顾客参与对商业友谊的影响研究

本研究的目的在于探讨国内服务行业中顾客参与对商业友谊的影响。研究结果表明:(一)信息分享对商业友谊有直接的正向影响,揭示了提高信息分享程度能增进商业友谊。(二)责任行为对商业友谊有直接的正向影响,揭示了加强责任行为能增进商业友谊。(三)人际互动对商业友谊有直接的正向影响,揭示了提高人际互动能增进商业友谊。(四)顾客参与对商业友谊有直接的正向影响,表示顾客参与的提高会增进商业友谊。     

美国零售商业如何营销

美国的零售从业人员的营业额比西欧发达国家高1倍,比日本高2倍.他们独特而成功的经营管理与促销方式很值得我们研究和借鉴.     

国有商业零售企业运用关系营销浅谈

面对当前国有商业零售企业的困境，加强营销研究，运用好以人为本的关系营销策略，不只是一种尝试，也是一种突破原有观念，重新赢得市场、稳固市场的强有力的举措。     

论互联网上零售商业基本构造及其营销能力

论互联网上零售商业基本构造及其营销能力芮明杰李东杳（复旦大学，芮明杰系教授）零售商业体系是在一定时空渠道上完成人们所需要的产品和服务的再分配系统。这一系统中基本的元素是制造商、批发商、零售商、消费者以及销售渠道。商品或服务交易完成，实为这一系统中诸多...     

商业友谊对关系品质和顾客忠诚的影响之研究

过去友谊的探讨只停留在社会性方面,很少论及它在商业活动中的经济性交换特性,所以相关理论未推广至商业环境,因此,顾客在消费过程中与服务人员建立的朋友关系即商业友谊的探讨将有助于弥补和完善这一缺口和理论。本文将对商业友谊这一重要的营销关系进行探讨,并通过以美容院为研究对象的实证研究,分析它与关系品质和顾客忠诚的影响,揭示商业友谊对服务性企业的重要性。     

大都市零售商业格局研究

大都市零售商业格局研究唐豪现代国际大都市的形成，商业和零售商业具有十分重要的经济和社会功能。但是，良好的零售格局不仅是城市商业繁荣和发展的重要依托，而且还是城市商业现代化、国际化程度的主要评判标准。在高速发展和不断繁荣的景象背后，我国一些大城市零售格...     

掠影香港零售商业

香港，人称“购物天堂”。笔者有幸去参观旅游了一次，尽管只是短短的几天时间，可谓走马观花，但香港零售商业却给我留下了深刻的印象。这里不仅街道热闹，市场繁华，商品丰富，而店家为顾客提供的优质服务和舒适雅致的购物环境，以及灵活的价格，更是让人称道不已。作为一个世界级的大都市，香港零售商业十分发达，商店、酒楼鳞次栉比，就     

论商业零售企业的营销战略管理

随着社会经济的快速发展,信息技术手段的不断进步及在商业领域的广泛应用,使得国内外经济交流互动愈发活跃,在创造了巨大社会经济效益的同时,也推动了社会经济的健康可持续的发展。商业零售企业在当前这样一个大环境下,其在营销战略选择方面也遇到了巨大的挑战,在此境况下,如何实现商业零售企业的迅猛发展,加强对其营销战略管理的研究,就显得尤为必要了。本文将就商业零售企业的营销现状进行详细分析,并在此基础上,对商业零售企业的营销战略管理情况进行分析。     

商业零售企业营销战略管理探讨

我国实行社会主义市场经济体制,在当今社会背景下商品零售企业正在寻求新的发展出路。这些企业应当顺应时代发展、进行工作转变、不断突破原有格局、在新的市场环境下找到属于自身发展的道路,根据自身发展状况制定营销战略,保证其合理性和科学性。文章阐述了商品零售企业所出现的问题,并根据现有问题提出解决措施。     

商业零售企业的文化营销战略

<正>商业文化营销是商业文化建设的一项重要内容,其发展状况如何,对整个商业文化建设必将产生重大影响。     

基于感性消费的零售商业营销策略思考

随着市场经济的发展,消费者的消费经历了从“量”的需求时代到“质”的需求时代再到如今的感性消费时代。在感性消费时代,零售商业经营策略亦应有新的变化。本文通过解读感性消费,就零售商业提出了环境怡人化、销售柔性化、服务温馨化等一系列营销措施和策略。     

论入关后我国零售商业的营销战略调整

在分析目前我国零售商业不景气及其原因的基础上,针对中国加入ＷＴＯ后所面临的冲击,提出我国零售商业营销战略调整的对策。