论物业管理品牌发展战略

(续上期) ●实施物业管理品牌战略是提高行业整体素质,保障消费者利益的需要.在经济全球化趋势进一步加强,国际竞争更加激烈的今天,适时推出一批产权人、使用人公认和满意,代表我国物业管理行业最高管理服务水平的物业管理品牌企业,不仅是物业管理行业发展的客观要求,也是物业管理行业求生存、求发展、上档次、上水平的必然选择.同时,也是保障消费者利益的需要.因为,物业管理行业是为产权人、使用人服务的行业,而产权人、使用人花钱买的就是高标准的管理、高质量的服务.在同等价格下,人们必然选择管理水平高、服务质量好的品牌企业,也正是品牌企业,才能为产权人、使用人提供质价相符的管理和服务,使消费者的利益得到保障.     

论物业管理品牌发展战略品牌发展战略

●实施物业管理品牌战略是提高行业整体素质,保障消费者利益的需要。在经济全球化趋势进一步加强,国际竞争更加激烈的今天,适时推出一批产权人、使用人公认和满意,代表我国物业管理行业最高管理服务水平的物业管理品牌企业,不仅是物业管理行业发展的客观要求。也是物业管理行业求生存、求发展、上档次、上水平的必然选择。同时,也是保障消费者利益的需要。因为,物业管理行业是为产权人、使用人服务的行业,而产权人、使用人花钱买的就是高标准的管理、高质量的服务。在     

专业化的物耗控制

物业管理,通常的理解是对物业包括已建房屋和建筑物,共用部位、共用设施设备进行管理。但是,这种理解并没有包括物业管理的全部内容。物业管理作为社会一项专业化管理服务行业,除了对物业实体和区域的管理、做好以业主和使用人为主体的公共服务、专项服务和特约服务之外,还包括对物耗控制的管理。     

拷问环卫工作绩效

住宅小区环境卫生工作绩效就是以环卫组织和个人为本,通过绩效管理和绩效考评来全面、持续提高管理、服务、经营、安全等方面的绩效,来满足业主(物业使用人)的需求和潜在需求.     

村镇物业管理问题研究

物业管理是适应于市场经济的一种先进的管理模式,它集管理、经营、服务于一体,具有广阔的发展前景.本文以农民集中居住的村镇为研究对象,讨论了农村公共资源管理模式,并分析了农村及中小城镇的居住环境现状,指出了不同类型农村实施物业服务管理的可能性,最后总结了在农村实施物业服务管理的基本内容及特点.     

新农村物业管理模式的探讨与研究

物业管理是适应于市场经济的一种先进的管理模式,它集管理、经营、服务于一体,具有广阔的发展前景.本文以农民集中居住的村镇为研究对象,讨论了适合农村公共资源的物业管理模式,并分析了农村及中小城镇的居住环境现状,指出了不同类型农村实施物业服务管理的可能性,最后总结了在农村实施物业服务管理的基本内容及特点.     

对物业管理企业会计工作的思考

随着城市住房制度改革的不断深化,住宅市场化和住房自有化程度的提高,物业管理已在我国悄然兴起。近年来,物业管理行业更是得到了迅猛发展。物业管理行业与其他行业相比,无论是在运作还是在管理服务的对象上都有其自身的一些特点。这些特点不仅决定了其管理服务和运作上的复杂性与不确定性,也给物业管理企业的会计工作提出了新的挑战。为了使物业管理企业的会计工作能更好地为企业的管理工作服务,笔者针对物业管理行业的特殊性,提出了以业务流程再造观念为导向的适合物业管理企业实际的物业管理企业会计工作的思考。一、物业管理企业管理服务的特殊性及其与传统会计工作思路的不适应性1.物业管理作为现代服务行业的一个门类,有其自身的一些特点。物业管理是指物业经营人受物业所有人和使用人的委托,依据物业管理委托合同以及国家的有关法律法规,对房屋建筑及附属配套设备、设施及场地以经营的方式进行管理,对房屋周围的环境保护、公共绿化、清洁卫生、道路养护等统一实行专业化管理,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。物业管理工作有其自身的特殊性。首先,物业管理工作是通过物业管理委托合同实现的一项专业性比较强的管理服务,物业管理企业经营管理权的行使与实现并不是完全...     

论物业管理企业"以人为本"的管理理念

物业管理企业管理的对象是物,但服务的对象却是人,即业主和使用人,因此,在实施物业管理的过程中,必须树立“以人为本”的经营理念,并且不断提高员工们的服务意识。只有这样才能在激烈的竞争中打败竞争对手,提高市场占有率,提高本企业的社会知名度。     

层次分析法在绩效评价体系中的应用——以X旅行社为例

引言 业主委员会是业主大会的执行机构,担负着召集业主大会会议、代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同、及时了解业主与物业使用人的意见和建议、监督和协助物业服务企业履行物业服务合同以及监督管理规约的实施等重要职责.     

十堰太和花园496户集中装修管理

物业装修管理是通过对物业装饰装修过程的管理、服务和控制,规范业主、物业使用人的装饰装修行为,协助政府行政丰管部门对装饰装修过程中的违规行为进行处理和纠正,从而确保物业的正常运行使用,维护全体业主的合法权益.     

对物业管理早期介入的经济学分析

一般而言,物业管理采取正式介入的方式指的是,物业管理公司受物业所有人的委托,依据正式的物业管理委托合同,正式接管已验收物业,并正式实施各项有效的物业管理活动,以及向物业所有人和使用人提供各项综合性的有偿服务.     

小议物业保安服务在居住小区治安防范中的作用

居住小区的保安、保洁、保绿、保修，作为管理一体化的四大职责，由物业管理单位来组织实施，已得到物业管理单位、居住小区的业主或使用人(统称为业户)、地区的相关管理部门和单位的认同。居住小区的保安在一体化管理四大职责中是最引人关注的内容，在许多场合，物业管理单位、居住小区的业户、地区的相关管理部门和单位，都会议论物业保安服务在居住小区治安防范中的作用这个话题。     

小区租房人

住宅小区里有很多租房居住的人,对物业管理企业来说,业主和物业使用人并没有太大的区别,物管企业提供服务,享受服务的人只要缴纳物业管     

完善业主委员会选举程序的法律对策

引言业主委员会是业主大会的执行机构,担负着召集业主大会会议、代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同、及时了解业主与物业使用人的意见和建议、监督和协助物业服务企业履行物业服务合同以及监督管理规约的实施等重要职责。目前,法律法规的不完善使有关业主委员会选     

小区租房人

住宅小区里有很多租房居住的人，对物业管理企业来说，业主和物业使用人并没有太大的区别，物管企业提供服务，享受服务的人只要缴纳物业管理费就可以了。物业管理企业没有权力干涉承租人的生活（当然，也没有权力干涉业主的生活），可是，出租屋是公安部门管理的重点，物业管理企业有义务配合公安机关对其进行管理，于是工作中就有了一些有趣的事。     

业主咨询

提问:管理规约对于承租人是否有效?承租人违反管理公约,业主承担责任吗?答:物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。     

论工商行政管理的服务职能

工商行政管理是国家对市场经济进行宏观管理的重要组成部分。随着我国市场经济发展,以及政府转 变职能,工商行政管理具有服务职能已成必然。确立并界定服务职能的内容对于加强工商行政管理的工作具有重要 意义。     

对城市地区推行房屋租赁管理的建议

工作中越来越多地发现房屋租赁行为（特别是住宅中）普遍存在,但是对“群租”现象的管理却远未跟上,由此引发一系列的物业本身和使用上的安全问题,造成物业服务的被动并经常引发各类物业使用上的权益纠纷。由于现阶段《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规有待在各物业区域各项管理规定中进行细化和调整,政府主管部门根据本地实际出台针对性的操作办法有些滞后,因此,确实需要总结一下有关规范租赁行为的规章制度,以保护物业使用人的正当权益,理顺管理和服务的各个环节。为此,笔者根据上海市《关于加强居住房屋租赁管理的若干规定（试行）》的部分条款自己整理编写了下列适用于小区管理的《房屋租赁管理规定》例本,以利物业公司在实务时使用,并希望给所有对这方面工作感兴趣的同仁提供参考。     

纳税服务：从理念的转变到质量的提升——基于国际经验的借鉴

纳税服务是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济的过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。上世纪70年代以来，纳税服务的理念逐渐成为现代市场经济国家税务行政的重要内容。经过几十年的探索和发展，西方国家已经建立起了一套较为成熟的纳税服务体系。本文归纳和总结了国外在纳税服务方面的一些经验，并对优化我国纳税服务提出了建议。     

收取物业费应认清合同义务主体

[案情] 2008年5月,林某购买了天玺地产有限公司(以下简称天玺地产)在厦门主岛外开发的天鑫花园二居室、建筑面积65 m2的商品房1套.天玺地产委托天翔物业管理有限公司(以下简称天翔物业)实施前期物业服务工作.林某购房同时也与天翔物业签订了合同,并经简易装修后,将商品房出租给陈某一家使用,但租赁合同未约定由谁承担物业服务费用.林某认为从今往后自家的房子已由承租人居住使用,物业服务费用理所应当由实际使用人交纳,并将旨意书面通知天翔物业.