基于自定义工作流的办公自动化平台研究

自定义工作流在办公自动化中发挥着重要作用,值得在当前各行业办公室中推广应用。文章首先分别对办公自动化及工作流进行介绍,然后分析了办公自动化平台的需求,最后对实际中办公自动化平台的设计与实现进行了探究。     

个性化服务与电信企业竞争力

<正>一、电信企业传统服务内容和方式无法满足顾客的个性化需求,抑制了企业的竞争力 目前我国大多数电信企业,无论是电信运营企业还是电信设备制造企业所提供的产品和服务均存在无差异的缺陷。这主要表现在两个方面 （一）我国的电信企业在核心技术上普遍无差异性。电信行业是近20年来增长最迅速的行业,也是竞争最激烈的行业。我国的电信业起步晚于国外企业,在技术和制造标准上依从国外同行。一方     

现代电信企业数据仓库系统建设

电信企业数据仓库建设的需求电信行业目前主要的数据来自于计费系统和网管数据。电信系统经过多年的运行,已经存储了大量的历史数据。这些数据中蕴涵着丰富的信息,从中可以了解企业在电信市场经营过程中所处的态势、竞争对手的经营形势、客户群的分布状况、     

EPON技术应用模式及其发展

近年来,我国信息化建设对社会各领域的覆盖已基本完成,社会各领域对高带宽网络业务需求量不断增加,现有的宽带网络接入技术已无法满足现阶段电信行业发展需求。EPON技术的诞生与发展为电信行业解决了这一难题,EPON技术可以为用户提供光纤化、宽带化、集成化信息网络的优质接入功能,也是当前电信行业中最先进的宽带接入技术。现阶段EPON技术主要应用模式是居民小区服务模式、商业社区服务模式以及工业区服务模式,还有适用于距离网络节点较远的偏远地区模式,对我国信息化建设有着特殊意义。文章就EPON技术现阶段应用模式与发展现状进行分析和探讨。     

基于数据挖掘粗糙集技术的电信运营商客户价值评价

电信行业竞争激烈，国内电信运营商对有效的客户价值评价体系需求极为紧迫。文章结合电信行业实际，通过研究数据挖掘粗糙集技术，提出了电信运营商客户价值评价系统，以提高我国电信运营商的客户关系管理水平，增强竞争力。     

简述JBPM在流程再造中的应用

结合担保行业流程(重组)再造,对开源工作流系统jbpm(java Business process Management)在业务流程(重组)再造中所起到的重要作用进行分析,从担保行业办公系统的需求和实现的目标出发,开发一套基于JBPM工作流引擎的办公系统,以签报流程为例,详细介绍了该流程的设计和实现。     

工作流技术在现代信息管理中的应用分析

本文以《陕西电力职工培训中心设备管理系统》所采用的适合中心流程化管理的工作流系统的开发为例,介绍了工作流的概念和要素,并系统分析了工作流管理系统的主要功能和特点,讨论了基于工作流的项目流程化信息管理系统的主要功能设计及实现。     

实现柔性工作流管理的规则引擎设计

工作流管理系统是现代企业流程管理的重要软件系统。实现柔性的工作流管理,需要工作流引擎具有适应需求变更,动态调整业务流程的功能。文章分析了规则表示、规则引擎的组成构件,功能与特点,并设计了规则引擎。规则引擎作为工作流引擎的核心,提供规则抽取、表示、判定以及活动响应的服务集,为路由控制(活动调度)、规则判定、活动转移,状态监控提供关键支持,实现动态流程调整,满足柔性的工作流管理需要。     

高校学生信息管理系统中工作流的分析

根据高校的需求和工作流技术的应用现状,文章提出了一个基于工作流技术的高校学生信息管理系统的解决方案。工作流技术在学生管理系统中的应用包括流程的定义、使用、提示和监控。流程的定义使用π演算实现,流程的使用、提示和监控主要由工作流引擎实现。高校学生信息管理系统整合工作流技术,不但保证了高校学生信息管理系统的可靠性,而且提高了该系统的扩展性。     

两岸电信业九力竞争力模型构建：外部竞争力对比分析与合作

我国台湾的电信行业十分发达,大陆三大电信运营商的EBTIDA利润率都低于台湾地区老大“中华电信”。文章旨在通过构建电信业竞争力九力模型,运用综合因素分析法来对比分析我国大陆与台湾地区电信行业的竞争力差异,并据此为大陆电信行业的进一步发展提供建议。     

电信行业中数据挖掘的应用研究

数据挖掘技术，一种新的商业信息处理技术，本文结合当前我国电信行业环境，从管理学角度综合分析数据挖掘技术在电信行业中的作用入手，叙述了数据挖掘技术的概念、常用方法与功能，并在此基础上研究了数据挖掘技术在电信行业中的一些应用。     

基于工作流管理系统的客户端实现

工作流管理系统是一种支持工作流实现的计算机软件系统,是实现工作流定义、启动、调度、监控、分析等管理功能的工具集。使用工作流管理系统,可以显著提高业务流程的处理效率,改进和优化业务流程,实现更好的业务过程控制。本文主要叙述了应用Struts框架的工作流管理系统的客户端各个功能模块的实现。     

电信企业实施CRM的对策和措施

本文简述了客户关系管理(Customer Relationship Management简称CRM)的内涵及电信行业的CRM应用现状,由此从提高电信企业的客户关系管理能力、建立智能化CRM(iCRM)、呼叫中心技术与互联网技术相结合、向客户提供多种联系方式、实施弹性价格策略、健全客户服务系统并通过俱乐部营销开拓CRM新领域六个方面提出了电信企业实施CRM的对策和措施。     

SAP电信行业采购和物流管理解决方案

随着我国电信运营业进入稳定成长和产业调整期,如何通过降低运营成本,提高内控已经成为电信运营商的关注点。电信运营商的资金流向主要面向基础网络设备供应商、集成商、支撑系统/技术平台供应商、互联网络提供商和服务提供商,因此采购的规范化、流程化、高效化已成为运营商提高内控、降低成本的关键控制点。我国电信运营商的采购模式有集中、分散和组织集中等多种模式。而且采购体系正在不断变革中,从而要求采购平台不仅能够支持混合型的采购模式,而且能够满足组织结构、采购模式不断变化的需求。针对电信运营商的需求,SAP为电信行业的物…     

电信运营商新业务投资后评估浅析

针对电信行业新业务管理需求和新业务成功价值链的特点,本文提出了一种适用于电信运营商的新业务投资后评估体系,并以某电信运营商省级分公司新业务投资后评估为例,探讨了新业务评估体系的构成及应用情况。     

基于轻量级工作流建模的研究与设计

业务过程建模是整个工作流管理系统的基础,一种高效灵活的建模技术对工作流管理系统起着至关重要的作用。笔者通过研究Petri网等现有的工作流建模技术,结合工作流系统的实际需求,提出了基于节点、迁移的轻量级工作流建模设想,并通过一个实际工作流建模过程进行了实践和验证。     

现代电信企业数据仓库系统建设

电信企业数据仓库建设的需求 电信行业目前主要的数据来自于计费系统和网管数据。电信系统经过多年的运行，已经存储了大量的历史数据。这些数据中蕴涵着丰富的信息，从中可以了解企业在电信市场经营过程中所处的态势、竞争对手的经营形势、客户群的分布状况、消费特征、企业经营发展的趋势等，对其进行分析处理可以得到很多令人欣喜的结论。强大的数据处理能力，加上丰富的企业数据，可以有力地促进企业经营和竞争。     

基于Petri网的中继级仓库航材出入库流程设计

工作流管理技术是90年代初新兴起的软件技术,其实现的关键在于工作流概念模型的建立。论文选择Petri网作为工作流建模的主要工具,并探讨了工作流程的路由结构、触发机制等,然后尝试运用Petri网建模方法对中继级仓库航材出入库流程进行设计,从而实现对中继级仓库航材出入库流程的管理。     

基于因子分析法的我国电信企业财务绩效分析

我国电信行业在通讯及信息技术的推动下经过20多年发展,如今达到鼎盛时期,但其发展中存在的问题也渐渐暴露出来。文章选取21个评价指标,运用因子分析法对我国三大主要电信运营企业2014年度的财务绩效进行了评价,找出每家企业相对薄弱的方面进行分析,并提出相关建议以提高其财务绩效。     

浅议网络办公自动化系统的开发

从办公自动化的基本概念入手，分析了网络办公自动化系统的功能需求，比较了两种办公自动化系统实现的主流系统结构。提出了基于工作流的系统架构设计思想，井介绍了各种实现技术。