农电缴费多元化建设

近年来,国网黑龙江省电力有限公司坚持以“四个服务”为宗旨,以发展企业,服务社会为目标,深入实施“三新”农电发展战略,积极探索实施社会责任管理的新模式。通过拓展应用电费充值卡缴费、POS机缴费、自助缴费终端及手机卡缴费等服务,实现了农村居民交费“村村设点”,为客户提供了方便、快捷、高效、安全的缴费服务,树立了“国家电网”履行社会责任品牌形象。试点先行,稳固提高     

如何推广多元化缴费

略阳县地处陕西南部汉中盆地西缘山区,人口21万,居住分散,农村居民缴纳电费往往是“路费比电费贵”,这成为制约供电服务水平提升的一大瓶颈。为了解决好山区电力客户缴费不便的现状,略阳县供电公司于2014年初全面推广银行代收、POS机缴费,建立社会化代收点、移动式缴费车、上门走收的多元化缴费方式,为电力用户缴费提供便捷。然而,多渠道缴费实施以来却“叫好不叫座”,虽然离柜缴费金额占比有     

远程缴费模式之三 POS机缴费:灵活多样性与广泛适用性

<正>农村用电客户数量大、电量小、居住分散的特点,决定了传统收费方式中存在的找零钱、识假币、电费安全等问题不容易解决,需要借助技术手段实现根本性突破。POS机的出现与应用,为     

供电企业电费收缴方式效益分析

针对供电企业普遍存在的客户拖欠电费和客户缴费难的问题,提出采用线性规划模型对不同电费缴费方式进行分析对比,求解最优收费比重、最优收费成本费率以及最优收费笔数比重,并根据求解结果提出了最佳缴费方式和手续费标准的建议。     

佛山供电:多媒体自助终端的应用

<正>应用背景在供电市场日益成熟的今天,为了保持和增强供电行业的竞争能力,供电服务必须提高客户的满意度,必须为客户提供更加方便快捷的服务渠道。借助广大客户拥有的银行卡,通过与银联的合作,实现客户自助缴费,是一条值得探索实践的路     

移动缴费机的应用

<正>南平市地处福建西北山区,与浙江和江西交界。南平电业局下辖邵武、建阳两个直管县局,负责近30万客户的抄表催费,其中居民客户近25万户,基本上都是农村居民客户,而且偏远山区客户较多,缴费难的现象突出。     

信息终端的应用创新

深圳市广前电力有限公司使用NC网络终端计算机作为公司主要信息终端,构建信息系统基础设施,实现了理念突破、技术创新和服务创新。     

“九大指标”创建放心满意台区

自2015年5月份开始,国网安徽省电力公司萧县供电公司(简称:国网萧县公司)按照上级公司"放心满意台区"创建工作的统一部署,积极开展"放心满意台区"创建工作。充分调动客户经理的工作积极性,深度挖掘客户经理的内在潜能,使企业实现经济效益和社会效益同步提升。随着采集系统的应用以及"三集五大"管理机制的施行,农村电工的工作重心发生了根本性转移,为及时调整农村电工职责重心,国网萧县公司施行以农村电     

东光供电:POS机收费

<正>东光县位于河北省沧州市东南部,全县面积719.56平方千米,下辖6镇3乡447个行政村,总人口35.13万人。东光供电公司2008年售电量41642千瓦时(均不包括沧州局直供户东光化肥厂),供电服务半径为50千米。东光供电公司供电     

试试电费充值卡

彻底改变原始的收费方式,拓宽缴费渠道,在尽可能方便用户缴费的同时,改变农村电力用户被动的缴费意识,进行电费预交方式的推广,是目前农村电费管理的重点任务。电费缴费充值卡的使用,正是推广居民预缴电费的一种有效措施。     

基于WCDMA的电力远程抄表系统的应用

随着我国电力行业自动化水平的提高,传统的人工到户的抄表方式已经不能满足智能化的需要,逐渐代之的是无线远程抄表系统。其中WCDMA具有业务灵活、频谱效率高、容量和覆盖范围广等诸多优点,能很好实现电力采集数据的实时传输和信息网络的无缝链接,大大提高了抄表率和促进了供用电管理能力的提升。WCDMA系统架构和原理基于无线网络的电力远程抄表系统从理论上可由数据库集群、应用集