如何激发员工营销潜力

一是了解分析员工的需求．根据不同需求，给予相应的满足．让员工满意。二是根据员工个人经历、教育背景、性格特征等细分内部市场．针对不同类型采取相应的激励方式、沟通策略和管理方法。三是关心员工遇到的问题并帮助解决。四是保证内部营销渠道畅通，做到上情下达、下情上传和员工情感交流，在内部形成一个有效的沟通系统。五是构建人性化制度环境，体现人性化的特征，同时建立民主管理、民主监督的机制，增加员工对本行的关注．将员工个人目标和银行的经营目标统一起来，从而激发出更大的工作热情，实现内部营销的最终目标。     

从“四个层面”推动企业文化建设

近年来，受外部环境、业务发展、考核压力和自我需求等多重因素影响，员工中普遍存在自我价值实现需求愈发强烈、心理压力趋重、关注幸福指数等诸多思想动态。针对这一新情况，工行山东曲阜支行基于“以人为本”的管理理念，从尊重员工、     

企业员工责任信息披露研究

随着我国建设和谐社会的深入，社会各界和企业内部对企业员工责任信息的需求也与日俱增。企业披露员工责任信息的质量问题渐渐引起会计学界的关注，这也是会计研究的一个新领域。本文采用内容分析和四值打分的方法对深市上市公司年报中披露的企业员工责任信息的质量进行整体评价，找出导致员工责任信息质量低下的原因，尝试给出一个建立企业员工责任信息披露体系的建议，以提高相关信息的质量。     

运用内部制度建设推进企业文化践行

（一）关注广大员工的需要。每一位员工至少有五种需求：收入（报酬）、休息（假期）、价值实现（升迁或岗位调整）、工作环境（劳动条件改善）、团队归属（话语权）。不一样的员工对这五种需求的渴望程度是不一样的。通过制度建设将每一位员工需求同农行自身发展的需求联结起来．就能在员工与银行之间建立牢固的联系。     

银行员工职业生涯管理探析

员工职业生涯，又称员工职业发展。银行员工职业生涯管理是通过分析、评价员工的能力、兴趣、价值观等，确定银行和员工个人都能接受的职业生涯目标，通过采取培训、岗位轮换、丰富工作经验、自我开发提高等一系列措施，达到银行人力资源发展需求与员工个人职业发展需求之间的平衡，逐步实现员工职业发展目标并持续推动企业发展的过程。     

留人是用薪还是用心

如果员工的物质需求没有得到满足，精神需求便无从谈起。薪水是基础，在薪水能够保障员工生活的基础上，再营造归属感。     

基于企业文化建设知识型员工激励探究

知识经济时代的到来使知识型员工的激励问题逐渐成为学术界关注的热点。尽管学术界关于知识型员工激励问题进行了研究,却大多忽略了企业文化在其中的作用。本文分析了知识经济时代下知识型员工的特点和需求特征,并基于企业的文化建设提出了知识型员工激励的有关建议。     

建设服务导向型企业文化

企业文化是指企业全体员工普遍接受并付诸身体力行的信念、态度和价值观，乃至制度规范和行为习惯。服务导向型企业文化，就是以客户为中心、以满足客户需求为出发点和归宿、以创造客户价值、实现客户满意为目标，体现调动全员、覆盖全程、贯穿全方位的大服务思想与格局的企业文化。服务导向型企业文化的特点，一是强调客户为先，聚焦客户需求，关注客户感受，追求客户满意；二是强调诚信为本，自觉维护并最大限度地实现客户价值；三是强调全员参与、全程覆盖，组织机构和流程设计、制度规范及员工行为都要体现服务导向；四是强调全方位的服务格局，视员工为创造利润的动力和源泉。本文结合实际工作，就实践党的宗旨与建设服务导向型企业文化谈谈体会。     

基于社会交换的组织支持对组织公民行为影响过程研究

组织支持如何影响组织公民行为的研究一直被理论界所关注.运用社会交换理论分析发现,组织支持是通过员工义务感、社会情绪需求、努力-酬赏期望和员工信任对组织公民行为产生影响,因此,企业组织要不断提高员工的组织支持感知,促使员工自发地展现更多的组织公民行为,帮助组织实现目标.     

你如何挖掘员工最大潜力

给予过多的关注，员工可能会缺乏动力，但是却有助于提高员工忠诚度，当员工觉得被赋予权力时，通常能协助迅速解决问题，提高客户满意度。     

银行家与员工应

在银行里，经营者最为关注的是员工如何忠诚于银行。而很少谈到员工为什么不忠诚于银行以及银行如何忠诚于员工的问题。也就是说银行经营者在要求员工忠诚时，必须首先忠诚于员工。为员工创造忠诚的环境和风气。     

从员工的需求出发 做好思想政治工作

新形势下如何做好员工思想工作？关注员工，最大限主工地挖掘人的智慧和潜力；化解矛盾，促进企业与员工和谐发展；把握规律，创新企业思想政治工作。     

我国商业银行人力资源供给的制约因素分析

个人的微观行为决策受制于财富最大化和非财富最大化目标函数，决定了商业银行人力资源的供给要受到经济因素与非经济因素的制约。其中，经济因素是人们选择在商业银行工作及其激励需求第一位考虑的因素；而非经济因素对于人们选择是否在商业银行工作及其激励需求因人、因地有所差异。因此，要使商业银行获得充足的人力资源供给，必须继续保持商业银行员工的薪酬水平要略高于其他行业，以增强商业银行的吸引力及商业银行员工离职的机会成本；同时，必须充分注意商业银行员工的非经济性激励需求，并强化员工的培训．使员工在工作中实现人力资本的增值。     

昆明招商银行开展行长当大堂经理活动

“3．15”国际消费者权益日当天,招商银行昆明分行的各级行长就前往营业厅,亲自担任“大堂经理”,通过与客户和员工接触交谈,关注客户体验,了解客户需求,增进与员工的沟通交流。行长当“大堂经理”,是历年来招商银行企业文化节践行的活动之一。     

在平凡岗位上创造不凡的业绩——记工行沧州南门里支行中年员工时常青

两年一度的“感动工行”员工评选，使沧州南门里支行时常青同志再次成为全行员工关注的焦点：     

人才培训是落实“四大工程”建设的关键所在——对基层行开展培训和培训需求的调研

为了积极推进宁夏分行“四大工程”建设，加快各类金融人才的培养，进一步掌握基层员工对培训的需求，征求基层员工对培训工作的意见和建议，切实做好员工培训工作，更好地为宁夏分行发展提供人力资源保障，2005年和2006年，我们两次组织教师对部分基层行进行了培训需求及信息反馈调研活动。在调研前，我们认真总结以往举办培训班的成功经验和存在的问题，注重当前新业务、新知识、新技能对员工提出的新要求，拟定了座谈题目、设置了“培训信息反馈表”及“需求调查表”。在二十多天的调研活动中，我们对26位县市分支行行长进行了专访，组织基层行员工召开了二十余次座谈会，     

你的员工“健康”吗

环境的变化推动着企业管理模式的创新，伴随着员工健康问题的日益凸显，一种新型的人力资源管理模式——员工健康管理逐渐浮出水面，并为人们所关注。     

建立多元化的员工晋升渠道

员工管理从人事劳资层次转到人力资源管理方向，不只是一个名词的改变，更是一次管理理念的飞跃。它改变了过去只从企业组织需求出发，单一要求员工适应工作需要的做法，更加重视员工个体差异，强调人尽其才，充分调动和发挥员工的积极性为企业经营目标服务，把组织的发展与个人成长有机结合起来，     

凤阳县农行创建学习型银行 提高员工素质

近年来，凤阳县农行各项业务发展迅速。同时，该行也清醒的认识到。目前农业银行的金融产品层出不穷，客户的需求也相应提高，越来越多的人关心起了投资理财及网上银行、手机银行等金融服务，如果员工没有相应的业务知识，过硬的业务能力，就无法满足客户的需求。面对激烈的市场竞争和员工的愿望，该行确定了组织全行员工开展学习培训的整体计划。     

浅谈企业人力资源培训行业中的内涵及研究

本文简述了人力资源培训的内涵及应关注的市场变化、员工需求三个角度、以及企业发展,对企业培训行为存在的弊端,就构建现代企业人力资源培训模式进行了分析探讨。