企业-客户知识双向转移模型构建

本文在分析传统客户关系模式的局限性的基础上,结合知识获取、知识利用、知识调整和知识评价四个阶段,构建企业与客户之间的知识双向转移模型,该研究不仅有利于提高客户的满意度,而且能够有效地提升企业的核心竞争能力.     

知识与资源管理:企业管理的未来

信息化的新世纪,知识社会化持续创新以及市场竞争环境的迅速变化要求企业生产流程与业务管理流程的动态调整,知识的管理、传递与创新已经成为促进企业发展的第一生产力,仅有ERP是不够的。KRM于是应运而生。     

未来不要失业

<正> 中国近年来就业压力的逐步增大已成为社会的共识,而突如其来的SARS疫情无疑又为就业原本有些失衡的天平上增加了一记重磅。失业背后的深层矛盾会演变为社会隐患,如果得不到有效的解决,必定引发各种社会问题。     

潘瑞赋:中国就是捷富凯的未来

立春后北京寒冷依旧,在春寒料峭中高耸的北京东三环金茂威斯汀酒店更显巍峨。与捷富凯集团亚洲区总裁潘瑞赋约定的采访地点就在威斯汀酒店的一个小型会议室里。与室外的低温相比,这里显得温暖而富有亲和力。上午九点半,潘瑞赋准时出现在这个小型会议室的门口。他身着合体的银灰色修身西装,头发打理得一丝     

用欧洲技术打开欧洲市场

中国企业投资欧洲更加理性和成熟,用欧洲的先进技术反哺自身的技术,同时用欧洲的先进技术打开欧洲市场以前不太讲什么品牌和技术,中国产品仍能畅销全球。现在,中国企业已不能同日而语,他们已经开始发力创新、提高质量、打响品牌、提升技术,希望用响当当的名号深挖掘国内市场,同时走向欧洲这样的技术和品牌高地。对于技术的渴望,中国企业从来都是强烈的。除了那些有实力的大中型企业在研发方面     

沃尔夫冈·徐贝尔:用权威认证创享价值

在沃尔夫冈·徐贝尔(Wolfgang Hübl)看来,在当今中国高速发展的时代,经济增长之外的其他因素开始显得尤为重要。"我的观点是:我们在将来会越来越重视可持续、安全、高效和智能化解决方案。"Hübl先生对记者说,"我很高兴能够在一个视这些标准为核心价值的公司工作。"     

高管教你如何跨进SKF经销商大门

对机电行业的人来说,斯凯孚(SKF)并不陌生,轴承及轴承单元、密封件、润滑系统、机电一体化、服务等任何一类产品都叫得响当当。如今,走过百余年风雨的SKF,已经蝉变成为一个提     

知识管理:一场新的管理变革

“知识管理”的精髓是建立一种着眼未来、重视人力资源、不断诱发和获取市场中知识、以知识为中心战略的高价值理念,使企业真正成为知识型、学习型的组织。本文分别从战略、人和组织的角度阐述它们与知识管理之间的关系,对企业推进知识管理提供一些裨益。     

基于知识、信息视角的企业一体化效率增进机理研究

新制度经济学对企业一体化问题的实证研究成果认为,企业能够通过一体化克服“市场失灵”而获得效率增进。但并非仅有此一条渠道,企业一体化的效率增进还可以由知识的报酬膨胀效应“创造”出来,知识和信息一体化产生的创新效应也能提升企业效率。一体化的知识创新具有报酬膨胀效应,是企业一体化效率增进的重要来源,企业一体化使企业获取了将外部知识创新与内部知识基础相结合产生的好处,或者企业一体化促使企业自身的知识基础产生知识创新从而获得知识的膨胀效应。     

科莱恩眼中的未来——访科莱恩化工(中国)有限公司塑料工业部大中华区经理吴友信

四月的上海,春暖花开,化工界的饕餮盛宴CHINAPLAS2012国际橡塑展在上海新国际博览中心华丽亮相。作为亚洲第一、世界第二的国际橡塑展,吸引了越来越多业内人士的广泛关注。科莱恩是CHINAPLAS     

潍柴动力将为挖掘机配上“中国心”

经过潍柴技术系统及营销系统的不懈努力，专门为挖掘机打造的蓝擎动力——WP5、WP7即将进入工程机械市场。挖掘机“心脏”完全依赖进口的局面将被潍柴动力打破。近几年国内挖掘机市场飞速发展，销售数字不断攀升。     

零售业:从单一到多重角色

【战场】苏宁线上线下同价了,7-1 1便利店也是物流中心了,诚品书店在提供早餐便当了……对于零售业来说,这个行业的融合和变革,不缺少新玩法,更不缺少新斗争。【兵法】"水因地而制流,并因故而制胜。故兵无常势,水无常形。"没有哪种商业模式可以一成不变就能抵抗时代变迁,顾客需求千变万化,零售业已不再是单一服务,而是要逢山开路,遇水搭桥,创造出更多的角色认同。     

论新兴市场当地企业的知识管理

新兴市场的成就令人瞩目,然而当地企业的发展却受到了跨国公司的严峻挑战。本文从知识管理的角度出发,论述了面对挑战,当地企业要认识到企业核心竞争力的形成是在知识管理的促成下取得的,因此,当地企业要搞好五个方面的活动,取得知识管理的综合效益。     

我国工程机械产品:拓展海外市场的成功经验及启示——以徐工集团的成功经验为例

随着产业结构的迅速升级,技术研发能力的不断提高,我国已成为世界工程机械第一产销大国。历经10年的迅猛发展,工程机械行业一批新兴企业脱颖而出,并在国际市场竞争中异军突起,在世界工程机械领域有了诸多响当当的中国品牌。如徐工集团、三一重工、中联重科等企业已在国际市场崭露     

中国零售业:现状与未来

我国经济持续快速发展的良好环境,以及我国快速发展的巨大消费市场潜力,为我国零售业的可持续发展提供了广阔的空间     

巴西新天地

欧美客户总会不断提醒要价廉物美,而巴西客户却表示不要推荐价格便宜的产品。2011年1-4月,在巴西的中国工程机械设备占比已经上升至13.2%,与德国占比相当。虽然2012年刚开始,但环球市场的运营总经理潘建岳已经马不停蹄地多次到巴西进行考察。     

技术多元化与企业绩效:基于知识吸收能力的中介效应研究

技术多元化影响知识吸收能力与绩效,但是对技术多元化影响企业绩效的机制进行深入研究的文献并不多见,也较缺乏基于中国高技术企业的实证分析。基于动态能力理论,从技术多元化的广度与深度视角探讨其对企业绩效的中介效应问题。研究结果表明,技术多元化对企业绩效有正向影响作用,吸收能力在企业技术多元化影响企业绩效的过程中存在部分中介效应。     

大学生创业:学会融汇贯通把知识变成市场

<正>当下,大学生创业已逐渐形成一种趋势,为进一步掌握大学生创业动态,更深入地了解大学生创业经历,本刊记者分别采访了多名大学生创业者,并在此将其中三位的创业经历及创业心得原汁原味地呈现出来,以供投身于创业洪流的大学生们借鉴。     

中国的劳动力市场分割与知识失业——基于一个修正模型的分析

由于城乡二元结构、区域经济发展不均衡以及相关制度等原因,中国的劳动力市场存在着明显的二元分割特征,笔者认为,这种劳动力市场分割可以解释当前中国的大学生就业难问题,即所谓的知识失业。本文中,笔者对一个已有模型进行了合理修正,解释了劳动力市场分割对于知识失业的影响,得出结论:大学生在一级劳动力市场获得工作的概率越高,两级劳动力市场的工资差距越大,知识失业越发严重。并基于此提出了相关政策建议。     

非洲展:在阳光最多的地方舒展

就在十几年前,非洲还被称为"绝望的大陆",它留给世界的背影是饥饿与战乱。而现在,"走出牢笼的非洲熊",时时被用来赞美这个阳光最多的大陆的崛起。一批富有远见的展览人,多年前就已经带领中国企业开赴非洲,对此或有更深刻的感受。"我从2000年开始做阿尔及利亚国际贸易博览会,到现在已经有13年了。"中国机电产品进出口商会展览部副主任孙瑞对记者