网络购物中消费者决策行为模型的构建

本文基于技术接受模型、期望确认理论、感知风险和信誉信任建立了网络购物中消费者决策行为的动态模型．对消费者决策过程中各个阶段的影响因素进行分析,提出购物后的满意度对再次购买决策具有反馈作用。     

网络购物消费者自我保护对策研究

本文主要从消费者角度出发，分析了网络购物的特点及当前制约消费者购物的主要因素，并提出了提高消费者自我保护意识的主要对策。     

如何减小网络购物风险

随着网络时代的到来,便捷的网上购物成为人们热衷的一种生活方式,小到一双袜子,大到家用电器,涉及生活的方方面面,快捷方便的送货上门服务为消费者节约了大量时间和精力,提高了人们的生活质量。然而,一些不良购物网站混杂其中,使许多消费者难辨真伪,造成钱财损失,网购的安全性就成了消费者关注的话题。专家认为,由于相关法律法规的不够完善,网络监管不够健全等原因,与实体店购物相比,消费者遭遇网络购物侵权的比例更高,维权难度更大。笔者经过调研分析及专业咨询,谨提醒广大消费者从以下三个方面减小网络购物风险,仅供参考。┛     

网络购物中影响顾客感知风险因素分析

感知风险是影响顾客购物决策的主要因素,本文在此基础上对网络购物中顾客感知风险影响因素进行详细分析。     

分析影响我国消费者网上购物的心理因素

网上购物交易模式正在全球快速发展,我国经过多年的积累,虽有一定的发展,但是发展却很缓慢,这其中的影响因素很多。文章主要分析了消费者自身的心理因素如何影响我国网上购物的发展。     

网上购物行为的感知风险研究

<正>数字化、网络化和信息化将是21世纪的时代特征,信息技术的发展使传统的市场概念在量的范围内发生了很大变化,借助互联网而实现的电子商务就是一种特定信息技术的应用。中国互联网信息中心(CNNIC)2008年4月10日发布的数据显示:我国上网用户已经突破2亿,达到2.2亿,但是把网上购物作为首选的不足网民总数的0.1%,我国用户"认为目前网上交易存在的最大问题"是:     

网上购物的风险与防范

网上购物，就是消费者通过Internet定购产品或服务并进行网上支付的行为。近几年来，随着互联网络的飞速发展，我国电子商务发展的环境和条件日趋改善，网上购物正成为一种新型的购物方式，逐渐被消费者所接受。但是，网上购物的风险一直是消费者担心的焦点问题，也是影响消费者网络购买决策的重要因素。因此，能否对网络环境中消费者面临的风险进行有效识别和控制，将成为推动我国网络购物发展的一个关键。     

电子商务下的顾客感知风险与控制

B2C电子商务网络购物是企业与消费者之间借助于因特网完成从产品订购、货款支付到售后服务等一系列的商务活动,因其虚拟性、流动性、开放性、无地域性等特点让消费者感到前所未有的风险,这些风险在传统购物中很小甚至并不存在。因此,电了商务网络购物与传统的购物方式相比,虽然具有明显的优势和优越性,但也让顾客产生了比传统购物方式更大的感知风险。感知风险是影响消费者对网络购物的信任,并进一步影响消费者网络购买意愿的重要因素之一。     

消费者购买决策的研究——基于感知风险

消费者在购买产品时,总是在感知利得与感知利失之间进行权衡。过去大多数的营销重点都是放在增加顾客利得方面,而对于减少感知风险的研究甚少。本文从消费者感知风险的角度出发,研究消费者感知风险意识以及减少风险的行为,提出识别和面对消费者的感知风险,是企业攻破购买阻力的重要途径。     

感知风险对网上购买决策的影响

感知风险是影响消费者网上购买决策的一个重要因素，消费者可通过感知理论明晰整个购物过程哪些环节风险较高，学会如何进行防范。这一过程也使消费者增强消费的信心。从而降低对感知风险的评判，因此对于进步拓展电子商务具有重要现实意义。     

网络消费市场消费者购物模式分析

信息时代的迅速发展,促使各行各业的人们开始不断的认识并使用网络信息,从起初人们使用网络信息办公到现在越来越多的领域投入并使用网络信息,特别是近年来,网上购物风靡一时,网络市场消费者购物模式引起了越来越多电子商务专家的关注与研究,本文试图通过研究网络消费者购物模式,为我国网络消费市场健康有序发展助一臂之力。     

网购消费者物流感知风险维度及风险水平分析

对网购个体消费者在物流配送环节感知的风险进行了深入研究,通过访谈调查和文献研究,将物流感知风险分为绩效风险、时间风险、心理风险、隐私风险和经济风险五个维度,并研究了消费者对五个维度风险水平的感受程度,结果表明消费者对绩效风险的感知程度最高,其次是时间风险.     

基于统计学的网络购物消费者行为分析

本文针对网络商店经营模式与消费者购物行为,基于统计学的相关分析、回归分析等方法,探讨了网络商店特性、商品特性与消费者网络购物行为等之间的关系。得出了网络商店特性与商品特性有部分显著相关;网络商店特性愈佳,对消费者网络购物行为愈高;商品特性对于网络购买行为并无直接影响关系的结论。通过以上分析,以期达到为网络商店经营者提供一些值得考虑的因素和建议的目的。     

减少消费者感知风险的对策研究

<正>目前,由于多方面的原因,消费者的购买心理日趋复杂化,尤其是消费者感知风险的存在,对消费者购买行为的影响越来越突出。在日益激烈的消费品市场竞争中,如何让消费者减少感知风险而购买产品,完成"惊险的一跃"是企业关心的焦点。一、感知风险的含义     

大数据时代网络购物中消费者的权益保护

本文主要就网络购物中消费者合法权益的保护进行探讨,希望为人们网上购物提供一些法律上的帮助。     

消费者风险感知、网上营销努力与渠道策略研究

文章主要从消费者选择行为入手研究消费者风险感知对复合渠道设计策略的影响,并且在考虑网上营销努力的情况下,比较不同渠道策略下消费者风险感知对均衡结果的影响。研究表明,制造商采取何种渠道策略,主要取决消费者网上购物风险感知程度的大小。无论制造商采取何种渠道策略,随着消费者网上购物风险感知程度的增强,制造商需要更多的网上营销努力投入,并且在MC渠道策略和EC渠道策略下,制造商的利润都会随着消费者风险感知程度的增强而减少。     

消费者网上购物的风险认知及应对研究

网上购物是指消费者通过互联网检索商品信息,并通过电子订单发出购物请求,然后进行网上支付或邮局汇款,厂商通过邮购的方式发货,或通过快递公司送货上门的全过程.     

基于TAM模型和感知风险的消费者网上购买行为研究

TAM模型已经成为最有影响的接受信息系统的研究模型之一,曾得到多种理论和模型的支持,并在不同背景下被普遍应用。感知风险是从心理学领域引入营销学领域的一个概念,用于解释消费者购买行为。本研究将在TAM模型框架下增加感知风险这一变量,以揭示消费者的网上购买行为。     

网络口碑对消费者行为的研究综述

网络口碑的发展已引起学术界的广泛关注。本文在回顾以往文献的基础上,总结了网络口碑对消费者行为的影响,对网络口碑研究过程中常用的研究变量进行了整理,并指出了未来的研究方向。     

网站因素对网络购物中消费者信任的影响探讨

我国网络购物存在巨大的增长空间,而信任是网络购物平台上交易的主要问题。从具体的文献分析着手,分析了网站因素影响消费者网络购物的因素,并基于各种影响因素找出问题,并提出相应解决方案。