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1987年,摩托罗拉公司首创6SIGMA方法并用于产品质量的改进。今天.六西格玛已不再是一种单纯的、面向制造性业务流程的质量管理方法,同时也是一种有效的提高服务性业务流程的管理方法和战略。更有一些政府机构也开始采用六西格玛的方法来改善政府服务。六西格玛是什么,如何真正认识六西格玛。成为越来越多人关心的话题。 相似文献
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“很多人一听到‘六西格玛’就会感到恐惧。”拉里介绍说,“他们要么认为‘六西格玛’系统过于神秘、过于复杂,要么就认为那是老板强加给他们的麻烦事。其实,六西格玛是一种相当简单的系统,它帮助人们对所要完成的任务给出明确的定义和清楚的结构。当一个机构中,从高层管理人员到像我们这些过去在收发室工作的一般员工,都能运用六西格玛时,六西格玛的 相似文献
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开栏的话
从本期起《中国质》月刊将开设“交流与互动”专栏,收集并回复读者提出的带有普遍性的问题。专栏将由读者、专家、质量工作者共同参与,以问答或文章的形式,结合具体的案例或研究成果,进行交流与论证。 相似文献
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苏比尔·乔杜里 《中国质量技术监督》2003,(8):48-50
我觉得很奇怪,六西格玛有如此大的力量,为什么我们在美国汉堡包公司时没有听说过? “你是什么时候听说六西格玛的?”我问拉里。 “大约10年前,在我到美国比萨饼公司后不久。”拉里说。“当我刚到美国比萨饼公司的时候,我们是这个行业的最后一名,而且似乎永远都不会有什么起色了。但是,当卡西·贝克接管公司后,一切都发生了变化,她让我们腾飞了。 相似文献
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6SIGMA在GE的巨大成功,引起了质量管理界的极大关注和讨论,Hammer公司是英国的一个管理教育研究机构。本文作者是该机构总裁,他在文章中首先阐述了过程管理的概念,以及其他绩效管理方法与过程管理的关系;然后论述了6SIGMA方法的含义以及成功与不足之处;最后他指出:应用6SIGMA的最佳途径是将六西格玛方法与过程管理方法相结合。 相似文献
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随着六西格玛管理模式在世界范围内的逐步应用,为采用它的企业带了巨大的收益,渐渐显露出其不同于以往的质量管理模式的优越性.六西格玛管理模式在制造领域取得的成功,是有目共睹的.那么它是否也能成功的在建筑企业得到应用呢?本文就此做出阐述,对六西格玛管理模式在建筑企业的应用进行一些有益的探索. 相似文献
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六西格玛超越了ISO9000国际质量标准,作为一种更为科学的管理方法,一种追随卓越的理念,正风行全球,也开始深刻地影响着众多企业。文中通过探讨六西格玛的含义,它与其他质量管理举措的区别和联系,及实施六西格玛的必然性和企业在推行六西格玛管理时的关键问题等,提出了企业只有重视六西格玛,积极推行六西格玛管理,才能快速提高企业的管理水平,不断提升企业的核心竞争力。 相似文献
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苏比尔·乔杜里 《中国质量技术监督》2003,(4):52-53
有人说:人们能做到的最佳业绩,就是99%的工作都能正确完成。然而,1%的缺陷会导致每小时丢失20000件邮包,大型机场每天发生4起事故,每周做错5000例外科手术……六西格玛可以达到相对完美的程度。将缺陷率降到3.4/1000000。目前,世界500强企业中大多数企业都在运用这种方法。了解一种管理方法、管理模式,人们往往会感到既复杂又枯燥。美国供应商协会执行副会长苏比尔·乔杜里——国际公认的质量管理专家的小说《六西格玛的力量》,以讲故事的方式把六西格玛的理念和操作规程这个复杂而枯燥的话题通过两位主人公之间的对话,简单、通俗、趣味地表述出来,是一件极为有意义的事情。本刊从这期起,将连载缩编的《六西格玛的力量》,让我们的读者真正走进六西格玛的世界。 相似文献
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小淇 《中国质量技术监督》2010,(4):65-65
六西格玛(6 sigma)作为当今最先进的质量管理理念和方法,在帮助通用电气取得骄人的成绩之后,所受的关注达到了一个新的顶峰,但是人们发现,依靠传统的DMAIC六西格玛改进流程最多只能将质量管理水平提升到大约5 Sigma的水平.如果想继续改进质量水平,企业就必须在产品设计的时候就全面考虑客户的需求,原材料的特性,生产工艺的要求,生产人员的素质等各个方面的要素和条件,从而使产品设计达到6 Sigma水平,于是DFSS(六西格玛设计)便应运而生. 相似文献
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2005年我国“神舟六号”航天计划的成功实施,极大地提升了中国的国际地位,体现了我国的科技和经济实力。”神六”顺利实现的升空、运行和返回,既是我国领先科技的结晶,也是”神六”科技工作者优秀质量管理的体现,体现出质量管理的巨大魅力所在。没有一流的质量,高科技的价值是无法实现的。航天科技工作者创造的”神六”精神,就是追求质量”零缺陷”的精神,将质量意识融会于每个人意识、每项工作中。而作为追求卓越绩效和持续改进为宗旨的六西格玛管理与追求质量”零缺陷”的”神六”精神具有异曲同工之处。 相似文献
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身在质量人职场,您是否也有自己的酸甜苦辣?身为质量工作者,您对自己的职业规划是否也有着困惑?投身质量工作,您对我们共同的事业又有哪些自己的感悟?各抒己见,畅所欲言。今后,也希望您来信或邮件(zhongguozhiliang@163.com)参与我们的互动,谈谈自己成长的故事,说说您所在企业的质量职场信息,提出您对中国质量事业发展的个性化建议。通过这样一个栏目,让我们一起分享大家的经验和智慧,并且互相激励斗志,携手共创我们中国的质量事业! 相似文献
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本文在综合比较TQM、ISO9000质量管理,六西格玛管理的基础上,分析六西格玛方法的实施程序,将DMAIC程序与审计流程对应,并运用于审计质量管理中。 相似文献
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本文在分析比较六西格玛与其他管理工具的基础上,结合西方商业银行实施六西格玛管理的实践经验,对我国商业银行实施六西格玛管理提出了统筹规划,项目的测量、选择与评价,管理培训和能力建设,以客户为中心,以绩效评价员工等方面的对策与建议。 相似文献