幸福水晶 祈愿圣诞舒淇点亮“明亮之星”幸福光芒绽放北京

2010年12月17日，中国北京，全球首屈一指的仿水晶品牌施华洛世奇于东方新天地商场举行“水晶圣诞展示会”，施华洛世奇仿水晶的独特璀璨气质烘托出幸福温暖的圣诞气氛。     

进公园消费该不该买门票

前不久,消费者王小姐和朋友到位于某公园内的网球场打网球。在公园门口,王小姐等人被公园工作人员挡住,要求他们购买10元一张的门票。由于觉得自己只是打网球,而10元的门票是包含了其他观赏项目的,王小姐等人便提出,公园方面不能再要求他们买门票。但交涉1个多小时后,公园的工作人员还是拒绝了王小姐等人的要求。因交涉没有结果且耽误了一些事情,王小姐遂于近日向广州市消委会投诉。消委会人士指出,按照一般的常规,进公园当然是要买票的。但与酒楼用餐可以免费停车的做法一样,如果是进公园消费,并且消费者又有足够的证据证明只是去了固定的…     

谁偷换了我的房子

调查：2005年5月20日上午11时李荫才老人向本刊投诉，声称房地产开发公司一房两卖。据李大爷介绍，由成都宇辉房地产开发公司开发的汇缘阁位于武侯区桂溪乡棕树村，离他的子女住家比较近，他准备买一套。宇辉公司的王小姐带他到二楼看了一套房子，李大爷比较满意，与公司签订了预购协议，李大爷交了一万元定金，以17万元的总价购买汇缘阁的2楼4号房。待到正式签订购房合同时，李     

铺满水晶的奔驰

2010年1月15日，在日本千叶市举行的2009东京改装汽车展上，梅赛德斯-奔驰公司展示由30万颗施华洛世奇水晶装饰的金银两色SL600轿车。     

维护百姓权益构建和谐社会--"服装、鞋类质量专项咨询现场服务活动"在市质监局12365投诉举报中心举行

有数据显示，2004年3月11日至2005年3月8日，市质监局12365投诉举报中心共处理服装、鞋类产品质量投诉1343件，占中心总投诉量的6％。尤其是今年1月1日至3月8日，在短短67天里，仅服装、鞋类两类产品的质量投诉就多达412件，占产品质量投诉总量的10．3％，质量问题相当突出。     

家电通讯行业高居前列 售后服务成投诉重点——《中国质量万里行》2009年受理投诉情况分析报告

2009年，《中国质量万里行》投诉办、中国质量万里行新闻网（www．3150nline．com）共接到有效投诉1632宗，与2008年相比投诉增长率为8．60％，投诉涉及11个行业，29个地区。截至2009年12月1日，97．14％的投诉已经处理完毕。     

投诉报告

2013年12月16日至2014年1月15日，中国质量万里行投诉部共收到投诉3680例，投诉量较2013年12月份增加l28例。分析报告认为，随着节日的来临，消费投诉案例呈现以下特点：     

春节投诉统计显出品牌差异——2011年2月份投诉统计报告

2011年2月份（1月16日至2月15日）,中国质量万里行投诉部收到投诉538件,比1月份减少318件。其中家电行业投诉219件,IT通讯行业投诉107件,汽车类投诉73件,网络服务类投诉41件,其他行业54件，房产家居8件，食品烟酒类11件，医疗健康投诉6件，服装美容类12件，金融保险类5件，旅游教育类2件。     

施华洛世奇元素WORLDJEWELRYFACETS时尚首饰汇展闪耀京城

115年来，精确切割、光彩耀眼的施华洛世奇元素．一直为设计师带来源源不绝的灵感．让他们创作出糅合极致美感与精湛工艺的杰作。汇聚丰富创意的World Jewelry Facets时尚首饰汇展．于2010年首次面世即在时尚界引起不俗凡响。今年．品牌续写传奇，再次邀请国际殿堂级设计师采用施华洛世奇元素倾力呈献多款创意非凡．     

简讯

11月26日，上海交通大学与中国正通汽车合作创办的中关物流研究院正通深圳分院正式成立。是首家进驻深圳前海的物流研究机构。 据团800团购投诉区统计，2011年11月21日——28日，共计收到团购投诉310起，由于线下商家和第三方送递效率问题，实体类团购的物流投诉仍是“重灾区”。     

中国质量万里行杂志社发布《直播带货行业消费投诉分析报告》

<正>直播带货在给消费者带来全新消费体验的同时，也带来了一些新的消费维权问题，有关直播带货退货换货难、虚假宣传、霸王条款、产品质量差、诱导场外交易等问题，引起社会广泛关注。近日，中国质量万里行杂志社发布《直播带货行业消费投诉分析报告》。本投诉分析报告通过采集2022年9月1日至2023年8月31日，中国质量万里行消费投诉平台和新浪黑猫投诉有关直播带货消费投诉情况，     

教育培训投诉:退款问题依旧突出

2020年1月1日-2020年12月31日,中国质量万里行消费投诉平台共收到关于教育培训类的有效投诉1476条。本报告从投诉性质、投诉机构、投诉金额以及投诉诉求、投诉地域等方面,结合案例全面分析了2020年教育培训机构被投诉的具体情况。     

洋产品也应有中文标识

案情：　　2000年10月6日，消费者王小姐来到重庆城区某商场购买进口化妆品。当时柜台上摆着一个玻璃小瓶子，上面印着绵羊的图案，王小姐便认为是绵羊油，花了58元买回家。可打开一看觉得同以前买的绵羊油截然不同，这才想起看看英文产品说明书。拿出英汉词典仔细研究，发现买的不是绵羊油而是其它化妆品。当日下午，王小姐回到该商场，以该化妆品包装上没有中文标识，说明书也全是英文为由要求退货。商场服务员却拒不同意，其理由是进口产品当然不标中文，还说什么不认识英文就别买进口货。双方为此发生纠纷，王小组来到律师事务所咨询。…     

幻羽舞曲 施华洛世奇2011-2012秋/冬系列盛大发布活动闪耀北京

北京．2011年7月12日坐落于京城腹地的北京电视台大剧院成为全球首屈一指的仿水晶品牌施华洛世奇（Swarovski）2011秋冬“幻羽舞曲”系列的盛大发布舞台。     

虫虫车主争先体验水晶版新甲壳虫

2009年12月12日，天津海信广场热闹非凡，近百位新甲壳虫车主，围绕在一辆镶嵌了165120颗水晶的红色新甲壳虫敞篷车周围，争相感受“水晶虫虫”的闪耀魅力，而他们中间的幸运儿，更有希望获得该车1年的使用权。水晶版新甲壳虫1年的使用权正是大众进口汽车携手施华洛世奇，为新甲壳虫车主和广大市民奉献的一份光芒四射的圣诞礼物。     

“五一”小长假后消费投诉骤增--中国质量万里行2014年第5期投诉统计分析报告

2014年4月16日至2014年5月15日，中国质量万里行投诉部共收到投诉5570例。报告期数据显示，本期消费投诉量较上期相比增长21例，总投诉量基本与上期持平。分行业数据显示，除了家电、网络服务等行业投诉增幅比较明显之外，其他行业的投诉量略有下降。     

“汽车新三包”实施一周年投诉未增反降--中国质量万里行2014年第10期投诉统计分析报告

2014年9月16日至2014年10月15日，中国质量万里行投诉部共收到投诉3231例。报告期数据显示，本期消费投诉量较上期相比减少1329例，与去年同期相比减少855例。 本期分行业消费投诉量数据显示，网络服务、IT通讯、家电行业等三大行业仍是消费者投诉比较集中的行业。     

施华洛世奇工业水晶配件成分品牌的市场营销分析

施华洛世奇（SWAROVSKI）是目前世界上人造水晶最著名的生产商,作为同行业的第一品牌,这家古老而神秘的公司至今仍保持着家族经营方式,把水晶制作工艺作为商业秘密代代相传,独揽与水晶切割有关的专利和奖项。两百年来,施华洛世奇一直秉持着她极高的质量,每一个艺术品,每一项专利和奖项,都凝聚着每一位设计师的心血。本文将首先介绍施华洛世奇的企业背景,着重研究施华洛世奇工业水晶配件在营销中的品牌推广,并对其在中国市场成分品牌的分类推广提出建议。     

回音壁

轮胎质量出现问题更换投诉内容：２００２年１１月２６日，李先生在兰州某汽车轮胎经销部购买了一价值３８０元人民币的汽车轮胎，使用不久发现轮胎鼓出了一个大包，出现了严重的质量问题。遂投诉至兰州市质量技术监督局城关分局，并要求商家更换。投诉结果：经城关分局执法人员调解，该轮胎经销部已为李先生更换了一只同类型的轮胎。投诉内容：２００２年１０月２１日，退休人员冯某在兰州海石湾某液化气站购买了一瓶液化气，之后用标准秤称重发现该瓶液化气重量不足，少了２公斤，冯某与液化气站交涉未果。冯某一气之下便投诉至兰州市质量…     

耐克运动鞋的“罢工”

2009年2月1日～2月11日短短10天时间，关于耐克鞋的投诉，仅仅在山西省纤维检验局受理的就有14起，其中开胶、开线的投诉有7起。登记资料显示，这些鞋的产地分别集中在中国大陆、马来西亚等国家。