面临新挑战的中国企业卓越绩效之路（下）

三、利用卓越绩效三大基石跃过“龙门” 今年，我们希望在卓越绩效的“市场聚焦与定位”、“独特能力”、“绩效底蕴”三大基石方面都能提供具有关于中国企业的深刻见解。为实现这一愿望．设计并进行了一轮新的问卷调查，并收到了近百位中国大型上市公司高层管理者的回复，从中获得了许多宝贵的见解，并帮助我们发现了中国卓越绩效企业是如何在竞争中利用三大基石实现领先地位的。     

追求卓越:一场没有终点的竞赛

开场白：从超越到卓越是企业追求质量的最高境界，2006年11月4日．中国质量协会在北京隆重召开了“2006＇全国追求卓越大会”。对追求卓越并取得突出成绩的企业和全国实施卓越绩效模式先进企业进行嘉奖．导入卓越绩效模式不仅是对实施质量兴国、名牌战略的有力支撑，也是提升各类组炽竞争力的最好方式。下面就请几位嘉宾谈谈他们对追求卓越的看法与见解．以及他们成功的经验。     

埃森哲中国卓越绩效企业研究立志成就卓越绩效的中国企业面临的新形势和新挑战

面对“三大红利”（低成本劳动力、低价格能源和原材料以及较低的环保标准）的消失、全球经济增长的放缓、以及国内市场竞争加剧的运营环境，哪些中国企业能跃过龙门并朝着成为真正的卓越绩效企业的目标迈进？埃森哲在其最新推出的关于中国卓越绩效企业的研究报告《鱼跃龙门：面临新挑战的中国企业卓越绩效之路》中，将为您一一作答。     

企业共生战略绩效评价理念与评价内容探究

由生物学共生理论演化而来的企业共生理论,为我们打开了新的思想窗口,即如何以共生理论为平台,融入企业社会责任理论,形成新的战略绩效评价理念——企业共生战略绩效,并以此构建融“社会绩效”、“经营绩效”和“财务绩效”三大绩效为一体的企业共生战略绩效评价内容,进而实现企业与其利益相关者和潜在的利益相关者之间共生共赢、持续发展的愿景.     

实施卓越绩效模式追求企业经营卓越

“卓越绩效模式”是当今企业界和管理界公认的一种成功管理模式．正日益成为一种世界性的标准被推广和普及。辽河石油勘探局油田建设工程一公司从2004年开始．把实施“卓越绩效模式”作为实现企业跨越发展的战略措施，依据《卓越绩效评价总则》国家标准以及《卓越绩效评价总则实施指南》国家标准化指导性技术文件，紧密结合本单位实际．专题研究，精心策划．细致工作，深入地宣贯标准、开展企业自我评价、不断持续改进，追求卓越．有力地促进了企业竞争力的提升和整体经营水平的提高．使公司从优秀向卓越迈进。三年来。公司营业额从2003年3．7亿元，发展到2006年8．3亿元；企业利润年年超额完成经营承包指标，较好地实现了资产保值、增值：顾客至上的经营理念深入人心，顾客满意度始终保持在90分以上：并取得了SA8000社会责任认证．被评定为中国工程建设社会信用AAA企业。先后有6项工程被评为全国优秀焊接工程．有5项工程获集团公司优质工程奖，有3项工程获国家优质工程金、银质奖．公司被授予集团公司“工程建设优秀企业”、“实施卓越绩效模式先进企业”。     

“卓越绩效企业行”之一提高企业国际竞争力——上海烟草集团推行卓越绩效模式见闻

追求卓越绩效管理,是二十一世纪质量管理的发展趋势.随着经济全球化进程的加快,卓越绩效模式已成为世界成功企业公认的提升企业竞争力的有效途径,也是我国企业在新形势下经营管理努力的方向.今年1月,《卓越绩效评价准则》国家标准正式施行.为了进一步推动广大企业导入和实践卓越绩效评价准则,继上期“卓越绩效长江行”一组文章后,这期我们编采了“卓越绩效企业行”一组文章,用于广大企业借鉴卓越绩效的实践经验,加快企业整体管理水平和素质的提高,使更多的企业实现从优秀到卓越.     

面临新挑战的中国企业卓越绩效之路（上）

日前．埃森哲公司发布了对“中国卓越绩效企业”研究的第二份报告。这份研究成果历时一年．是全球范围内多年的研究成果与中国实践相结合的产物。研究显示,在仅仅一年时间内,多数中国卓越绩效企业已经明显缩小了与世界领先企业的绩效差距．即使在当今严峻的经济背景下．中国企业仍然取得了令人赞叹的进步．其中的许多企业将有机会比它们的全球同行表现得更为出色。但并非所有中国卓越绩效企业都已成为全球性企业,有的甚至还不是真正的全国性企业。而且有的企业发现,要超越其传统的由低成本的劳动力、资本和资源带来的竞争优势绝非易事。     

“卓越”的三大误区与挑战

三大误区早在对中国卓越绩效企业进行研究之初,我们就希望能找到一些深层次问题的明确答案,而不只是制定一份仅仅基于营收或利润数额的"20强"名单。我们关心的是:中国的卓越绩效企业如何构建股东价值?     

2007年中国卓越绩效企业研究独特能力(系列之三) 埃森哲成就卓越绩效

在中国政府的鼓励下,原本主要依靠价格优势参与竞争的中国企业正努力地向价值链的上游进军。埃森哲认为,企业只有通过创新,建立起一套独特的核心能力——一套自成体系而又难以复制的业务流程,才能保持持续的竞争优势。独特能力被埃森哲视为卓越绩效的三大基石之一。另外两大基石是市场聚焦与定位和绩效底蕴。通过对中国卓越绩效企业的行业内的纵向比较以及跨行业的横向比较研究,埃森哲发现这些企业在构建其核心能力的过程中,不但积极采用全球最佳实践,而且能充分考虑核心能力在本地市场转瞬即逝的特点,从而发展出独特的应变能力。     

面临新挑战的中国企业卓越绩效之路（上）

日前，埃森哲公司发布了对“中国卓越绩效企业”研究的第二份报告。这份研究成果历时一年，是全球范围内多年的研究成果与中国实践相结合的产物。研究显示．在仅仅一年时间内，多数中国卓越绩效企业已经明显缩小了与世界领先企业的绩效差距，即使在当今严峻的经济背景下．中国企业仍然取得了令人赞叹的进步，其中的许多企业将有机会比它们的全球同行表现得更为出色。但并非所有中国卓越绩效企业都已成为全球性企业，有的甚至还不是真正的全国性企业。     

2007年中国卓越绩效企业研究绩效底蕴（系列之四）

埃森哲称作卓越绩效的三大基石(市场聚焦与定位、独特能力以及绩效底蕴)中,绩效底蕴虽然最为抽象且难以捉摸,但却是企业在竞争中制胜的根本——它是企业根本的文化特性和观念。企业可以采用不同的战略,但绩效底蕴带来的执行能力方面的优势将是其超越竞争对手的关键。     

追求卓越，促进转型——2010年全国宣贯《卓越绩效评价准则》国家标准交流会在沪召开

12月5日．一场有政府主管部门、专业协会、学者专家和企业家共同参加的“2010年全国宣贯《卓越绩效评价准则》国家标准交流会”在上海召开,会议共话当前经济形势,探讨企业追求卓越的紧迫性,交流企业推行卓越绩效模式的收获和体会,激励更多企业关注“卓越绩效模式”。     

学习实践卓越绩效模式 培育有国际竞争力企业

2013年,我国广大企业以党的十八大精神为指导,通过学习和实践卓越绩效模式,积极探索,开拓创新,经过不懈努力,取得了显著成效,涌现出一批先进企业。为了树立卓越绩效典范,扩大社会影响,引领广大企业学习先进的经验和方法,进一步推动卓越绩效模式的实施,中国质协在各地区、各行业质协推荐的基础上,经审核确认,决定对武汉钢铁（集团）公司等105家全国实施卓越绩效模式先进企业予以表彰,并对中国天津外轮代理有限公司等23家连续三年获得表彰的先进企业,授予“全国实施卓越绩效模式先进企业特别奖”（排名不分先后）。     

“衡量经营质量的标准”——记“卓越绩效模式”专题报告会

危机之下,企业在努力应对的同时,也要重新审视企业经营运行情况,卓越绩效模式无疑可以成为企业自我评价、自我分析的参照系。5月15日下午上海市质量协会邀请中国质量协会副会长马林为沪上企业作了”卓越绩效模式“专题报告,系统梳理了卓越绩效模式的产生背景、特点、价值观等问题．使企业对卓越绩效模式有了进一步的认识。     

中国卓越绩效企业的特色与差距

在中国开展业务二十余年的埃森哲，日前发布了针对中国进行的卓越绩效企业研究第一阶段的结果。此次“2007年中国卓越绩效企业研究”是埃森哲首次将其专有的卓越绩效企业研究方法应用于单一国家市场。埃森哲对卓越绩效企业的定义为：能有效地平衡当前需求和未来机遇；在收入、利润增长和股东回报方面持续超越竞争对手，并能在历经了时间、商业周期、     

“卓越绩效”大家谈（一）——我们追求卓越运营

当《卓越绩效评债准则》还未出台时，已经有很多企业走上了“追求卓越之路”。那么，《准则》出台后，企业又有哪些感受呢？为此，本刊与上海市质量协会会员与现场工作部联手，召开了“卓越绩效大家谈”座谈会。邀请了部分今年荣获全国实施卓越绩效模式先进企业来质协座谈，我们把这些企业的发言刊出。我们深感：市场是变幻莫测的，成功之路各有各的走法，没有定式。关键是：你是不是一直走在“追求卓越之路”上，将“行之有效”的那套坚持下去，并不断修正、完善乃至创新!《准则》提供给大家的，就是那些“行之有效”的东西，使走在“追求卓越之路”上的你，少点彷徨，少走弯路。     

新版美国波奖卓越绩效准则术语解读（二）

二．与“战略”和“绩效测量”有关的术语 战略管理和绩效测量是组织实施卓越绩效管理和实现卓越绩效的必不可少的手段。正确理解与战略和绩效测量相关的术语在波奖卓越绩效准则中的含义，是组织有效制定和实施战略，有效测量和评估战略实施、最终实现组织战略目标和卓越的前提。     

在危机下，中国企业的绩效现状及今后的发展思路——埃森哲大中华区主席李纲的演讲

非常高兴能够参加今天2009中国企业500强发布会．何为500强？强字我想刚才各位领导和嘉宾在发言中都已经谈到,它不只是大．而且需要有很好的绩效,绩效实际上就包括了各方面经营指标。很多企业都说我们要追求作为高绩效的企业、卓越绩效的企业．所谓的卓越绩效其实就是要在不同的经济周期、行业周期,不论企业的领导换人．都能够为企业持续地超越他的同行。     

推广先进质量方法 提升质量服务世博——沪上召开企业卓越绩效管理专题报告会

为推广先进质量方法,提升质量服务世博．深入开展“先进质量方法推广年”活动．6月11日,上海市质量协会与浦东新区质量技术监督局联合举办企业卓越绩效管理专题报告会。中国质量协会副会长、秘书长戚维明做了“全国质量奖10周年回顾与思考”的报告．向企业介绍了卓越绩效模式这一先进质量管理方法。上海市第七建筑有限公司、上海申美饮料食品有限公司、上海通用汽车有限公司交流了企业质量管理的做法和体会。     

导入卓越绩效管理促进企业快速发展

卓越绩效(Performance Excellence Model)是80 年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式,是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法、工具。湖南省水运建设集团有限公司(以下简称“水运投”)在2014 年成立之初,为了提升管理水平,促进快速发展,导入卓越绩效管理模式,推行并实施全员绩效考核,卓越绩效管理的成功导入和推行实施,为公司的发展和战略目标的实现奠定了坚实的基础。