六西格玛项目过程定性分解分析的整合模式

一．过程分解分析的整合模式简介 在六西格玛项目的测量、分析和改进阶段，都会涉及到一些定性方法，如测量阶段包括：客户需求分析（VOC）、流程图与价值流图、SIPOC；分析阶段定性方法包括：质量展开功能（QFD）、因果图、错误树分析（FTA）、FMEA、输入与输出变量选择、数据收集计划等等；改进阶段包括：     

精益六西格玛应用——精益六西格玛探索之三

1精益六西格玛项目选择模型 精益六西格玛（LSS）是以价值流为分析对象,以实现公司战略远景为最终目标.一方面从平衡计分卡关键绩效指标的测量与分析中获得改进的方向;另一方面从质量、订单量和利润三方面进行财务数据的有效挖掘中寻找改进途径.这里所谓的改进途径和方向就是存在巨大改进空间的价值流,然后对全流程进行系统分析.一方面基于顾客需求进行宏观流程分析（SIPOC）,另一方面进行价值流分析（VSM）,寻找流程中的浪费和改进点,初步形成项目草案.具体的项目选择模型见图1.     

寻找六西格玛项目完整途径的六个步骤

寻找和选择合适的改进项目与开发越一个有价值项目的途径，对于成功实施任何六西格玛管理的企业来说都是至关重要的，特别是六西格玛处于初始阶段的时候。如果选择的是影响力过大的项目，就像是“煮沸大海”，那么黑带和绿带将会失去动力，而六西格玛的实施也会逐渐失效。然而，如果选择的是“想做就做”之类的项目，公司的投入无法获取相应的收益或回报.     

数据采集的技巧

实施六西格玛项目在测量阶段需要采集数据,如何准确采集数据将直接关系到项目能否达到预期目标.AT&T公司质量部经理Kathy Parker在题为"Asking the Rjght Questions is the Keyto Data Collection"的文章中提出,询问问题是对问题进行诊断的前提,所以是采集数据的一种基本方法.但是其中的关键是询问的问题是否对路.作者根据她在公司领衔六西格玛的培训和审核的经验,介绍询问问题的技巧.     

中国质量协会培训通告

重,氛推荐课程第一阶段六西格玛项目实施一(5天) 预备阶段:什么是六西格玛;六西格玛管理的战略性;绿带/黑带担当什么角色;绿带的课程内容定义阶段:项目的选择与界定测量阶段:过程业绩的测量与基线分析第二阶段六西格玛项目实施二(5天) 分析阶段:过程关键影响因素的分析改进阶段:改进方案的设计与实验控制阶段:控制计划的制定与实施培训对象:从事六西格玛管理工作的人员8月下旬、10月中旬(每阶段5天) 北京5000元/人质量经理高级研修班课程大纲.组织领导.战略制定与展开.客户关系管理.供方管理.质量管理的体系与模式培训对象:高层经营者、企业…     

成为精益六西格玛组织

当前精益六西格玛管理（Lean Six Sigma,缩写为LSS）在中国大范围地推广和实施,大部分组织在实施过程中获得了实实在在的收益（包括财务收益和技术层面的收益等）。也有些组织只是把精益六西格玛方法的应用聚焦在当前推进的精益六西格玛项目,而没有把推进的重点放在长远目标上——让精益六西格玛成为组织中人员改进和创新的固有思维方式和原则、成为组织的管理哲学。     

成为精益六西格玛组织

当前精益六西格玛管理（Lean Six Sigma,缩写为LSS）在中国大范围地推广和实施,大部分组织在实施过程中获得了实实在在的收益（包括财务收益和技术层面的收益等）。也有些组织只是把精益六西格玛方法的应用聚焦在当前推进的精益六西格玛项目,而没有把推进的重点放在长远目标上——让精益六西格玛成为组织中人员改进和创新的固有思维方式和原则、成为组织的管理哲学。     

六西格玛在系统集成项目管理中的应用

通过简介对系统集成项目实施的特点以及六西格玛管理理念的认识,论述六西格玛与系统集成项目管理中流程控制与改善的关系。同时介绍笔者在商务活动中,导入对收集数据进行测量、分析和改进的六西格玛管理方法、不断完善在系统集成项目中商务洽谈流程的经过,以及在实践中取得很大成果的事例,论述了六西格玛在系统集成项目实施中的一些方法,就此强调六西格玛的真正力量就是人与流程力量的结合。并以此表明,在信息集成项目管理中,商务洽谈、进度、投资控制等方面,都是适宜导入和应用六西格玛管理的领域。     

DMAIC流程在回火工艺改善中应用研究

文通过对C企业的齿轮轴回火过程实施六西格玛DMAIC五个流程来提升齿轮轴的表面硬度的质量。首先,确立顾客关键需求为齿轮轴的表面硬度Y,将项目的改进目标界定规定的范围之内。接着,判断测量系统的有效性,并分析导致齿轮轴表面硬度缺陷的少数关键因素X。在此基础上,运用响应曲面试验对表面硬度Y和少数关键因素X进行完全的二次拟合,分析拟合的效果,并进行拟合修正,确立Y和X的函数关系,然后,利用Y与X的等值线图寻求最佳的回火工艺。最后,为了保持工艺改进的成果,对Y实施过程控制。     

用波多里奇避免改进中的随意行为

当组织进行改进的时候，成功的一个关键因素是选择正确的事情开始进行。组织可以使用最佳的项目实施方法，例如六西格玛和精益，但如果没有说明关键的战略目标，结果可能会让人失望。