安徽电信：光缆传输 科学管理

为缓解外部市场给企业带来的不利影响,安徽电信光缆维护部门自我加压,积极挖掘自身潜力,强化内部管理,降低维护成本,取得了卓有成效的业绩。     

电信总局局长张立贵谈——中国电信1999年工作思路

中国电信将以何种姿态迎接1999年,受到社会各界普遍关注。日前,中国邮电电信总局张立贵局长向人民邮电报记者畅谈了中国电信1999年的工作思路。     

中国网通工作会议召开提出2005年总体工作思路

中国网通工作会议于2005年1月17日在北京召开，信息产业部、国资委、国有重点大型企业监事会等单位有关领导出席会议。会上提出：聚精会神抓效益，齐心协力谋发展，加速建成亚洲一流通信运营企业。     

安徽电信网络资源的精确化管理

充分高效地利用网络资源是电信企业实施战略转型和实现精确管理的关键。安徽电信网络资源系统建设从2001年开始启动．历经传输、变换、管线、动力资源系统建设及数据入库，系统间整合与各专业资源信息关联，跨专业全程资源查询与智能确认等过程。     

安徽电信——用数学模型预算分配

预算分配是企业发展的引擎,是优化资源配置的核心环节,也是确保企业战略目标实现的基础。电信设备维修费预算应依据什么来分配？怎样使预算分配科学化？如何以预算分配为手段,推动企业效益的提升？中国电信安徽公司尝试利用数学模型进行预算分配,极大地提高了预算分配的科学性,提高了效益和效率。     

北京电信提出1996年科技发展目标

一、大力发展光纤用户接入网,即FTTC、FTTB技术。 二、推行无线环路。 今年要完成采用2G以上CDMA制式无线环路的实验区,在无线环路上要有所突破,取得进懈。 三、对中继网进行规划,以适应SDH系统的扩展。 对北京光缆网规划要加强研究。年内完成“北京局间光缆发展规划和技术政策的研究”,并对架空光缆及其它铜线复用设备,编写规范书,对光缆的接续方式和手段,要进行实验,并提出技术要求。     

安徽电信:实施大客户流失预警管理

如何吸引并留住客户,让运营商颇费脑筋。安徽电信和江西联通为此下了番真功夫……     

运用零基成本预算安徽电信为企业精打细算

企业中的财务人员在日常成本预算管理工作中,常常会遇到这样一些问题:一是如何向上级主管单位说明自己所申报的预算是合理的?二是上级预算主管部门依据什么标准对下属单位申报的预算进行核定?针对上述两个问题,一般情况下,说明的理由和核定的依据往往都是上年的预算及其执行结果。但公司上年的预算是否精确,今年的经营内容和上年又有何区别?公司应如何对资金进行配置才可以使投入效益最大化?     

安徽电信把握MOT，创新全业务服务管理体系

市场竞争的成败很大程度上取决于服务水平．而客户可感知的服务水平取决于客户与企业之间的关键时刻“MOT”。“MOT”是指无论任何时候,当一名顾客与企业的任何一个层面发生联系．都是一个形成印象的机会。这个关键时刻,就是衡量客户服务的关键指标。因为客户只会记住那些关键时刻。关键时刻决定了公司未来的成败。     

拿什么留住大客户?——安徽电信客户提升策略

80%的收入来源于20%的客户,因此,大客户是各大电信运营商争夺的焦点。有竞争就必然有客户的增加和流失。大客户的流失从表面上大多反映在价格方面,但从目前安徽电信客户流失的原因分析,流失的客户中60%以上源于客户关系。因此,保持并发展、提升客户关系是增加电信运营商收入,防止客户发生流失的重要手段。     

拿什么留住大客户?--安徽电信客户关系提升策略

80％的收入来源于20％的客户，因此，大客户是各大电信运营商争夺的焦点。有竞争就必须有客户的增加和流失。大客户的流失从表面上大多反映在价格方面，但从目前安徽电信客户流失的原因分析，流失的客户中60％以上源于客户关系。因此，保持并发展、提升客户关系是增加电信运营商收入，防止客户发生流失的重要手段。     

陕西副省长肯定电信3G发展并提出四点希望

在春节前夕召开的中国电信陕西公司一届四次职工代表大会上,副省长吴登昌与会并对陕西公司多年来取得的成绩给予了高度评价和充分肯定。他表示,2009年陕西公司认真落实中国电信集团公司与陕西省人民政府签署的战略合作协议,3G网络建设与运营方面走在全国前列,有线宽带网络能力进一步提升,同时,积极推广行业信息化应用,顺利完成2009年近80％的信息入村工程建设任务,在促进产业升级改造、推动地方经济建设方面做了大量工作,为加快全省社会信息化进程作出了突出贡献。     

用心服务才会赢--安徽电信大客户服务从平凡走向卓越

2005年新年伊始,从中国电信集团传来捷报在2004年大客户满意度调查中,安徽电信荣获了集团第一名。这是继2003年在集团排名第二后,安徽电信大客户服务工作取得的又一佳绩。回首从平凡走向卓越的风雨历程,不难看出,在这荣誉的背后,是一支优秀团队的默默付出。支撑他们的是一个朴素的信念服务无止境,用心才会赢。     

坚持落实科学发展观 务实推进结构调整——中国卫通工作会议提出2005年总体工作思路

日前．中国卫星通信集团公司2005年工作会议在北京召开。会议提出，2005年是中国卫通调整结构进行二次创业的关键一年，要以科学的发展观统领全局，务实推进业务结构调整，推动集团公司实现跨越式发展。     

坚持开拓创新 市场导向 强化管理 有效发展——中国联通工作会议提出2005年总体工作思路

2005年1月18-19日，中国联通公司在京召开2005年工作会议。会议提出今年的总体工作要求：坚持开拓创新，坚持市场导向，强化管理执行，加快有效发展；以科学发展观指导中国联通迈向新台阶。信息产业部、财政部、发改委、国资委有关领导出席了会议。     

让文化快速落地 安徽电信构建面向一线的企业文化传播体系

近年来,随着内外部环境的变化,电信运营企业进入转型发展和深化改革的关键时期,全业务竞争导致市场拓展艰难,营改增带来成本费用的进一步下降,生死线的考核让一线单元经营和基层员工承受了巨大的压力,企业文化在一定层面上被弱化,部分基层人员感到迷茫、无所适从、缺乏归属感。为改变这一现状,中国电信安徽公司(以下简称安徽电信)深入推进体制机制改革,在一线经营、维护单元实施划小承包制,通过市场化手段提升企业核心竞争力。在企业改革推进过程中,安徽电信还在集团发展战略和文化理念的基础上,结合安徽实际提出将亮剑精神打造成公司特色文化。经过三年的创新实践,形成了点布局、线穿梭、片覆盖、面辐射、网管控、整推进六位一体的面向基层的企业文化传播体系。通过多位一体的文化宣传渠道建设和丰富多彩的主题活动开展,使企业的核心文化理念快速落地,真正实现了面向基层一线的企业文化传播新常态。     

从排名20到2--安徽电信大客户服务实现质的飞跃

在激烈竞争的市场环境下，加强客户服务工作，提高大客户满意度，是赢得客户、赢得市场的有效手段。安徽省电信公司从认真分析与研究大客户服务工作入手，采取有效措施，积极做好大客户服务工作，取得明显成效。     

邮政企业档案管理工作思路

邮政企业档案是邮政企业经营发展的历史记录。在市场经济环境下,邮政企业的档案是最基本的具有法律依据的凭证材料。近期已经有不少因有否档案材料可以举证而直接影响到企业权益的案例,教训和经验都使企业档案工作的重要性日益突出。一、目前邮政档案管理状况在档案管理体制上,邮政档案只包括文书档案、科技档案和财务档案三类,人事档案和工会档案由人事部门和工会自己保存管理。在传统的邮政档案观念中,邮政档案就是“红头文件”,管理范围只限于收集保管已经处理完成的归档文件。随着邮政企业经营领域扩大,出现各种新的档案材料,比…     

蒋耀平副部长在"电信普遍服务和消费者权益保护研讨会"上提出采取有力措施推动实现电信普遍服务

8月24日,由信息产业部和国际电信联盟共同举办的“电信普遍服务和消费者权益保护研讨会”在贵阳召开。信息产业部蒋耀平副部长在会上指出,要根本解决农村和偏远地区通信基础设施建设相对滞后,通信服务质量有待提高等问题,必须加快发展、加强监管。     

国务院日前发布深化经济体制改革意见，提出实现广电电信双向进入。

“天下大势,合久必分,分久必合。”一直以来,业界对于“三网融合”的热情都是只增不减,其中尤其以广电与电信之间的关系最受关注。其实随着国务院“1号文”公布后,由于广电、电信可以在一定程度上互相进入对方原有的业务范围,双方的竞争导致新一轮的博弈。