优秀投递员刘福明和邵来发

最近,在邮电部和全国邮电工会联合召开的全国邮政优秀投递员表彰大会上,黑龙江省哈尔滨市29岁的女投递员刘福明荣获全国“优秀投递员”光荣称号。在过去的11年投递工作中,刘福明创造了投递495万余件邮件和报刊无差错的好成绩,她主动加班加点,热情地为她段内l,200户人家约5,000多人服务。另一位优秀投递员,上海市胜利村邮政支局48岁的邵来发已经作了29年的投递工作。五年来,他已将1,400余封疑难信件交到收件人手里,其中有94封是由华侨和港澳同胞寄发的。正是由于他的努力,26个家庭在多年     

把春传递到千家万户的人——记南昌市邮政局投递员杨丽明

在江西省劳模表彰大会上,一位年仅24岁的女青年登上了领奖台。她着一身绿装,脸上荡漾着甜甜的微笑,给人以“春”的感觉。这位格外引人注目的女青年便是南昌市邮政局投递员杨丽明同志。别看弛年龄不大,干投递工作却有8年了。在投递岗位上,她8年如一日,以满腔的热情和     

凡人歌──记全国劳模、成都市邮政局投递员刘志明

凡人歌──记全国劳模、成都市邮政局投递员刘志明刘林文／摄影刘志明，成都市邮政局走马街分局投递员，３９岁，已在投递员这个平凡的岗位上工作了近１４年，做出了不平凡的业绩，从１９８６年起，他连续获得了“成都市十佳服务明星”、“四川省邮电系统先进生产者”、“...     

“星级评定”激活投递队伍建设

从年初开始，河南省南阳市邮政局从提升员工素质、提高工资待遇、提升服务质量人手，关爱一线投递员，强力打造邮政投递服务品牌，深入开展了投递员“星级服务”和“群众满意乡邮员”的评选活动，得到了广大投递员的热烈拥护和响应。全市邮政投递部门迅速掀起了学业务、比服务、比贡献的热潮，投递网的质量也得到了显著提升。     

鸿雁传书 绿衣情怀──—济南邮政局天桥投递室优质服务纪实

鸿雁传书绿衣情怀──—济南邮政局天桥投递室优质服务纪实孙宝刚，杨鸿军“风里来，雨里去，睛天一身土；雨天一身泥”，奔波在大街小巷的投递员自知其中的甘苦。济南邮政局天桥投递室的姑娘小伙们苦中创优，１９９４年来，积极开展“树创”活动，这个投递室负责１２００...     

捷达公司真的“捷达”了

去年以来 ,江苏省镇江邮政局所属捷达投递公司锐意进取、大胆改革 ,开创出一片邮递新天地。外塑形象内练素质近年来 ,随着投递人员的不断更新和大批老投递员的退休 ,镇江邮政投递部门出现了一些有损企业形象的不良现象。为了维护“绿衣使者”的美誉 ,捷达投递公司领导果断决定对投递队伍进行整顿———军训。由于投递工作不允许停班训练 ,公司要求所有投递人员利用上班的空余时间参加军训。经过一个星期的训练 ,这些以往走没走样、站没站样的投递员 ,基本达到了“站如松、坐如钟” ,时间观念、纪律等方面都有了明显变化 ,精神面貌焕然一新。…     

用心关爱培养快乐投递员

投递是邮政服务的最后环节,而投递员位处基层,薪水微薄,队伍稳定度低。因此,近年来辽宁省盘锦市邮政局注重投递队伍建设,为投递员建立温馨＂小家＂,千方百计提升投递员的归属感、幸福感,取得了较好的成效。     

城市化背景下对城区投递员人文关怀的实践与思考

文章结合宝应县邮政局的工作实际,分析了城区投递员的队伍结构,阐述了对城区投递员实施人文关怀的工作思路,并从生活、精神感情、心理、发展等方面对投递员的人文关怀进行了探讨,以期调动其积极性,推进城区投递工作的顺利开展。     

要当真正的“邮老大”

2000年6月28日,一个吉庆的日子,广东省邮政局电子邮政局宣告成立。与此同时,其所属的深圳、东莞、中山、珠海、汕头、佛山等10个邮政物流服务公司也同时挂牌亮相。至此,广东省邮政局率先实现机制转换,成为抢滩物流配送领域的先行者。这一行动无疑向世人表明,邮政要充分利用现有的网络资源,大举进军物流配送领域,当真正的“邮老大”。“无事”就要“生非” 云浮是广东西部的一个山区小县,到1998年县邮政局已累计亏损2000多万元。全局300多个投递员除了投送为数不多的信函和包裹外,大部分投递力量都闲置起来。大家干着急,有劲使不…     

建立农村营销投递代办员队伍

农村投递是整个邮政投递网的重要组成部分。笔者所在的常熟市地处长江下游,地方经济繁荣、群众生活富裕,农村人口占了三分之二强,因此搞好农村投递网建设,满足农村居民的用邮需求显得尤为重要。从2000年12月开始,常熟市邮政局积极探索,走出了一条农村投递改革的新路。一、改革之前,形势严峻农村投递改革以前,农村投递人员配置基本沿用1998年邮电分营前的定员标准。在常熟市25个农村集镇、380个行政村中,共有农村支局31个,其中担负投递任务的支局有29个,有集镇邮路30条、农村邮路57条,共有农村投递人员87名,人均服务户数为2500多户。如果按照农村集镇邮件亲投到户的要求,投递员工作负荷量较大,同时,随着业务量收、业务结构、生产作业条件的变化,原有的定员标准已不能满足形势的需要。     

收投合一是邮政投递发展的方向

近几年来 ,济南市邮政局对投递网的工作及运行机制进行了全方位、多角度的改造。通过这些改造 ,广大投递员树立了较强的市场意识 ,使工作方式由过去的单纯投递型转为收投合一型。现就济南市邮政局五个区局的有关情况做以介绍。一、济南市邮政局近几年投递网改革的思路长期以来 ,投递员就是投送邮件的 ,只要邮件按时限妥投 ,没有用户有理由申告 ,就算称职 ,而对邮政企业的发展 ,用户的其他要求则少有问津。然而 ,随着市场经济的发展 ,邮政企业生存的空间发生了过去未曾想象的变化。再依照过去的思维模式显然已不能适应现在的形势。为此 ,局党…     

光荣榜

1993年,邮电部门共有28名个人获全国“五一劳动奖章”,12个集体获“五一劳动奖状”。他们是: 获奖个人王理北京市电报局营业部电报投递员马文仲北京市房山区邮政局城内邮政所 主任温洪润河北省廊坊市邮电局局长兼党委书 记刘桂红(女)河北省沧州市邮电局话务员汤培茵(女)河北省武强县邮电局话务班长李有弟内蒙古自治区四子王旗邮电局驾驶 员刘玉林吉林省吉林市邮电局局长李长祥吉林省长春市桂林路邮电局投递员郭永彬黑龙江省哈尔滨市邮政局局长张力黑龙江省鸡西市邮电局投递员马峰上海市市内电话局电信工程公司线 务班长杨建民江苏省苏州市邮…     

她埋头工作在平凡的岗位上——记西宁市优秀投递员王秀清

1988年3月,西宁市邮政局投递科的王秀清光荣地出席了全国第七届人民代表大会,这是青海省邮电系统最年轻的一位人大代表。党和人民给予她这么高的荣誉,是她立下了什么显赫的功勋?不是的!王秀清同志只不过是一名普普通通的投递员,她在平凡的工作中,做出了不平凡的成绩。     

专网投出专业竞争力

安徽省淮南市邮政局商函投递专网自2006年9月建立以来，以投递专业化、服务个性化、运作商业化为建设目标，经过4年多的摸索、创新和发展，已发展成为一个拥有投递员64名，包含各类账单、DM邮送广告、商业信函、内部报刊等10余种投递产品，服务范围覆盖全市主城区及周边农村区域的新型功能化服务网络。     

历尽百般苦 微笑送万家——记烟台市邮电局“三八”女子投递班

投递,是邮件传递中最后一个环节,也是邮政工作中比较艰苦的一个工种。如今,在城市中,愿意当投递员的不多了,因为这项工作吃苦受累,收入也不高,与一些现代青年的理想职业相去甚远。可她们,13个年轻姑娘,高中一毕业,却相中了送信这个“苦差事”。要为女同志争气1986年10月,烟台市局要成立“三八”女子投递班,消息一传出,满城风雨。“黄毛丫头送信,真不体面!”,“女孩子投递,一年二年凑合,     

我们都爱这个家

听说广东省广州市邮政局的职工之家,特别是城市"投递员之家"建设工作搞得不错。为了改善一线投递员工的工作和生活环境,他们不断加大"投递员之家"建设所需的生产、生活等设施的资金投入,让员工从点滴之间感受到了企业的关怀和温暖。带着诸多好奇,这天,笔者趁着午休之机,随机选择了位于广州市邮政     

投递员也要好素质

投递员也要好素质扶功勋在一些地方，常能听到群众对邮局投递服务质量的微辞。窃以为，投递员素质的高低对投递服务质量的优劣有着重要的影响。有人认为，投递工作是“粗活”，只要认得几个大字，谁都能干，因而忽视了投递员的素质。有些局也常将未经业务培训文化水平低的...     

营销技巧集锦

江苏省如皋市邮政局的投递员每人都有一册“千家本”,出班时随身携带,每天浏览,随时记录。“千家本”记录着客户资料。如皋局发挥投递网络覆盖城乡、联系千家万户的优势,要求投递员在服务的同时,善于捕捉各类信息,建立客户资料。投递员们认真记录自己服务范围内的机关、单位、企业、学校和家家户户的基本情况,比如:单位人数、发薪时间;学校班级、学生数,班主任老师和学生班长的家庭住址;个体养殖户、种植户、工商户的职业、交通工具、收入水平,是否是邮政的储户、保户,存款到期时间、保险种类,订阅什么样的报刊等等,由此就形成了“千家本”…     

邮递送暖 商机无限

如何发挥投递的优势,把投递网改造成营销网,这是独立运营以后的邮政员工一直在积极探索和追求的目标。在福建漳州平和县的坂仔镇,有这样一位投递员,他１２年如一日,穿梭于１３０个投递点间,给山区群众传书送信,代购生活用品,既当投递员,又当营销员。他就是坂仔邮政支局投递员林     

萍乡邮政提前谋划2010年报刊大收订

2009年2月19日，萍乡市邮政局召集全市所有投递员，召开报刊发行投递专业知识专题讲座，明确了2010年报刊大收订的总体思路，即调结构，树理念，分市场，搭桥梁，讲增量。