旅游目的地营销系统概述

一、 研究背景 二十一世纪以来, 国内信息技术不断地推动着旅游业的发展, 伴随着互联网和3S技术的提升和市场需求的不断演化, 旅游目的地营销系统 ( DMS) 这一旅游信息化平台越来越受到政府、 业界和学术界的关注. 从2002年国家旅游局推出 "金旅工程" 开始, DMS的研究和应用开始逐步得到发展, 为我国旅游信息化建设迈出了坚实的步伐. 但逐渐发现DMS在长期实践过程中被大部分管理部门理解为一种技术工具,只是作为简单地信息服务系统运作, 最重要的营销职能没有得到真正的运用. 2014年被国家旅游局确立为 "智慧旅游年", 智慧旅游和旅游信息化在各级目的地管理部门得到了高度重视. 如果说旅游目的地营销系统是促进地方旅游业发展的关键, 那么智慧旅游就是构建旅游目的地营销系统的设计方法, 智慧旅游改变了旅游信息服务的群体化供给方式,指导信息化如何服务当下的旅游业. 2015年进入了 "互联网+" 时代,旅游业发展进入了以智慧旅游为代表的 "互联网+旅游" 阶段, 移动互联网对传统的旅游业务流程以及信息传播方式进行了优化重组甚至颠覆, 旅游目的地营销系统所依赖的旅游行业业态、 网络环境、 传播渠道、 信息技术等都发生了巨大变化和调整.     

旅游目的地CI战略

旅游目的地的CI战略是一种比较新型的管理经营理念,西方国家早在70年代就对旅游产品的统一包装,将CI理念引入旅游企业和旅游产品中.我国旅游CI的导入,始于80年代,当时几个优秀饭店企业运用了非常有特色的商标、标志和标准色等视觉识别形象,如广州的白天鹅宾馆.进入90年代,旅游业供大于求,旅游目的地和旅游产品有很强替代性,CI战略才逐渐被引入旅游目的地.旅游目的地针对不同的需求给自己定位,树立独特的形象以满足特定旅游者的需求.有助于形成旅游目的地对旅游者和公众的凝聚力和吸引力,吸引更多的商贸往来,增加旅游投资,有利于旅游业的综合发展.     

浅谈GIS在旅游方面的应用

地理信息系统（GIS）在现代旅游业中有广泛的应用，从旅游景区的规划、旅游目的地和路线的选择到旅游行动的实施和管理，各个方面都有地理信息系统的身影。     

抢抓旅游发展机遇打造优秀旅游目的地城市--以义乌市为例

在旅游业蓬勃发展的今天,全国各地掀起了打造旅游目的地城市的热潮。浙江省提出了“把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,以转变发展方式为主线,以改革创新为动力,加快推进旅游业的全面发展与融合发展,努力实现全省旅游业新一轮的大发展和新跨越”的目标。金华市第六次党代会上也提出“旅游业是金华赶超崛起的潜在优势,要整合浙中旅游资源,打响浙中旅游品牌,努力把旅游业培育成为金华国民经济的战略性支柱产业”的目标。义乌市作为浙江省的先发地区,要以国际贸易综合改革试点为契机,在原有国家4A购物旅游景区的基础上,做好科学规划,推动项目建设,加强基础设施建设,深化投融资体制改革,打造城市游憩商业区（RBD）,挖掘文化内涵,培养高素质旅游服务业人才,全力打造国内外知名的旅游目的地城市。     

会议旅游目的地的选择与建设——以重庆为例

在对会议旅游目的地内涵、选择会议旅游目的地应考虑的因素等进行回顾的基础上,重庆要建设成为具有吸引力的会议旅游目的地,不仅需要具备会议旅游目的地的普遍特征,还需建立具有特色、符合市情的旅游目的地要素。当前,重庆已具备建设会议旅游目的地可行性要素,应通过多种举措过发挥会议旅游联动效应,促进重庆会议旅游业的繁荣和发展。     

用科学发展观来统领生态旅游规划

党中央提出树立科学的发展观,解决经济与社会协调发展,加强社会主义建设,构建一个社会主义和谐社会.当今旅游业的发展已经成为我国新的经济增长点,它带来的经济效益、社会效益,在地方、乃至国家的国民生产总值中所占比例也越来越大,据世界旅游组织预测到2020年,中国每年将吸引1.37亿国际游客,取代法国成为世界最大的旅游目的地.但是伴随着旅游业的快速发展,由于旅游资源规划、开发、保护和组织管理不当,所造成的环境污染、生物圈破坏、资源过渡消耗等问题也使优势产业的发展遇到了种种"瓶颈".为了实现旅游业在新世纪的快速健康发展,在规划、开发和保护迫切需要科学发展观的指导,生态旅游作为新兴的旅游产品,发展潜力巨大,在规划时更应该以科学发展来统领,实现旅游业与环境和谐共生,可持续发展.     

我国旅游目的地电子商务发展探讨

发展电子商务是旅游业转型升级的客观要求。我国旅游目的地应当制定区域性的旅游产业战略规划我国旅游目的地应当制定区域性的旅游产业战略规划,采用电子商务技术促进当地旅游经济发展。应对我国旅游目的地应对我国旅游目的地,分散的旅游资源进行有效的整合,建立系统的资源数据库,实现信息化管理信息化管理,优化当地旅游供应链。并以此为基础并以此为基础,打造功能完善、能提供一站式个性化旅游目的地的官方旅游网站能提供一站式个性化旅游目的地的官方旅游网站,推动当地旅游业信息化、智能化、品牌化、产业化发展产业化发展,发挥旅游的经济引擎作用。     

旅游对客源地、目的地经济影响探析

本文从客源地和目的地角度全面客观地分析了旅游对国民经济的促进作用,认为发展旅游业会在旅游客源地和目的地形成一种双赢的局面。     

南宁市旅游人才需求分析与培养对策研究

广西北部湾经济区成立已有五周年,得益于国家政策的倾斜,南宁市旅游业也在北部湾建设的大环境下焕发勃勃生机。在南宁市旅游发展"十二五规划"中,南宁市政府将着力把南宁打造成为国际知名旅游目的地和集散地,人才是旅游业可持续发展的关键。本文对南宁市旅游人才的现状及需求进行分析和研究,并提出一些有利于修改旅游人才培养教育方案的建议。     

基于智慧旅游的目的地旅游管理体系研究

智慧旅游是当前学术界普遍认可的旅游业发展的新模式,本文基于智慧旅游发展的趋势,对智慧旅游的目的地旅游管理进行探讨和研究,在智慧旅游发展的基础上,提出了智慧旅游的目的地旅游管理体系,这对智慧旅游的发展和创新起到重要的实践意义。     

旅游目的地品牌策略研究

旅游目的地的品牌构建是一个地方或区域旅游产业持续发展的需要。发展旅游目的地品牌,既要结合旅游地优势资源来构建旅游目的地品牌载体系统,又要规划旅游目的地品牌支撑系统,还要发挥政府相关职能部门的主导作用。通过对旅游目的地品牌相关理论的分析和对常州旅游产业的调研,本文给出构建旅游目的地品牌的系统要素和常州发展旅游目的地品牌的相关策略。     

旅游发展与目的地社会变化关系的实证研究——以蓟县盘山周边为例

本文以天津蓟县盘山周边为例,用当地居民有关旅游发展对其生活影响的感知作为旅游业对其社会影响的衡量指标,以社会满意度作为目的地社会的衡量指标,结合相关理论和模型,采用问卷调查的形式,研究了旅游发展与目的地社会变化的关系。研究发现,目的地居民的社会满意度与其对旅游发展的积极或消极影响的感知有较紧密的关系,同时,旅游发展带来的积极或消极影响也会影响居民对进一步发展旅游业的态度。     

旅游业与城市互动发展研究——以九江为例

旅游资源开发和旅游业发展与其所依托城市之间存在着明显的互动关系旅游业是城市发展的重要动力,而城市是旅游业发展的依托,也成为重要的旅游目的地, “景城一体”、共同发展方能实现双赢.分析了旅游业发展与其依托城市的互动发展关系,并以九江市为例进行实证分析,以发现和总结一般规律,为相关政策研究制定提供依据.     

旅游目的地整合营销传播的探讨

现代旅游市场的竞争,已是旅游业整体实力的竞争。旅游目的地是集旅游吸引物、设施和旅游服务的综合体,旅游者到目的地的旅游是集吃、住、行、游、购、娱完整的活动经历,目的地是包含着众多利益相关者的集合体,旅游目的地的发展实际上是各方利益相关者利益平衡和共同发展的结果。区域旅游目     

城市旅游品牌化策略研究

城市旅游自20世纪90年代兴起以来,引起了学界的广泛关注。改革开放后,我国的旅游业发展迅猛,城市旅游在国家和地区层面上都扮演者重要的角色。随着形象驱动时代的到来,品牌化成为旅游目的地间竞争的利器,受到城市管理者和旅游业内人士的重视。城市旅游兴起后,城市已成为旅游业发展的中心,在国家和地区的经济、社会生活领域发挥着重要的作用。同时,作为旅游目的地,城市之间的竞争也日趋激烈。在形象驱动时代,目的地品牌化成为城市之间战胜对手,获得竞争比较优势的利器。     

浅谈城市旅游业危机管理

旅游业的繁荣发展给旅游目的地带来巨大的经济、社会、文化以及生态效益.然而,作为一种对发展和活动环境高度依赖,对安全与健康异常敏感的产业,旅游业很容易受到不确定因素的影响,进而在一定范围内引发旅游危机.一旦危机发生,会在一定程度、一定时期内影响到一定范围的经济社会发展水平,因此,加强城市旅游危机管理,对当地旅游业的可持续发展和经济社会和谐稳定具有极为重要的意义.     

以标准化引领世界著名旅游城市建设

到2015年将上海基本建成魅力独具、环境一流、集散便捷、服务完善、旅游产业体系健全、旅游产品丰富多样、旅游企业充满活力的世界著名旅游城市,今年2月份,中共上海市委、上海市人民政府发布的《关于加快上海旅游业发展建设世界著名旅游城市的意见》明确提出了十二五期间上海旅游业的发展目标。《意见》指出,要实现这个宏伟目标,必须加快地方旅游法规建设,加大旅游法规宣传和执行力度,建立健全与国际通行规则相衔接的旅游服务标准体系,积极开展旅游服务标准化示范建设和国际质量认证,努力将上海打造成吸引力强、美誉度高、世界级景区(点)集聚的国际都市观光旅游目的地,打造支付便捷、环境舒适、国际和民族品牌云集的国际都市时尚购物目的地,打造设施完善、服务优良、品牌优势突出的国际都市商务会展目的地,打造传承创意交融、节庆赛事荟萃的国际都市文化旅游目的地,打造环境优美、内涵丰富、魅力独特的国际都市休闲度假目的地,打造中转便捷、衔接顺畅、换乘快速的国际旅游集散地。     

顾客让渡价值与旅游目的地核心竞争力的关系研究

随着中国旅游市场的最后开放,国际旅游产品必然纷纷进入中国市场,这对于中国旅游产业既是前所未有的发展机遇,更是激烈的竞争挑战,中国旅游业为了在激烈的竞争挑战中取得应有的地位,就必须高度重视旅游目的地竞争优势的研究.然而我国许多旅游目的地在经营管理中,怎样可持续地"创造顾客",确保有足够的旅游消费者数量来长期支持旅游目的地,确保在激烈的同质化程度很高的市场竞争中,保持可持续发展,总是受着理论上的困惑.与此同时,旅游者在选择旅游活动项目时,面对的是"同质化严重"的产品和价格,他们不得不理性的把目光从旅游目的地提供的单一产品价格转移到旅游目的地提供的产品总价值与自己所消耗的总成本之间的差额上.     

天津旅游目的地网络营销系统存在的问题及发展对策分析

本文从旅游目的地营销的基本概念入手,对天津旅游目的地营销系统的发展现状进行深入分析,得出天津旅游目的地营销系统的建设还存在一定问题,如整体规模小,网站结构单一等;针对这些问题,结合天津旅游业及旅游目的地发展的实际情况,提出天津旅游目的地营销系统的发展对策。     

浅谈鞍山市旅游形象定位

目前,旅游业已经进入"处处都是潜在的旅游目的地,人人都是潜在的旅游者"的高速发展阶段.竞争的加剧导致了旅游业在经历了资源驱动、产品驱动后进入了形象驱动的阶段.个性鲜明、亲切感人的旅游形象以及高质量的旅游产品可以帮助旅游地在旅游市场上较长时间地占据垄断地位.对于鞍山--祖国著名的"钢都"、国家优秀旅游城市,准确、合理地进行旅游形象定位迫在眉睫.