张永生:假如我是客户

<正>假如我是客户,我首先需要的是供电企业诚信的服务态度,一张笑脸、一个座位、一杯热茶、一句暖心话,都能使人感到融融的春意。假如我是客户,我会要求供电企业增加电价的透明度。因为电价是联系供电企业和客户的重要纽带,更是决定企业与客户关系的晴雨表。然而,每次供电企业召     

谈谈供电企业单轨制核算责任成本

谈谈供电企业单轨制核算责任成本季安在供电企业逐步进入市场的新形势下，供电企业必须理顺内部经济关系，坚定不移地在企业内部搞逐级承包，把对上级或对外承包的任务层层落实到企业中的每一个部门、每一个职工，形成内部承包体系，变经营者一人承包为全体职工共同承包，...     

冰雪作证他们是玉林的好儿女

曾经的冰冻灾害,牵动了每一个人的心;抗灾救灾的勇士,让人钦佩。玉林市供电部门支援外地抗冰抢修突击队的一举一动,也牵动着每一个玉林人的     

县级供电企业人力资源开发与利用

松下幸之助有句名言:“造物之前先造人。”这是对决定企业在市场竞争中能否成功的关键因素——人力资源重要性的最好诠释。目前县级供电企业低学历、非专业、知识老化现象已严重制约着企业的深入发展,充分开发、利用好现有企业人才资源是摆在县级供电企业领导者面前的一件大事。一、县级供电企业人事管理现状其一,从当前县级供电企业职工的知识构成来看,知识结构不尽合理,知识层次偏低,专业人才偏少,职工知识学历水平偏低。其二,从县级供电企业的进人渠道上看,进入企业的员工中专业院校毕业的只占极少数,大部分为复转军人,以及企业内部职工…     

向市场要效益

<正>背景资料五莲县供电公司是山东电力集团公司代管的中(一)型趸售县供电企业,承担着全县12处乡镇634个行政村的供电管理与服务任务。公司下设11个职能部门,3个二级机构(10个供电所),3个多经单位,现有职工516人,农电工260人,固定资产原值3.76亿元。全县境内有220千伏变电站1座,公司所属110千伏变电站6座,35千伏变电站12座。35千伏及以上变电站主变总容量51.89万千伏安,10千伏及以上输变电线路1451.71千米。110千伏和35千伏变电站全部实现无人值守,形成了一个以220千伏站为主电源,110千伏站为骨架,35千伏站相配套,布局合理,供电质量高,较为现代化的县级供电网络。2007年,公司实现供电量7.93亿千瓦时。     

心有大爱 全力奋战防疫一线

疫情汹汹,供电企业数百万一线员工筑起防疫的电力堡垒,挑起保供电重任,他们不惧生死,深入战疫一线,全力保障电力供应;他们舍弃小家,坚守在供电保障的大后方,确保供电万无一失;他们把人民群众的安危放在肩头,写满至诚大爱。他们有党员、有普通员工、有青年、有临退老人,他们是一个又一个的电力逆行者,是国家有难勇于参战的电力"战士"。先锋党员挑重担,诠释"我是党员我先上"。     

南京供电的“品牌”之旅

电，究竟有没有品牌?南京供电人认定：供电企业要将电从一种无差异的同质化产品变成一种高品质的商品，其核心是“服务”。2005年，南京供电公司将把“南京供电，真诚无限”作为企业服务商标申请注册。     

提高农村电网供电可靠性之举

供电可靠率是供电管理的刚性指标,农村电网供电可靠性管理是电力企业供电可靠性管理工作的重要组成部分。为提高农村电网安全、可靠、优质和经济运行水平,作为县级供电企业的吉林长春市双阳区供电有限公司加强组织领导,健全管理网络,成立了农村供电可靠性工作的管理机构,建立供电可靠性的责任制度,明确管理工作的要求和职责,强化考核,形成了一个由上而下的管理体系,确保工作真正落到实处。     

居民供用电合同考验的不仅是服务

日前,从国家电监会南方监管局获悉,与居民用电关系密切的《居民供用电合同》(征求意见稿)近日已经出台并且征求意见完毕,有望在今年出台。《征求意见稿》规定:因故需要中止供电的,应按要求采取有效方式事先通知用电人或进行公告;另外,供电人未保证供电质量或者未事先通知用电人中断供电,给用电人造成损失的,应当依法承担赔偿责任。(见3月10日《信     

“营销精益化管理之窃电管理”专题

<正>编者按:在进入本期专题之前,我们先看一下这样两个案例:2012年7月24日,河间市供电公司对柬城镇大工业用户进行营业普查时,到某玻璃纤维厂进行检查时发现,该厂用电设备负荷远大于配变输出电流,情况异常。通过检查其进线地埋电缆,发现其用电计量装置进厂地埋高压电缆私接分支电缆,出线引出后并私接一台100千伏安配变,其行为被供电部门检查人员认定为绕越供电企业用电计量装置窃电行为。通过对其取证,按《电力法》及《供电营业规则》等规定终止向其供电,并追补窃电违约使用电费20048元。2012年8月6日,河间市供电公司对束城镇某保温材料厂进行用电检查,当检查人员对计量表计进行检查时,发现表计显示A、C相电流正常,B、C相失压。经仔细检查,发现其计量箱电缆入口处     

供电企业职工素质要求与培训

<正>由于电力企业是生产、供电、使用一次完成,供电企业作为电力系统中的一个重要环节,连接着发电与用户,在电力系统中,供电企业起了举足轻重的作用,而供电企业又往往是点多面广(凡需用     

抓基础管理创效

<正>背景资料蕉岭供电局地处广东省东北部,供电面积957.1平方公里,供电人口23万人,用电镇(场)8个,全县用电户7.3万户。现有职工506人,其中在岗正式职工373人,农村电工70人;内设12个职能股室、6个生产单位,管辖13个供电营业所。     

助推春耕 党员在前线

<正>在广西河池市金城江区乡镇的崇山峻岭间,一条条蜿蜒的乡间小路旁,一个个农家村落,一条条银色的配电线路在阳光的照射下,如一道道五线谱,横亘在原野;一群群身着工作服忙碌着的供电人,恰似一个个在五线谱上跳跃的深蓝色音符,用深情的服务点亮乡间风景。春耕时节,金城江供电公司本着"早准备、细安排"的原则,精心部署、积极行动,适时开通春耕用电绿色通道,24小时为农民用     

把强化安全管理贯穿于供电生产始终

平果县供电公司现有职工177人,担负着全县17个乡镇工农业生产和居民生活用电的供电任务。供电区内拥有6座35kV变电站,主变容量28500KVA,35kV线路78.64km,10kV线路1018km,低压线路1905km。配电变压器1473余台,容量63035KVA。年供电量8500万kWh,年收入2700万元。一年来,公司坚持一手抓生产,一手抓安全,把安全工作贯穿于供电生产始终,全力以赴做好安全生产这篇大文章。     

提高供电可靠性的方法与措施

配电网络的供电可靠性是指一个供电系统对用户持续供电的能力,它直接关系到用户用电的安全和可靠,关系到供电企业的生存和发展.随着技术和经济的发展,社会对供电的质量、连续性和可靠性的要求越来越高,供需矛盾越来越突出.因此,如何确保和提高配电网安全可靠的运行,是每个供电企业都必须关心的重要课题.为了解决这一突出问题,必须对当前城市、农村存在的供电可靠性问题进行分析与研究,寻求提高供电可靠性的方法与措施,为加快整个社会经济建设发展提供有力保障.     

王宏杰:假如我是客户

<正>假如我是客户,对目前供电企业的优质服务会有如下的建议:一、供电企业工作人员需进一步强化"客户至上,服务第一"的意识,加强延伸服务和规范化服务。二、建议开设"移动营业厅"。供电优质服务在基层应得到最好的诠释,来自最基层的意见和建议价值最高,因为那是实事求是的真知灼见,目前,每个乡镇只设有一个收费厅,偏远地区的     

开拓创新实现苏州供电的跨越式发展

苏州供电公司是江苏省电力公司所属特大型供电企业，担负着苏州市所辖七区五市的供电任务，营业区面积8488平方公里，人口583．86万人。公司现有全民职工3873人，集体职工588人。     

县供电企业的可持续发展

<正>供电企业作为国有大中型企业,既承担着重大的经济责任,也承担着重大的政治责任。作为县供电企业,如何坚持和落实科学发展观,笔者认为最重要的是要牢固树立科学发展观的理念,实现经营指标的可持续发展,这不仅是一个经济目标,也是一项政治任务。明确评价标准县供电企业在整个供电行业体系中处于最基层,是落实国家供电行业政策     

严格内部管理强化成本控制

一、合浦县供电公司简况合浦县供电公司建于1955年9月28日,1999年11月2日由合浦县人民政府委托广西电力有限公司代管。现有职工为699人,其中在册589人(主业395人,多经74人,内退120人),退休110人;聘用农村电工339人。职工年人均主业收入15000元,比2001年的8600元增加了6400元,增长了74%。现有110kV变电站2座,主变2台,容量4.75万千伏安。35kV变电站12座,主变19台,总容量4.84万千伏安。10kV公用配变1805台,总容量为8.88万千伏安;专用变压器463台,总容量为4.7万伏安。110kV供电线路2回,总长48千米;35kV供电线路13回,总长161.54千米;10kV供电…     

内部同业对标管理系统

<正>山东省成武县供电公司根据企业实际情况,利用计算机技术,着眼于同行业企业管理先进水平,结合现有的信息网络资源,建立了一个专门针对县供电企业内部同业对标的管理系统平台,开展内部同业对标工作。