美邦“味觉”提升购物体验

"不走寻常路"的美特斯邦威不断提升购物体验,于上海南京东路旗舰店五楼开设了品牌咖啡店Tag Cafe,为来店顾客提供现磨且纯正的花式咖啡。Tag Cafe意在为消费者提供一种全新的购物体验:停留止步,让购物变成一种行为与精神的互动。     

什么在驱动零售的未来体验?

零售商相信在未来五年41%希望根据以往的购物行为向消费者的智能手机发送个性化产品详细信息35%希望使用地理围栏或状态技术识别店内顾客42%希望根据客户在店内的位置发送优惠劵56%42%的销售将来自网上、移动和社交商业网站74%受访的零售商相信开发更具参与度的店内顾客购物体验对业务至关重要。     

因iBeacon而变的生活

正零售巨头希望能够为每位消费者带来量身定制的购物体验,顾客在不同商铺可以即时获取到不同的优惠信息iBeacon所带来的微定位技术为商家的服务和营销带来了无限可能。当你走进超市时,手机中的购物清单会自动转化成一张个性化地图,为你推荐最值得买的商品;当你站在一场音乐会门口的售票机前时,拿出手     

零售终端:营造难忘的互动体验

伴随着体验经济时代的到来,如何在服装零售终端开展体验营销策略已然成为热点。听过的会忘记,看过的能记得,做过的才能理解,对于终端消费者来说,主动参与互动体验正是获得难忘的购物体验的核心环节。在这一人与人接触的环节中,服务人员和顾客双方共同参与体验,按照品牌终端所策划的体验主题,通过以下两方面策略来增强消费者的体验满意度。     

ZARA网店来袭

ZARA在中国大陆的网上商店9月5日上线营业,消费者可以选择送货上门或店铺自取,并且在即将发布的手机APP软件上,用户可以通过扫描标签来查询同款产品在网上商店是否有货。这些都是ZARA推出的网购业务区别于传统服企电商的特别之处。比起其他品牌在推出新品或购物网站时铺天盖地的广告,ZARA中国网上商店的开幕显得安静许多。登录网站不难发现,从用户体验到页面设计,可谓可圈可点。     

创造易捷便利店新零售模式

正创造以消费者体验为中心的新零售模式,根据消费者的需求调整服务,实现持续的良性互动。自2008年统一发展非油品业务以来,中国石化易捷便利店已经走过十个春秋。从易捷便利店的全面亮相,到"易捷万店无假货"的不变承诺;从第一款自有品牌商品"宁夏枸杞"的问市,到"卓玛泉""赖茅""长白天泉""欧露"等多个自有品牌的发展壮大;从汽车生活驿站,到汽服专业化发展,从副业到主业……非油人一步一个脚印,十年磨一剑,打造了品牌价值25.69亿     

营销就是产品，营销就是体验

企业“霸占”主流信息发布权以及“强权推送”式营销的时代已经瓦解了，消费者当家作主了，营销还能怎么玩？ 一种新的危机正在蔓延。营销者已经无法全面控制自己的品牌，他们将不得不向消费者妥协。尽管他们在过去10年中一直在不断进行调整，以适应一个消费者深度参与的新时代，但所有潜心研究出来的营销术仿佛在一夜之间失灵。“消费者不再将营销与产品割裂开来——营销就是产品。他们不再将营销与自己的店内或网上体验割裂开来——营销就是体验。在这个消费者参与的时代，营销就是企业本身。”麦肯锡季刊最近撰文称，“现在，我们都是营销人。”     

Gap将上线O2O购物模式

Gap已经意识到,消费者往往喜欢光顾其实体店试衣服,而结果就是花费更多。因此,Gap将于今年6月推出"reserve-in-stor(e店内储备)"购物模式,这是一种新型的O2O购物模式,让消费者在网上下订单,然后到实体店试穿、取货,这样就能促使消费者多花时间在店里。     

运动品牌三级跳

当我们已经不满足于从电视上看到的运动精彩，当我们已经不满足于体育明星和运动品牌的高不可攀．当我们开始渴望自己能够体验到属于自己的运动时尚．一种新的运动流行主义趋势应运而生。时尚流行与运动流行从此密不可分。随着Prada推出运动系列阿迪达斯与山本耀司合作推出运动鞋.     

王牌店长等你做(八) 促销篇 促销有利于提高销售额

调查显示,大约60%的消费者会因为店内的一些促销、广告、陈列而影响到他的购物决定,而这些消费者在事前是没有购买意向的,由此可见,促销对于店铺来说是非常重要的。     

美邦正式进军电子商务

2010年12月18日,邦购(www.myfstv.com)在万众期待中上线了,这一全新的、集合了网络购物、时尚资讯和互动社区等多板块的时尚平台是美特斯邦威感受消费者购物体验、为满足消费者需要而量身打造的,同时也是美特斯邦威大力拓     

一周观察

"微卖场"实现流量变现腾讯近日宣布,韩国现代、阿尔卡特、匹克、麦包包、韩都衣舍等第一批500家知名品牌商家集体入驻腾讯微卖场,2012年全年预计会吸引超过10000家的品牌商家入驻。微卖场是基于微博的一种新型电子商务模式,在微博上为消费者提供了一个购物的入口,而企业可以直接通过微卖场与消费者进行品牌互动。依托微博的转发互动功能,腾讯     

账单服务:更低成本 更快计算

正与许多国家一样,随着移动设备、快速3G和4G连接、自助服务或帐户相关信息查询服务日益受到消费者青睐,中国电信运营商已经经历了爆炸性增长,同时也面临着提供广泛信息和即时分析能力的挑战。某电信运营商始终重视通过提供客户切实需要的服务来增加用户体验。公司将运营支撑系统和客户服务总体上作为提供差异化     

亚马逊入驻天猫商城

3月6日消息,据彭博社报道,亚马逊已经在阿里巴巴集团旗下的天猫商城开设了旗舰店,以面向中国购物者。亚马逊正努力在中国市场扩张。亚马逊在天猫的店铺销售进口食品、鞋子、玩具和厨具。亚马逊商店只是天猫上众多通过网络向中国购物者销售品牌产品的商家之一。"我们欢迎亚马逊入驻阿里生态系统,他们的到来将进一步扩大国际产品的选择面,强化中国消费者在天猫上的购物体验。"阿里发言人坎迪斯·黄(Candice Huang)表示。亚马逊一直难于将其在美国消费者身上取得的成     

企业商标管理之品牌生财

正耐克是知名度最高的全球运动品牌之一,它2009年销售额191亿美元,跻身《财富》500强行列,超过了原来同行业的领袖品牌阿迪达斯,被誉为近20年来最成功的消费品品牌之一。和传统纯生产和贸易型品牌不同,耐克是一个不折不扣的中间商品牌,通过对耐克商标知名度的创造性运用,耐克公司成功实施了轻资产模式:以品牌授权为核心的贴牌生产和专卖店销售,专注于技术研发和市场营销。在这种轻资产模式下,耐克公司没有一间自己     

二次元营销的三元法则

正品牌正在通过整合和转型,探索更有黏度更有价值的消费者互动模式,完成从数字营销(Digital Marketing)到数字商业(Digital Business)的跨越。由全球公关和数字营销公司爱德曼发起的"品牌分享(brandshare)"调研往往是数字营销趋势和品牌与消费者互动指数的晴雨表。在《爱德曼2014‘品牌分享’报告》中,我们不能错过这样一组数字:在参与本次调查的12个主要国家中,87%的受访者希望能够与品     

独立品牌交易会搭建新秀设计师孵化平台

为设计师提供开拓新商业版图的独立品牌交易会(Indie Brand Fair)将于4月27～28日在韩国首尔aT中心举办.本届展会通过百货、购物商城、集合店等流通行业相关专家的评审而选定了152家品牌参展.     

纤维的品牌时代来了

耐克、阿迪达斯、李宁、波司登、雅戈尔……这些品牌在消费者中已有很高的知名度。然而,在这些知名品牌的背后,来自原料的贡献相信大多数消费者并不了解,作为纺织原料的纤维产品往往被人忽视。工信部消费品工业司副司长王伟指出,纤维品牌的缺失正是我国化纤行业发展的软肋。     

HEUFT squeezer QA使解决铝箔封口容器泄漏不再是难事

当您购物回家清空购物袋的时候发现有一瓶巧克力牛奶沾污到了其他物品上.这种不快的经历会影响到产品的形象.如果同一品牌类似的事情多次发生,那么将来消费者可能再也不会购买此产品了     

终端卖场如何留住消费者?

SISLEY和FORNARINA品牌卖场布局与消费者行走路线比较研究 服装卖场作为零售终端，是吸引消费者进入并引起购物欲望的最快速有效行销工具。消费者在卖场内行走路线和停留时间越长，其购买的可能性越大。卖场产品的陈列不同，对消费者产生的吸引力也不同，而当消费者走入卖场，如何留住他们的脚步，让他们在游走的同时尽可能延长在卖场内的行走路线和停留时间，从而刺激消费者的购物欲望，提高营业额。