留住核心员工这一企业最重要的战略资源,成为许多企业亟需解决的问题。本文在定义了何为企业核心员工之后指出了留住核心员工的必要性;在对核心员工流失的原因进行分析论述后,有针对性地提出了留住核心员工的几点措施,尤其是提出在招聘阶段采用基于素质的招聘甄选,希望能有助于企业留住自己的核心员工。     

企业如何留住人才

一、跳槽并不意味着无诚信在人力资源供求不平衡时 ,即人才市场供不应求时 ,劳动力资源的价格就可能升值 ,跳槽就不可避免。诚然 ,跳槽中一部分人是被高薪所吸引 ,但不能就此判断所有跳槽的人都一切向钱看 ,缺乏诚信。跳槽有几个方面的主观原因 :图高薪 ,追求高收入 ;随人缘 ,士为知己者死 ;讲新鲜 ,久“卧”生厌 ,想换一换环境 ;为理想 ,为实现人生目标而拼搏。除此之外 ,以下几方面客观因素也是员工跳槽的根本原因 :法不健全 ,对于就业、竞业避让等法律界定和法律规范都尚未建立或健全 ;现经济实体处在“人治”阶段 ,制度化程度低 ;传统的…     

靠什么留住人才

据报载，某企业为防止人才外流，作出了一个规定：凡是调离本企业的技术骨干，夫妻必须同时调离。而且这个企业近来还以旷工为由，将26名技术骨干除名，由此引发了部分家属为保工作而牺牲婚姻的悲剧。这种采取“夫妻株连”的惩罚措施来约束人才外流的作法，企业可能有自己说不出的痛，但往往事与愿违，想走的终究要走。即或未走的人，也是“人在曹营心在汉”。如果留人留不住心的话，     

留住人才方法谈

人才,是一个企业最宝贵的财富,社会主义市场经济条件下,企业之间的竞争目标就是人才。谁拥有一流的人才,谁就是竞争的强者,谁就能立于不败之地。留住人才,是目前企业尤其是国有大中型企业面临的一个十分紧迫的课题。我们自动化部是一个集管理、科研、运行为一体的自动化高科技单位,是一个知识密集、人才荟萃的单位。公司领导交给我们一个十分艰巨的任务就是要为武钢留住人才。肩负着这个战略性任务,几年来,我们不断思考和探索,在实践中初步悟