平衡记分卡在民航机票销售公司绩效管理中的应用

绩效管理在企业管理中已呈现出越来越重要的地位,企业通过绩效管理,将明确的战略目标和任务层层分解与传递,从而使得企业子公司、职能部门、各工作团队和员工的活动与企业的整体战略和目标保持一致。通过对绩效考核结果的运用,     

紧跟新形势抓住新机遇充分发挥专业学会的桥梁、纽带作用

中国交通会计学会庆贺二十周年华诞之际,撰写此文,以表纪念,并祝贺学会工作又快又好发展,实现新跨越。一、加强组织领导,积极主动利用学会自身优势。为了强化组织领导,秘书长以上成员作为集体领导班子的核心思想统一,不断增强服务、创新、协调、自律、积累等能力建设,提高综合服务水平。本着学会提出的“基本指导思想”、“总体工作目标”和“主要工作任务”的思路,对列入全面工作特别是重点职能工作,做到“抓学习、重指导、多沟通、出主意、勤督促”,及时帮助解决困难问题,确保实现奋斗目标。把学会“争创一流”优质服务不断引向深入,显示…     

浅议如何抓制度落实

制度是一个组织和团体中要求成员共同遵守的办事规程或行动准则；制度是一个单位完成各项工作任务的根本保证，也是在一个组织中管理者进行有效管理的重要手段。抓制度落实，既是一种领导行为，也是一种领导方法。落实是决策的生命，是加速发展、科学发展、和谐发展的关键。任何一项决策的实施、工作的推进和任务的完成，都是抓制度落实的结果。没有制度落实，再好的思路也是一纸空文，再好的理想也难实现。作为民航医院的管理者，主要任务就是抓制度落实，在抓落实的过程中，既要真抓实干、带头示范，     

“向阳微笑”团队:用心服务,真情奉献

正在贵州省贵阳市机场高速贵阳东收费站,有一支名为"向阳微笑"的团队。该团队自2017年成立以来,始终秉承"用心服务,真情奉献"的宗旨,以熟练的业务技能带领站内成员共同进步,以暖心的倾情付出赢得了广大司乘的认可。两年来,团队成员为贵阳东收费站荣获多项国家级、省级荣誉贡献了力量,起到了模范带头作用。     

建立企业绩效管理体系探讨

绩效管理是指各级管理者为了达到组织目标而对各级部门和员工进行绩效计划制定、绩效管理实施、绩效考核评价、绩效反馈面谈、绩效目标提升的持续循环过程。绩效管理的目的是持续提升企业和个人的绩效，逐步实现企业战略目标。笔者以某港口国有企业（简称G公司）为例，通过对其目前绩效管理的现状和存在问题的分析，就如何建立有效的绩效管理体系进行探索。     

绩效管理常见的11种错误

绩效管理是20世纪至今,最伟大的管理难题之一。绩效是需要考评的,无论是组织绩效、流程绩效还是岗位绩效都需要评价,但如果考评不得法,考评流于形式,则绩效考核便成为阻碍企业发展的绊脚石。很多企业在绩效考评时,存在以下11种错误的行为和做法。1.只考核公司中层和基层,高层领导不需要考核。这样做其实有损中、基层管理者和员工的工作积极性,同时组织绩效目标不能做到上下一致,也使高层领导的工作绩效处于失控状态,助长官僚主义。2.重绩效考核,轻绩效过程管理。许多企业把绩效考核作为重点,关注结果,却忽略绩效实现的过程,忽略绩效沟通,殊不知绩效的实现是通过有效的过程来保障的,绩效考核只是绩效管理中的一个环节,有效的绩效计划、绩效沟通、绩效辅导、绩效监督才是推动绩效成功的法宝。     

“芳华”班组:无悔青春,尽展“芳华”

正一群平均年龄26岁的姑娘们,在平凡的高速公路收费员岗位上默默地坚守着,追求平淡里的深味、简易中的精致、重复间的纯粹,她们就是浙江沪杭甬高速公路股份有限公司甬金管理处傅村收费所的"芳华"班组成员,她们用热情、汗水和智慧创建了一个团结、奋进、和谐的团队,以真诚、优质的服务践行着奉献精神。"芳华"之"品":勿以善小而不为收费员的形象代表的是整个收费站的形象,为了具备更好的     

行政事业单位预算绩效管理探讨

为了进一步发挥行政事业单位服务职能,满足新常态下社会发展对于公共服务的基本要求,需要行政事业单位在开展工作的过程中,逐步增强管理水平与管理能力,提高内部组织与运行活动的有序性。文章以预算绩效管理为研究重点,厘清行政事业单位预算绩效管理难点,在此基础上构建行政事业单位预算绩效管理体系,以期为后续工作的开展提供参考。     

绩效考核的新构想

正随着绩效工资政策的推动和实施,在完成岗位设置和基础性绩效工资发放后,一线公路管理部门如何合理设置奖励性绩效工资,改变或避免出现"干多与干少一个样、干好与干坏一个样"的分配问题,切实体现"绩"和"效"相关,以考核来公平兑现奖励性绩效工资,提高全体干部职工积极性,成为一线公路管理部当前工作的一项重要任务。以江苏省南通市通州区为例,自2012年起,公路站(在编28人)、超限检测站和应急管理中心人员(合计在编     

科学开展高速公路养护员工绩效考评工作简述

对高速公路养护员工进行科学实际的绩效考评,是工程养护企业为实现预定目标而做出的有效的工作行为.高速公路养护员工的绩效是指在一定时间和条件下,养护员工完成各项工程任务的数量及质量,以及在此过程中表现出来的工作态度及岗位技能的总和.     

浅谈激励理论在企业人力资源管理中的应用

激励在管理学中是指组织通过设计适当的外部奖酬形式和．工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持组织成员的行为，以有效地实现组织及个人目标的系统活动。因此，在民航企业人力资源管理中加强对激励理论的应用，有着重要的作用。     

客货分线后既有线运输组织研究

铁路客运专线建成后,将实现客货分线运输,既有线将主要承担货物运输任务.针对客货分线后既有线的运输组织工作,分别对既有线的客运组织和货运组织进行分析.根据既有线列车运行图编制实行"以货为主、以客为辅"的原则,提出加强货运新产品开发,加强货物运输组织工作,加快建设大能力货运通遘,加快构建铁路现代物流信息平台等建议.     

浅谈高速公路交通监控岗位绩效考核

正交通监控岗位是高速公路营运安全管理体系中承上启下的重要节点。较之收费岗位,监控岗位员工(以下简称"监控员")的工作任务更繁杂,特情处置数量多、难度大,其工作绩效可能对道路营运安全或交通运输行业的社会形象产生直接影响。因此,通过建立科学合理的绩效考评机制,对监控员进行客观公正的考核奖惩,可以提升员工积极性,有利于以"微成本"来提升高速公路经营管理单位(以下简称"路公司")的经营效率。一、交通监控岗位绩效考核现状1.交通监控岗位职责及特点以集成化程度最高、业务量最大的集中式监控中心为例,其岗位职责主要包括交通调度指挥、收费监控、投     

绩效考核与人性化管理

现代管理理论提出，考核是对管理过程的一种控制，核心的管理目标是通过评估员工的绩效、科室班组（团队）的绩效，以及反馈、分析绩效差距来实现绩效的提升。绩效考核的实施有助于激励员工提高工作效率，通过改善个人绩效来实现企业整体绩效的提升，从而提高企业管理水平，提升企业的整体效能。考核的结果还将作为确定员工晋升、奖惩、薪酬和培训的依据。     

知识型员工的激励策略研究

激励就是指组织通过设立适当的外部薪酬形式和工作环境，借助一定的行为规范和惩罚性措施，通过信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。企业通过采取一定的激励机制，其根本出发点就是要提高企业的活力和竞争力，在激烈的市场竞争中可以占据一定的有利地位。     

打造高效人力资源团队之思考

厦门航空有限公司(以下简称公司)是国家级文明单位,现有职工1.3万余人.多年来,公司严格按照中共中央关于加强组织建设、政治建设的精神,以"感动顾客,成就员工,回报社会"为使命,教育引导各部门和全体员工奋斗拼搏、开拓创新.公司人力资源部秉承公司使命,坚持奉行"专业思考、激情工作、快乐生活"的团队理念,充分激发团队的敬业精神和职业追求,促进团队建设水平和专业能力双项提升.     

地铁财务共享中心打造学习型组织路径探讨

学习型组织是在知识经济社会下企业生存发展的核心要素.学习型组织具有增强组织凝聚力和向心力的共同愿景、组织成员具有充分的主动性和自我驱动力、知识资源在组织内部各个环节能否动态、有效地产生和传递、组织内部充分授权和资源合理化配置.采用SWOT分析、五项修炼模型以及阶段模型等工具,按照学什么、怎么学以及如何将学习与企业实际相结合的思路,基于对G地铁财务共享中心打造学习型团队的现状分析,提出了打造共享中心的学习型团队.     

大湄公河次区域铁路联盟发展的探讨

在阐述大湄公河次区域铁路联盟成立对东盟国家的发展和我国"一带一路"国家战略具有重要意义的基础上,从成立背景、成员数量、主要宗旨、机构性质、主要工作任务、内部机构设置等方面,通过比较分析国际铁路合作组织和国际铁路联盟的差异,阐释GMRA具有稳定性、依附性和非独立性等特征,从建设、运营、沟通、合作和协调方面探讨GRMA的职能定位及其在GMS区域国家的铁路发展中承担组织者、协调者和推动者的角色。     

工程勘察设计院的项目协作系统

一、系统概述项目运作是工程勘察设计院最核心的业务,项目协作系统为设计人员提供了便捷有效的交流沟通协作平台,可以显著提高工程设计的效率,实现充分的资源共享,提高企业核心竞争力。系统以项目管理为主线,结合设计院ISO质量贯标管理,实现从项目启动到项目完成归档全过程的管理。包括项目团队组建、设计流程设置、项目任务分解、项目资源调度、项目进度监控、跟踪与汇报、项目费用管理、项目文档协作、项目成果归档管理、项目统计报表等功能,能够使分布于各地的团队成员共享各种各样的项目信息及资源,并能够及时沟通、及时解决问题,从而…     

浅谈物流企业的绩效管理与管理有效性

<正>为了跟上时代发展的步伐,许多企业开始将工作重心放在内部绩效管理上,全面提升管理质量和管理效率,通过创新管理策略和改革管理模式来发挥绩效管理工作应有的优势和价值,有效应对时代发展的挑战及压力,确保自身在市场竞争中占据一席之地,真正凸显自身的优势和价值,实现可持续发展。引言：绩效管理是企业内部管理工作中的重要组成部分,对企业的稳步运作有非常深远持久的影响。长期传统的经济导致一部分企业忽略了内部管理工作的改革与创新,