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去年10月份以来,武汉市国家税务局对纳税人需办理的各类国税业务事项进行了统一规范,通过不断深入的“简、放、提、优”,即进一步简化办税程序、进一步下放审批权限,进一步提高办税效率、进一步优化纳税服务,实现了涉税事项办理的再提速。 相似文献
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税务机关既是一个国家的行政执法机关,又是一个服务部门;纳税人缴税,既是尽义务,也是为国家作贡献。福州国税人为彻底改变“门难进,脸难看、话难说、事难办”的衙门作风,从简化规范办税程序,提高办税效率入手,推出“全程服务”办税工作制度,追求经济、效率、公平,构筑一个平等融洽的征纳平台,走出重“管”轻“服务”的误区,树立起良好的国税形象。 相似文献
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去年10月份以来,武汉市国家税务局对纳税人需办理的各类国税业务事项进行了统一规范,通过不断深入的"简、放、提、优",即进一步简化办税程序、进一步下放审批权限,进一步提高办税效率、进一步优化纳税服务,实现了涉税事项办理的再提速。一、进一步明确了办理各类国税业务事 相似文献
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新税收征管法的实施,把为纳税人服务提到了重要位置,充分体现了对纳税人权利的尊重,明确了纳税服务是税务机关必须履行的法定义务。2003年4月,国家税务总局下发了《关于加强纳税服务工作的通知》,对纳税服务工作提出了十个方面要求。2004年4月,江西赣县地税局在创新税收服务上作了大量的探索,把商业超市的管理理念。引入纳税服务体系建设之中,着力进行服务内容丰富.办税形式多样、功能比较完善的“税务超市”建设。根据税收法律、行政 相似文献
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对优化我国纳税服务工作的探析 总被引:1,自引:0,他引:1
纳税服务是税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护、信用管理和社会协作等税收工作总称。重视纳税人权利立法,维护纳税人的合法权益,为纳税人提供便捷、经济、高效的纳税服务,是世界各国普遍的做法,是提高我国纳税遵从度的客观要求。 相似文献
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湖北省云梦县国家税务局作为湖北省首批国地税部门合作办税试点县,与县地方税务局从“一切有利于提高税收征管效能、一切有利于服务纳税人”的理念出发,开展了全方位的合作。在窗口建设上“合心”,创新纳税服务方式。一是建立了联合办税服务厅。将国税城区办税服务厅作为全县合作办税服务窗口,面向所有纳税人;将地税流动办税服务车作为流动的合作办税服务窗口,主要为偏远乡镇纳税人服务。 相似文献
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细心的纳税人会发现,崇阳县国税局办税服务大厅正在悄然发生着变化:办税服务大厅的环境更加优美了,沙发、饮水机、纳税人自助机等服务设施一应俱全;纳税人纳税更加方便了,电话申报、网络申报、上门服务,处处体现着“以纳税人为本”的服务理念;首问负责制、服务承诺制,事事都在追求服务的最优化……从税收管理员到纳税服务员,这其中的转变远远不是几个字所能涵盖的。 相似文献
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北京市地方税务局积极探索新的纳税服务工作方式,从纳税人最需要的地方做起,从纳税人最不满意的地方改起,着力解决纳税人反映强烈的突出问题,努力实现局党组提出"让上级机关满意、让纳税人满意、让税务工作者满意"的工作要求。全面推动"双渠道"建设。在传统渠道方面,以办税服务厅规范化建设为切入点,为行政区域内其他办税服务场所提供示范和引导。通过验收推动办税服务厅建设与办税公开相衔接、与流程梳理相衔接、与内部监控相衔接。完成验收的办税服务厅将成为集事前咨询辅导、事中办税 相似文献
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纳税服务是税务机关的核心业务之一。近几年来,各级税务部门以纳税人办税需求为导向,积极探索,采取多种形式开展卓有成效的纳税服务工作。下面介绍的是武汉市国税局基层办税服务厅、税务稽查和出口退税等部门,围绕着怎样搞好纳税服务工作,更好服务纳税人,在创新服务方式上所做的可贵尝试,开阔了新思路,拓宽了新视野,颇值得学习借鉴。 相似文献
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武汉市国税局不断改进和优化纳税服务工作,去年10月以来,在全市推广使用24小时自助办税终端(以下简称自助办税机),取得了良好的运行效果和社会评价,自助办税工作取得初步成效。截止今年4月底,全市共安装自助办税机36台,共有3.3l万户企业纳税人开通自助办税,各项功能使用总量累计达13万余次,其中认证专票118649张,IC卡报税14782次,纳税申报2571次,发票验旧39户次,电子购票195份。洪山、江汉、汉阳、江岸、桥口5个区局离厅式24小时自助办税厅全面建成并投入使用,自助办税厅的启用,标志着今后纳税人办税可实现7~24小时随到随办,办税形式更加多样、办税方式更加简便,办税时间更加灵活,为纳税人打造一道永不停歇的绿色办税窗口。 相似文献
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张阳 《河南财政税务高等专科学校学报》2014,(4):17-19
"组团式城市发展"要求税务部门的纳税服务要推行和完善连锁办税服务模式,实现涉税事项同一区域任一办税服务点均可办理。但是由于诸多条件的限制,目前基本上采用的还是狭义的连锁办税服务模式。要进一步推广连锁办税服务模式,还需从增强人员素质、拓展"虚拟办税"、实施流程改造、建设全智能窗口、实施配套制度改革、强化激励措施等方面加以完善和突破。 相似文献
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国税“两员”,是指处于税收征管一线的税收管理员和办税服务员,由于直接面对纳税人开展工作,他们的一言一行无不反映着税务部门在税收服务上的质量与水平。近年来,国税部门大力实施优化部门职能一系列工程,税收服务工作的质量与水平迈上了一个新的台阶,得到了广大纳税人的肯定和认可。但在成绩面前我们也应清醒地看到,当前税收服务工作还存在不少问题,与纳税人的自身需求还有一定的差距,改进和优化纳税服务的工作还任重道远。 相似文献
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纳税服务渠道综合了为纳税人服务的各项资源和具体措施,是税务机关提供纳税服务、提升管理效率的重要依托。本文介绍了国外纳税服务渠道建设的先进经验,分析了我国纳税服务渠道建设存在的问题,并提出了建设以纳税人为导向的整体纳税服务渠道策略的若干建议。 相似文献
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一项方便外商投资企业、优化纳税服务、降低办税成本、提高工作效率的新举措,从2004年10月起实施。外商投资企业、外国企业及外商投资企业分支机构税务登记,由武汉市国家税务局、武汉市地方税务局联合办理,领取一个税务登记证。而此前,外企税务登记必须由国税、地税分别办理,分别领取税务登记证。市国税局、地税局已就有关事宜发出《通告》。 相似文献